UPC

Fundamentos de
Administración
Unidad 1

Introducción
a la Administración
y Organizaciones
 ¿Qué es una organización ?

Conjunto de personas reunidas

a través de relaciones formales
para cumplir un fin común.
Organizaciones y sus Objetivos: Ejemplos
 Muy Importante:

Para lograr los objetivos:

Las personas deben tener
conocimiento de la actividad y
contar con medios/ recursos
 ¿Con qué funciona la organización?
Personas
Dinero
Máquinas, herramientas
Insumos, materiales Recursos
Instalaciones
+
Conocimiento

Procesos
(bien diseñados)
¿Qué hace una Organización?
 Otra manera de ver lo
que debe de hacer una empresa: Calidad

Sinónimo de

Satisfacción de
necesidades
 productividad

Para asegurarse de ser mejor

que otras empresas:

eficacia eficiencia

Alcanzar Utilizar
Resultados Recursos
planificados adecuados
 Pero eso no basta para que la empresa funcione a largo
plazo…
Para asegurar ser mejor
que otras empresas:

Tú Ellos
Más ideas y mejor implementadas que las de la competencia
 Las personas están detrás de todo
los éxitos de una empresa …

En la empresa se dirige el trabajo de las personas para

satisfacer a los clientes y obtener
utilidades, a través de la innovación, la calidad y la
productividad.

ESTE PROPÓSITO SE CUMPLE CON …

Funciones de la
Administración
Planificación

Organización

Dirección

Control
 En dónde se ven las Metas, estrategias, actividades
Funciones…

Planificación
Funciones y responsabilidades

Organización Liderazgo y motivación

Dirección Desempeño y retroalimentación

Control
 Roles del administrador (Henry Mintzberg)

I
1. Representación legal y social (simbólico) N
T
E
R
2. Manejo de las relaciones externas (enlace) P
E
R
S
3. Responsabilidad de manejo de grupo (líder) O
N
A
L
 Roles del administrador (Henry Mintzberg)

I
N
F
O
1. Control mediante la información (supervisión) R
M
A
T
2. Traslado de información interna/externa (vocero) I
V
O
 Roles del administrador (Henry Mintzberg)

1. GESTOR DE CAMBIOS/OPORTUNIDADES (EMPRESARIO) D

E

2. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (CONTINGENTE) D

E
C
3. MANEJO DE RECURSOS (GESTIÓN) I
S
I
4. ESTABLECE ACUERDOS (NEGOCIADOR) Ó
N
 Niveles de los administradores

Determinan planes, cambios, decisiones DIRECTIVOS

Dirigen el trabajo de primera línea NIVEL MEDIO

Dirigen al personal operativo PRIMERA LINEA

 Habilidades y niveles de los administradores

DIRECTIVOS NIVEL MEDIO PRIMERA LINEA

CONCEPTUAL 3 2 1

HUMANA Todos por igual

TÉCNICA 1 2 3
El Espíritu Emprendedor
 El espíritu emprendedor

•Gestor de una empresa nueva

•Propulsor de cambios en las empresas

El emprendedor

•Dirige pequeñas empresas (no siempre es buen administrador)

•Promueve el avance de la empresa
 •Importancia del emprendedor

•Contribuye a la productividad del país

•Impulsor de la economía
•Crea oportunidades
•Innova las organizaciones

•Características psicológicas del emprendedor

•Necesidad de logro
•Asume riesgos
•Tenacidad
El Espíritu Emprendedor
Bibliografía: Stoner; Administración,
Cap. 6 Inventar y Reinventar Organizaciones
 Importancia

• Fomenta el crecimiento económico

• Aumenta la productividad
• Aporta nueva tecnología, productos o
servicios. I&D.
• Favorece los cambios en el mercado
por la innovación
 Persona emprendedora

• El emprendedor
Las ideas surgen por:
identifica una
• Intereses, o aficiones
necesidad no
personales
satisfecha
• Condiciones económicas
• Desarrolla la idea de un
y necesidades
bien o servicio para insatisfechas
satisfacerla según sus • Condiciones de mercado
capacidades y
habilidades.
 Proceso Emprendedor

EMPRESARIO ACTIVIDAD
IMPULSORES EMPRESARIAL
POTENCIAL
Sociológicos
Motivaciones
Situacionales
Características
Emprendedoras

ACCESO A
RECURSOS
 Motivaciones de los emprendedores

1. Espíritu de independencia

2. Necesidad de crecimiento
personal y profesional

3. Mejores alternativas que un

empleo dependiente

4. Lograr ingresos más altos

que en una carrera empresarial
 Características de los emprendedores

1. Necesidad de logro o triunfo

2. Posición de control (interno)

3. Tolerancia ante el riesgo

4. Tolerancia a la ambigüedad

5. Tipo A de comportamiento

6. Competencia distintiva
 Ayudas ambientales para el emprendedor

1. Contactos 6. Empresas capitalistas

de mercado locales
7. Bancos de inversión
2. Incubadoras y capital de riesgo
de negocios
8. Inversionistas
3. Mano de obra locales
local capaz 9. Educación
emprendedora
4. Educación 5. Posibilidad de
técnica Asistencia técnica 10. Modelos de roles
y apoyo y crédito exitosos
 Barreras ambientales del espíritu emprendedor

1. Falta de un concepto 7. Estigma Social

viable

2. Falta de familiaridad 8. Trabajo encerrado

con el mercado
9. Presiones de tiempo
3. Falta de
distractores
capacidades
técnicas
10. Limitaciones legales
4. Falta de capital base prohibiciones

5. Falta de 6. Falta de 11. Proteccionismo,

conocimientos Motivación monopolios,
para hacer empresas patentes
 Reinventando las Organizaciones

• EMPRENDEDOR INTERNO O
INTRAEMPRENDEDOR:
“es quien desarrolla en la
organización nuevas oportunidades,
trabajando solo o en equipo y
explotando los recursos existentes
en nuevas combinaciones”

Fuente: Diapositivas del Curso Gestión de Negocios.

Facultad de Contabilidad y Finanzas.
Universidad de Peruana de Ciencias Aplicadas – 2009.