Aspectos

Demográficos
Análisis del
Ambiente
Empresarial Valores Sociales y
Culturales

DIAGNÓSTIC
O Variables
MERCANTIL Económicas
ESTRATÉGIC
O
Grado de
Actualización
Potencial Tecnológica
Empresarial
Acciones
Competitivas
 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Objetivos Objetivos Objetivos Objetivos

Mercantiles Financieros Fabriles Corporativos
 INVESTIGACION Y CUANTIFICACION DE
MERCADOS

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 
es la herramienta necesaria para la identificación, acopio,
análisis, difusión y aprovechamiento sistemático y objetivo de la
información, con el fin de mejorar la toma de decisiones
relacionadas a la mercadotecnia.
La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan
estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un
producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados
dependiendo del ciclo de vida, ya que busca garantizar a la
empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias,
para satisfacer las necesidades de los consumidores.
 PASOS DE PLANEACIÓN Y EJECUCIÓN DE LA
INVESTIGACION DE MERCADOS

1) Definición del problema

2) Desarrollo del problema
3) Diseño de investigación
4) Recolección de datos
5) Preparación de análisis de datos
6) Elaboración del reporte
 TIPOS DE
INVESTIGACION
- INVESTIGACION CUALITATIVA
-INVESTIGACION CUANTITATIVA
-INVESTIGACION DE CAMPO
-INVESTIGACION DE GABINETE
-INVESTIGACION OPERATIVA
-INVESTIGACION PUBLICITARIA
 CUANTIFICACION DE
MERCADOS
Lo primero que debemos aclarar, es que la
cuantificación de un mercado se puede realizar
a tres niveles:
-Determinar el mercado potencial.
-Cuantificar la intención de compra.
-Realizar una previsión de ventas.
Estos tres niveles se resuelven con
intervenciones de investigación diferentes.
 ESTABLECIMIENTO DE
PRECIO
El establecimiento de precios apoya los
objetivos fijados en cuanto a los volúmenes de
comercialización previstos y es crucial para
determinar la clase de demanda que se busca
atender: primaria o selectiva.
En el primer caso primaria, los precios bajos
pueden incrementar la cantidad, el grado de
consumo
En el caso de la selectiva, son los precios
compatibles con la competencia
Cualquier decisión en materia de precios,
además de contemplar su impacto sobre los
objetivos mercantiles, deberá sustentarse en el
conocimiento de los costos y en las
expectativas de rentabilidad. Ello justifica el
desarrollo de métodos utilizados en la fijación
de los precios que encaran el problema
relacionado con el tipo de costos a involucrar en
el análisis.
 FORMULACION DE ESTRATEGIAS

 Luego de identificar al responsable de formular las estrategias, fijaremos la

atención en lo que significa el proceso de creación de ésta. La estrategia
corporativa es un patrón o modelo  de decisiones que determina y revela sus 
objetivos, propósitos o metas; así mismo, dicho patrón produce las principales
políticas y planes  para lograr tales metas, define la esfera de los negocios 
que aspira la compañía, establece la clase de organización económica y
humana que es o pretende ser y también se precisa la naturaleza de las
contribuciones económicas y no económicas que intenta aportar a sus
accionistas, empleados, clientes y  comunidades.La estrategia corporativa es
un proceso participativo que contempla dos pasos: formulación e
implementación. La formulación de la estrategia caracteriza la línea de
productos, los servicios ofrecidos, los segmentos de mercado y los canales de
distribución, entre otros. Para la formulación de la estrategia se hace
necesario elaborar un diagnóstico, tanto del entorno interno de la
organización como del externo. Para ello se deben valorar sus fortalezas y sus
debilidades y mirar  en el medio externo las oportunidades y amenazas, todo
ello teniendo  como referentes la misión y la visión corporativa. Decimos,
entonces, que la determinación de la estrategia adecuada para una
organización se inicia con la identificación de las oportunidades y de  los
riegos de su medio ambiente. Las influencias ambientales relevantes para la
decisión.