AS MELHORES EMPRESAS

PARA TRABALHAR 2018

Amanda Ribeiro
Felipe Diniz
Fernando Garces
Gisele Appendino
Paula Souza
 GPTW – GREAT PLACE TO WORK

Quem somos:
Somos autoridade global no mundo do trabalho e especialista em
transformar as organizações em um Great Place To Work (Ótimo lugar
para trabalhar) ;
O que fazemos:
Oferecemos consultoria para empresas que querem as pessoas no centro
de sua estratégia de negócios. Certificamos e reconhecemos os melhores
ambientes de trabalho em mais de 50 países.
 -

HISTÓRIA:

O trabalho do Great Place To Work® começou na década de 80, com robert levering  um jornalista que cobria assuntos ligados ao
trabalho e especialmente a conflitos trabalhistas;

VALORES:

Confiança( torna as relações simples e transparentes); pega e faça( alinhamento promove automonia nas ações); curiosidade,
alegria e entusiasmo( geram inovações e desenvolvimento); colaboração( o coletivo vem antes do individual); liderança
giftwork( está em tudo o que fazemos).
 NOSSO TRABALHO:
Consultoria em:
ALINHAMENTO DIGITAL
BENCHMARK
CLIMA ORGANIZACIONAL
DIVERSIDADE
EMPLOYEE EXPERIENCE
LIDERANÇA

O programa de certificação GPTW permite, por meio da nossa ferramenta on-line de

pesquisa e diagnóstico do clima organizacional, a medição de forma prática
da percepção dos funcionários em relação à empresa.
 COMO SE CERTIFICAR:

1-CADASTRAR A EMPRESA EM UM DOS PLANOS:

 Light você receberá o relatório básico. Nele, apresentamos o resultado de todas as questões

da pesquisa de forma geral. Mostramos os pontos fortes e as oportunidades de melhoria,
sempre comparado ao benchmark das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil.

No plano Plus, além do resultado geral por afirmativa, apresentamos o resultado por

agrupamento. Nele, é possível entender como está o engajamento das pessoas por áreas de
trabalho, cargo, tempo de casa, idade, etc. Também entregamos o compilado de comentários
feitos pelos funcionários nas 2 questões abertas.

O plano Premium garante as entregas do Plus, com o diferencial da personalização da

pesquisa (com a cara da sua empresa). É possível substituir nomenclaturas e incluir outras
afirmativas sugeridas pelo GPTW para complementar o diagnóstico do seu clima
organizacional.
 2- Escolher o que melhor atende a empresa;

3- Configurar as pesquisas junto com os colaboradores;

4- Comunicar os funcionários sobre a pesquisa eles tem até 15

dias para
responder;

5- Se a cada 10 pessoas 7 considerarem a empresa um bom lugar

para se trabalhar receberá o certificado GPTW e o selo digital de
certificação.
 AS MELHORES DE VOCÊ
S/A
• Melhores empresas para Trabalhar (MEPT) nasceu em 1997

• Missão: valorização das empresas que cuidam de seus

colaboradores

• 2006 – Parceria da Fundação Instituto de Administração (FIA)

 ETAPAS DA PESQUISA
• Inscrições: fevereiro a abril

• Preenchimento dos questionários:

• Funcionários – clima organizacional
• RH – práticas de gestão de pessoas

• Pré-classificação:
• mínimo de respostas – nº de funcionários
• nota de corte – índices ambiente de trabalho + questionário da
empresa
 ETAPAS DA PESQUISA
• Visita do jornalista - diferencial da pesquisa (junho e julho)

• Reunião de Consenso – dados pesquisa e percepção visitas

(agosto)

• Preparação Editorial – revelação, melhores de cada setor e gestão

de pessoas (setembro)
 ETAPAS DA PESQUISA

• Premiações – campeãs dos setores e destaques nas categorias

(setembro e outubro)

