Gestão Administrativa

de Recursos Humanos

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos

 Contratação, Admissão e Movimentação de

Pessoal
 Processo de Admissão
 Contrato
 Movimentação do pessoal

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Como estruturar um processo de
recrutamento
 Defina as funções com rigor
 Crie formulários de candidatura adequados
 Seleccione os candidatos por testes
psicotécnicos
 Faça uma entrevista inteligente
 Confirme as informações

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Definição 1: conjunto de técnicas e
procedimentos, que visam atrair candidatos
potencialmente qualificados e capazes de
ocupar cargos dentro da organização.

 Definição 2: sistema de informação, através

do qual a organização divulga e oferece ao
mercado de RH, oportunidades de emprego
que pretende preencher.
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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Função:
 atrair um nº de candidatos suficientes para
abastecer adequadamente o processo de
Selecção 3 2
1 Téc Pesquisa Externa:
Pesquisa Interna: nic O que o mercado de RH
a
O que a organização rec de pode oferecer:
rut
a Fontes de recrutamento a
precisa: nto me
Pessoas necessárias apl a localizar e atingir.
ica
para a tarefa r
organizacional.

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Processo de recrutamento:
 Início depende da decisão da linha, manifestada
por uma requisição de pessoal

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Recrutamento interno: processamento ou movimentação
interna de RH

 Movimentação dos empregados pode ser:

 Vertical ->promovidos

 Horizontal ->transferidos
 Diagonal ->transferidos com promoção

 Exige intensa e contínua coordenação e integração

do departamento RH com os outros departamentos
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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Dados básicos para o recrutamento interno
 Resultados obtidos pelo candidato interno nos
testes de selecção
 Resultados das avaliações do desempenho do
candidato
 Resultados da formação
 Análise e descrição do cargo actual do candidato
 Planos de carreiras
 Condições de promoção do candidato
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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Vantagens:  Desvantagens
 Mais económico  Exige potencial para
 Mais rápido serem promovidos e
 Mais válido e seguro motivação para lá chegar
 Fonte de motivação  Pode gerar conflito de
para os empregados interesses
 Aproveita os  Pode levar ao princípio de
investimentos em Peter
formação de pessoal
 Perda de criatividade e
 Desenvolve um sadio
inovação
espírito de
 Descapitalização do
competição
património humano

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Recrutamento externo: incide sobre candidatos reais ou potenciais,
disponíveis ou aplicados noutras organizações
 Téc ni cas de recrutamento ex terno:
 Arquiv os de c andi datos

 Apres entação de c andidatos por parte dos em pregados da empres a

 Cartaz es ou anúnc i os na portari a da empresa

 Contactos c om s indic atos e as s oci aç ões de c l as s e

 Contactos c om univ ers idades, es col as etc

 Conferênc ias e pales tras
 Contactos c om outras empresas do m es mo s ec tor
 Anúnc ios em jornai s, rev is tas etc
 Agênc ias de recrutamento
 Viagens para rec rutam entos noutras loc alidades
 Centro de em prego
 Rec rutamento on-l ine

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Recrutamento Externo
 Vantagens:  Desvantagens
 Traz sangue novo  Mais demorado
 Renova os RH  Mais caro
 Aproveita a formação e  Menos seguro
desenvolvimento  Pode levar à frustração
efectuados por outras do pessoal
empresas  Pode afectar a política
salarial

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Recrutamento on-line
 Permite recrutar talentos
 Redução de custos dos processos de provisão
 Aumentam os horizontes de recrutamento
 Facilitam a vida aos candidatos

 Ex: http://www.expressoemprego.pt

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Recrutamento Externo
 Algumas agências de recrutamento

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos
 Recrutamento Misto

Nem só Recrutamento Interno, nem só recrutamento Externo

Três perspectivas:

Recrutamento externo -> Recrutamento interno

Recrutamento interno -> Recrutamento Externo
Recrutamento Interno e Externo simultaneamente

Esta última é a mais usada actualmente

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Gestão Administrativa de
Recursos Humanos

 Processo de admissão
 Como receber um novo colaborador
 Identificar os problemas de uma integração
 Preparar a equipa e o espaço
 Acompanhar e avaliar

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Identificação da Empresa
Nome: Whitebook Consulting
Local da Sede: Maia
Área: Consultadoria Informática
Respostas ao Questionário
Índice de Rotatividade: Entre 5 e 10%
Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Outros Motivos
Motivos de demissão por iniciativa do empregado: Dados Indisponíveis

Índice de Absentismo: Menor que 5%

Dias da semana com maior índice de absentismo: Dados Indisponíveis

Meios de Recrutamento Interno: Publicações da empresa destinadas a todos os

empregados
Meios de Recrutamento Externo: Arquivo de candidatos; Contactos com
Universidades e escolas; Palestras em Universidades e Escolas; Centro de
Emprego; Anúncios on-line
Recrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente.

