GESTIÓN DE MARKETING AVANZADO

HÉCTOR GATICA LÓPEZ

TÍTULO DE LA EXPOSICIÓN
A PRESENTAR

Subtítulo de la exposición

CLASE 5
UNIDAD I: Posicionamiento Gestión de la Marca

Materia expuesta o Ramo

Panguipulli, de abril 2020
 Producto
Cualquier bien o servicio que se pueda ofrecer a un
mercado para su adquisición, uso o consumo.
¿QUÉ SON LOS ATRIBUTOS?
¿QUÉ SON LOS BENEFICIOS?
NIVELES DEL PRODUCTO
¿EL LOGO ES
LA MARCA
?

NO
PRIMERO LA MARCA

LUEGO EL LOGO
 ¿QUÉ ES UNA MARCA?

• Una marca es una promesa de valor, de una compañía, producto o

servicio que evoca actitudes, asociaciones y emociones.
• Una marca es una serie de VALORES, BENEFICIOS y PERSONALIDAD por
los cuales el consumidor esta dispuesto a pagar un monto
determinado.
• La marca es un direccionador predominante en el momento de la
decisión de compra del consumidor.

•No es “lo que tú dices que es”: es

“lo que ellos dicen que es”
 ¿QUÉ ES UNA MARCA?

 La marca es el principio mismo de la identidad visual y la forma primaria de

expresión de la identidad del Organización.

 La marca es parte integral de la estrategia de comunicación de la

empresa.

 Una marca frecuentemente tiene las connotaciones de la promesa

del producto, el punto de diferenciación del producto o servicio
respecto a sus competidores que la hace especial y única.

 Nuestra marca no solo es un distintivo es una promesa hacia el

cliente y al ser coherente con la promesa el cliente nos brinda
su preferencia, su recomendación y su fidelidad.
 EXPOSICIÓN A MENSAJES PUBLICITARIOS POR DÍA
3,000 en México
2,500 en Perú
¿CÓMO RESALTAR EN ESTE MAR DE PUBLICIDAD?
 DIFERENCIACIÓN

Lo que constituye la diferenciación

parte de los intangibles de una
empresa: el valor, credibilidad y
singularidad de una marca
IMPORTANCIA DEL VALOR
DE LA MARCA
 IMPORTANCIA DEL
VALOR DE LA
MARCA

Un buen nombre y
una buena identidad
visual pueden
ahorrar mucho
dinero y esfuerzo
posterior en
comunicación.
 LAS MARCAS NO SON DE USTEDES
(FABRICANTES, PRODUCTORES, EMPRENDEDORES)
DE LOS CONSUMIDORES
“Nada nos engaña más que nuestro propio juicio”
Leonardo da Vinci
“ PIENSA EN TUEN
CONSUMIDOR
TI MISMO ANTES
QUE ”
¿DISEÑO GRÁFICO O ESTRATEGIA DE
MARKETING?
Primero ESTRATEGIA
Segundo ARQUITECURA DE MARCA
Tercero DISEÑO GRAFICO DE VISUALES
“ DETRÁS DE CADA MARCA HAY UNA VERDAD
ÚNICA Y ATRACTIVA PARA SER CONTADA
”
 MARCA PAÍS

Una marca país es el reflejo de

la identidad de una nación. Su
gestión es una labor compleja, a
largo plazo, que implica una
planificación integral que busca
atraer inversiones, aumentar
presencia cultural y política y
fortalecer la competitividad y
productividad (Fuentes
Martínez, 2007).
“ SI UNA MARCA
EMOCIONA,
ENTONCES ”
FUNCIONA
 GESTIÓN DE MARCA
¿Que es el Branding?

Branding es el proceso de hacer y construir una marca. Las marcas deben establecer
una conexión emocional con el cliente y el branding se dirige a los sentimientos, a los
deseos más profundos. Muchas marcas se han convertido en auténticos iconos
culturales donde se reflejan los gustos y las apetencias de sus clientes.

