Administración.

Álvaro G. Valenzuela Pineda.

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 EMPRESA
Las empresas, sea cual sea su naturaleza, se crean y desarrollan para satisfacer
necesidades humanas y de las comunidades. Si bien, como siempre se dice, las
necesidades son ilimitadas y los recursos escasos.

Con ello se genera un contexto, que propicia la generación de procesos que

permitan satisfacerlas, estos permiten a partir de los recursos y su
transformación, o también proceso productivo, obtener productos, o también
bienes y servicios.

Es necesario, aclarar que la búsqueda del beneficio para ella, no es una

característica necesaria, tampoco su ausencia le quita validez al concepto de
empresa.

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 EMPRESA
Una definición

Una empresa, se entenderá como una unidad de producción de bienes o

servicios constituida en un sistema compuesto por un conjunto organizado de
personas, cada una cumple roles específicos, orientados al logro de uno o más
objetivos comunes mediante la administración de recursos materiales,
humanos y financieros de que dispone.

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 LA ADMINISTRACIÓN
Se puede definir como:

“El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor
eficiencia y el menor esfuerzo posibles” (Munch Galindo & García Martínez,
1990), es decir que un grupo de personas va a equilibrar y sincronizar una
serie de actividades mediante el proceso administrativo para lograr un fin en
común, su origen se remonta a las palabras de origen latín ad y minister que
implica aquella persona que realiza una función bajo el mando de otra .
 EMPRESA
"El proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales"

"El proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el

logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional."

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Teorías de la Administración
Teoría Clásica de la
Administración
 Teoría Clásica de la
Administración
Fayol identificó cinco reglas o deberes de la
administración:
5 Deberes de la Administración, según Fayol
• Planear: diseñar un plan de acción para el mañana.
• Organizar: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha
del plan.
• Dirigir: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el
propósito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.
• Coordinar: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se
comparta la información y se resuelvan los problemas.
• Controlar: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo
planificado y ejecución de las acciones correctivas necesarias de las
desviaciones encontradas.
Teoría clásica de Fayol
 Teoría del comportamiento
Relaciones Humanas Elton Mayo
En esta teoría el interés principal fue estudiar, los efectos psicológicos
que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con
la producción.
Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si
éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores,
es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
Teoría de la burocracia.
Weber es un sociólogo Alemán que analizó profundamente a las organizaciones
desde puntos de vistas diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia,
autoridad y comportamiento, dentro de sus escritos están sus obras: “Economía
y sociedad” y “Ética protestante”. Los aportes a la Administración fueron muy
importantes pero fueron reconocidas 20 años después, entre las cuales
encontramos:

Tipos de sociedad: Hace una división clara de las sociedades indicando que
dentro de ellas siempre existirán preferencias.

