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CANALES DE

DISTRIBUCIÓN,
COMERCIALIZACIÓN Y
RETAILING
Miguel Fernando Reyes Velasco, Ph.D
Especialista en Marketing Estratégico
MSc. Ciencias de la Organización
QUÉ ES UN CANAL DE
DISTRIBUCIÓN ?

 Son conjuntos de organizaciones


interdependientes involucradas en el proceso
de hacer que un producto o servicio este
disponible para el uso o el consumo.

UNA VIA
ACERCA DE LAS DECISIONES EN EL
CANAL DE MARKETING

Las decisiones relativas al canal de marketing son las


más críticas a las que puede enfrentarse la dirección.
Los canales de distribución elegidos afectan
directamente a las demás decisiones de marketing.
La política de precios de la empresa depende, de si
utiliza una distribución masiva o tiendas especializadas.
Las decisiones relativas a la fuerza de ventas y a la
publicidad dependen de la formación y motivación que
necesiten los distribuidores.
Las decisiones del canal de distribución significan
compromisos a largo plazo con otras empresas.
DEFINICIÓN Y RAZÓN DE SER DEL CANAL

“Conjunto de organizaciones interdependientes, involucradas en el


proceso de poner un bien o servicio a disposición de su usuario o
consumidor”.

La figura del intermediario comercial como....

 ...medio para incrementar la eficiencia del proceso económico.


 ...medio para regular/corregir la discrepancia del surtido
comercial.
 ...medio para la rutinización de las transacciones comerciales.
 ...medio de búsqueda.
LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

 La distribución comercial realiza la función de acercar y


facilitar bienes y servicios al consumidor final.
 Es el instrumento del marketing que relaciona la
producción con el consumo. Esto es, cumpliendo con :

- Tiempo
 Utilidad de Lugar
 Posesión
 Just in time
 Tiempo : Seven –Eleven, facilitan disponibilidad de horario
comercial amplio.
 Utilidad de Lugar : Super Inter, Existencia de suficiente puntos
de venta.
 Posesión : Entrega del producto para su consumo.
 Just in Time : en el proceso físico de la gestión de canales, en el
momento indicado, justo cuando se requiere.
Diferentes puntos de vista sobre el concepto
de Distribución Comercial

COMERCIALIZACIÓN
 Para los Fabricantes : Es una
variable controlable por la empresa,
FABRICANTE
que exige cumplir con el proceso
administrativo y que compromete la
colocación de los productos en el
mercado. MAYORISTA

 Para los Distribuidores : Estos lo


ven como “Retailing”, flujo dirigido

RETAILING
MINORISTA
específicamente a los consumidores
finales, independientemente del
mecanismo, : Vending, E-retailing,
televisión, etc
COMPRADOR
 Es importante estudiar
detenidamente a los minoristas,
pues estos adaptan sus ofertas a USUARIO
las necesidades del cliente final, y
tienen un gran impacto en
economias como la nuestra.
 Cambios en el Mercado que afectan
la distribución comercial, pag 8
cuadro 1.1
¿PORQUÉ DELEGAR ALGUNAS
TAREAS DE VENTA EN LOS
INTERMEDIARIOS?

Muchos fabricantes carecen de


recursos financieros para entrar
directamente en el mercado.
En algunos casos, la utilización del
marketing directo simplemente no es
factible.
Los intermediarios a través de sus
contactos, experiencias, especialización
y tamaño de las operaciones ofrecen a
la empresa más de lo que ella podría
conseguir por sí misma.
CÓMO CONSIGUEN LOS
DISTRIBUIDORES ECONOMÍAS DE
ESFUERZOS

1
2
3

4 A. Número de contactos
5 sin distribuidor
6 FxC=3X3=9

7
8
9

= Fabricante = Cliente
CÓMO CONSIGUEN LOS
DISTRIBUIDORES ECONOMÍAS DE
ESFUERZOS

1
B. Número de contactos
4 con distribuidor
FxC=3+3=6
Almacén
2 5

3 6

= Fabricante = Cliente = Distribuidor


Financiación
Financiación Asunción
Asunción
de
de Riesgo
Riesgo
Pedido
Pedido
Posesión
Posesión Física
Física
Negociación
Negociación Pago
Pago
Comunicación
Comunicación Transferencia
Transferencia
Información
Información
CANALES DE MARKETING
FUNCIONES Y FLUJOS DE LOS
ERA
ERA DEL
DEL MARKETING
MARKETING
RELACIONAL
RELACIONAL
• TQM Edward Deming. Se sugiere un enfoque
altamente interactivo entre clientes y
productores en redes productivas.
•  Un intercambio a largo plazo
• Se refuerza la relación de intercambio.
• Relación ganar - ganar
• Se pasa de un enfoque clásico de
producción a uno de relación.
MODELO RELACIONAL
MODELO RELACIONAL ENTRE
ENTRE
LOS CANALES
LOS CANALES