Por hacer una definición sencilla, el Branding es el arte,

ciencia, disciplina de crear y gestionar marcas. El Branding
es una disciplina que nace por la necesidad manejar
conceptos estratégicos
.
 DESCUBRA LA ESENCIA, EL ADN DE SU
MARCA

MARCA ADN DIALOGO / SLOGAN

(BENEFICIO / ESECENCIA)
NIKE Victoria Just do it (solo hazlo)
MC DONALD’S Felicidad I´m lovin it (Me encanta)
APPLE Radical facilidad de uso Think different (piensa
diferente)
COCACOLA Felicidad Open happiness (destapa la
felicidad)
KOTEX Date permiso 28 días contigo
 IDENTIDAD + IMAGEN = MARCA
IDENTIDAD CORPORATIVA
Conjunto de asociaciones basadas en valores, atributos, beneficios, y rasgos de
personalidad de un producto o servicio.
IMAGEN
Evidencias físicas y sensoriales, de estos atributos, valores, beneficios y personalidad. Uno
puede darse cuenta físicamente, es decir podemos verlo, tocarlio, olerlo, sentirlo
MARCA
Conjunto de experiencias, exceptivas, memorias, recuerdos, historias que una marca
transfiere a través de un signo o un símbolo hacia un usuario.

VALOR DE MARCA
Se construye en el tiempo, en estrategia de largo plazo. Se construye a través de
una estrategia de marca.
ESTRATEGIA DE MARCA
Nos da la dirección y el alcance en el largo plazo y buscara generar en la mente del
consumidor asociaciones distintivas y preferenciales en función de la identidad y la imagen
lo cual hará que genere un criterio de valoración para el usuario al cual esta siendo dirigida.
 ELEMENTOS DE DISEÑO DE IMAGEN
DE MARCA

Logotipos Isotipos Isologos Slogans Personajes

Composición de Imagen Integración Se usan para Se usan para darle un
letras o palabras icónica del logotipo e isotip posicionar o tono más humano a la
con tipografía figurativa o o que forman disparar las marca y que el
origin al que consumidor se sienta
abstracta, un gráfico asociaciones más identificado. Es
expresan el representativa compuest o e relacionadas a un recurso muy útil
nombre de la para identificar la identifica lo que se la marca. en publicidad
entidad. m arca. desea interpretar.
IMAGOTIPO
 IDENTIDAD VERBAL + IDENTIDAD
VISUAL = IDENTIDAD CORPORATIVA

 IDENTIDAD CORPORATIVA

 Hablamos de Identidad corporativa cuando combinamos la Identidad verbal

con la Identidad visual (marca + códigos de conducta).

 Si cogemos la Marca (logotipo e imagotipo) combinada con el color, la

tipografía y la forma de comunicar la marca, obtenemos la fórmula de la
identidad corporativa.

VIDEO
AMCO
 IMPORTANCIA DEL PACKING

 68% de la selección de la marca a comprar se hace en el punto de venta frente

del vitrina.

 Poder de seducción de la marca.

 El comprador ve cada marca un promedio 3 a 4 segundos en la

vitrina.

 EVITAR DISEÑO CON ENFOQUE ARTISITCO REGIONAL

 MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA

El Manual de Identidad Corporativa es un documento que delimita las reglas de

aplicación del sistema de identidad visual sobre todos los soportes de
comunicación. El Manual de Identidad Corporativa se desarrolla tras un
programa de diseño estudiado y planificado, para traducir la
personalidad de la organización, dotándola de una imagen visual
propia y bien diferenciada
POSICIONAMIENTO
La batalla por la mente del
consumidor
 ¿QUÉ ES EL
POSICIONAMIENTO?

El posicionamiento es el lugar mental

que ocupa la concepción del
producto y su imagen cuando se
compara con el resto de los
productos o marcas competidores,
además indica lo que los
consumidores piensan sobre las
marcas y productos que existen en el
mercado.
El posicionamiento se utiliza para
diferenciar el producto y asociarlo
con los atributos deseados por el
consumidor.
 POSICIONAMIENTO

El mejor posicionamiento lo tienen

aquellas compañías que han
logrado ser únicas y son muy
difíciles de imitar. Nadie ha
copiado con éxito a IKEA, Harley
Davidson, Southwest Airlines o
Neutrogena. Estas empresas han
desarrollado cientos de procesos
específicos para dirigir su negocio.
Su forma exterior puede ser
copiada, pero no el trabajo
interno.
 GRACIAS…

GESTIÓN DE LA MARCA • INSTITUTO PROFESIONAL IPG

 Asignatura • Nombre del profesor

GESTIÓN DE LA MARCA • INSTITUTO PROFESIONAL IPG