Paso 4- Reflexión de una empresa como estudio de caso

Actividad Individual

Nombre del estudiante:

Carlos Andrés Medina

C.C. 77.184.438.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Bogotá, 2020
 Introducción

La administración es una herramienta fundamental para toda empresas, sino también en

influyendo en el funcionamiento óptimo y efectivo de cada una de las áreas de la
organización. Debido a esto se deben de tener conocimientos claros con el fin de planificar,
organizar controlar , ejecutar y llevar un correcto seguimiento de los procesos de la empresa.

El desarrollo del paso 4 tiene como función identificar falencias que se tuvieron en el
desarrollo de las actividades anteriores, por medio de la identificación de respuestas
incorrectas obtenidas en los pasos 1 y 3, repasando para retroalimentar y refrescar los
conocimientos adquiridos en las anteriores actividades.
 Objetivos
 

Objetivo General
Tenemos la recapitulación de los procesos administrativos internos de una
empresa, abordados en las unidades 1 y 2. Llevando a una corrección de
las falencias presentadas en estas unidades.

Objetivo Específico
Profundizar los contenidos de las unidades vistas, en donde se tubo
falencias en los trabajos desarrollados, esto con el fin permite repotenciar
estos temas para llegar a dar solución adecuada y pertinente.

 
 
 
 
 Actividad individual:
 
Relacionar cada una de las actividades realizadas en este curso, corregir de acuerdo con las
observaciones generadas por el docente y plasmarlas en una presentación en power point o powtoon,
de la siguiente manera:
 
1. Relacionar las preguntas incorrectas que obtuvo en el paso 1, presentar su solución, en este
cuadro comparativo:
 
 
Unidad 1. Proceso Administrativo
Paso 1
Pregunta Incorrecta Respuesta Correcta
Respuesta 3:  Más de 200 trabajadores
Pregunta 3: Hernández (2014) define empresa como “una
entidad en la que se transforman unos recursos (humanos,
materiales, inmateriales), que deben ser organizados y
dirigidos de la mejor manera posible (a través de una
estructura, reglas y procedimientos), en bienes y servicios
que satisfagan necesidades, con la finalidad de obtener
beneficios para distribuir a sus propietarios, actuando
siempre bajo condiciones de riesgo.”
En Colombia la Ley 80 de 1993, la Ley 590 de 2000 y la Ley
905 de 2004, lo clasifican de la siguiente forma Gran
empresa, tiene 
  
Unidad 1. Proceso Administrativo
Paso 1
Pregunta Incorrecta Respuesta Correcta
Pregunta 6: Las organizaciones se crean con diferentes Respuesta 6: La respuesta correcta es: No. trabajadores 0-9,
fines, entre ellos económicos, políticos, religiosos, volumen de negocio menos de 2 y balance general, menos de 2
culturales, sociales, educativos, ambientales, entre otros.  
Por su parte, el fin último de las empresas es económico y
se crean con ánimo de lucro para generar beneficios para
sus propietarios, aunque no esto no quiere decir que en su
gestión se incluyan otros fines.

Muchos son los enfoques y los criterios de la clasificación de

las empresas, dada la heterogeneidad de las mismas. Para
(Hernández Ortiz, 2014) las empresas se clasifican según dos
criterios: económicos y jurídicos:

Según los criterios económicos. Pueden caracterizarse las

empresas según su tamaño: Para ello se toma en cuenta los
tres criterios aportados por la Comisión Europea
(2003/361/CE del 6 de mayo de 2003): “el número de
trabajadores, el volumen del negocio o cifra de facturación
anual y el balance general.” (Ibid., p. 39)

De acuerdo con lo anterior, la microempresa según su

tamaño se compone de

Unidad 1. Proceso Administrativo
Paso 1
Pregunta Incorrecta
Pregunta 8: La definición de empresa de acuerdo Emprende
(2002) define como un ente económico que se crea con el
objeto de satisfacer necesidades a través de la
implementación de procesos de comercialización,
producción y servicios, utilizando recursos materiales,
financieros técnicos y humanos, con el propósito de generar
ganancias para mejorar la calidad de vida del empresario y
su núcleo familiar.
De acuerdo con lo anterior, podemos decir que el recurso
humano es:
Respuesta Correcta
Respuesta 8: Se refiere a todos los grupos humanos de los
demás componentes. Éste es el más importante, porque es el
que utiliza los materiales y sigue paso a paso los procedimientos
y también opera el equipo.
La respuesta correcta es: Se refiere a todos los grupos humanos
de los demás componentes. Éste es el más importante, porque
es el que utiliza los materiales y sigue paso a paso los
procedimientos y también opera el equipo.
  