Impresiones

En
to
r
s

no
lo
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ex
In
le o d

te
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rn
r
s

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o
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no


n
tor Minoristas Mayoristas
En

Conflicto Interacción de
relaciones Cooperación

Mercado de
Productores
recursos
n
c ió
a o
o rm rn
f te
In ex
o
rn
to
En Coordinación
RELACIONES CON
PROVEEDORES.
TIPOS:
  Proveedores Fuente: Ofrecen
materia primas al proceso de
producción.
 Proveedores Productores:
Generan partes, componentes,
materiales terminados.
 Proveedores Mayoristas :
Comercializan productos para la
reventa.
FLUJO DE CONOCIMIENTO E
INFORMACIÓN

PROVEEDOR

PROVEEDOR
FABR. MAY. C.F.
PROVEEDOR

PROVEEDOR

Transferencia de
conocimiento e información
 La liberalización de los sistemas
económicos, así como la
globalización de los mercados han
tenido como consecuencias :
 Incremento en la rivalidad
competitiva.
 Unión de esfuerzo para brindar
valor para los cliente vs.
Competencia.
 Pasar de un nivel individual -
Asociación de empresas
(competir).
TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO (incremento de la
dotación de competencias, incrementando el
desempeño)

Por qué las relaciones? :


 Adquisión de recursos del entorno
 Incrementar la dotación de competencias
 
Como analizar el efecto que la transferencia
de conocimientos tiene sobre el
desempeño de firma:
1. Contribución a los beneficios económicos.
2. Ventaja competitiva
3. Aprendizaje
4. Coordinación
 Para tener en cuenta:
 La combinación de recursos y capacidades
individuales de cada socio aporta a la relación una
capacidad de competir que ninguna de las partes
tiene de forma individual.
 Las actividades en las relaciones son difíciles de
observar y duplicar por la competencia.
 El éxito de las firmas hoy por hoy depende en
buena medida por el numero de asociaciones, que
complementan sus recursos y capacidades
entregando al mercado una mayor oferta de valor.
  HOY POR HOY ASISTIMOS A LA CAIDA DEL
MODELO DE LA GRAN EMPRESA VERTICAL
QUE ES LA TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO?

 Proceso mediante el cual el


conocimiento de propiedad de una
persona u organización es
comunicado a otra que tiene un
conocimiento similar al del emisor.
Se puede transferir conocimiento:
 Explícito: Formal y sistemático, fácil
de comunicar, articular y compartir,
como: Manuales operacionales,
estudios de mercado, planes de
producción, etc.
 Tácito: Muy personal(involucra
creencias, percepciones personales
DEL EXPERTO), como: consultores.
Mejoramiento continuo, etc..
 DYER Y NEBEOKA (2000):
  Beneficios Económicos: Alcanza una mayor productividad y
calidad que se traduce en una mejor relación Calidad-costo,
reduciendo inventarios e incrementado la rentabilidad.
 Ventaja competitiva: Con objetivos externos: Producción,
costos, calidad, Internos: Desarrollo de RR.HH.
  Aprendizaje: Conjunto de capacidades, habilidades,
conocimiento e información que se adquiere, acumula o
incrementa entre colaboradores de la firma receptora, como
resultado de las interacciones propias de la relación con
otra firma fuente del conocimiento (KNOW HOW).
  Coordinación: Entre los miembro en una relación de
negocios es necesario: Un alto nivel de comunicación,
potenciando relaciones de confianza, compromiso y lealtad.
Consumidor
Consumidor  Detallista
Detallista Comisionista
Comisionista
  Mayorista
Mayorista  F-M-C-D
F-M-C-D
Canal de nivel 3
Consumidor
Consumidor  Detallista
Detallista Mayorista
Mayorista  F-M-D
F-M-D
Canal de nivel 2
Consumidor
Consumidor  Detallista
Detallista F-C
F-C
Canal de nivel 1
Consumidor
Consumidor Fabricante
Fabricante
Canal de nivel 0
BIENES DE CONSUMO
CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE
CANALES DE BIENES
INDUSTRIALES

