PEI

PROYECTOS
120
INNOVACIÓN
Competencia de la asignatura

“ELABORARPROYECTOS INNOVADORES QUE AGREGUEN VALOR A

CONTEXTOS SOCIALES Y PRODUCTIVOS”

UNIDADES DE COMPETENCIA
Desarrolla un modelo de negocios de manera colaborativa, aplicando
metodologías que fomenten la innovación en dicho modelo.

Elabora un plan de negocio de forma colaborativa, de acuerdo al modelo de

negocio desarrollado.
1° Experiencia INMERSIÓN EN EL LEAN 1°
STARTUP EV
Semana 1,2,3,4,5,6 Semana 6

2°
2° Experiencia ITERACIÓN DE USUARIOS EV
Semana 6,7,8,9,10 Semana 10

3°
3° Experiencia ITERACIÓN DE SOLUCIÓN EV
Semana 11,12,13
Semana 13

4° Experiencia ITERACIÓN MODELO DE NEGOCIOS

ET
Semana 14,15,16,17
Acuerdos de la asignatura

• Asistencia y horarios
• Regla de la mano
• Sin conversaciones cruzadas, una sola conversación a la vez
• Uso limitado de dispositivos electrónicos
• Respeto por las opiniones y apertura de mente
• Las ideas no se defienden, se evolucionan
• …¿Algún acuerdo que agregar?
¿Qué evaluaremos en esta unidad?

• PITCH:
Capacidad de exponer un proyecto de forma sintetizada
• Reflexión:
Capacidad reflexiva respecto al aprendizaje y aplicación de contenidos
• Prueba de contenidos:
Conocimientos adquiridos en la unidad
PRIMERA EXPERIENCIA DE
APRENDIZAJE
“INMERSION EN EL LEAN STARTUP”
En esta experiencia de aprendizaje realizaremos:

LA APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA METODOLOGÍA LEAN STARTUP, PARA ELLO;

 Formaremos equipos de forma estratégica

 Buscaremos la relevancia de un proyecto

 Identificaremos conceptos básicos de innovación

 Entrevistaremos usuarios e identificaremos problemas

 Buscaremos soluciones creativas a esos problemas

 Crearemos un prototipo de solución y lo testearemos

 Aplicaremos estrategias de comunicación para exponer nuestro proyecto

Probemos resolver con
creatividad
Presentación del Caso

La vida moderna basada en una alta carga laboral y académica, sumado a la

realización de un sin número de actividades familiares ha llevado a que se
descuiden los quehaceres del hogar, generándose caos y desordenen en los
lugares que habitan (departamentos, casas), lo que conlleva a extravío de
elementos importantes para los integrantes de la familia, retrasos en sus
respectivos horarios de salida, no disponer de artículos de uso personal
(ropa por ejemplo) en el momento indicado, etc. generando una sensación de
molestia en la familia.
 Instrucciones

En base al caso presentado se le solicita trabajar en equipos de 3 a 5 Estudiantes

para desarrollar en 40 minutos, (incluye el tiempo de las presentaciones) lo
siguiente:

3. Representar la
2. Generar una solución
Identificar a lo menos 10 solución (sea producto o
(diferente a las ya
problemas que conlleva servicio) a través de un
existentes en el
un hogar en desorden. dibujo, una descripción
mercado).
de uso, role playing, etc

5. Al finalizar la actividad
4. Presentar la solución todos los equipos
a sus compañeros (2 deberán entregar una
minutos). opinión sobre las ideas
presentadas.
Formación estratégica
de equipos
Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es una experiencia a la cual todos nos vemos enfrentados en

diferentes ámbitos.

Además es una de las habilidades blandas que debemos desarrollar en la

asignatura Proyectos de Innovación:

Contribuir en la consolidación y desarrollo del equipo, favoreciendo la

comunicación, el reparto equilibrado de tareas, el clima interno y la cohesión.
Trabajo en equipo

Grupo de trabajo Equipo de trabajo

-Cada persona responde de forma -Responde en conjunto.
individual. -Cada miembro domina una faceta
-Los miembros tienen una determinada.
formación similar. -Estándares comunes.
-Cada miembro funciona bajo -Cohesión.
diferentes estándares. -Diluye la jerarquización.
-No necesariamente sucede la
cohesión.
-Niveles jerárquicos.