Unidad 1. Proceso Administrativo
Paso 1
Pregunta Incorrecta Respuesta Correcta
Pregunta 9: Según Robbins y Coulter (2005), citado por Respuesta 9: Propósitos 
Hernández (2014) “es una asociación deliberada de
personas para cumplir una determinada finalidad.” “En
definitiva, se puede definir la organización como un grupo
estructurado de personas en el que se ha establecido una
serie de procedimientos y reglas que, con los medios y
recursos adecuados, trabajan para la consecución de un fin
determinado, el cual no podrían alcanzar de manera
individualizada.” (p. 23)

Pregunta:

Según Hernández (2014), la estructura, permite tener un

lineamiento o una guía que incluye procesos,
procedimientos y métodos para la administración de esos
recursos con tal de garantizar el cumplimiento del propósito.
De acuerdo lo a lo anterior, nos estamos refiriendo a
  
Unidad 1. Proceso Administrativo
Paso 1
Pregunta Incorrecta Respuesta Correcta
Pregunta 10: La estructura organizacional trasciende más de Respuesta 10: La respuesta correcta es: Especialidades
su simple ejecución, está especialmente relacionada con el personales, Secuencia natural del trabajo y Plano vertical
diseño organizacional, lo que a su vez se relaciona con las
 
personas, equipos de trabajo y el comportamiento
organizacional y su cultura. La globalización y las constantes
innovaciones han hecho que diseñar y gestionar una
estructura organizacional acorde a los objetivos
organizacionales, se convierta en un reto para el
administrador, ya que adicionalmente a su complejidad
debe responder a la razón social de la empresa como tal, su
cultura, sus valores, su entorno, etc., para responder a los
desafíos que impone el mercado tan cambiante al que se
enfrentan.
La estructura organizacional es un esquema específico, que
resulta de las decisiones y acciones de los administradores,
estas decisiones como quiera que se tomen giran en cuatro
factores, uno de ellos en la división del trabajo que dice que
es “Proceso de dividir el trabajo en puestos relativamente
especializados para lograr las ventajas de la especialización”
(Ivancevich, Konopaske, & Matteson, 2006)
Pregunta:
Esta puede ocurrir en tres formas diferentes:
 3. Que debilidades y fortalezas, encontró en la unidad uno: Proceso Administrativo: Planeación,
organización, dirección y control. (sustentar con referentes teóricos).

Unidad 1. Proceso Administrativo

Fortalezas
su mayor fortaleza es el
planteamiento de (objetivos
estratégicos) a corto, mediano y a
largo plazo, con lo cual se define el
rumbo que se quiere llevar una
empresa. Como lo expresa “Peter
Druker en los años 90, puso la
significancia de este método de
gestión de la organización en
perspectiva cuando dijo: “Es apenas
otra herramienta”.
Paso 2:PLANEACION
Debilidades
Como debilidades que deja en la
planeación es también con respecto a
los “objetivos estratégicos” ya que falto
estudiar el planteamiento de estos,
debido a que estos deben de ser claros y
que sean alcanzables para la empresa,
faltándome un poco más en la claridad
y redacción 
Mencione cuál sería el aporte del proceso
Administrativo, para su profesión
El aporte que dejo el proceso administrativo en la
(planeación) la construcción de objetivos estratégicos si
no también crear una misión, visión, definir un
presupuesto y ordenamientos de procedimientos de una
empresa, los cuales puedo aplicarlos desde mi vida
personal, como administrador de mi propio negocio o de
alguien mas.

