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BLUE NILE
Emplean cadena de suministro involucran todas las
Porque tienen bien comprendido sus estrategias como
partes directa o indirectamente para satisfacer la
principal es que “deben obtener una parte de
petición del cliente. Ellos ven la necesidad del cliente
mercado”.
para ganárselo y es así como obtienen mercado.
Clientes
Porque daban prioridad a sus clientes, incluso de
construir sus propios anillos, de determinar rangos a lo Usan el rol de un líder de cadena de suministro como
largo de las 4C y el precio. crecimiento organizacional a través de un compromiso
cross-funcional en sociedad con los clientes.
Se enfocan en dar un buen valor para sus clientes.
Inventario
Porque se daban el lujo de reducir los precios debido a
El inventario existe por la disparidad entre la oferta y
los bajos gastos de inventario y manejo de almacén
la demanda.
que mantenían e incluso daban garantía.
Rentabilidad
Blue Nile está bien posicionada para generar Está enfocada en procesos de valor en:
rentabilidad y flujo de efectivo incluso en condiciones
Generar demandas -> Nuevos ingresos
de mercados difíciles. Ellos confiaban en sus
estrategias.
¿Qué consejo le daría a cada una de las tres compañías con respecto
a su estrategia y estructura?
Blue Nile
• Mejorar sus procesos internos para que así incrementen aún más sus ventas.
• Que atraiga no sólo una parte del mercado sino todo adecuando sus técnicas de ventas
y logre expandirse de forma exitosa.
Zales
• Deben controlar mejor su inventario para lograr minimizar gastos, realizar políticas de manejo de
inventario.
• Debe tener bien organizado su logística de transporte, debería mejorar mucho en sus procesos internos.
• No debió perder sus clientes tradicionales sino también incluirlos en su nueva estrategia.
Tiffany
• Deberían disponer de productos ya que sus clientes podrían buscar otras tiendas al ver
que no tienen en stock productos.
• Deberían analizar y estudiar que tipos de diamantes sí pueden ser pulidos y tallados
para que así no tengan venderlos a terceros y minimizar pérdidas.