Desarrollo de Nuevos

Productos o Servicios
Tema 7
 ¿Qué es un Producto?

Es cualquier cosa que se puede

ofrecer a un mercado para su
atención, adquisición, uso o consumo
que podría satisfacer un deseo o una
necesidad, ya sea tangible o
intangible.
 Niveles de Producto
 Producto Central o básico: Resuelve un problema
o una necesidad

 Producto real: Influye la calidad, marca, diseño

presentación, funciones.

 Producto aumentado: Ofrece servicios o

beneficios adicionales al consumidor.
 Clasificación de los Productos
 Tipode Usuario: Bienes de
consumo y bienes industriales.

 Grado en que el producto es

tangible: Bienes duraderos y bienes
no duraderos.
 Productos
Línea de productos: Grupo de
produtos que guardan relación
estrecha porque satisfacen una clase
de necesidades.

Mezcla de productos: Número de

líneas de productos de una
Compañía.
 Clasificación de los Bienes de
Consumo
 Bienes de conveniencia

 Bienes de compra por comparación

 Bienes especializados

 Bienes no buscados
 Clasificación de los Bienes
Industriales
 Bienesde producción: Se convierten
en parte del producto final.

 Productosde apoyo: Auxiliares en la

producción.
 Nuevos Productos
 Productos originales

 Mejoras a productos existentes

 Modificaciones de productos

 Marcas nuevas
 Dependiendo el grado de
aprendizaje del Consumidor
 Innovación Continua: No requiere
aprendizaje del consumidor.

 Innovación dinámica continua: Altera la

rutina normal del consumidor, no requiere
aprendizaje de algo totalmente nuevo.

 Innovación discontinua: Requiere

aprendizaje de algo totalmente nuevo.
 Antes de desarrollar un Nuevo
Producto
 Punto de diferencia distintivo

 Definir bien el mercado antes de iniciar el

desarrollo del producto

 Definir bien la mezcla de marketing: Nombre,

empaque, precio, promocion, distribucion.

 Calidad que vaya conforme a las necesidades del

consumidor
 Pasos para Desarrollar Nuevos
Productos
1. Generación de ideas
2. Depuración de ideas
3. Desarrollo y prueba de conceptos
4. Estrategia de mercadeo
5. Análisis de la competencia
6. Desarrollo del producto
7. Mercado de prueba
8. Comercialización
 Mercado de Prueba
 Mercados de Pruebas estándar

 Mercado de Pruebas controladas

 Mercados de Pruebas simulados

 Desarrollo Secuencial de
Productos

Estrategia de desarrollo de nuevos

productos en la que diversos
departamentos de la Compañía
trabajan en estrecha colaboración a
fin de ahorrar tiempo y aumentar la
eficacia
Para tu Interior…