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mai dovrei
prestare
attenzione ai
social media nel
pianificare
un’azione di
comunicazione?
”
Youtube = 10% del
traffico internet totale
(source: Ellacoya Networks)
Youtube e Wikipedia
sono tra i marchi più
riconosciuti
(source: brandchannel.com)
Un ulteriore 9% prenota
tramite agenzie dopo aver
effettuato ricerche online
Un ulteriore 17 % ricerca
online e poi prenota via
telefono
(Nielsen NetRatings 2007)
SOCIAL MEDIA
“diciamoci cosa ne pensiamo”
(es: Wikipedia, Twitter, etc.)
$ Pubblicazioni
autogestite
Advertising
$
contestuale,
product
$ Co-creatori
Revenue
placement,
PR 2.0
$ sharing
$
$
Audience passiva
Con i nuovi media si
può infatti:
Coinvolgere
Creare
Discutere
Promuovere
Misurare
La parola chiave è
tuttavia:
IMPEGNO
coinvolgimento
appassionamento ed
impegno di tempo e
denaro
un processo che
avviene
gradualmente
attraverso una fase
di identificazione che
APPARTENENZA
porta ad un impegno
condividere esperienze costante ed
e valori
appassionato
IDENTIFICAZIONE
L’interazione ideale è con un portafoglio di social media
differenziati e mirati la cui selezione viene effettuata in base
alla rilevanza del messaggio/contenuto da diffondere per il
pubblico con cui si allaccia il dialogo
Usando strumenti compatibili con la creazione dei new
media, per partecipare alla loro costruzione, instaurare un
dialogo basato sull’interazione, la condivisione di contenuti e
la credibilità della fonte.
Ottimizzando la fruibilità delle
informazioni offerte
attraverso:
Link Strategy
Scrittura
Publicazione &
Promozione
Con comunicati stampa
che:
Siano incentrati su 1-2
parole chiave
Usate nel titolo, tra i
contenuti ed i link
Linkate a pagine di
contenuti
Solo attraverso un
dialogo schietto si
riescono ad
intercettare le opinioni
non filtrate del
pubblico e ridirigere le
strategie di
comunicazione
La visualizazione dell’immagine percepita dal mercato
fornisce i dati necessari per una corretta strategia di
comunicazione e di marketing
Se i vantaggi di una
corretta attività di
monitoraggio e di
gestione della
reputazione online sono
evidenti, altrettanto
palese è il rischio
derivante dalla
manipolazione
delle opinioni o
dell’eccessiva
brandizzazione delle
discussioni (product
placement editoriale) che
rischiano di
compromettere
reputazione e credibilità
Considerare che la comunicazione online deve sempre essere
vista in sinergia con la comunicazione offline, per
raggiungere i media tradizionali, che continuano ad esercitare
una notevole influenza.
E’ molto importante
invitare i giornalisti
offline a partecipare
ad un dialogo online
per coinvolgerli nello
sviluppo della
discussione, fornendo
loro spunti per
riprendere
l’argomento nei loro
articoli.
tradizionale.”
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