IMPLICACIONES

DE LA TEORÍA DE
LAS RELACIONES
HUMANAS
IMPORTANCIA DE LOS
GRUPOS
PROPOSITOS DE LA EXPOSICION
† Identificar la administración basada en una nueva concepción del ser
humano
† Delinear la influencia de la motivación humana en la administración, su
repercusión en la moral y la actitud de las personas.

† Mostrar las experiencias sobre liderazgo y comunicaciones, y el impacto

de sus resultados en la teoría administrativa.

† Conceptualizar la organización informal y la dinámica de grupo,

características de los grupos y su comportamiento.

† Permitir la valoración crítica respecto de la contribución de la Teoría de

las relaciones humanas.
1. I N F LU E N C I A D E L A M O T I VA C I Ó N H U M A N A .

2. L I D E RA Z G O.

3. C O M U N I C A C I Ó N .

4. O R G A N I Z A C I Ó N I N F O R M A L .

5. D I N Á M I C A D E G R U P O.

6. VA LO RA C I Ó N C R Í T I C A D E L A T E O R Í A D E L A S R E L A C I O N E S
HUMANAS

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN

                                                     

                                                                               Alumnos: Juan Diego

Castañeda
                                                                                                Karoll Matheo
Rodríguez
1
INFLUENCIA DE
LA MOTIVACIÓN
HUMANA
Teoría de campo de Lewin
Necesidades humanas básicas
Ciclo motivacional
Frustración y compensación
Moral y clima organizacional
Busca explicar el
comportamiento de las
personas. Se basaba en
la concepción de homo
economicus, según la
cual el comportamiento
del hombre es motivado
exclusivamente por la
búsqueda de dinero y
por las recompensas
salariales y materiales
del trabajo; por tanto, el
enfoque clásico de la
administración se
fundamentaba en esa
teoría de la motivación 
 Teoría de Lewin  
En el comportamiento social
kurt Lewin se refirió al
importante papel que cumple
la motivación. Para explicar
este comportamiento Lewin
postulo su teoría basada en
dos supuestos fundamentales:
1. el comportamiento humano
se deriva de la totalidad de
hechos coexistentes. 
2. estos hechos coexistentes
tienen la característica de un
campo dinámico en que cada
parte depende de su
interrelación con los demás.
Necesidades