Cliente industrial
Distribuidor
Fabricante

industrial

Representante
del fabricante

Sucursal de ventas
del fabricante
TIPOS DE CANALES DE
DISTRIBUCION

1) Marketing Directo.
2) Fuerza de Ventas de la Empresa.
3) Establecimiento de agencias/puntos
de venta del fabricante.
4) Intermediarios.
Establecimiento de Objetivos en
el Canal
 Estos objetivos están supeditados a las exigencias de los
intermediarios y los clientes finales. Con ello se prevé el
diseño adecuado de los canales de distribución :
1. Cobertura de Mercado : Dependiendo de lo que exigen
los consumidores, hábitos de compra, localización
geográfica.
 Distribución Intensiva : # puntos de venta elevados para
productos de conveniencia.
 Distribución Exclusiva : Concesión de Un único minorista
de la exclusividad del venta del producto en un
determinado territorio. Gran control del territorio y
creciente desarrollo de Imagen y marca.
 Distribución Selectiva : Elección de un
numero limitado de minoristas sin ser tan
restrictiva como la distribución exclusiva.
Estos tipos de distribución exigen el cumplimiento de unos
requisitos, cada uno de acuerdo a las características
que el target lo exige. Ejercicio Clase.
Objetivos en Ventas
 Determinados por la Gerencia de la compañía. El diseño del
canal es clave para la obtención de estos resultados.
1. Objetivos en Mantener un nivel de ventas estable. Como?
2. Objetivos de la cuota de mercado.(Porción que puede
capturar la empresa en un mercado determinado) Como?
3. Objetivo de Incrementar las ventas.
4. Márgenes comerciales, porcentajes en volumen de ventas,
RSI, beneficios por metro lineal en puntos de venta, etc.
5. Satisfacción del cliente
6. Posicionamiento
Restricciones y Limitaciones en el
diseño del canal
 Caracteristicas del Producto.
 Caracteristicas de los Intermediarios
 Precio (Márgenes según el precio del producto, limitaciónes
frente a los distribuidores)
 Estacionalidad
 Rotación.
 Configuración (Perecederos, A granel, bienes especializados,
productos que exigen mucho mantenimiento, Precios,
tamaño)
 Servicio Post Venta
 Prestigio
 Novedad
A tener presente,
 Caracteristicas del Entorno
 Caracteristicas del Mercado y sector (Competencia actual y
futura, Proveedores, clientes (cambios en su
composición).
Identificación de Alternativas del
Canal (opciones de composición)
 Debe existir una negociación con relación a : “Política de
Precios, Condiciones de Venta, derechos territoriales y
servicios específicos de cada parte (gastos de publicidad,
promociones etc)
 Clase de Internmediarios (MN,MY,AG,ETC) y su
disponibilidad.
 Dificultades de insertar marcas nuevas.
 Numero de Intermediarios : Ligado al tipo de
distribución que se desea (Intensiva…….)
 Opción de puntos de venta propios ó Distribución Mixta.
CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ
MÉTODO COMPENSATORIO
CRITERIOS ECONOMICOS PARA EVALUAR
ALTERNATIVAS DEL CANAL
1. Si la empresa decide Distribución por cuenta propia, deberá de
soportar el costo fijos de la operación por su propia cuenta.
2. Si la empresa decide Distribución a través de intermediarios,
supone incremento en los costos variables .

La tarea es evaluar a partir los costos totales de la operación


:
Los costos totales para distribución directa : CT=CF+aV
Donde : CT= Costos Totales
CF= Costos Fijos
a=Costo Variable unitario de venta directa (en
porcentaje sobre la ventas)
V=cifra de ventas
Costos Totales en los que incurre una empresa con
intermediarios
CT CF+bV
Donde : CT = Costos Totales de distribución con intermediarios
b=Costo Variable unitarios de venta con intermediarios
(%)
V = cifra de ventas
Caracteristicas para Elegir un
Buen Intermediario

1. Conocer el numero de Años que lleva en su


actividad
2. Conocer otras líneas de productos con las que
trabaja
3. Conocer su crecimiento y e nivel de beneficio
alcanzado
4. Conocer su solvencia
5. Conocer el grado de cooperación y su reputación n
Canal de Servicios
DECISIONES SOBRE EL DISEÑO
DEL CANAL

Análisis del nivel de servicios


deseado por los clientes.
El establecimiento de los objetivos
del canal y sus restricciones.
La identificación de alternativas
principales.
La evaluación de las principales
alternativas.
1. NIVELES DE SERVICIO DESEADOS
POR LOS CLIENTES OBJETIVO

Tamaño del lote de compra.