Mackin Deborah,"Difference Between Team and Group" (2005).

Trabajo en equipo

Para conformar los equipos, no basta sólo trabajar con quienes mejor te llevas, o
te caen bien.

Es indispensable que se puedan complementar en base a sus propias

características.
Identificando mi rol
Identificando mi rol
1. Emprendo porque tengo una idea de negocio innovadora y quiero verla

Instrucciones:  
 
hecha realidad, a pesar de no estar seguro de que funcionará.
0 1 2 3 4
 
 

Usted cuenta con 5 afirmaciones, a las  

 
NO ME IDENTIFICA ME IDENTIFICA COMPLETAMENTE  
 
cuales deberás asignarles entre 0 y 4  
2. Emprendo porque tengo curiosidad y quiero aprender a emprender
(aunque no sé si esto es lo mío).  
puntos, dependiendo de qué tan  
 
0
NO ME IDENTIFICA
1 2 3 4
ME IDENTIFICA COMPLETAMENTE
 
 
identificado te sientas con cada una    

de ellas.  
3. Emprendo porque he desarrollado una investigación o conocimiento
específico que podía convertirse en un producto o servicio.  
  0 1 2 3 4  
  NO ME IDENTIFICA ME IDENTIFICA COMPLETAMENTE  

Si consideras que la afirmación no tiene  

4. Emprendo porque quiero cambiar/ solucionar un problema importante
 

ninguna relación con tus motivaciones  

 
en la sociedad.
0 1 2 3 4
 
 
asígnale 0, y si crees que te identifica   NO ME IDENTIFICA ME IDENTIFICA COMPLETAMENTE  
   
mucho, asigna 4 puntos. 5. Emprendo porque quiero generar ganancias y/o ser independiente
  a partir de una oportunidad de negocios.  
  0 1 2 3 4  
  NO ME IDENTIFICA ME IDENTIFICA COMPLETAMENTE  
             
Adaptado de La Guía del Emprendimiento, Jump Chile, 2017
Identificando mi rol
 Identificando mi rol
Para comenzar, observa el eje 1 del
gráfico, que corresponde a la
primera afirmación. Si le otorgas,
por ejemplo, 3 puntos, dibuja un
círculo pequeño en el diagrama,
justo donde está el 3, en ese eje.
 Identificando mi rol
Para comenzar, observa el eje 1 del
gráfico, que corresponde a la
primera afirmación. Si le otorgas,
por ejemplo, 3 puntos, dibuja un
círculo pequeño en el diagrama,
justo donde está el 3, en ese eje.

Luego repite esta acción con los

otros cuatro ejes, hasta que tengas
5 puntos dibujados en total.
 Identificando mi rol
Para comenzar, observa el eje 1 del
gráfico, que corresponde a la primera
afirmación. Si le otorgas, por ejemplo, 3
puntos, dibuja un círculo pequeño en el
diagrama, justo donde está el 3, en ese
eje.

Luego repite esta acción con los otros

cuatro ejes, hasta que tengas 5 puntos
dibujados en total.

Finalmente, une los cinco puntos con

una línea recta, en el sentido de las
agujas del reloj. Así completarás tu
araña.
 IDEA HECHA REALIDAD

4
INDEPENDENCIA A TRAVÉS DEL EMPRENDIMIENTO CURIOSIDAD

1
CAMBIAR EL MUNDO SOLUCIONANDO UN PROBLEMA

INVESTIGAR
 Resultados tipos de emprendedores

Emprende porque: Tienes una o muchas ideas de negocios

innovadoras. Quieres pegarte el salto a toda costa y ver las
ideas hechas realidad.

Características: Soñador, creativo, extrovertido y estás

dispuesto a equivocarte. Tienes buenas relaciones
interpersonales, lo que sirve para generar alianzas.

