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CONTROL DE LA
ORGANIZACIÓN
PRESIDENTE
Presidente
Centros de costos Otros servicios
NEG. Nº 2
NEG. Nº 3
NEG. Nº 4
Futuro
Modelo de Compañía
“Holding”
OFICINA CENTRAL
Nivel 1: Divisiones
(Productos/mercados
A B C D E amplios)
Nivel 2: Divisiones
K L M (Negocios)
Nivel 3: Divisiones
X Y Z (Divisiones de Negocios)
Nivel 4: Funciones
Funciones
Organización Virtual
a. Por su ámbito
Generales
Específicos
Manual de Procedimientos
Manual de Políticas
2. MECANISMOS DE CONTROL
INTERNO
Verificar que los niveles autoridad esté bien definida para cada
puesto dentro de la organización, de manera que no haya
empleados que no sepan a que jefe rendir cuentas por su
desempeño.
Stephen Robinson
2. OBJETIVOS
•Describir sistemáticamente como se comportan las
personas en las organizaciones.
Organización Empresarial
Recursos Empresariales
4. CLASIFICACIÓN
Comportamiento Individual
Le da respuesta a las variables que tienen
un impacto en la productividad:
El ausentismo
La rotación
La satisfacción en el trabajo.
CLASIFICACIÓN
Comportamiento Grupal
Los grupos son espacios donde interactúan
dos o más personas que trazan objetivos
particulares.
Formales
Informales
II MARCO PRÁCTICO
1. REVISAR LOS PROCESOS TECNICOS
MATERIA DE CONTROL POSTERIOR
Teoría de la Motivación
Teoría de la
Se basa Higiene
La relación de un Determina
individuo con su trabajo
Factores de higiene de
es básica
trabajo como calidad
de supervisión, salario,
Da resultado políticas de la
compañía, condiciones
Éxito y Fracaso físicas del trabajo
Teoría Contemporánea
TEORIA ERG
Determina
Hay 3 grupos de
necesidades
Determina
Tres necesidades
que explican la
motivación
Necesidad de
Necesidad
Necesidad Afiliación
de logro
de Poder
TEORIA DE LA
EVALUACION
COGNOSCITIVA
Se basa
Provoca
Se basa
La fuerza de una tendencia a actuar
de una manera depende de la fuerza
de una expectación de que el acto
seguirá cierto resultado que el
empleado encuentre atractiva. La
teoría se enfoca en 3 relaciones
MECANISMOS DE
CONTROL
INTERNO
Motivación Liderazgo
Equipo de
Trabajo
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
I MARCO TEÓRICO
1. CONCEPTOS
“Es una respuesta al cambio, una estrategia
educacional con la finalidad de cambiar creencias,
actitudes, valores y estructuras de las
organizaciones, de modo que estas puedan
adaptarse mejor a nuevas tecnologías, a nuevos
desafíos y al aturdidor ritmo de cambio.”
Definición de Bennis
Texto: Desarrollo
Organizacional: Principios
y Aplicaciones
Rafael Gúzar Montúfar
Editorial Mc Graw- Hill,
2004, México
Pág. 6
2. OBJETIVOS
Entrenar y preparar la mentalidad de los
trabajadores para evitar la resistencia al
cambio, y en consecuencia cambiar a
en las personas la naturaleza y calidad
de sus relaciones laborales
Posee valores
humanísticos:
Supuestos positivos de
las personas en cuanto a
su potencial y deseo de
crecimiento.
Uso de un agente de
cambio: el cual es
copartícipe junto con la
dirección de la empresa
en el éxito del programa
de desarrollo
organizacional
Se concentra en la solución
de problemas: se capacita a los
participantes para que identifiquen
y solucionen problemas
Retroalimentación
II MARCO PRÁCTICO
1. Revisar losProcesos Técnicos
Materia de Control Posterior
Modelo de cambio de Kurt Lewin
Descongelamiento
Cambio o movimiento
Recongelamiento
Modelo de Planeación
Fue desarrollado por Lippitt, Watson y Westley.
El modelo costa de 7 pasos
Exploración
Entrada
Diagnóstico
Planeación
Acción
Estabilización y Evaluación
Terminación
Modelo Cíclico de DO
Entrenamiento en sensibilización
Consultoría de procesos
Construcción de equipos
Desarrollo intergrupal
Investigación de apreciación
2. MECANISMOS DE CONTROL
INTERNO
Verificar el cambio: que se está obteniendo a partir de las
acciones orientadas al cambio, como el entrenamiento,
capacitación, etc.; así como la superación de la resistencia al
cambio.
ROBBINS, Stephen.
Comportamiento organizacional.
Pearson educación. México. 2004
2. OBJETIVOS
Orientar y dar forma a los comportamientos y
actitudes de los colaboradores.
Distintiva
Estable
Implícita
Integrada
Aceptada
Simbólica
4. CLASIFICACIÓN
La cultura de proyecto
La cultura existencial
II MARCO PRÁCTICO
1. REVISIÓN DE LOS PROCESOS
TÉCNICOS MATERIA DE CONTROL
POSTERIOR:
Los fundadores
La historia
Los valores
Lenguaje
2. MECANISMOS DE CONTROL
INTERNO