HABILIDADES

ORGANIZACIONALE
S
 DEFINICIÓN DE ESTRUCTURA

• La estructura es el modelo establecido de relaciones o

partes que integran la organización.
 PARA ESTABLECER UNA
ESTRUCTURA FORMAL

• Jerarquías establecidas en el organigrama.

• Rol de relaciones y obligaciones descritas en el perfil de puestos.
• Asignación de actividades o tareas de acuerdo a los diversos
departamentos o el personal.
• Coordinación de tareas o actividades.
• Procedimientos y reglamentos internos.
 DISEÑO ORGANIZACIONAL

Organización del trabajo y desarrollo de mecanismos que

faciliten la implementación de :
• Estrategias
• Flujo de procesos
• Relaciones entre personas y la organización
 DISEÑO ORGANIZACIONAL

Estrate Competitivi
gia dad

Persona Proceso
l s
Productivida
Clientes d
 LA FUNCIONALIDAD DE UNA ESTRUCTURA SE LOGRA
CUANDO

“Se cumple las metas propuestas y se logra el

objetivo deseado”
• Cuando los gerentes:
Se desarrollan o Cambian
La estructura de una Organización es:
• Vertical
• Horizontal
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL VERTICAL
 ORGANIZACIÓN DE NIVELES MÚLTIPLES

• VENTAJAS • DESVENTAJAS
Mayor control por parte del Jerarquía rígida
administrador principal
Mayores costos
Mas oportunidades de
crecimiento Largas cadenas de mando
Mayor supervisión Comunicación lenta
Procesos estandarizados
División formal de poderes y
tareas
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HORIZONTAL
 ORGANIZACIÓN DE NIVELES MÚLTIPLES

• VENTAJAS • DESVENTAJAS
Reduce costos Menos oportunidades de
Mayor respuestas a los crecimiento
clientes Supervisores con mucho
Rápida Comunicación trabajo
Perdida de Control
Rápida respuesta a
cambios internos y Menor expertise de
externos administradores
 Eficienc
Eficacia
ia

Es ser asertivo
Es hacer las cosas o Dar en el blanco
bien o Obtener
o Cero errores
o Cero desperdicios resultados
o Creatividad e
o Oportunamente
imaginación

¿Cómo podrías hacer ¿Qué es lo que

mejor lo que estas deberías estar
haciendo? haciendo?
 IMPORTANCIA

• Dentro de la estructura las partes están integradas de modo que un

cambio en uno de los elementos afecta y genera cambios en:
• Todos los elementos
• Relaciones
• Conducta
CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES
Sistema Perdura
s n en el
Sociales tiempo

Persona
s Complej
Jurídica as
s ORGANIZACIONES
Dinámic
Eficient
as
es

División
Innovador
del
es
Trabajo
 OBJETIVOS DE DISEÑAR UNA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

Dividir el trabajo en diferentes tareas para lograr la coordinación efectiva

de las mismas con eficacia y eficiencia.
• Para determinar quien realizara las tareas que les toca.
• Quien será responsable de que resultados dará.
• Eliminar obstáculos al desempeño por causa de confusión e
incertidumbre respecto a la asignación de actividades.
• Para que la toma de decisiones y comunicación sea eficaz.
 ORGANIZACIÓN FORMAL

• Es una estructura planeada.

• Representada un intento de liberado por establecer relaciones esquematizadas
entre los componentes encargados de cumplir los objetivos eficientemente.
• Es el resultado de tomas de decisiones explicitas.
• Tiene una naturaleza prescriptiva, una “guía” de la manera en que las
actividades deben estar relacionadas.
• Suelen representar por medio de un esquema impreso y se incluye en los
manules de organización.
ESTRUCTURA FORMAL
 ORGANIZACIÓN INFORMAL

• Se refiere a los aspectos del sistema que no son planeados

explícitamente sino que surgen espontáneamente de las actividades e
interacciones de los participantes.
• Cuando la organización formal tarda en responder a las fuerzas
externas e internas, se desarrollan relaciones informales para enfrentar
estos nuevos problemas.
• Los estudiosos de las relaciones humanas están preocupados
primordialmente por las relaciones interpersonales de la organización.
ESTRUCTURA INFORMAL