humanas básicas
El comportamiento humano
 
está determinado por causas
que, muchas veces, escapan al
entendimiento y control de las
personas. Dichas causas se
denominan necesidades o
motivos (fuerzas conscientes o
inconsciente de la persona).
Existen tres tipos de
necesidades las cuales son:
1. fisiológicas 
2. psicológicas 
3. autorrealización
Fisiológicas
Están relacionadas con
la supervivencia de la
persona, y son innatas
e instintivas. Estas
necesidades se hallan
también en los
animales. Las
principales necesidades
son: alimentación,
sueño, actividad física,
satisfacción sexual,
etc...
psicológicas 
Son las que adquirimos y
desarrollamos en el
transcurso de la vida. Esta
necesidad nunca queda
satisfecha a plenitud, las
personas buscan satisfacer
cada vez más esas
necesidades, que se
desarrollan y crecen de modo
gradual. Las principales
necesidades psicológicas son:
1. seguridad intima
2. participación
3. autoconfianza
4. de afecto
 autorrealización 
Es producto de la educación y
la cultura, rara vez son
satisfechas a plenitud, en esta
necesidad el hombre busca de
modo gradual, mayores
satisfacciones y establece
metas cada vez más
complejas. Esta es la síntesis
de las demás necesidades, es
impulso de cada individuo a
realizar su propio potencial y
estar en continuo desarrollo. 
Ciclo motivacional
Surgió cuando las
empresas aplicaron la
teoría de las relaciones
humanas sobre la
motivación. Se comprobó
que todo comportamiento
humano es motivado y
que la motivación es una
tensión persistente que
lleva al individuo a
comportarse de cierta
manera para a satisfacer
una o más necesidades.
Frustración y
compensación 
Existen ocasiones donde
las necesidades no se
satisfacen debido a
ciertas maneras u
obstáculos que lo impide,
cuando esto ocurre, surge
una frustración, que
impide liberar la tensión.
La compensación se
presenta cuando la
persona intenta satisfacer
alguna necesidad
mediante la satisfacción
de otra, complementaria o
sustitutiva.
Moral y clima
organizacional 
Es el impulso que permite
esforzarse en alcanzar los
objetivos organizacionales
siempre y cuando se
satisfaga alguna
necesidad individual; de
ahí nace el concepto de
moral.
El clima organizacional es
el ambiente psicológico y
social de una
organización, y condiciona
el comportamiento de sus
miembros.
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2
LIDERAZGO
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3
COMUNICACIÓN
4
ORGANIZACIÓN
INFORMAL
Características 
Orígenes
Los conceptos
fundamentales de la teoría
de las relaciones humanas
fueron expuestos  por
Roethlisberger y Dickson,
que relatan con detalle el
experimento realizado en
Hawthorne. Los dos
verificaron que el
comportamiento de las
personas en el trabajo no
podia ser comprendido si no
se tenía encuenta la
organización informal
desarrollada en la empresa
Características
Presenta las siguentes
características:
1. Relación de cohesión o de
antagonismo.
las personas que trabjan en las
empresas crean relaciones de
simpatía (identificación) o de
antagonismo (antipatía).
2. Estatus.
Las personas interactúan en
grupos informales en los que
adquieren cierta posición social o
estatus en función del papel que
desempeñan en cada grupo,
independientemente de la
posición que ocupa en la
organización formal.
3. Colaboración espontánea.
La organización informal es
un reflejo de la colaboración
espontáneade las personas.
4. Posibilidad de oposicion.
5. Patrones de relaciones y
actitudes.
6. Cambios de nivel y
modificaciones de los grupos
informales.
7. La organización informal
trasciende la organizaión
formal.
8. Estándares de desempeño
en los grupos informales.
 Orígenes 
Existen cuatro factores que
condicionan a los grupos 
informales:
1. Los "intereses comunes"
reunen a las personas.
Al estar juntas en los sitios de
trabajo la mayor parte de su
tiempo, identifican intereses
comunes en cuanto a politico,
deprotes, actividades, etc...
2. La interacción provocada por
la organización formal.
El cargo de las personas en la
empresa exige contactos y
relaciones con otras personas.
3. La fluctuación del personal
en la empresa altera la
composición de los grupos
sociales informales. 
La rotación, el movimiento
horizontal y vertical del
personal, las
transferencias,etc., producen
cambios en la estructura
informal pues cambian las
interacciones y, con ellas, los
vínculos humanos.
4. Los periodos de descanso.
La interacción de las personas,
la cual define y fortalece sus
vinculos sociales. Aunque la
persona no trabaja en los
periodos de descanso o tiempo
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5
DINAMICA DE
GRUPO
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6
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VALORAION
CRITICA DE LAS
RELACIONES
HUMANAS
RESUMEN
• 1: Influencia: A partir del experimento realezado en Hawthorne se
desarrolló una nueva cocepción de la naturaleza humana: el hombre
social. Al mismo tiempo, se verificó que la formación de grupos y los
procesos grupales pueden ser manipulados mediante algún estilo de
liderazgo y comunicación. 
• 2: Los primeros estudios de la motivación humana (teoría de campo e
inventario de las necesidades humanas básicas) formalizaron la noción
de ciclo motivacional en cuanto satisfacción, frustración o
compensación. Así, se desarrolló la noción de objetivos individuales y su
influencia en la moral y  la actitud de las personas y grupos.
•  3: Liderazgo: además, las experiencias pioneras sobre liderazgo y
sus resultados, en cuanto al desempeño de los subordinados, mostraron
la excelencia del liderazgo democrático.
• 4: Comunicación: Los estudios sobre la comunicación indicaron
la importancia de este elemento en las relaciones entre las
personas y su desempeño.
• 5: La organización informal: pasó a ser profundamente
investigada, tanto en sus características como en sus orígenes.
Casi puede afírmarse que los autores humanistas prescindieron
de la organización formal para centrarse únicamente en la
informal.
• 6: La dinámica del grupo: y el profundo interés en los grupos 
informales fueron otros aspectos tipicos de esta escuela.
• 7: Valoración critica: Como toda corriente de oposición inflexible,
esta teoría presentó profundas distorciones y limitaciones
(visión inadecuada de los problemas de las relaciones
empresariales, limitación en el campo experimental y
parcíalidad en las conclusiones ) que llevaron gradualmente a
cierto descrédito.