Fuente: Jump Chile

 Resultados tipos de emprendedores

Emprende porque: Quieres probar cómo es emprender,

dar tu primer salto, adquirir experiencia y aprendizaje.

Características: Curioso, aplicado, con ganas de aprender. No

tienes claro si el emprendimiento es lo tuyo pero te arriesgas para
conocer la experiencia y aprender el proceso, para luego aplicar
esto en otras instancias.

Fuente: Jump Chile

 Resultados tipos de emprendedores

Emprende porque: Has desarrollado una investigación o

conocimiento específico que puede derivar en un producto o
servicio. Te desenvuelves en un ambiente de laboratorio y
necesitas incorporar nuevas habilidades.

Características: Sistemático y objetivo. Manejas muy bien los

conceptos técnicos y procedimientos en un contexto académico

Fuente: Jump Chile

y de investigación.
 Resultados tipos de emprendedores

Emprende porque: Quieres cambiar el mundo dando solución a

un problema importante de la sociedad. Buscar ser un agente de
cambio y eres un emprendedor de alto impacto.

Características: Persistente, con objetivos claros y un rol social

fuertemente arraigado. Piensas en grande y no esperas que las
instituciones solucionen el problema sino que te haces cargo.
Fuente: Jump Chile
 Resultados tipos de emprendedores

Emprende porque: Quieres generar ingresos propios,

aprovechando las oportunidades de negocio que buscas
constantemente.

Características: Observador, intuitivo, busquilla y atento a

nuevas oportunidades de negocios. Tienes metas ambiciosas
a corto plazo y estás dispuesto a hacer todo lo necesario para

Fuente: Jump Chile alcanzarlas.

Conformando el equipo
 Un equipo integral debe tener:

Fuente: Jump Chile

Conformación de equipos

1. Formar equipos según

indicaciones del docente.
2. Armar el contrato de equipo.
3. Utilizar recurso 2

Traer el contrato terminado y

firmado por todos los
integrantes la próxima clase.
En búsqueda de
relevancia
Objetivos de desarrollo sostenible
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), también conocidos como Objetivos
Mundiales, son un llamado universal a la adopción de medidas para poner fin a la
pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y
prosperidad.

Fuente: https://www.undp.org/content/undp/es/home/sustainable-development-goals.html
Objetivos de desarrollo sostenible

Poner fin a la pobreza en todas sus Garantizar una educación inclusiva,

formas en todo el mundo equitativa y de calidad y promover
oportunidades de aprendizaje para
toda la vida para todos

Poner fin al hambre, lograr la Lograr la igualdad entre los géneros

seguridad alimentaria y la mejora de y empoderar a todas las mujeres y a
la nutrición y promover la agricultura las niñas
sostenible

Garantizar una vida sana y promover Garantizar la disponibilidad del agua,

el bienestar para todos en todas las su gestión sostenible y saneamiento
edades para todos
Objetivos de desarrollo sostenible

Garantizar el acceso a una energía Reducir la desigualdad entre los

asequible, segura, sostenible y paises
moderna para todos

Promover el crecimiento económico Lograr que las ciudades y

inclusivo, con empleo productivo y asentamientos humanos sean
decente para todos seguros, inclusivos, resilientes y
sostenibles

Promover la industrialización Garantizar modalidades de consumo

inclusiva y sostenible y fomentar la y producción responsables y
innovación sostenibles
Objetivos de desarrollo sostenible

Adoptar medidas urgente para evitar Promover las sociedad justas,

el cambio climático y sus impactos pacificas e inclusivas

Conservar y usar de forma sostenible Revitalizar la alianza mundial para el

los océanos, los mares y los recursos desarrollo sostenible
marinos para el desarrollo sostenible

Gestionar sosteniblemente los

bosques, luchar contra la
desertificación, detener e invertir la
degradación de la tierra y detener la
perdida de biodiversidad
En búsqueda de relevancia