Tiempo de espera.
Adaptación espacial.
Variedad de productos.
Servicios adicionales.
2. OBJETIVOS DEL CANAL Y SUS
RESTRICCIONES

Tipos de intermediarios.
Número de intermediarios.
Condiciones y responsabilidades
de los miembros del canal.
3. IDENTIFICACIÓN DE
ALTERNATIVAS PRINCIPALES

Tipos de intermediarios.
Número de intermediarios.
Condiciones y
responsabilidades de los
miembros del canal.
3.1 TIPOS DE INTERMEDIARIO

Representantes o agentes.
Mayoristas.
Minoristas.
REPRESENTANTES O
AGENTES
No son dueños de los productos
que distribuyen sino que ofrecen
servicios al fabricante y reciben
por ello un pago o comisión:
Comisionistas
Corredor
Agente de Fabricante
Agente vendedor/Comprador
Independiente
MAYORISTAS

Comerciantes intermediarios que


compran mercancías y las venden a
minoristas, consumidores industriales,
institucionales y al consumidor final.
Decisiones de Marketing del
Mayorista

Decisión del mercado meta.


Decisión de Surtido de Productos y Servicios.
Decisión sobre el precio.
Decisión de Promoción (comunicación ).
Decisión de Plaza.
Transporte
Transporte
Almacenamiento
Almacenamiento Financiación
Financiación
Ahorro
Ahorroderivados
derivadosde
de Asunción
Asunciónde
deriesgo
riesgo
mayoristas
compras
comprasmasivas
masivas de los
Compra Información
Informacióndel
del
Comprayyconstitución
constitucióndel
del
surtido mercado
mercado
Funciones
surtidode
deproductos
productos
Servicios
Serviciosde
degestión
gestión
Venta
Ventayypromoción
promoción yyasesoría
asesoría
MAYORISTAS?
MAYORISTAS?
¿PARA QUÉ SE
¿PARA QUÉ UTILIZAN A
SE UTILIZAN LOS
A LOS
COMERCIO MAYORISTA
COMERCIO MAYORISTA

“Intermediarios que venden a detallistas, a otros intermediarios,


o a organizaciones industriales o instituciones, pero que en
cualquier caso no venden a consumidores finales”

AL FABRICANTE AL CLIENTE
FUNCIONES DEL MAYORISTA
Cobertura Disponibilidad
de mercado Funciones que del producto
Mantenimiento desempeña Creación de
de inventarios surtidos
Contacto para Conveniencia
las ventas en el surtido
Procesamiento ¿RESULTADO? Financiación
de pedidos
Información del Servicio al
mercado VALOR AÑADIDO: cliente
Apoyo al Reflejado en el margen Asesoramiento
cliente Apoyo técnico
ganado por el mayorista
MINORISTAS
MINORISTAS

Comerciantes cuya función está relacionada con la


venta de bienes o servicios al consumidor final para su
uso personal no lucrativo.
Decisiones de Marketing del
Minorista

Decisión del mercado meta.


Surtido de productos y
Aprovisionamiento.
Servicios y ambiente del establecimiento.
Decisión sobre el precio.
Decisión de Promoción (comunicación).
Decisión sobre la plaza ( lugar o punto
de venta).
TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS
Tipo de Longitud y amplitud
establecimiento de su oferta

Establecimiento
Establecimiento Línea
Líneade
deproductos
productoscorta,
corta,Gran
Granoferta
oferta
especializado
especializado

Grandes
Grandesalmacenes
almacenes Variedad
Variedadamplia
ampliade
delíneas
líneasde
deproductos
productos

Supermercados
Supermercados Amplia
Ampliavariedad
variedadde
deproductos
productos

