MANEJO DE CONFLICTOS

Y TRABAJO EN EQUIPO
JUAN ALFREDO FERNÁNDEZ RODRÍGUEZ, ÁNGEL MANUEL MENDOZA CERVANTES
JAIR VIZCAÍNO JIMÉNEZ, ALEXIS SANTOS CAMARERO
 ¿PERO? ¿QUÉ ES EL TRABAJO EN
EQUIPO?

• Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varias personas donde cada uno
hace una parte pero todos tienen en un objetivo común. Pero para que se
considere trabajo en equipo o cooperativo, el trabajo debe tener una
estructura organizativa que favorezca la elaboración conjunta del trabajo y no
que cada uno de los miembros realicen una parte del trabajo y juntarlas
ALGUNAS DE LAS CARACTERÍSTICAS MÁS
IMPORTANTES DEL TRABAJO EN EQUIPO ESTÁN
RELACIONADAS SON:

• Objetivos comunes
• Liderazgo
• Impulso de la comunicación
• Resolución de problemas
• Motivación
• Interdependencia
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.

• Aumenta la productividad
• es más agradable
• aumenta la motivación
• permite aprender muchas cosas
• Facilita la organización
 DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

• El grupo puede dividirse en subgrupos

• alguna persona puede intentar imponer su criterio
• puede perderse demasiado tiempo
• puede disminuir el rendimiento
• algunas personas pueden causar problemas
 AHORA…¿QUÉ ES UN CONFLICTO?

• conflicto es una situación en la cual dos o más personas

con intereses diferentes entran en confrontación,
oposición o emprenden acciones, mutuamente
antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar a la parte
rival
 CAUSAS DE CONFLICTOS

• Falta de comunicación
• Conflictos reales
• Conflictos imaginario
• Los conflictos inventados
 MANEJO DE CONFLICTOS
VENTAJAS

• El conflicto es un motor de cambio personal y social.

• Estimula el interés y la curiosidad, supone frecuentemente un reto a las

propias capacidades.

• El conflicto demarca un grupo frente a otro y contribuye a establecer la

propia identidad personal y grupal.
DESVENTAJAS DEL MANEJO DE
CONFLICTOS

• La comunicación se reduce y se hace más insegura, los canales de comunicación no

se usan o se utilizan para intimidar al otro.
• Se estimula la idea de que la solución es una cuestión de fuerza. Ambos tratan de
aumentar a su favor la diferencia de poder.
• Se forma una actitud hostil y sospechosa que incrementa la sensibilidad a las
diferencias y disminuye la conciencia de las similitudes.
• Como consecuencia de lo anterior se produce juicios erróneos basados en falsas
percepciones.