Contacto realizado via e-mail Sandra Silva 16

Identificação da Empresa
Nome: Felpos Bomdia
Local da Sede: Vizela
Área: Fábrica Têxtil
Respostas ao Questionário
Índice de Rotatividade: Menor que 5%
Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Faltas e atrasos; Baixa eficiência
Motivos de demissão por iniciativa do empregado: Outro emprego

Índice de Absentismo: Entre 5 e 10%

Dias da semana com maior índice de absentismo: Dados Indisponíveis

Meios de Recrutamento Interno: Quadros de aviso ao pessoal

Meios de Recrutamento Externo: Arquivo de candidatos; Cartazes ou anúncios
na portaria; Contactos com Universidades e escolas; Anúncios em jornais e
revistas; Centro de Emprego
Recrutamento Misto: Inicialmente interno seguido de externo

Contacto realizado via e-mail Sandra Silva 17

Identificação da Empresa
Nome: Calçado Riverside
Local da Sede: Felgueiras
Área: Fábrica de Calçado
Respostas ao Questionário
Índice de Rotatividade: Maior que 20%
Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Reprovados na experiência,
faltas e atrasos, Baixa eficiência
Motivos de demissão por iniciativa do empregado: Outro emprego

Índice de Absentismo: Entre 10% e 20%

Dias da semana com maior índice de absentismo: Segunda e Sexta-feira

Meios de Recrutamento Interno: Encontros com o pessoal de categoria funcional

Meios de Recrutamento Externo: Arquivo de candidatos, Universidades e Escolas
e Centro de Emprego
Recrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente

Contacto realizado via e-mail Sandra Silva 18

Identificação da Empresa
Nome: Calçado Ramboia
Local da Sede: Felgueiras
Área: Fábrica de Calçado
Respostas ao Questionário
Índice de Rotatividade: Menor que 5%
Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Indisciplina
Motivos de demissão por iniciativa do empregado: Outro emprego, salário
inadequado, mudança de morada

Índice de Absentismo: Entre 5% e 10%

Dias da semana com maior índice de absentismo: Dados indisponíveis

Meios de Recrutamento Interno: Encontros com o pessoal de categoria funcional

Meios de Recrutamento Externo: Centro de Emprego
Recrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente

Contacto realizado via e-mail Sandra Silva 19

Identificação da Empresa
Nome: 3M Portugal
Local da Sede: Lisboa
Área: Tecnologias de informação
Respostas ao Questionário
Índice de Rotatividade: Menor que 5%
Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Baixa eficiência
Motivos de demissão por iniciativa do empregado: Outro emprego

Índice de Absentismo: Menor que 5%

Dias da semana com maior índice de absentismo: Dados indisponíveis

Meios de Recrutamento Interno: Quadros de aviso ao pessoal

Meios de Recrutamento Externo: Consulta aos arquivos de candidatos, Anúncios
em Jornais e Revistas, Empresas de recrutamento
Recrutamento Misto: Inicialmente recrutamento interno, seguido de recrutamento
externo

Contacto realizado via e-mail Sandra Silva 20

Identificação da Empresa
Nome: Intermeios
Local da Sede: Braga
Área: Agência Noticiosa Especializada
Respostas ao Questionário
Índice de Rotatividade: Menor que 5%
Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Dados indisponíveis
Motivos de demissão por iniciativa do empregado: Dados indisponíveis

Índice de Absentismo: Menor que 5%

Dias da semana com maior índice de absentismo: Segunda-feira

Meios de Recrutamento Interno: não tem

Meios de Recrutamento Externo: Consulta aos arquivos de candidatos, Anúncios
em Jornais e Revistas, Universidades e Escolas, Centro de emprego
Recrutamento Misto: não tem

Contacto Presencial Sandra Silva 21

Identificação da Empresa
Nome: Select, Recursos Humanos
Local da Sede: Lisboa
Área: Recrutamento de RH
Respostas ao Questionário
Meios de Recrutamento Externo: Consulta aos arquivos de candidatos, Anúncios
em Jornais e Revistas, Anúncios on-line

Contacto Presencial Sandra Silva 22

Identificação da Empresa
Nome: Amtrol-Alfa
Local da Sede: Guimarães
Área: Metalomecânica
Respostas ao Questionário
Índice de Rotatividade: Superior a 20%
Motivos de demissão por iniciativa da empresa: Faltas e atrasos, redução de
pessoal
Motivos de demissão por iniciativa do empregado: Condições de trabalho, horário
de trabalho, cargo desagradável
Índice de Absentismo: Entre 10 e 20%
Dias da semana com maior índice de absentismo: Segunda e Sexta-feira

Meios de Recrutamento Interno: Encontros com o pessoal de categoria funcional

Meios de Recrutamento Externo: Anúncios em Jornais e Revistas, Empresas de
Recrutamento
Recrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente

Contacto Presencial Sandra Silva 23