Establecimiento
Establecimiento Línea
Línealimitada
limitadacon
conalta
altarotación
rotaciónyyprecios
precios
de
deconveniencia
conveniencia ligeramente más altos
ligeramente más altos
TIPOS
TIPOS DE
DE ESTABLECIMIENTOS
ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS
MINORISTAS
Tipo de Longitud y amplitud
establecimiento de su oferta

Establecimiento
Establecimiento Amplia
Ampliagama
gamade
deproductos,
productos,Margen
Margenbajo,
bajo,
de
dedescuento
descuento Mucho
Muchovolumen
volumen

Detallistas
Detallistasde
de Barato,
Barato,Irregular,
Irregular,productos
productosexcedentes
excedentes
bajo
bajoprecio
precio

Gran
Granoferta
ofertade
deproductos
productosde
decompra
compra
Grandes
Grandessuperficies
superficies rutinaria
rutinaria

Amplia
Ampliaselección,
selección,Rotación
Rotaciónrápida,
rápida,aaprecios
precios
Tiendas
Tiendascatálogo
catálogo de
deproductos
productosde
dedescuento
descuento
COMERCIO MINORISTA
COMERCIO MINORISTA

“Intermediarios/conjunto de actividades necesarias para vender


bienes y servicios al consumidor final para su satisfacción
personal o familiar”

OFERTAS DE LA DEMANDAS DEL


EMPRESA FUNCIONES DEL MINORISTA COMPRADOR
Facilidades Conven. espacial
físicas y temporal
COMPETENCIA
Atmósfera del
Merchandising
establecimiento

Precio Mercancía
RETAILING-MIX MERCADO
DEL DETALLISTA OBJETIVO
Promoción Precios

Información e
Servicios
interacción
Organización y ESTRATEGIA DE
Servicios
personal MARKETING
Servicio
Servicio de
de Venta
Venta
Venta
Venta Automática
Automática
Marketing
Marketing Directo
Directo
Venta
Venta Directa
Directa
ESTABLECIMIENTO
ESTABLECIMIENTO
DE VENTA
TIPOS DE
TIPOS SIN
VENTA SIN
3.2 ESTRATEGIAS
3.2 ESTRATEGIAS DE
DE
DISTRIBUCIÓN/NÚMERO DE
DISTRIBUCIÓN/NÚMERO DE
INTERMEDIARIOS
INTERMEDIARIOS
Estratégias Exclusiva Selectiva Intensiva

Número de
Uno Algunos Muchos
distribuidores
Electrodomés Refrescos
Automóviles
ticos alimentos
Clases de ropa y
automóviles articulos
bienes bienes de
bienes de
lujo.
durables. consumo.
3.3 CONDICIONES
3.3 CONDICIONES YY RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES DE
DE
LOS MIEMBROS
LOS MIEMBROS DEL
DEL CANAL
CANAL

La política de precios.
Las condiciones de venta.
Los derechos territoriales
de la distribución.
Los servicios mutuos y las
responsabilidades.
4. EVALUACIÓN
4. EVALUACIÓN DE
DE LAS
LAS
PRINCIPALES ALTERNATIVAS
PRINCIPALES ALTERNATIVAS

Criterios Económicos.
Criterios de Control.
Criterios Adaptativos.
Evaluación
Evaluación
Motivación
Motivación
Formación
Formación

FEEDBACK
Selección
Selección
DIRECCIÓN DEL
DIRECCIÓN CANAL
DEL CANAL
DECISIONES SOBRE
DECISIONES LA
SOBRE LA
CANALES DE
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
DISTRIBUCIÓN
CONVENCIONALES VS.
CONVENCIONALES VS. SISTEMA
SISTEMA
VERTICAL DE
VERTICAL DE MARKETING
MARKETING
Canales Canales
convencionales verticales

Fabricante Fabricante

Mayorista
Mayorista

Detallista
Detallista

Consumidor
Consumidor
Contractual
Contractual
Acuerdo
Acuerdocontractual
contractualentre
entre
los
los miembros
miembros del
del panel
panel
Administrado
Administrado
Coordina
Coordinasucesivas
sucesivasfases
fasesde
dela
laproducción
producción
yyde
dela
ladistribución,
distribución,aatravés
travésdel
deltamaño
tamañoyy
Poder
Poderdedecada
cadauna
unade
delas
laspartes
partes
Corporativo
Corporativo
Combina
Combinafases
fasessucesivas
sucesivasde
delalaproducción
producción
yyla
ladistribución
distribuciónbajo
bajouna
unaúnica
únicapropiedad
propiedad
SISTEMAS MARKETING
DE MARKETING
VERTICALES DE
SISTEMAS VERTICALES
LA NUEVA
LA NUEVA COMPETENCIA
COMPETENCIA EN
EN LA
LA
DISTRIBUCION
DISTRIBUCION