Cada equipo debe elegir al menos un objetivo

. para investigar
En búsqueda de relevancia
 Conceptos de
LEAN STARTUP
Introducción a la metodología Lean Startup

CINCO PRINCIPIOS DEL MÉTODO LEAN STARTUP

1. Los emprendedores están en todas partes.

2. El espíritu emprendedor es management (Gestión)

3. Aprendizaje validado.

4. Crear – Medir – Aprender.

5. Contabilidad de la innovación.
Introducción a la metodología Lean Startup

¿QUÉ ES UNA
STARTUP?:
“Es una institución humana diseñada para crear
un nuevo producto/servicio bajo condiciones
incertidumbre extrema”
Introducción a la metodología Lean Startup

¿QUÉ ES UNA
STARTUP?:
“Es una institución humana diseñada para crear
un nuevo producto/servicio bajo condiciones
incertidumbre extrema”
La experimentación como ADN del emprendimiento

El circuito CONSTRUIR,
MEDIR Y APRENDER es el
núcleo central de la
metodología LEAN STARTUP
Conceptos y definiciones de Startup

Antes de iniciar el proceso de experimentación del método LEAN STARTUP,

debemos entender algunas definiciones:
1. Dolor
2. Supuesto
3. Supuesto más riesgoso
4. Validación
5. Pivoteo
6. Adoptante temprano
7. Growth Hacking
8. Hipótesis
9. Tablero de experimentos
Dolor

Problema significativo, repetitivo que siente el usuario/cliente frente a una

situación específica.
Supuesto

Un supuesto es algo que es tenido por certero, aun cuando no haya sido probado.
Son las premisas en las que se basan los razonamientos lógicos.

Los supuestos pueden enunciarse en forma de pregunta o como aseveración.

Estos supuestos o hipótesis deben concordar con la definición del problema de
investigación, con los objetivos, con el diseño y con el análisis de la información
que se desea llevar a cabo.
Supuesto más riesgoso

Un supuesto que requiere menos datos para validar y que pone en juego la
viabilidad de la hipótesis y la viabilidad del proyecto.
Ejemplo: El supuesto más riesgoso de un diario es “captar el interés del público al
cuál se dirige” ya que si eso no funciona no puede vender publicidad. Se podría
hacer un diario piloto y ver si capta la atención antes de avanzar con otros
supuestos.
Validación

Evaluación del proyecto por parte del usuario/cliente, basada en la comprobación

de supuestos, y que entrega insumos para iterar en la solución y el modelo de
negocio respectivo.
 Pivoteo

Una corrección de rumbo estructurada diseñada para probar una nueva hipótesis
fundamental sobre el producto, la estrategia y el motor del crecimiento. Un pivote
no es un simple cambio basado en una “corazonada”, sino un experimento
estructurado para probar una hipótesis sobre el crecimiento futuro del negocio.
Adoptante temprano (early adopters)

Aquellos consumidores que están dispuestos a situarse en la parte inicial de la

curva de aprendizaje de un producto/servicio; con disposición a comprar y usar
regularmente la nueva propuesta de producto/servicio y entregar feedback para la
mejora de la propuesta, con tendencia a diferenciarse entre los demás
consumidores.
 Growth Hacking

Es una tendencia que engloba procesos, programación y estrategias de marketing

que se comenzó a adaptar en startups para maximizar su crecimiento,
incrementando el número de usuarios con una inversión y esfuerzo mínimos.

 Conocer tu servicio y tus usuarios/clientes.

 Identificar las ventajas.
 Atraer usuarios/clientes.
 Promover la viralidad.
 Realizar pruebas A/B medir y escalar.
 Fidelizar.
Hipótesis

FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
Idea redactada de manera simple y fácil de comprobar, definidas de forma clara y
que se indique el hecho que se considera cierto.
Existen tres tipos:

 Usuario: ¿Quién es tu usuario?

 Problema: ¿Cuál es el problema?

 Solución: Definir la solución después de descubrir que vale la pena resolver el

problema.
 Hipótesis

¿Cómo formular hipótesis?

