UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMÁ

ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTOS

II
TEMA 1
Evaluación, desarrollo y homologación de proveedores y
contratación de servicios.
PROF. NERY M. CABALLERO DE CAMACHO
2020
Compras
• Actividad que consiste en suministrar de manera ininterrumpida
materiales, bienes y/o servicios, para incluirlos de manera directa o
indirecta a la cadena de producción, suministrados en las cantidades
adecuadas, en el momento solicitado, con el precio acordado y en el lugar
requerido por el cliente, dentro de unos tiempos estipulados
previamente.

Ing. Nery M. C. de Camacho

 Secuencia lógica de un procedimiento de
compras
•. Solicitar
Cotizaciones a
Recepción de Recibir
Los proveedores
requisiciones Localizar fuentes de elegidos cotizaciones
proveedores Elaborar cuadro
Comparativo de cotizaciones
Establecer
Control de inventarios
Máximos y mínimos

Envío de documentos Negociar

A contabilidad Con los
Proveedores
Las condiciones
De compra

Comparación de la
Mercancía solicitada
Con la recibida Tráfico realiza
Recepción de Elaborar
Mercancías en el almacén Seguimiento de las O/c Orden de compra
Al que resulte favorecido

Ing. Nery M. C. de Camacho

 ISO 9001:2015 y la Gestión de
Compras
• La norma ISO 9001:2015, establece algunos cambios respecto a la versión
del 2008, más bien se trata de algunos cambios de enfoque:

• Donde antes se hablaba de gestión de compras, ahora la norma habla de productos

y servicios suministrados externamente.

•  Realmente, no existe un cambio significativo en cuanto a requisitos, pero sí en

cuanto al enfoque del papel que los proveedores tienen en la cadena de valor.

• Se le otorga  más importancia:  reflejada en el título y en el texto en el que se

explican conceptos, y se matizan requisitos.
Selección y Evaluación
• Se distinguen  dos conjuntos de actividades:
• Selección
• Evaluación.
 Selección del proveedor en la ISO 9001:2015

• Requisitos mínimos que tendrían las siguientes actividades:

• Identificar lo que necesitamos contratar externamente; tanto productos como servicios.

• Definir y comunicar los requisitos y valores que nuestra organización busca para cada producto/servicio
suministrado externamente
• Definir también, si fuera necesario, cómo se va a validar al proveedor en cuestión, y cómo se va a
verificar que lo que hemos contratado es lo que nos han dado.
• Definir cuáles son los que más capacidad tienen de afectarnos como organización. En función de esa
capacidad, tendremos proveedores que afectan a nuestros procesos operativos, y otros a procesos de
soporte y menos estratégicos.
• Los proveedores se seleccionan si cumplen los requisitos de validación previamente definidos, pudiendo
establecer un periodo de prueba en el que se revise su rendimiento y cumplimiento de manera detallada.
• Todas estas actividades corresponden al proceso de selección, es decir, lo que responde a la pregunta
¿qué tienen que cumplir para que empiece a trabajar con ellos?.
 Evaluación del proveedor en la ISO 9001:2015

•  La siguiente parte sería la evaluación contínua.

• de manera que podemos controlar la calidad de los productos y servicios.

Esta evaluación se llevará a cabo tendiendo en cuenta dos aspectos:

• Cumplimiento de los requisitos previamente establecidos
• Incidencias ocurridas, costes de no calidad

• También podríamos considerar el precio como un elemento de referencia, ya que siempre le

exigiremos más a un proveedor caro que a uno barato.
• Resumiendo: se trata de identificar lo que necesitamos, definir detalles, y metodologías para
establecer un control que nos permita evaluar y mejorar. Si no establecemos un criterio, y una
metodología, no seremos capaces de poder evaluar (a tiempo) a nuestros proveedores,
especialmente aquellos que son estratégicos.
Homologación de Proveedores
• ¿Qué es la Homologación de Proveedores?
• Es la validación de las actividades, capacidades y recursos de una
empresa (proveedor) de acuerdo a criterios pre-establecidos (por
el cliente), ejecutada por un ente independiente a fin de
determinar su idoneidad para abastecer bienes y servicios.
• Algunos lo llaman revisión, auditoría, inspección, etc. De lo que
trata es de verificar con cierto detalle las fortalezas y/o debilidades
que pueda tener el proveedor y el grado de riesgo del cliente para
tenerlo como aliado en sus actividades logísticas.
• Continuará