Fortalezas
En la Organización deja como deja
como enseñanza cada una de las
funciones internas de una empresa,
con sus respectivas funciones
permitiendo una correcta interacción
con las áreas de la empresa,
definiendo liderazgos y orden, para el
cumplimiento de cada una de las
funciones individuales de los
empleados y llevándonos a cumplir
los objetivos definidos en la
planeación.
Unidad 1. Proceso Administrativo
Paso 2: ORGANIZACION
Mencione cuál sería el aporte del proceso
Debilidades
Administrativo, para su profesión
Como debilidad que deja en la El mayor aporte que tiene a mi vida este componente es
Organización es la estructuración del de conocimiento frente a las formas estructurales que
organigrama que es donde se identifican pueden ser funcionales en los diferentes tipos de
las funciones e interacciones entre los empresa.
sectores que conforman la empresa.
Como lo define.
“Munch que establece que la
organización es una estructura necesaria
para la asignación de recursos,
mediante el ordenamiento de jerarquías
y así establecer”
Pues la metodología de los
organigramas tradicionales muy poco se
están usando, las organizacion
estructural de las empresas estas
evolucionando al trabajo en equipo por
encima del trabajo orgánico.

Fortalezas
En la Organización deja como
fortaleza la comprensión de cada una
de las funciones internas de una
empresa, con sus respectivas
funciones permitiendo un enfoque
mas profundo lo relacionado con
administrar de forma adecuada todo
componente.
Unidad 1. Proceso Administrativo
Paso 2: ORGANIZACION
Mencione cuál sería el aporte del proceso
Debilidades
Administrativo, para su profesión
Como debilidad que deja en la En la organización deja un amplio conocimiento que
Organización es la estructuración del será fundamental para la vida profesional, esto por
organigrama que es donde se identifican medio del conocimiento debido a que la organización no
las funciones e interacciones entre los solo se aplica para unas empresas específicas, sino que
sectores que conforman la empresa. aplica para cada empresa ya sea pequeña, mediana o
Como lo define. grande. Permitiendo que el funcionamiento de una
“Munch que establece que la empresa llegue a las metas pactadas.
organización es un a estructura
necesaria para la asignación de
recursos, mediante el ordenamiento de
jerarquías y así establecer”

Fortalezas
En Control no permite definir los
parámetros que se deben ejecutar
desde el principio de una actividad
que se quiera analizar, dentro de una
empresa con el fin de realizar un
control oportuno y hacer las medidas
correctivas pertinentes a tiempo,
entre ellos tenemos los indicadores de
gestión que nos permiten saber,
cualificar o cuantificar como vamos
desarrollando la ejecución de un
programa, actividad o proyecto.
Unidad 1. Proceso Administrativo
Paso 2: CONTROL
Mencione cuál sería el aporte del proceso
Debilidades
Administrativo, para su profesión
La mayor debilidad y que de manera A mi vida personal, deja muchas inquietudes de como
general se presenta en la mayoría de uso el tiempo para el desarrollo de mis actividades
programas educativos es la poca diarias, pues gracias a esta parte del control me ha sido
profundización que se le hace a los
posible mejorar en el manejo del tiempo pues es
temas, y queda por parte de uno
realizar dicha profundización. Pero no indispensable para lograr los objetivos que queremos
hay como tener una adecuada guía en lograr.
el proceso de crecimiento y adquisición
de conocimientos.

Fortalezas
 En la Dirección como
enriquecimiento que me deja es que
no solo en este caso se trata de cargos
dentro de una empresa, si no que
estos deben cumplir funciones
fundamentales que influyen en el
funcionamiento óptimo. En donde
cada sector se enfoca en una tarea
específica.
Unidad 1. Proceso Administrativo
Paso 2: DIRECCION
Debilidades
Como debilidad me deja la falta de
comprensión de las funciones
especificas que cumple la dirección en
cada una de sus funciones. Como lo
plantea Hitz a continuación.
 
Hitz (1976): “La dirección es una
palabra ordenadora que reúne en sus
conceptos las causas de dirigir, los
efectos que resultan de la dirección de
dirigentes y dirigidos, los principios en
que esta se basa, así como los métodos,
medios y reglas requeridos”.
Mencione cuál sería el aporte del proceso
Administrativo, para su profesión
 el Liderazgo es muy importante en una organización,
de el dependen muchos factores por no decir todo en la
empresa, pues nada mas con definir con su equipo de
trabajo los objetivos estratégicos, y darle cumplimientos
esta definiendo el rumbo de la empresa pero además
debe crear una sinergia de grupo para que todos los
miembros del equipo o el personal de la empresa
lleguen a tener una comprensión y entendimiento del
rumbo del proyecto y la empresa para lograr cumplir
dichos objetivos.
 