 Hipótesis del cliente o problema: “Creo que mi cliente tiene un problema”.

 Hipótesis de solución: “Esta solución tendrá un resultado cuantificable”.

 Supuestos de una hipótesis: “Para que la hipótesis sea considerada como

verdadera, el supuesto tiene que ser verdadero” (basado en hechos reales).

.
Tablero de experimentos

Es una herramienta para validar

rápidamente ideas de negocios,
mediante la realización de
pruebas y experimentos.

Objetivo:
Evitar desarrollar un producto
que nadie va a usar.
Tablero de experimentación - ejemplo
Tarea próxima clase:

Completar Recurso 3
 Métodos de
Investigación de
Usuarios
Métodos de investigación de usuarios

Conjunto de técnicas de observación y obtención de feedback y análisis de

resultados que permiten entender los comportamientos, necesidades y
motivaciones de los usuarios de cualquier producto o servicio.

Existen decenas de métodos y variantes dentro de la investigación de usuarios,

entre ellas:
• Encuestas
• Entrevistas
• Observación en terreno
• Otros (focus group, opiniones de expertos)
Consejos para realizar una correcta
investigación de usuarios

Independiente de la herramienta de investigación utilizada, sigue estos 5 pasos

para una buena investigación:

1. Identificar objetivos.
2. Trabajar con hipótesis.
3. Aplicar metodologías.
4. Dirigir el proceso.
5. Completar la síntesis.
Entrevista

Encuentro en donde dos personas se visualizan y permite constatar

realidades. Esta guiado por una pauta que conduce un entrevistador
hacia un entrevistado, con el fin de recopilar la información requerida.

 No anticipar ni asumir respuestas

 Ver los hechos con mente critica
 No confirmar creencias propias
 Enfrentarla con mentalidad de largo plazo
 No apurar esta etapa
El conocimiento del usuario que necesitamos no es un factor numérico.

COMPORTAMIENTOS (lo que hace)

DATOS DEMOGRÁFICOS (persona de Lo observable
25 a 40 años, soltero, de clase media)

NECESIDADES (Por qué lo La empatía

hace)
Funcionales Es necesario saber qué gustos
Emocionales tiene, que piensa, cómo
Sociales actúa… para ello debemos
Barreras/ frustraciones mimetizarnos con ellos.

Adaptado de Experience Lab, Barcelona

Entrevista

Hechos Hechos Hechos

Lo observable

¿Por qué? ¿Por qué? ¿Por qué?

La empatía

Insight
Pista Pista Pista
Entrevista

No siempre podemos confiar en lo que nuestro usuario dice, por eso debemos
buscar los HECHOS, por ejemplo:

¿Cuántas veces a la semana te gustaría ir al gimnasio este año?

¿Cuántas veces por semana fuiste al gimnasio el ultimo año?

Los hechos solo se pueden obtener consultando por el pasado:

 Acontecimientos pasados
 Sentimientos experimentados
 Experiencias vividas
Es entender en los distintos momentos del tiempo

(ANTES, DURANTE Y DESPUÉS)

de ¿Cómo la persona vive el problema?

Antes, durante y después

ANTES: ¿Qué realiza, piensa

o siente la persona cuando
compra unas zapatillas?
Antes, durante y después

DURANTE: ¿Qué realiza,

piensa o siente la persona
utiliza sus zapatillas?
Antes, durante y después

DESPUÉS: ¿Qué hace la

persona después de usar sus
zapatillas?
Estructura de entrevista

Se compone de 3 partes elementales:

Estructura de entrevista

1. CREAR AMBIENTE 5 minutos

Objetivos:
• Presentar y explicar el objetivo sin influenciar al
participante.
• Crear un ambiente de confianza para el participante.
• Conocer el perfil del participante.
Estructura de entrevista

2.- CAPTURAR HISTORIAS Y EMOCIONES 40 minutos

Objetivos:
• Conocer el recorrido del participante, su historia:
Zoom Out.