Los sistemas horizontales de Marketing:


Dos o más empresas no relacionadas entre si
suman sus recursos o programas para explotar
oportunidades de Marketing.
Los sistemas de marketing multicanal:
Tiene lugar cuando una empresa utiliza dos o
más canales de Marketing para llegar hasta
uno o más segmentos de clientes.
VENTAJAS DE
VENTAJAS DE LOS
LOS
CANALES MÚLTIPLES
CANALES MÚLTIPLES

Obtener una mayor penetración de


mercado.

Un menor coste del canal.

Personalizar la venta.
TENDENCIAS EN
TENDENCIAS EN LA
LA VENTA
VENTA
MINORISTA
MINORISTA
Surgimiento de nuevas formas y combinaciones de comercio
minorista.
La era electrónica ha acelerado las ventas sin
establecimiento.
Crecimiento de las grandes cadenas de distribución con
intensa rivalidad con los comerciantes independientes.
Los minoristas operan como vendedores masivos o como
minoristas.
Los grandes centros comerciales: todo en un solo lugar.
La tecnología se ha convertido en un elemento competitivo
muy importante.
TENDENCIAS EN
TENDENCIAS EN LA
LA VENTA
VENTA
MINORISTA
MINORISTA

Los minoristas con formato único y con fuerte posicionamiento de


marca se están expandiendo hacia otros países.
Un marcado desarrollo en los establecimientos que proporcionan a
las personas un lugar para reunirse: cafeterías, salones de té, bares,
librerías, cervecerías.
SISTEMAS DE
SISTEMAS DE LOGÍSTICA
LOGÍSTICA

SL o La Gestión de la Cadena de Suministro intenta realizar las compras


correctas (insumos, componentes y equipos), convertirlas eficientemente
en productos terminados y enviarlos a sus destinos finales.
LA LOGÍSTICA
LA LOGÍSTICA DE
DE MERCADO
MERCADO

Supone la planificación, la puesta en


práctica, y el control de los flujos
físicos de los materiales y de los bienes
finales desde los puntos de origen
hasta los puntos de utilización, con el
objeto de atender las necesidades de
los consumidores a cambio de un
beneficio.
OBJETIVOS DEL
OBJETIVOS DEL SISTEMA
SISTEMALOGÍSTICO
LOGÍSTICO

• Proveer un nivel de servicio competitivo al


mínimo coste.
• Maximizar los beneficios, no las ventas.
Más alto coste de distribución/
Niveles más altos de servicio al
cliente.

Más bajos costes de distribución/


Niveles más bajos de servicio al
cliente
LAS DECISIONES
LAS DECISIONES DE
DE LA
LA
LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
Costos
Costosde
dedistribución
distribución Procesamiento
Procesamiento
Minimizar
Minimizarcostos de
costos delos
lospedidos
pedidos

Funciones
logísticas

Transporte Almacenamiento
Almacenamiento

Control
Control de
deInventarios
Inventarios
Cuando
Cuandohacer
haceruna
unaorden
orden
Cuanta
Cuantacantidad
cantidad
Llegar
Llegar atiempo
a tiempo
FORMAS DE
FORMAS DE TRANSPORTE
TRANSPORTE
Camión
Camión
Flexible
Flexibleen
enlas
lasrutas
rutasyyhorarios,
horarios,eficiente
eficiente
Para
Paraproductos
productosdedealto
altovalor
valorañadido
añadido
Agua
Agua
Bajo
Bajocosto
costopara
paragrandes
grandesvolumenes,
volumenes,
,,el
elmás
máslento
lento

Tuberías
Tuberías
Petróleo
Petróleoyyderivados,
derivados,químicos
químicos

Aire
Aire
Alto
Altocosto,
costo,ideal
idealcuando
cuandose
serequiere
requierevelocidad
velocidad
Puntos clave en la
elección del medio
de transporte más
adecuado:
1. Velocidad.
2. Dependencia.
3. Capacidad.
4. Disponibilidad.
5. Coste.

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