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NECESSÁRIOS AO CIPEIROS.
CONFLITO RELACIONADO
A CONVIVÊNCIA HUMANA.
MOTIVAÇÃO NO TRABALHO.
QUALIDADE.
PRODUTIVIDADE .
COMPETITIVIDADE.
SASTIFAÇÃO DO CLIENTE
MORAL DO GRUPO .
ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS.
TRABALHO EM GRUPO OU EQUIPE .
TRABALHO COM RESPONSABILIDADE .
TRABALHO COM NORMAS, Ex..
SEGURANÇA,
QUALIDADE
CONTROLES
NÃO AS PESSOAS QUE TRABALHAM
SOZINHAS .
ASPECTOS MOTIVACIONAIS
NECESSÁRIOS AO CIPEIROS.
O TRABALHO É A REPRESENTAÇÃO SOCIAL DO
INDIVIDUO.
PERSONALIDADE
CONSTITUIÇÃO TEMPERAMENTO
CARÁTER
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA .
CONSTITUIÇÃO,
ESTRUTURA FÍSICA DO INDIVÍDUO .
CARACTERÍSTICA PESSOAIS DE
SEXO , RAÇA E TRAÇOS FÍSICOS .
INFLUÊNCIA O TEMPERAMENTO E O
CARATER..
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA .
CARATER.
FORMAS DE COMPAORTAMENTO
MAIS ELABORADOS DETERMINADOS
POR INFLUÊNCIA AMBIENTAIS ,
SOCIAIS E CULTURAIS. HERDADO DO
MEIO. É VOLUNTÁRIO.
CONCEITO DE QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO. ATRAVÉS
DA PERSONALIDADE HUMANA .
TEMPERAMENTO.
TENDÊNCIA HERDADA DO
INDIVIDUO PARA REAGIR AO MEIO
DE MANEIRA PRÓPRIA. É
INVOLUNTÁRIA
CONHECENDO A SI MESMO.
“O INDIVIDUO SÓ SE CONHECE
ATRAVÉS DO GRUPO “
RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.
ORIENTAÇÃO .
CONSTRUIR A CONFIANÇA .
CLARIFICAR OS OBJETIVOS E
PAPEIS.
TOMADA DE DECISÃO .
IMPLEMENTAÇÃO .
SEQUÊNCIAR O TRABALHO ,
DETERMINAR O TEMPO E A
ORGANIZAÇÃO DO GRUPO.
QUEM FAZ OQUE , QUANDO E ONDE.
RESULTADOS DE TRABALHO EM
GRUPO.
ALTO DESEMPENHO .
RENOVAÇÃO .
O COMPORTAMENTO AS ATITUDES E AS
REAÇÕES , SÃO INFLUENCIADAS PELOS
MOTIVOS QUE O LEVAM A TRABALHAR
OU TER GOSTO PELO TRABALHO OU
AQUILO QUE SE FAZ.
RESULTADOS DE
TRABALHO .
A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO.
PODE PARECER QUE UMA PESSOA SÓ
TRABALHO POR CAUSA DO DINHEIRO . (
ISSO É FALSO) .
EXISTEM PESSOAS QUE TRABALHAM POR
AMOR AO TRABALHO , OUTROS PORQUE
GOSTAM DO QUE FAZ,.ETC.
ASSIM É O TRABALHO EM GRUPO.
TRÊS TEORIAS SOBRE O
TRABALHO .
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
HUMANAS .( ABRAHAM MASLOW )
ENRIQUECIMENTO DO TRABALHO .
( SCOTT MYERS).
1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
HUMANAS
FISIOLOGICAS: Caráter físico, comer , vestir e
habitar.
SEGURANÇA: Caráter econômico, trabalho,
estabilidade, seguros e bens.
SOCIAIS : Caráter afeto e amor , aceitação e
integração pelo grupo .
STATUS: caráter psicológico, auto-estima, desejo
de prestígio, poder reconhecimento, competência,
confiança , importância e apreço aos demais
1 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
HUMANAS
AUTO REALIZAÇÃO SÃO DE CARÁTER
PSCICOLÓGICO,UTILIZAÇÃO PLENA DE SUAS
POTENCIALIDADES..