• Detectar necesidades y barreras: Zoom In

Estructura de entrevista

3.- CLARIFICAR Y CERRAR 5 minutos

Objetivos:
• Clarificar cualquier punto que no haya quedado claro.

• Resolver dudas del usuario.

• Aprovechar para invitarlo a participar en el prototipo.

Resumen estructura de entrevista

5 minutos 40 minutos 5 minutos

CAPTURAR
CREAR CLARIFICAR Y
HISTORIAS Y
AMBIENTE CERRAR
EMOCIONES
Ejemplo
ENTREVISTA
Queremos conocer tu experiencia en la búsqueda de empleo.
 
CREAR AMBIENTE
• ¿Cuál es tu nombre?; ¿Cuántos años tienes?; ¿Con quién vives?
• Las personas con las cuales vives, ¿trabajan?
• ¿Qué cosas te gusta hacer? (hobby, deporte, etc.)
• Actualmente, ¿Qué estás haciendo?
 
CAPTURAR HISTORIAS Y EMOCIONES
• ¿Cómo es tu día hoy típico buscando empleo?; ¿qué cosas haces desde que te levantas
hasta que te acuestas?
• ¿Cuándo fue la última vez que buscaste empleo?
• ¿Tienes alguna experiencia de trabajo que nos puedas contar?
• ¿Cuándo fue la última vez que enteraste de alguna oferta de trabajo?; ¿cómo fue esa
experiencia?
• ¿Qué servicios de ocupación (empleo) conoces?
¿Cuándo fue la última vez? - ¿Cómo fue la experiencia? – ¿Qué? - ¿Cómo? – ¿Cuándo?
–
¿Con quién? - ¿Por qué?
 
CLARIFICAR Y CERRAR
Planificando la entrevista
 Trabajamos en el Tablero de
.
Experimentación y
Entrevistamos
 Instrucciones

EN BASE AL CONTEXTO SELECCIONADO POR EL EQUIPO, SE LE SOLICITA:

 CONSTRUIR UNA PAUTA TENIENDO CLARO EL OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN. PARA

ESTE CASO SE QUIERE COMPROBAR ¿QUIÉN ES NUESTRO CLIENTE/USUARIO?, ¿QUÉ
PROBLEMA (S) TIENEN?, ¿CUANTO LOS AFECTA?.
 COMPLETA EL TABLERO DE EXPERIMENTACIÓN (CUADRANTE METODO DE VALIDACIÓN
Y MÉTRICAS).
 APLICA LA PAUTA A 7 CLIENTES/USUARIOS.
 ANALIZA LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN EN FUNCIÓN DEL EXPERIMENTO
PLANTEADO ¿QUÉ APRENDIZAJES OBTUVIERON?.

TIEMPO APROXIMADO: 40 MIN

Detalles
● Todos deben tener grupo (esta semana tope máx)
● Nombre de grupos (definir presentaciones).
● Asistencia a clases (ausente/presente)

● Pestaña clases AVA

● EVALUACIÓN 1
Ideación y Solución
 Ideación y solución

Ahora que ya experimentaste y recogiste

aprendizaje validado acerca de quien es tu
usuario y su problema, estás en condiciones de
generar posibles soluciones a los mismos.
Sea cual sea la solución que definas,
nuevamente harás uso del tablero para validar la
solución con tus usuarios, recogiendo
nuevamente un aprendizaje validado.
 Ideación y solución

Es natural que los seres humanos busquemos

solucionar los problemas que vamos detectando.

Por eso pondremos a prueba, diversificando su

primer idea intuitiva para solucionar esos
problemas que han detectado.
Ampliar la idea inicial

Aplicaremos el acrónimo de Derivar

Disrupt sobre la idea inicial con
Incluir
que comenzaron su proyecto
Separar
Re propósito
Unir
Personalizar
Trasplantar
Ampliar la idea inicial

1.- Derivar: ¿Qué producto o servicio podemos derivar de la nuestra solución?

2.- Incluir: ¿Qué producto o servicio le podemos incluir a nuestra solución?

