INTRODUCCION:

El neuromarketing ofrece información

detallada sobre el funcionamiento del
cerebro, de esta forma los deseos o los
gustos de los sujetos quedan al descubierto
para las marcas. Además, gracias a las
técnicas y herramientas de medición es
posible observar a tiempo real cuales son
las reacciones de los individuos expuestos
a los estímulos publicitarios.
HISTORIA DE
NEUROMARKETING:

El neuromarketing fue
explorado por primera vez en
el año 1999 por Gerald
Zaltman en la Universidad de
Harvard.

Néstor Braidot el célebre argentino, es

considerado el padre de la
Neurociencia gracias a todos los
descubrimientos y aportes que al
respecto ha hecho.
 Investigación del
comportamiento
fisiológico del cerebro Progreso en la
y las ondas neuroanatomía y la
cerebrales, ante el neurofisiología
Peter consumo dela prensa
Drucker escrita y TV.

Década de Finales del

1953 1969 1975 siglo xx
los 80

Afirma que Helbert Campaña

el marketing Krugman "Desafío Investigación
es la visión Pepsi" por el clásica, Focus
del negocio neurocientific Group,
desde la o Read encuentas,
perspectiva Montague etc.
del cliente
 Dr. Smith da el termino
de neuromarketing, para
el estudio de los Aparece la
mecanismo NMSBA (NeuroMarketin
cerebrales y así mejorar g Science and Business
las estrategias de Association) encargada de
neuromarketing. regular los estudios de
Neuromarketing

2001 2002 2003 2012

Retoma el "
Se utiliza la Desafío Pepsi"
resonancia a partir del estudio de
magnética la neurociencia
funcional por por Read Montague
Joey Reiman
 DEFINICION

El neuromarketing es la
aplicación de técnicas que
Como el propio término
proceden de la ciencia que
indica, "neuro-" se refiere a
estudia la mente, es decir la
los procesos mentales, y "-
neurociencia, tratando de estudiar
marketing" a las estrategias
las consecuencias de la
para llegar al consumidor de
publicidad en el cerebro, y de
la mejor manera posible.
esta manera llegar a saber lo que
necesita el consumidor.
 OBJETIVOS:

Determinar los factores que influyen en el proceso de

decisión de compra.

Identificar las herramientas utilizadas por el

neuromarketing para medir las emociones de los
consumidores.

Establecer las variables que delimitan la influencia del

neuromarketing en el proceso de decisión de compra.
FUNCION DEL
NEUROMARKETING

Captar la atención del cliente a través de un anuncio.

Transmitir una emoción durante el anuncio.

Mostrar el producto en el momento adecuado.

Dejar el producto en el imaginario colectivo.

 LOS 7 PRINCIPIOS DEL
NEUROMARKETING PARA CAPTAR
LA ATENCIÓN DE TU PÚBLICO.
1.Apela a las emociones y a los deseos
Los sentimientos valen más que las razones que podemos
tener para comprar un producto. Por eso, si tu comunicación
se basa en mensajes emocionales, conseguirás impactar más
eficazmente en tu público.
2. Llama a los sentidos
Usar tácticas para despertar los sentidos del público puede ser una buena forma de
realizar neuromarketing. Haz que se despierten recuerdos en la mente del consumidor
por medio de los sentidos, ya que nuestro cerebro asocia aquello que sentimos a
emociones ya vividas.
3.Establece el precio adecuado

Según el neuromarketing el precio impacta en el

cerebro del cliente y posteriormente este asocia una
serie de conceptos que inciden en su percepción de
valor. Los precios psicológicos son un ejemplo de
cómo llamar más eficazmente la atención del
consumidor.
5.Posiciona tu producto de la
mejor forma
Si te interesa venderle al
consumidor un determinado
artículo, sitúalo en un lugar
estratégico. A los consumidores les
cuesta más localizar aquellos
productos que estén situados
demasiado abajo o, por el contrario,
demasiado arriba.
4.Busca la innovación y la
sorpresa
Hoy en día los mercados se
encuentran masificados de
productos con las mismas
características. Para destacar y
diferenciarte del resto tendrás que
llamar la atención del público a
través de nuevas ideas.
 6.Opta por la escasez y
exclusividad:
Muchas marcas optan por
ofrecer modelos
exclusivos que solo están
disponibles a través de
determinada plataforma o
ediciones limitadas,
aumentando el valor de
este tipo de productos de
forma inmensurable.
7.Cuida todos los detalles

Planea acciones para que los

consumidores se enamoren de
tu marca. Ten en cuenta sus
sugerencias, escúchales, sé
agradecido con ellos, hazles
sentir importantes.
 TIPOS DE
NEUROMARKETING
NEUROMARKETING AUDITIVO

Es el que se basa en todo

aquello que percibe nuestro
sentido de la audición, todo
aquello que escuchamos.
NEUR
OMA
RKET
ING
VISU
AL

Es el que se basa en cómo percibimos

nuestro alrededor con los ojos.
Las palabras “gratis”, “rebajas”,
“ocasión”, “oferta”, son otras técnicas de
venta para llamar la atención a nuestros
consumidores.
Se basa en lo que percibimos con
el sentido del tacto, el olfato y el
gusto, en acciones podrían ser las
degustaciones de productos y
presentaciones donde los
consumidores y público pueden
oler, tocar y probar.