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 En síntesis !!!
La administración es una ciencia social basada en la integración y
desempeño de las personas en la organización, es básicamente poder
interactuar nuestro entorno.
La mezcla de factores productivos capital, trabajo y tecnología como
indica la teoría de sistemas, adicionando procesos de transformación en
materias primas para obtener bienes y servicios terminados tomando en
cuenta la retroalimentación que se obtiene del ciclo, es fundamental
poder analizar todas las variables en conjunto.
La administración no es aislada se debe tener interacción con otras
personas y en organizaciones con departamentos o unidades de trabajo.
 PRIMERA ACTIVIDAD:
DESARROLLO DE CUADRO COMPARATIVO, IDENTIFICADO
LAS TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
¿Qué es un cuadro comparativo?
Un cuadro comparativo es una herramienta muy útil
para poder realizar comparaciones entre diversos
elementos de un mismo tipo, permite listar cada una
de sus características más importantes, de tal
manera que con mucha facilidad se puede identificar
cuál representa más ventajas, cuál es el más
completo, además de muchas otras conclusiones que
se pueden obtener al utilizarlos dependiendo de lo
que se compare y el objetivo de ello.
Los antecedentes más lejanos sobre prácticas
administrativas coinciden con las formas más
primitivas de organización familiar, cuando se
hizo una distribución de tareas entre sus
miembros y la capacitación para
desempeñarlos.
Surgieron líderes para organizar las
actividades colectivas. Las primeras
“empresas” son aquellas que se forman para
cazar, pescar, recoger frutos, etc.
Esta época destaca por la gran cantidad de fundamentos administrativos legados por
las grandes civilizaciones pasadas, verdaderos imperios que nos heredaron variados
procedimientos en todas las áreas de interés como la guerra, filosofía y arte.
• La característica común en todas las culturas de la antigüedad es el sistema de
esclavismo.
• En Egipto la administración tenía un alto grado de centralización, esto debido a
que la mayor parte de las recursos los administraba el estado o los templos de
diversos dioses, nace la industria primitiva dedicada a la explotación de canteras,
minería, albañilería, alfarería, etc.
• En Roma el estado emite leyes para la regulación de la administración como Las
Doce Tablas y después El Derecho Romano.
Edad Moderna y Contemporánea
Esta época se ve fuertemente influenciada por el pensamiento de Maquiavelo y Sun
Tzu, quienes en sus obras nos entregan principios que hasta el día de hoy usamos y
analizamos, por ejemplo: Los discursos de Maquiavelo y “El arte de la guerra”.
Al comienzo de la edad moderna la actividad económica se enfocaba a la organización
de expediciones, viajes comerciales, tráfico de mercancías, construcción de barcos, etc.
Entre las diversas naciones del Mediterráneo, cae el sistema feudal y abre paso al
sistema mercantilista. Dicho sistema consiste en poner énfasis en el comercio entre
naciones y sus colonias.
En el siglo XX surge el desarrollo tecnológico e industrial y, consecuentemente, la
consolidación de la administración.
A principios de este siglo surge la administración científica y la administración se torna
indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa u organización.
 Edad Media
Esta etapa destaca por el inicio de la descentralización del poder, viviendo el
debilitamiento del imperio romano, lo cual permitió que los regentes tuvieran
mayores facultades y así poner en práctica sistemas administrativos particulares,
terminando algunos en grandes avances en esta materia.
Podemos señalar como las principales características de este periodo:
La formación de gremios artesanales y de comerciantes
La aparición de burgos o ciudades, la organización y expansión de la Iglesia
Católica y, sobre todo, el Feudalismo como sistema de organización política y
económica.

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 Revolución industrial
Los avances tecnológicos propios de esta época generaron un incremento en el
ritmo de prácticamente todos los sistemas utilizados en áreas como la economía,
administración, salud, arte, etc. Intentando adaptarse a ellos nacen grandes
ideas y mejoras.
Se le llama así al proceso por el cual las máquinas se utilizan en lugar del trabajo
manual. Esto generó cambios profundos en la organización del trabajo y
transformaciones en la sociedad de los siglos XVIII y XIX.

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 Mapa conceptual
Definición:
Representación gráfica de conceptos relacionados entre si, en torno a una idea
central.

Sus principales elementos son:

Una pregunta de enfoque
Un concepto o idea central
Conceptos derivados de la idea central
Conectores y palabras o frases de enlace

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Ejemplo:
 Flujograma
¿Qué es?
Herramienta gráfica que permite visualizar los pasos de un proceso, se puede
definir como el mapa o plano del proceso.

El flujograma tiene tres componentes primordiales:

1.- Acciones
2.- Decisiones
3.- Inicio/fin

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Para desarrollar el flujograma primero se debe
DESCRIBIR EL PROCESO.

Simbología:
 Claves para el desarrollo del
flujograma:
1. Conocer las actividades del proceso y su orden.
2. Utilizar los símbolos convencionales.
3. Imaginación y creatividad.

Existen varios tipos de Flujogramas, entre los que están:

4. De arriba hacia abajo
5. Detallado
6. De despliegue
Instrucciones:
1.- Actividad en pareja.
2.- Leer apunte Historia de la Administración,
para profundizar lo revisado en clases.
3.- Desarrolle un Mapa Conceptual.