• Sumário Executivo – relatório de dados/diagnóstico de desempenho

 COMO FUNCIONA
• Quem participa
• Custo
• Benefícios
• Prazo de preenchimento
• Totalmente on-line
• Tamanho dos lotes
• Visita do jornalista
• Sumário Executivo on-line
 ZETRA
https://youtu.be/aycikes-xck
 ZETRA – VÍDEO 2
• https://www.zetra.com.br/colaboradores-da-zetra-recebem-premio-
em-evento-da-gptw/
 ZETRA
Valores

• Gerenciar os processos com eficiência e obter os mais elevados níveis de qualidade;

• Zelar pela segurança e integridade das informações;

• Valorização do lado humano: queremos ser a melhor empresa para se trabalhar do setor;

• Atuar com responsabilidade social, pensando sempre no cliente dos nossos serviços;

• Pioneirismo: estar na vanguarda por meio da constante busca por inovação;

• Construir relacionamentos estratégicos, produtivos e duradouros com fornecedores e públicos de interesse visando agregar valor à nossa

atuação.

• “Buscamos proporcionar um bom ambiente de trabalho e benefícios diferenciados para todos nossos colaboradores, não só enquanto

eles estão dentro da empresa, mas também em seus momentos de lazer e com a família”, ressalta Monique Silva, especialista em

Recursos Humanos da Zetra.

 ENTREVISTA: ZETRA
• RH SE RESPONSABILIZA PELA GEP e está ligado ao setor administrativo-financeiro, que está ligado à
presidência – rh e treinamento

• A Zetra realiza uma Gestão por competências. Em 2015 foi feito um projeto piloto. Em 2016/2017/2018 a
empresa esteve no ranking.

• Avaliação 2016/2017 – a política mudou – partiu para ênfase no valores da empresa (segurança de informação,
valorização do lado humano) – entrega dos funcionários.

• QUESTIONÁRIO DE POTENCIAL (capacidade de julgamento / determinação e influência da pessoa) de 3

dimensões;

• QUESTIONÁRIO DE PERFORMANCE (qualidade do trabalho, autodesenvolvimento, organização e

planjeamento, relacionamento interpessoal, comunicação, cooperação, liderança)

• Comportamentos observáveis do setor em cada dimensão que eles percebram que retratava os valores da
empresa e que impactavam a entrega dos setores para a organização / 3 a 5 questões cada critério.

• Ex. O colaborador realiza do inicio ao fim? / assume alem daquilo que foi determinado?

• CONCEITO DE EFICIÊNCIA = TRANSFORMADO EM COMPETÊNCIA

• DE ACORDO COM OS RESULTADOS OS GESTORES JÁ TINHAM EM MÃOS, SE DIRECIONAVAM

PARA OS TREINAMENTOS SEREM ASSERTIVOS.
 ENTREVISTA: ZETRA
• 2 DIMENSOES AVALIÁVEIS A PARTIR DA PESPECTIVA GPTW: cred/respeito/
imparcialidade/org/camaradagem

 1 - experiencia humana no trabalho: orgulho do que a empresa faz, camaradagem, estrutura fisica
necessaria para o trabalho, confiança = experiencias humanas

 2 – ESTILO DA EMPRESA = CULTURA: COLABORAÇÃO ENTRE AS PESSOAS, ambiente de

trabalho bonito (instalações boas), sem preconceitos. Realidade cultural = aquilo que coincide com o GPTW =
processo de formação

• LIDERANÇAS = mantém informados os colaboradores (trabalho de formação, fomento, comunicar melhor,

treinamentos, coach com as equipes) = ações focando nessas melhorias

• Fortalecer a identidade da empresa mineira, com cultura de reserva = o que reflete em todo o processso /
segurança da informação = reserva / houve processo de amadurecimento = daquilo que podia ser dito ou não.

