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Sesión III – Cohesión de Equipo

CURSO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

ESTRUCTURA DEL CURSO
 Agenda
1. Evaluación Pretest
2. Presentación de Objetivos
3. Conceptualización: Equipos de Alto Desempeño
4. Actividad de afianzamiento: Las Cadenas
5. Conceptualización: Problemas del Trabajo en Equipo
6. Actividad de afianzamiento: Genio y Figura
7. Conceptualización: Oportunidades de los Equipos
Cohesionados
8. Actividad de afianzamiento: El Florero
9. Evaluación postest y de impacto de la sesión
10.Cierre
PRETEST: Un cuestionario para
integrarnos
 Objetivo de la Sesión

Adquirir la informacion acerca de la cohesion de

equipo.
Reconocer las dinámicas que caracterizan el
comportamiento de los equipos de alto desempeño.
Conocer como perpetuar las dinamicas de cohesion
de equipo.
 “Eléxito o el fracaso en los negocios
es resultado de si las personas
pueden trabajar conjuntamente en
forma eficaz en equipo..” –
Margerison
 QUE ES UN EQUIPO

El equipo es ese extraño personaje que vive

en la empresa pero que casi nadie lo ha visto.
Todos hablan bien de él. Es el más
importante. Dicen de él que de su mano los
profesionales llegan al éxito. Todos apelan a
él cuando surgen las dificultades. Sin
embargo, se le tiene bastante ignorado en el
quehacer del día a día. Suele pesar más el
interés individual que el bien del equipo.
“Una de las principales causas de la
percepción de servicio deficiente en las
empresas, es que se sienta que el
mismo depende de alguien en
particular, y no del proceso a cargo.”
COHESION DE EQUIPO (COHESION INTERNA)

"el campo total de fuerzas que actúa sobre

los miembros de un grupo para que
permanezcan en él" (Festinger, Schacter y
Back, 1950).
 
"el proceso dinámico que se refleja en la
tendencia grupal de mantenerse juntos y
permanecer unidos en la persecución de sus
objetivos y metas" (Carron, 1982).
La Cohesión es considerada por Gibson, Ivancevich y
Donnelly (2001), como la fuerza de los deseos de los
miembros del equipo de trabajo para permanecer en él y
su compromiso hacia la misión del equipo. Estos autores
consideran que esas fuerzas son mayores que aquellas
que puedan intentar alejar a los miembros del equipo. De
acuerdo con estos puntos de vista, la cohesión permite a
los integrantes de un equipo el desarrollo de un sentido
de pertenencia y un sentido moral.
- La compatibilidad y claridad de las metas del equipo con las
metas de los miembros.

- El estilo de liderazgo y el carisma que reina en el equipo.

- La reputación del equipo que indica un nivel de cumplimiento

exitoso de las tareas.

- El equipo es suficientemente pequeño lo que permite que sean

escuchadas y evaluadas las opiniones de sus miembros.

- Los miembros resultan atractivos en el sentido que entre ellos se

apoyan y se ayudan para superar obstáculos y las barreras que
se presenten al crecimiento y desarrollo personal.
Actividad 2: Los dioses del Olimpo.
 COMO CONSTRUIR COHESION INTERNA

1. Profundizar en el conocimiento personal de los integrantes del equipo

Es necesario conocer la personalidad, el nivel educativo y cultural, el contexto socio

familiar, las metas por las que se motiva, las actitudes hacia el trabajo en equipo,… de cada
integrante del equipo. Se trata de conocer bien el capital humano con el que se trabaja para
conjuntamente lograr el mejor rendimiento posible.

2. Potenciar en la oficina una cultura de trabajo en equipo

La oficina debe acabar creyendo firmemente en la idea de que el talento tiene su

auténtico sentido y cobra una relevancia especial siempre que es puesto al servicio del
equipo.