2. Relacionar las preguntas incorrectas que obtuvo en el paso 3, presentar su solución, en este cuadro
comparativo:

Unidad 2. Futuro de la Administración

Paso 3
Pregunta Incorrecta Respuesta Correcta
Respuesta 4: 2) Nuestro pensamiento individualista
 Pregunta 4: “El conjunto de creencias profundas que se generalmente esconde el temor a perder la afinidad en el
desarrolla con el correr del tiempo en una organización grupo., 4) Desarrollamos confianza producto de la
inteligente es tan diferente de la perspectiva tradicional, experiencia directa del poder de la gente que subsiste con
jerárquica y autoritaria, que parece describir un mundo inteligencia colectiva y rectitud.
totalmente distinto.”
Pregunta:
De acuerdo con Peter Senge, de las siguientes
afirmaciones sobre actitudes y creencias ¿Cuáles son
correctas?
Seleccione 2 respuestas correctas.
 Unidad 2. Futuro de la Administración
Paso 3
Pregunta Incorrecta Respuesta Correcta
Pregunta 9: La primera ola llamada Autoconfianza, está Pregunta 9: La respuesta correcta es: Integridad, voluntad,
relacionado con la confianza que tenemos en nosotros capacidades y resultados 
mismos, en nuestra capacidad para establecer y
alcanzar metas, en cumplir nuestros compromisos y
también con nuestra capacidad de inspirar confianza
hacia los demás. La idea es convertirnos, tanto para
nosotros como para los demás, en personas dignas de
confianza. El principio clave que subyace en esta ola es
la credibilidad, que proviene del latín rootcredere, que
significa "creer".
Pregunta:
Según Stephen M. R. Covey, ¿cuáles son los 4 núcleos
de la credibilidad?:
 
4. Que debilidades y fortalezas, encontró en la unidad dos: Futuro de la Administración, (sustentar con
referentes teóricos).

Unidad 2. Futuro de la Administración

Paso 4: Gonzalez-Miranda, D. (2016). Identidad organizacional de los mandos
medios en equilibrio liminal.
Mencione cuál sería el aporte del Futuro de la
Fortalezas Debilidades Administración, para su profesión
Al realizar un análisis de contenido y La mayor debilidad es que la Como profesional me permite identificar las mejores
frecuencia. Se identificaron mentalidad de las empresas que durante posibilidades de liderazgo que se pueden efectuar en
tendencias temáticas, los autores que años han implementado, la los diferentes tipos de empresas, pero además me
permite en ver de manera objetiva mis capacidades y
más publican y las redes de administración y el liderazgo de jefes se
las de mi equipo de trabajo para optimizar la empresa y
cooperación, así como también líneas pueden ver afectadas, y es necesario lograr la competividad que toda empresa requiere.
de investigación y educación en dicho que evolucionen y establezcan modelos
campo. Los resultados de la administrativos acordes al siglo XXI
investigación invitan a reflexionar  
acerca de los fundamentos de la
administración y las implicaciones de
sus intervenciones en las
organizaciones, los que nos lleva a
saber que los modelos
administrativos conllevaran a
liderazgos focalizados y el desarrollo
de mas equipos de trabajo en las
oficinas.
 Conclusión

La retroalimentación que se realizo para esta actividad, no ha permitido librarnos de algunas

lagunas que muchas veces por tiempo no nos adentramos a navegar, como dice el libro de los 7
hábitos de la gente altamente efectiva debemos afilar la sierra y este ejercicio nos conlleva a
que sea así. Pues así identificamos como es nuestra situación actual de conocimientos,
ejecución del curso.
 Referencia bibliográfica

Industria Férrico S.A(2013), política de gestión integral, recuperado de:

https://refridcol.com/nosotros/
 
 
Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 58-72. Editorial Larousse Grupo Patria.
México, D.F. Recuperado
de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

Gonzalez-Miranda, D. (2016). Identidad organizacional de los mandos medios en equilibrio

liminal. Utopia Y Praxis Latinoamericana, 21(75), 509-529

Covey, S. M. R., & Conant, D. R. (2016). The Connection Between Employee Trust and
Financial Performance. Harvard Business Review Digital Articles, 2–7. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=buh&AN=118683748&lang=es&site=eds-live