• Planos de ação de melhoria a partir dos resultados com um planejamento estrategico de pessoas. Desta forma, os
resultados vão para os funcionarios

• Gestão de desempenho utilizando a pesquisa do GPTW. Contrato de metas: são as entregas estratégicas
que os gestores e os diretores precisam fazer = mais voltados para os projetos, produtos

• GPTW – visão de mercado = parâmetro competitivo / dá um panorama interessante para os investidores

estrangeiros (onde investirem).
 ENTREVISTA: ZETRA
• AÇÕES: Abriu para os gestores os resultados da gptw inicialmente e foi positivo porque gerou
aderencia (transparência que gerou resultado qualitativo: fortaleceu a confiança na GPTW)
• Planos de melhorias/ações estratégicas: treinamentos para os gerentes, coach para as diretorias e
ferramentas de gestão para beneficiar as equipess (banco de horas, emendas de feriados, beneficios
de todas as unidades ex gympass = universalização de beneficios, home office, day off - aniversario
do seu jeito, repartição de ferias = a pedido de funcionarios/ universidade corporativa / academia de
gestores (1 curso por mês com prof da USP) – habilidades comportamentais / desde 2016
• A GPTW = qual o nível de conhecimento que os funcionários tem dos produtos da empresa?
(A Zetra incluiu no questionário)
• Critica: fomentam alguns criterios que algumas empresas possuem, mas que nem todas as empresas
oferecem ou devem oferecer. Ex.: Quantidade de beneficios que a empresa oferece? A empresa tem
que definir quais são suas prioridades e objetivos para estarem entre as primeiras no ranking.
• Originalidade das práticas da empresa e sendo referência no mercado (VARIEDADE DA PRATICA
(DIVERSIDADE) / ORIGINALIDADE / ABRANGÊNCIA / CALOR HUMANO / INTEGRAÇAO
 MICROCITY
• 34 anos / 335 funcionários / 2ª na GPTW 2018 e 1ª no 17/16;
• Modelo de Gestão Sustentável Microcity:
 gosta de desafios e tem um presidente que não cansa de dizer: “não temos medo de nada”;
 apaixonada por pessoas e por ter na exclusividade de atendimento de cada cliente e no bem-
estar dos seus colaboradores a chave do sucesso;
 ambiente de trabalho equilibrado = as pessoas trabalham e se divertem muito; clima de
descontração e informalidade contribui para o desenvolvimento da criatividade dos
colaboradores da Microcity e os inspiram a buscar mais conhecimento. Isso resulta em uma
equipe dedicada, motivada e que se orgulha da Microcity;
 profissionais com características parecidas com as da Microcity, como criatividade,
comunicação, dinamismo, relacionamento interpessoal, foco no cliente, empreendedorismo
e competitividade. Além disso, preza por profissionais que estejam abertos à inovação;
 profissionais que comunguem dos mesmos valores que a empresa, que se encantem pelo
novo, e que têm facilidade de se adaptar à cultura de informalidade e flexibilidade.
Fundamental que mostrem compromisso com resultados, pois a Microcity busca a alta
performance de sua equipe.
 ENTREVISTA:
• CULTURA DE INOVAÇÃO E AMBIENTE FAMILIAR:
MICROCITY
INCENTIVO AO FUNCIONARIO / Funcionários antigos
Desafios nos projetos / oportunidadades constantes
Ênfase no aspecto humano / Festinhas / Integração
Empresa aberta (com famílias trabalhando)
• Gestão por competência
 Avaliação de desempenho em 2 pilares: comportamental (competencias) e metas: 2 pilares –
cascateamento de metas – todas as pessoas ajudam em tudo
Ex.1: prof de limpeza (bem avaliada + economia) / 90% de satisfação
 AUTOAVALIAÇÃO – COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (REVISADAS
SEMESTRALMENTE) de acordo com a inovação (incluíram capacitação/ comunicação/ inovação e
criatividade especificamente colocadas e enfatizadas atualmente) = Relatório de cada pessoa / comparando
os semestres anteriores
 Verificação de quais competências são importantes para empresa na fase em que ela está!
 Verificação nos processos de coach com os líderes = verificando os resultados = direcionando os
treinamentos e capacitação dos funcionários.