CONCEITOS BÁSICOS DA EXTENSÃO

1. COMUNICAÇAÕ

Comunicação pode ser definida como:

-Troca recíproca de informação que conduz a qualquer forma

de compreensão mútua;

- Troca mútua de sentido entre pessoas ou grupos pelo uso de

símbolos, gestos ou outra forma de expressão.

Alguns termos importantes para a comunicação:

. Transmissão = processo de emissão e recepção de

informação através de transformação

. Transformação = mudança de forma através de codificação e

descodificação
 O modelo “SMCRE”
• S = source ou fonte
• M = message ou mensagem
• C = canal ou canal ou meio
• R = receiver ou destinatário ou grupo alvo
• E = effect ou efeito

• Depois pode haver um feed-back =

realimentação
 Processo de comunicação

• Uma pessoa = a fonte manda uma mensagem = sinal codificado,

usando um determinado tipo de canal = meio, para uma outra pessoa

= destinatário, que pode descodificar a mensagem. Esta mensagem

provoca algum efeito na segunda pessoa e este pode reagir = feed-back.

(Desenho)

• As mensagens são compostas de símbolos (palavras faladas ou

escritas, imagens, gestos ou sons).

• O canal pode ser uma conversa directa, um documento escrito, a rádio,

a televisão, uma gravação, uma canção, uma peça de teatro, uma dança,
uma demonstração prática, etc.
 Condições
• Para uma boa comunicação (na extensão agrária) a
fonte deve conhecer as capacidades e as condições
de vida do seu destinatário (exemplos).

• A mensagem deve chegar na maneira mais

compreensível possível e “ruídos” devem ser
evitados (mecânicos ou não), (exercício).

• Na comunicação intencionada a fonte quer criar um

certo resultado no destinatário através de
formulação e transmissão de uma mensagem.
A extensão agrária usa uma comunicação
intencionada.
 Influências positivas ou negativas
na comunicação
• Todos os elementos do modelo podem
influenciar a eficiência da comunicação
através dos seguintes factores:

– Fonte:
• Habilidades comunicativas
• Atitudes
• Conhecimentos
• Posição no sistema sócio-cultural
• Prestígio
• Atracção pessoal
• Credibilidade
 Continuação
– Mensagem:
• Código ou tipo de mensagem (escrito, falado, desenho)
• Natureza dos argumentos (racionais, emocionais)
• Tratamento dos argumentos (estilo de mensagem,
organização dos
argumentos).

– Canal:
• Sentidos usados (ouvir, ver, sentir)
• Capacidade de informação (muito, pouco)
• Natureza (pessoal, impessoal, combinação)
• Escolha do tipo de canal (em função das características
do destinatário, da informação, da fase do processo de
tomada de decisão).
 Continuação
– Destinatário (parecidos com os da fonte):
• Personalidade
• Grau de envolvimento
• Grau de conformismo

– Feed-back (pode ser directo ou indirecto):

• Expectativas ou objectivos
• Habilidades comunicativas
• Métodos usados
• Tempo
• Cultura

Exemplo da pág. 13 + 14.