TEORÍA

ADMINISTRATIVA
UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PARTE 2

NEGOCIOS INTERNACIONALES
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA DE ENVIGADO
 AGENDA

• Evolución histórica de la administración

• Escuelas de administración o Enfoques tradicionales de la
administración
Evolución histórica
de la administración
TEMAS Y VIDEOS
• Historia de la Administración Primera Parte (Historia Antigua) -
Administración https://www.youtube.com/watch?v=1tlAV6tSUd8
• Historia de la Administración Segunda Parte (Medievo y Revolución
Industrial) https://www.youtube.com/watch?v=AQrpwo21p1o
• Administración en la edad moderna
https://www.youtube.com/watch?v=QkV_R8c5VmY
• EDAD CONTEMPORANEA https://www.youtube.com/watch?
v=x9Me22kf_yU
 Escuelas de
administración- Enfoques
tradicionales de la
administración
FUENTE: (Hellriegel, Jackson, & Slocum, 2017)
HISTORIA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO (imagen historia del pensamiento
administrativo, s.f.)
 Enfoque Tradicional o Clásico
¨Hace hincapié en una mejor manera de administrar en razón de que
se siguen ciertas fórmulas y se divide en tres ramas básicas:
administración burocrática, administración científica y proceso
administrativo
Las tres surgieron más o menos en la misma época, finales de la
década de 1890 y principios de la de 1900, cuando los ingenieros
estaban tratando de lograr que las organizaciones funcionaran como
máquinas bien lubricadas
Los fundadores de estas tres ramas provenían de Alemania, Estados
Unidos y Francia, respectivamente¨
 Administración Burocrática
¨Max Weber (1864-1920), sociólogo alemán, es la persona más estrechamente vinculada con la
administración burocrática, así llamada porque Weber fundó su trabajo en estudios de la burocracia
del gobierno alemán; aun cuando Weber fue uno de los primeros teóricos que abordara los
problemas de las organizaciones, su interés principal eran los cuestiones sociales y económicas
generales que afrontaba la sociedad, y sus escritos sobre la burocracia sólo representan una parte
de todo lo que contribuyó a la teoría social

La administración burocrática es como un plano de la forma en que debería operar una organización
Enuncia siete características deseables: un sistema formal de reglas, impersonalidad (no permitido
consideraciones personales o emocionales), división del trabajo, estructura jerárquica, estructura
detallada de autoridad, compromiso de carrera para toda la vida y racionalidad¨

¨ENFOQUE: organización completa

BENEFICIOS: consistencia y eficiencia
INCONVENIENTES: rigidez y lentitud¨
 Administración Científica
¨A medida que las empresas de manufactura crecieron y se tornaron más complejas a
finales del siglo XIX, no todos los gerentes o administradores pudieron seguir
implicados de forma directa en la producción. Muchos de ellos comenzaron a dedicar
más tiempo a las actividades de planeación, programación y contratación de personal
Además, tenían la presión de mantenerse al tanto de las nuevas tecnologías.
Como resultado, surgió la necesidad de especialistas en operaciones que pudieran
resolver problemas de personal y productividad que, en caso de no ser abordados,
amenazarían la eficiencia de las operaciones¨

¨ENFOQUE: empleado
BENEFICIOS: productividad y eficiencia
INCONVENIENTES: no toman en cuenta las necesidades sociales¨
 Proceso Administrativo
¨Se concentra en el administrador o gerente y en las funciones
administrativas básicas¨

¨ENFOQUE: administrador o gerente

BENEFICIOS: estructura clara y profesionalización de la funciones
gerenciales
INCONVENIENTES: concede demasiada importancia al
comportamiento racional de los gerentes¨
 Enfoque Conductual
¨En 1930 se concentra en manejar de forma efectiva el aspecto humano de las organizaciones, la
importancia de la dinámica de grupo, las complejas motivaciones humanas y el estilo de liderazgo del
gerente¨

¨Los supuestos básicos del enfoque conductual son los siguientes:

• Los empleados son motivados por sus necesidades sociales y ellos obtienen un sentido de identidad en
razón de las sociedades que establecen entre sí
• Los empleados responden más a las fuerzas sociales que ejercen sus compañeros que a las reglas e
incentivos económicos de la gerencia
• Es más probable que los empleados le respondan a los gerentes que les ayudan a satisfacer sus
necesidades
• Los gerentes deben hacer participar a los subordinados en la coordinación del trabajo para incrementar la
eficiencia¨
 Enfoque de Sistemas
¨Momento: Segunda guerra mundial
El enfoque de sistemas es un planteamiento que busca resolver los problemas diagnosticándolos dentro de un
modelo de insumos, procesos de transformación, productos y retroalimentación

El sistema en cuestión puede ser un individuo, grupo de trabajo, departamento u organización

• Los insumos son recursos humanos, físicos, materiales, financieros y de información que
intervienen en el proceso de transformación
• Los procesos de transformación incluyen las tecnologías que se aplican para convertir los
• insumos en productos
• Los productos son los insumos originales que el proceso de transformación ha convertido en un bien
o un servicio
• la retroalimentación, que es información acerca de la situación y el desempeño de un sistema. En
una organización, la retroalimentación puede adoptar la forma de encuestas de marketing, informes
financieros, registros de producción, evaluaciones del desempeño y demás¨
 ¨Existen dos tipos de sistemas:
• Sistema cerrado tiene una cantidad limitada de interacciones con su
entorno
• Sistema abierto interacciona con el entorno o ambiente¨

Enseñanzas del enfoque de sistemas

El análisis de sistemas y las técnicas cuantitativas se han empleado
sobre todo para administrar procesos de transformación y para los
aspectos técnicos de planeación; toma de decisiones gerenciales y
para mejorar la capacidad de los gerentes para abordar temas de
recursos humanos
 Enfoque de Contingencias o Enfoque
Situacional

¨Surgió a mediados de la década de 1960 como respuesta a la frustración de los

gerentes y otras personas que no habían obtenido buenos frutos de la
aplicación del concepto tradicional o del de sistemas a problemas reales de
administración
Establece que las prácticas administrativas deben ser congruentes con lo que
requiere el entorno, la tecnología empleada para fabricar un producto o brindar
un servicio y las capacidades de las personas que trabajan en la organización
Se espera que, ante una situación determinada, los gerentes determinen cuáles
métodos tienen mayor probabilidad de ser más efectivos que otros; en
respuesta está el Pensamiento Diagnóstico, el cual incluye variables en el
enfoque de contingencias como factor externo, tecnología y las personas¨
 Enfoque de la Calidad

¨La calidad se define como la medida en que un bien o servicio cumple con
aquello para lo que se supone que sirve; es decir, qué tan bien y de
manera confiable cumple con las especificaciones que se emplearon para
su fabricación o con las que se utilizaron para brindar un servicio
Los gerentes de organizaciones exitosas tienen muy presente la calidad y
conocen el vínculo que existe entre los bienes y/o servicios de alta calidad
y la ventaja competitiva¨
¨Importancia del Enfoque de la calidad: imagen positiva de la empresa;
costos más bajos y mayor participación en el mercado; menor
responsabilidad civil por los bienes y servicios¨
REFERENCIAS
• Belzún, L. (6 de Septiembre de 2019). Administración en la edad moderna. Obtenido de
Powtoon : https://www.youtube.com/watch?v=QkV_R8c5VmY
• Cruz, C. (1 de Marzo de 2017). EDAD CONTEMPORANEA. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=x9Me22kf_yU
• Educatina. (s.f.). Historia de la Administración Primera Parte (Historia Antigua) -
Administración - Educatina. Obtenido de Educatina: https://www.youtube.com/watch?
v=1tlAV6tSUd8
• Educatina. (s.f.). Historia de la Administración Segunda Parte (Medievo y Revolución
Industrial). Obtenido de Educatina: https://www.youtube.com/watch?v=AQrpwo21p1o
• imagen historia del pensamiento administrativo. (s.f.). Obtenido de https://
www.google.com/search?q=imagen+del+historia+del+pensamiento+administrativo&tbm
=isch&source=univ&sa=X&ved=2ahUKEwiw6MzgxN7nAhUZknIEHXJxD5cQ420oCnoECAkQ
GA&biw=911&bih=405#imgrc=naY3cJL3jYy0rM
• Hellriegel, D., Jackson, S. E., & Slocum, J. J. (2017). Administración. Un enfoque basado en
competencias. México: Cengage.