CASO

PRÁCTICO 6
ECLIPSE”

NEYDA LILIBET PEREA PORTELA

JENIFER PAOLA GÓMEZ
PEDRO MANUEL PUMAREJO TAPIA
TALENTO HUMANO
VIII SEMSTRE
ESCUELA SUPERIOR DE ASMINISTRACION PUBLICA
TERIRTORIAL NORTE DE SANTANDER ARAUCA- CETAP
ARAUCA
 DESCRIPCIÓN
CASO ECLIPSE
La Gerencia de mercado técnia de la empresa de muebles Eclipse, esta
evaluando la conveniencia de ponerle marca a la línea de muebles que
fabrica y vende. Ya que hasta entonces carece de ella, esta medida con
el tiempo puede beneficiar a la empresa ya que el publico puede
identificar y distinguir sus productos. Sin embargo el Consejo decidió
introducir para aumentar sus ventas muebles sin marcas, los cuales
tienen diseños conservadores y modernistas de maracas acreditadas y
de gran demanda que cuentan con una imagen de calidad dentro del
público. Los precios de ventas de los muebles sin marca son bastantes
mas reducidos que los fijados a los muebles de marca registrada que se
venden en Eclipse y los cuales corresponden a un mismo nivel de
calidad.
 antecedentes
Al inicio de la empresa “Eclipse” vendía sus
pasado el tiempo decidieron ingresar
productos de una competencia lo cual ha
tenido un impacto negativo para la empresa
dado que los clientes empezaron a solicitar
que fueran identificados sus productos de
los de la competencia, por lo que los
directivos no deciden si colocarle la marca
de ellos o diseñar una marca nueva. Dado
que si continúan con el producto y le ponen
su sello pueden cometer un delito.
 ASPECTOS
GENERALES
 La empresa estas ubicada al sur de la
ciudad de México.
 La empresas se encuentra ante la toma de
decisiones de si o no ponerle marca a los
muebles.
 Satisfacer las necesidades de los cliente
en referente al embellecimiento del hogar.
 Equipo de trabajo conformado por sus
principales colaboradores, Gerente
general, Concejo de Administración y
Gerente de mercadotecnia.
Aspectos innovadores
 Mejoramiento de infraestructura y
bodega.
 Inclusión de muebles de la
competencia.
 Introducción de artículos de
decoración complementarios para el
hogar.
 ASPECTOS
APROVECHABLES
 Se sigue realizando la construcción de
casas, condominios y departamentos
en la zona donde se encuentra ubicada
la sala de exhibición.
 PUNTOS FUERTE

 La distribución se da como servicio a

los clientes y el costo lo adsorbe la
empresa.
 Precios más bajos.
 ANÁLISIS
Los precios de venta de los muebles sin
marca son más reducidos que los
fijados a los muebles de marcas
registradas que se venden en Eclipse y
corresponde a un mismo nivel de
calidad. La gerencia de mercadotecnia
basándose en la investigación que
realizó, piensa que es la razón de que
la venta de los muebles sin marcas
sean superiores a los muebles con
marca.
 1. ¿Qué decisión tomaría usted como gerente de
mercadotecnia de “Eclipse”, para darla a conocer al gerente
general, de poner marca a sus productos, en tal forma que
garantice una alta probabilidad de éxito?

Muebles sin marca Muebles con marca

 ALTERNATIVAS

poner una marca al producto hará que estos se

distingan, destacando su valor, al mismo tiempo
que abre nuevos segmentos de mercado y se
incrementan las ventas por medio de estos
productos.

ASPECTOS INNOVADORES ASPECTOS

Infraestructura Nuevos artículos APROVECHABLES
Construcción viviendas

PUNTOS FUERTES
 2. En el supuesto de que fuera benéfico no poner por
ahora marca a los productos, ¿Recomendaría que a lardo
plazo se hiciera?

Si recomendaríamos que a largo plazo se realizara la asignación de

marca a los productos.

Como lo haría:

1 Sería factible anteponer el nombre más conocido en este caso

“Eclipse” y después agregarle el nombre de la línea.

2 3
 3 Explique cuáles serían las ventajas y las
desventajas de poner marca a los
productos.
Ventajas: Desventajas:

-“Eclipse” podría posicionar sus -Ponerle marca a sus productos le

productos en la mente del consumidor,
le permitiría promocionar la marca.
-Ganarían prestigio.
-Diferenciación de la competencia.
-precios de las marcas conocidas,
pueden tener menos fluctuación que
los productos sin marca.
obligaría a invertir en promoción y
publicidad.
-Tendría que mejorar los productos a
través del tiempo.
-Estaría obligada a mantener una
calidad estable para mantener cautivos
a los consumidores.
-Si un cliente no está satisfecho con la
calidad de algún producto, es probable
que no recomiende la marca.