NEUROMARKETING KINESTÉTICO
LOS COLORES EN EL NEUROMARKETING:

Los colores expresan importantes aspectos de la

personalidad, las reacciones positivas o negativas que una
persona desarrolle con respecto a un color tienen que ver
con sus experiencias vitales.

• El amarillo mejora el estado de ánimo y eleva el espíritu

en fracción de segundos.

• El naranja con su poder, pone en alerta y en acción.

Demasiada intensidad puede provocar nerviosismo.

• El rojo tiene efectos dinámicos e imparte energía.

• El verde evoca equilibrio y armonía. Simboliza
frescura, vida y crecimiento.

• El azul calmo, relaja y promueve el descanso.

• El azul cielo es más activo: Un azul cielo radiante

puede significar un verdadero estimulo de ánimo.

• El rosa provoca amabilidad.

• El blanco crea claridad, tanto en ambientes como

en los pensamientos.
PRINCIPALES TECNICAS DE
NEUROMARKETING:
 -Electroencefalografía

Se trata de una técnica muy popular por su

flexibilidad y coste bajo. Consiste en
aplicar electrodos sobre el cuero cabelludo
de los sujetos, que medirán corrientes
eléctricas que determinan dónde se está
produciendo mayor actividad cerebral.

La medición amplificará la señal

para su recepción e interpretación.
 Resonancia magnética funcional

A diferencia de la anterior técnica, la

resonancia logra llegar hasta los rincones más
escondidos del cerebro, registrando imágenes
concretas de dónde se está produciendo la
actividad cerebral, aunque con mayor retardo
que la electroencefalografía, ya que tardan en
generarse entre 5 y 8 segundos.
 -Magneto encefalografía

La señal es de mayor calidad que

en el caso de la resonancia y de
la electroencefalografía, pero el
coste de realizar estos estudios es
muy elevado, lo que convierte a
esta práctica en poco habitual.

Mide los campos magnéticos que produce la

actividad neuronal en el cerebro ante
estímulos concretos.
 -Electromiografía

Unos pequeños electrodos dispuestos

en músculos faciales miden el
movimiento de los mismos y su
relación con estados emocionales.
Registran micro expresiones que el
individuo estudiado realiza de modo
inconsciente ante ciertos estímulos.

Mide básicamente la atracción o el

rechazo del sujeto hacia lo que ve,
ya sea una campaña publicitaria,
una película, una imagen fija o un
texto.
-Ritmo cardiaco

Las palpitaciones del corazón son

utilizadas por el neuromarketing
para recoger información sobre la
atención que el individuo genera
hacia un estímulo y sus emociones
de rechazo o interés.
 EJEMPLOS DE
NEUROMARKETING
:
Microsoft-. Utilizo la
encefalografía investigo
datos que permitan entender
las interacciones de los
usuarios con los
ordenadores incluyendo
sentimientos como sorpresa
y frustración.

Frito Lay-. Estudio el cerebro

femenino para llegar a este,
donde descubrieron que deben
llegar a las mujeres mediante
asociaciones saludables o a
través de vinculaciones con
culpabilidad o libre de culpa.
 VENTAJAS

Optimiza las técnicas y recursos publicitarios con el fin de alcanzar la

relación entre la mente y la conducta del consumidor.

Corporativa mente el neuromarketing disminuye el riesgo

empresarial puesto que se crean productos que están sujetos a las
necesidades de los consumidores.
 DESVENTAJAS

• Este método no considera la subjetividad del sujeto, es

decir, sus experiencias, ideas, sentimientos, etc. Lo cual no
NEU certifica que este funcione en todos los consumidores.

• Algunos consumidores pueden considerar estas técnicas

“invasivas” a su intimidad, pudiendo llegar a sentirse
MARKETIN manipulados al momento de adquirir un producto.
G
 CONCLUSIONES

• El neuromarketing influye en el
proceso de decisión de compra
porque gracias a la tecnología que
utiliza puede conocer los
estímulos, las emociones, la
motivación, los sentimientos de
las personas.
• Para las empresas es importante
utilizar el neuromarketing como
herramienta de investigación de
mercados debido a que les permite
conocer que reacción tienen los
consumidores en su parte cerebral ,
emocional e instintiva frente al
producto o servicio que están
ofreciendo.