3. Favorecer la competencia interna, pero no de forma desmedida

Estimular la cultura del esfuerzo mediante la competencia interna es un buen paso para
potenciar el trabajo en equipo. La competencia excesiva es peligrosa ya que puede acabar
atentando contra las relaciones personales, e indirectamente obstaculizar el sentimiento de
equipo.
 COMO CONSTRUIR COHESION INTERNA

4. Estimular la identidad del equipo

El equipo ha de sentirse único y diferente, con su propia marca o patente que le distingue
de los demás.

5. Favorecer un compromiso común respecto a unas pautas básicas de conducta que

potencian la convivencia efectiva en el grupo

La convivencia interna favorece la posibilidad del trabajo en equipo. La convivencia es

fruto de la implicación de todos los miembros. Llevarse bien, no necesariamente ser
amigos, es un requisito previo para poder trabajar todos juntos.

6. Establecer objetivos de equipo que resulten estimulantes pero accesibles

Cuando el trabajador se identifica con los objetivos del equipo y siente que están al
alcance le resulta más fácil implicarse en el trabajo cooperativo o de equipo. El trabajador
ha de sentir que necesita al equipo para satisfacer sus intereses y ha percibir que no se trata
de un imposible.
Actividad 2: El himno del equipo
El Trabajo en Equipo
 Ventajas del Trabajo en Equipo
• Para las Personas :
• Incremento del aprendizaje individual al compartir
conocimientos, experiencias, puntos de vista, etc.
• Satisfacción de necesidades sociales
• Desarrollo de habilidades de comunicación, de negociación y de persuasión
• Motivación por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado

• Para las organizaciones :

• Toma de decisiones con más información
• Desarrollo de proyectos complejos
• Diagnóstico y solución de problemas
• Creatividad
• Mayor aceptación e implicación con las decisiones
• Fuerza laboral más flexible
• FUENTE: www.eltrabajoenequipo.com
Características de un Equipo de
Alto Desempeño

The Perfomance Factor

Pat MacMillan

Maestría en Equipos de Alto Desempeño (www.traxiapartners.com)

Características de un Equipo de
Alto Desempeño
Características de un Equipo de Alto
Desempeño

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Características de un Equipo de Alto
Desempeño
Actividad 1 – Las Cadenas
 Las Cadenas
• Cada equipo debe:
• Formar una cadena
• La cadena debe ser resistente.
• Cada cadena debe tener siete (7)
eslabones
• Cada eslabón debe medir cuatro (4)
centímetros de ancho
• Cada eslabón debe ser de diferente color
• Sólo se pueden usar los materiales que
están dentro de los sobres
• Tendrán quince (15) minutos para realizarla
 Problemas del Trabajo en Equipo

• Prevalencia de los objetivos personales sobre los del

equipo
• Conflictos interpersonales e individualismos
• Toma de decisiones más arriesgadas
• Menos esfuerzo de algunos componentes
• Presión hacia el conformismo y la uniformidad
• Incapacidad de llegar a acuerdos
• Mayor consumo de tiempo
Características de un Equipo de Alto
Desempeño
Actividad 2 – Genio y Figura
Actividad 2 – Genio y Figura
 Instrucción Verbal
• Si está dando instrucción o información verbal, afiance el
proceso realizando contacto visual
• Permita y promueva la resolución de inquietudes
• Si está recibiendo instrucción o información verbal, y queda
con dudas, acuda directamente a la fuente primaria de la
información para aclararlas
• El Emisor es el responsable del proceso de comunicación.
Una forma de asegurarse del éxito del proceso, de manera
verbal, es pidiendo al interlocutor el parafraseo
 Fracasos del Trabajo en Equipo

• No existe un clima agradable de trabajo

• Se planifica incorrectamente
• Existe negatividad y egoísmo en el grupo
• Los miembros están desmotivados y no son
perseverantes
• Los involucrados no se sienten parte del grupo
• No se da la confianza mutua
• Los objetivos a cumplir no están claros

FUENTE: www.eltrabajoenequipo.com
http://www.degerencia.com/tema/trabajo_en_equipo

•
Características de un Equipo de
Alto Desempeño
Cohesión… de equipo?
Actividad 3 – El Florero
Evaluación
Muchas gracias!