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TALENTO HUMANO
Sustentación de Proyectos
Yuleidys Baldovino
Garrido
Yuri Lizeth Beltrán
Montoya
Oscar Sebastián Gallego
Yeimmy Vanesa López M
Implementar planes de
mejoramiento en los procesos
de gestión del talento humano, Contenido
basado en un modelo de gestión 1. Fase de Análisis
por competencias laborales de
las MIPYMES de Bogota.D.C
Fase de
Análisis
PRESENTACIÓN, CARACTERIZACIÓN DE LA PYME Y SECTOR.
Contextualización
Caracterización
Sector
CONTEXTUALIZACION
Nit • 900-144-975-9
Representante • Maria Patricia Nieto
Legal
Sector • Servicios
Telefono • 2369697-621 10 39
Servicios de 8
salud Colaborador
(geriátricos) es
Sector
Servicios
Microempre
sa
LINEA DEL TIEMPO
• María
2005 2014 • Alianza con la
Fundación
• Implementaci
Patricia • Sus ón de visitas • Envejecimient Saldarriaga
Nieto crea primeros 6 domiciliarias o con calidad Concha, e
la pacientes al paciente de vida instituciones
fundación
2002 2012 201
universitarias
5
LINEA DEL
TIEMPO
2016 2018
• Recreación • Mejoramient
y cultura • Amplificació o en los • Proyecto la
de n a nivel procesos nueva
envejecimi estructural mayoría
ento
2015 2017
Instrumento recolección de la información.
Tipo de instrumento
Instrumento
Técnicas de recolección de
información
Las técnicas de recolección de
información utilizadas para
obtener la información de la
organización fueron:
.
Observaciones
Encuesta
Diagnostico Preliminar
Pausas activas
FODA
Implementación de pausas activas
De la Fundación Edad y vida saludable
Debilidad
Fortalezas
Internal
es
F D
O A
Oportunida
External
des
Amenazas
Positive Negative
FORTALEZAS
1. Recursos digitales con información pertinente para las familias de los usuarios (página
Web y redes sociales)
2. Innovación en servicios (proyecto La Nueva Mayoría, donde se promueve el
envejecimiento activo y alegre mediante talleres y actividades como rumba y
musicoterapia)
3. Integración de voluntarios en los procesos administrativos, operativos y de recreación
de la fundación.
4. Cuenta con una infraestructura acorde para los procesos de la fundación (se unifico
dos casas con el fin de crear los espacios acordes para el desarrollo de actividades
físicas y espacio de cine).
5. Apoyo para el mejoramiento en los procesos administrativos y realización de talleres
para el envejecimiento activo, de fundaciones de mayor nivel e instituciones
educativas (Fundación Saldarriaga Concha, Universidad San Buenaventura y
Universidad de los Andes)
6. Ubicación estratégica con rutas de fácil acceso (troncal de Transmilenio y SITP) en el
barrio Polo Club.
7. Participación en proyectos de mejoramiento institucional ofrecidos por la Secretaria de
Integración Social y Secretaria Distrital de la Salud. F D
8. Manejo de PQRS mediante e-mail, de manera escrita y telefónica, conociendo las
opiniones de las familias de los usuarios y ver en que se debe mejorar. O A
9. Atención de los clientes basada en la calidad humana, solidaridad y compromiso.
DEBILIDADES
1.La empresa no cuenta con un departamento de talento humano que cohesione todos los procesos.
2.La pyme no cuenta con suficientes recursos económicos para poner en funcionamiento proyectos que
beneficien a los usuarios.
3.La fundación no cuenta con un manual de funciones para sus contrataciones y así mismo un
reglamento interno que se les brinde a los nuevos colaboradores.
4.Falta de seguimiento a los procesos de capacitación y retroalimentación a los colaboradores.
5.Falta de utilización del programa de pausas activas que acondicionan físicamente a los
colaboradores.
6.Falta de profesionales de la salud en planta(medico geriatra, enfermeros especializados para
tratamiento de pacientes con discapacidades mentales).
7.Ausencia de software contable, volviendo el proceso contable una actividad tediosa y de desgaste.
8.La fundación no cuenta con capacitaciones para mejorar la calidad en la atención al servicio de los
usuarios, se evidencio falta de atención por parte del personal de enfermeras a los adultos mayores
residentes en la fundación.
F D
O A
OPORTUNIDADES
1. Acceso a programas estatales como envejecimiento digno, activo y feliz; (Secretaria
Distrital de la Salud, Secretaría de Integración Social y Min cultura).
2. Residencia intergeneracional, ofrecer el servicio de hospedaje a extranjeros y
estudiantes de intercambio que deseen hacer voluntariado.
3. Construcción de redes comunitarias, para el ofrecimiento de talleres y actividades
en torno a la promoción del envejecimiento activo.
4. Llegar a empresas que funcionen en el sector, a través de actividades que
promuevan hábitos, estilos de vida saludable y bienestar de los trabajadores; de
este modo la fundación vende sus servicios convirtiéndose mas conocida para la
comunidad del sector (barrio Polo Club) .
5. Participación de estudiantes de cultura física de la Universidad Santo Tomas, para
valoración de aptitud física de los usuarios de la fundación que asisten a actividades
programadas en la Parroquia San Luis Beltrán.
6. Asociación con fundaciones de mayor nivel (Fundación Provida Colombia y
Fundación la Manuelita) para el mejoramiento en el desarrollo y estrategias de los
talleres y proyectos dirigidos a los usuarios de la fundación.
7. Capacitaciones ofrecidas por el gobierno y entidades estatales (Min salud y
F D
Secretaria Distrital de la Salud), a los colaboradores de la salud para el correcto
trato y manejo de adultos mayores con enfermedades físicas y/o mentales.
O A
AMENAZAS
7.
Mayoría).
Competidores que ofrezcan un servicio y atención al cliente de mayor calidad, F D
O A
haciendo que los clientes puedan ir con la competencia.