Entorno general

Social
Político
Entorno espec.
Potenciales (sector)
Amenazas Entrantes Oportunidades
Proveedores
Empresa
Fuerzas Fortalezas
Competitivas Debilidades
Ventajas Oportunidades
Competencias
Clientes Amenazas
Sustitutos
Competidores
Tecnológico Amenazas
Económico

Oportunidades
Niveles competitivos del entorno
General Específico

Nivel Global

Nivel internacional
(multipaís)

Nivel país
(doméstico)

Nivel regional
(inter o intrapaís)

Nivel local
(nicho)
 Factores que influyen en el Entorno Genérico

Dimensión socio-cultural: Dimensión económica:

Valores y actitudes PIB
Grupos sociales Inflación
Conflictividad social Paro
Mercado de trabajo Balanza de Pagos
Sindicatos Productividad
Defensa del consumidor Mercado de capitales
Nivel de educación Recursos energéticos
general
Dimensión político-legal:
Dimensión tecnológica: Regulación y Legislación
Política de I+D social, económica,
Infraestructura científica laboral, fiscal
Universidades Situación política
 Dimensiones del entorno general
factores de entorno

• Dimensión socio culturales

– Tradiciones y cultura
– Indices de conflictividad social
– Características Psico-sociales de los Recursos Humanos
– Papel de los sindicatos y asociaciones ciudadanas
• Dimensión económica
– Dotación de Recursos Humanos
– Dotación de Recursos Financieros y Técnicos
– Dotación de Recursos Energéticos
– Tasas de Paro y de Inflación
– Crecimiento del PIB
– Evolución de la Balanza de Pagos
– Estructura Competitiva del Mercado
 Dimensiones del entorno general
factores de entorno

• Dimensión tecnológica
– Nivel de desarrollo de Nuevas Tecnologías
– Política de Innovación y Presupuestos de I+D
– Tejidos Industrial y Servicios Sofisticados de Apoyo
Empresarial.

• Dimensión político-legales
– Legislación Fiscal, Laboral, Legal, Económico-
Administrativa
– Normativa Técnico-Industrial y Sanitaria
Las dimensiones del entorno de la empresa
N T O R
E N O
N T O R N
E O
COMPETIDORES COMPETENCIA
NACIONALES INTERNACIONAL

NUEVOS NUEVOS
PRODUCTOS COMPETIDORES

EMPRESA

PROVEEDORES
CLIENTES

PROPIETARIOS
Y AGENTES
ADMINISTRACION
SOCIALES

E S O
P E C C
I F I

G E A L
N E R
Tipos de entonorno económico

• Simple / Complejo
• Estático / Dinámico
• Rutinario / Novedoso
• Unicidad de mercados / Diversidad de
mercados
• Tranquilidad / Hostilidad
 Entornos Turbulentos
• Incremento en el grado de novedad de los
cambios.
• Crecimiento de la intensidad del entorno
• Aumento de la velocidad de cambio del
entorno
• Incremento de la complejidad del entorno.
Ejemplo:
 El entorno específico o sectorial de la empresa
(visión de M. Porter)

Sector/Industria Conjunto de empresas que ofrecen

productos o servicios que son sustitutos
cercanos unos de los otros.

Análisis Proceso ordenado que intenta captar los

competitivo de factores estructurales que definen las
la industria perspectivas de rentabilidad de una industria
a largo plazo así como identificar y
caracterizar la conducta de los competidores
más significativos.
Análisis
El marco más influyente y el que más se
estructural de utiliza para la evaluación del atractivo de la
las industrias industria es el modelo de las cinco fuerzas
de Porter (Tema 2)