OQUE O HOMEM É CAPAZ DE SER ELE DEVE
SER.
MUITOS SATISFAZEM SUA NECESSIDADES
BÁSICAS ATRAVÉS DE SEUS SALÁRIOS .
QUANDO ISSO ACONTECEM, MOVEM EM
DIREÇÃO DAS NECESSIDADES MAIS ALTAS ..
( STATUS E SOCIAIS ).
2- TEORIAS DA MOTIVAÇÃO DE
DOIS FATORES :
FATORES HIGIÊNICOS SÃO:
FATORES ECONÔMICOS .
FATORES FÍSICOS .
SEGURANÇA
FATORES SOCIAIS .
2- TEORIAS DA MOTIVAÇÃO DE
DOIS FATORES:
FATORES MOTIVADORES SÃO:
REALIZAÇÃO .
RECONHECIMENTO.
PARTICIPAÇÃO
CRESCIMENTO.
3 -TEORIA DO ENRIQUECIMENTO
DO TRABALHO
ATRAVÉS DE UM LIDER.
NÃO VERBAL .
EXPRESSÃO FACIAL .
MOVIMENTOS DOS OLHOS .
TREJEITOS E MOVIMENTOS DE CABEÇA.
POSTURA E MOVIMENTOS DO CORPO.
COMPONENTES NÃO VERBAIS DA VOZ
APARÊNCIA .
RELACIONAMENTO SADO NO
TRABALHO.
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DO
GRUPO DE TRABALHO ESTÁ NA
QUALIDADE DE RELACIONAMENTO DE
SEUS MEMBROS E QUE SÃO
MANIFESTADA PELA COESÃO,
COOPERAÇÃO E HARMONIA DO GRUPO.
ESTAS MANEIRAS FACILITAM AS
TAREFAS CONJUNTAS DA EQUIPE.
NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES.
DESENVOLVENDO AS HABILIDADES
ESPECIAIS .
DISCERNIMENTO ( BOM SENSO ).
EMPATIA.
AUTO ESTIMA
AFETIVIDADE
DE PENSAR, AGIR E REAGIR .
NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES.
DISCERNIMENTO ( BOM SENSO)= Ë
DISTINGUIR AS PARTES DE UMTODO,
TOMANDO DECISÕES COM BASE NA
ANÁLISE CONSCIENTE DOS FATOS.
EMPATIA = É COLOCAR -SE
PSCOLOGICAMENTE E, EM
SENTIMENTO , NO LUGAR DO OUTRO.
NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES.
AUTO ESTIMA = É A FORÇA QUE NOS LEVA
A UM MAIOR OU MENOR ESTADO DE
MOTIVAÇÃO. É GOSTAR E ESTAR CONTENTE
CONSIGO MESMO.
AFETIVIDADE= É APROXIMADAMENTE
ENTRE PESSOAS QUANDO DEMONSTRAM O
MESMO VALOR E NATUREZA IGUALITÁRIA
( EX,. CONVERSAR INFORMALMENTE,
APROXIMAR-SE, INTERAGIR PELA ALEGRIA.)
NIVEL DE RELAÇÕES NAS
ORGANIZAÇÕES.
DE PENSAR, AGIR E REAGIR = DE
FORMA FLEXIVEL, ADAPTANDO-SE
AS NECESSIDADES DO MEIO.
COMPREENDER A DIMENÇÃO
HUMANA PARA COMPATIBILIZAR
VALORES E ORGANIZACIONAIS .
MUDANÇAS REQUER
COMPETÊNCIA E CORAGEM.
AS EMPRESAS TEM QUE REALIZAR
MUDANÇAS , SE ADAPTAR, CRIAR
NOVAS METAS E TER UM OBJETIVOS
ESTE TEM SIDO O GRANDE DESAFIO DE
HOJE
.Ë UM PROCESSO DINÂMICO QUE
REQUER PACIÊNCIA PARA
COMPATIBILIZAR VALORES PESSOAIS E
ORGANIZACIONAIS.
RESISTÊNCIA A MUDANÇAS
RESISTIMOS PORQUE IMPLICA EM
SAIRMOS DA NOSSA ÁREA E CONFORTO .