UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS

INGENIERÍA QUÍMICA

Cartas de control
DOCENTE:
INTEGRANTES:
DE LA CRUZ SANTIAGO, MARI PAZ 1792538
PROF. EDGAR FERNÁNDEZ DIARTE
GARZA CRUZ, GERSON ELIASID 173479
SAUCEDA LOERA, LITZY GISSELE 1740062
EQUIPO: 3 VAZQUEZ ROBLEDO MELISSA 1728428
Cartas C y U para defectos

Es frecuente que al inspeccionar una unidad se cuente el

numero de defectos en lugar de solo limitarse a concluir que es
o no defectuoso.
◦ La gráfica c número de defectos. (tamaño
constante)
◦ La gráfica u número de defectos por unidad de inspección
(tamaño variable)
 Carta C (número de defectos)
El objetivo de la carta C es analizar la variabilidad de defectos por subgrupo,
cuando el tamaño del subgrupo se mantiene constante.

• La carta C es aplicable donde el tamaño del

subgrupo puede verse como constante, por
ejemplo: una semana, una pieza, 100
artículos etc.

• Cuando el subgrupo no es constante se

utiliza la carta U
 • En esta carta se grafica que es igual al numero de
defectos en i-esimo subgrupo.
• Los limites de control se obtienen suponiendo que el
estadístico sigue una distribución de Poisson, por lo
◦  
Carta C (para tanto las estimaciones de media y desviación estándar
número de de este estadístico están dadas por:

defectos)
 ◦ En una empresa que elabora productos agroquímicos se
tiene el problema de intoxicación de los trabajadores
debido al contacto con agentes tóxicos. Para evaluar el
número de obreros intoxicados por mes en los últimos
Ejemplo
dos años, se recurre a los registros de la enfermería de
la empresa.

5
 ◦ La carta obtenida muestra que en el mes 12 hubo una situación
especial que causo un alto numero de intoxicados, al recurrir a
los registros de enfermería, se detecta que se trabajo con cierto
químico para el cual no había instrucciones de uso.

n d e
ació
e
pr st
t er
In mite
s li
lo

6
 Carta U
(número promedio de defectos por unidad)

• Se usa cuando el tamaño de

subgrupo no es constante, en ella
se analiza la variación del numero
promedio de defectos por articulo
o unidad, en lugar del total de
defectos por unidad.
◦ • Para
  cada subgrupo se grafica:
• , que es la cantidad de defectos en el subgrupo I
y es el tamaño del subgrupo.
• Para calcular y los limites es necesario estimar
la desviación estándar en el estadístico u.
• Cuando n no es el mismo en todos los
subgrupos entonces se sustituye por el
tamaño promedio de subgrupo.

8
 • Se presentan los defectos observados en las muestras de 24 lotes
consecutivos de circuitos electrónicos. El numero de circuitos
inspeccionados en cada lote es variable.

Ejemplo

9
 Se encuentra que los lotes 21 y 10 están fuera de control lo qu
indica que ocurrieron cuestiones especiales en la fabricación d
estos lotes.

n d e
ació
e
pr st
t er
In mite
s li
lo

10
 Para construir una carta u con límites, se deben calcular
límites de control para cada tamaño de subgrupo.
Por ejemplo, cuando se tiene tamaño de muestra de 25,
los límites para tales lotes son:

Carta U con
limites
variables
 Otra alternativa a usar cuando los tamaños de
subgrupo de una carta u son muy distintos entre sí es
construir una carta u estandarizada, en la cual, en
lugar de graficar ui, se grafica la siguiente variable
estandarizada:

a rt a U a
C ri z ad
n d a
esta

La variable zi sigue aproximadamente una distribución

normal estándar por lo que la línea
central en esta carta es igual a cero y los límites de control
inferior y superior son –3 y 3, respectivamente.
12
 ◦ Gutiérrez, H. (2010). Calidad total y
Referencias productividad (Tercera ed.). México:
McGraw-Hill.