3.- Separar: ¿Qué parte de nuestra solución podría funcionar por sí sola?

4.- Re propósito: ¿Qué nuevo propósito podemos darle a nuestra solución?

5.- Unir: ¿Qué producto o servicio podríamos unirle a nuestra solución?

6.- Personalizar: ¿como podríamos personalizar nuestra solución para otro uso?

7.- Trasplantar: ¿en que otro contexto o lugar podría funcionar nuestra solución ?

10 minutos
Tablero de priorización de ideas

+
Factibliidad
Proyectos estándar Ideas que harán la
que podrían diferencia!
implementarse

- Innovación + Innovación

Ideas que es mejor Guardemos estos

olvidar... proyectos para el
futuro
-

Adaptado de Focus Design y Matriz UC

Filtremos las ideas
Instrucciones

EN EQUIPO DEBEN SELECCIONAR UNA IDEA

UTILIZANDO EL TABLERO PRIORIZACIÓN DE
IDEAS.

20 minutos
Tablero de priorización de ideas

Adaptado de Focus Design y Matriz UC

Prototipo
Definición: prototipo

Es una representación que sirve como referencia

para visualizar nuestra idea y permitir realizar
mejoras y ajustes de manera temprana, antes de
realizar inversiones en tiempo y costos de
producción.

Dependiendo si nuestra solución es un Producto o

Servicio (o ambos, a lo que se denomina
“Solución”), será la representación que
utilizaremos.
Niveles del prototipo
Se pueden realizar prototipos con diversos grados de complejidad:

1. Prototipo rápido.

2. Prototipo de mediana resolución.

3. Prototipo final.
 Tipos de prototipo
Objetos físicos:
-Bosquejos y dibujos
-Maquetas y Modelos Volumétricos
-Prototipos funcionales tecnológicos

Modelos digitales:
-Visualizaciones simuladas (app/web)
-Diseños 3D y Render Digital
-Mock Up - Simulación Digital

Servicios:
-Recreación real o simulación de atención/uso del servicio
-Maqueta de planta con recorridos/interacción del usuario
-Infografía
-Esquema/diagrama de flujo
-Storyboard
¿Cómo testear un prototipo?

Entrevistas a clientes/usuarios

Se trata de hacer una entrevista a clientes

diseñada previamente (pauta de testeo) y
con la que quieres obtener información
sobre el problema y tu solución. En esta
etapa, las entrevistas están pensadas para
recopilar datos que te ayuden a validar la
solución.
Definiendo un prototipo LEAN
Ejemplo:
APP de Homemade food-delivery

Supuesto:
Si las personas tienen la opción
Entonces estarían interesadas en comprar comida casera

Ejemplo extraído de LEAN EXPERIMENTATION IN ACTION

Definiendo un prototipo LEAN

1ra opción de experimento (alta definición)

“Una idea... ¿Qué tal si hacemos una aplicación donde las

personas se puedan inscribir y registrar sus intereses de
comida casera? Así podemos medir cuantas personas usarían
nuestro servicio”

2da opción de experimento (acercamiento más

LEAN)

“ok, pero quizás no necesitamos construir nuestra propia

app… ¿Qué tal si usamos una plataforma web existente como
Wordpress para crear un login y lo difundimos en nuestras
redes sociales?”
Definiendo un prototipo LEAN

3ra opción de experimento (Acercamiento LEAN)

“genial idea, pero montar un sitio web toma un tiempo, incluso

con plataformas existente. Simplemente hagamos un anuncio
en Facebook ofreciendo comida casera a publico ocupado y
consiente de la salud. Veamos cuantas personas hacen clic”

4ta opción de experimento (acercamiento muy LEAN)

“buenísimo, pero ¿Por qué gastar dinero? ¿Qué tal si

imprimimos unos poster con pestañas para cortar? ofreciendo
comida casera y los dejamos en oficinas cercanas. Podemos
medir cuantas personas cortan pestañas y cuantas personas
llaman nos escriben al whatsapp
Definiendo un prototipo LEAN

3ra opción de experimento

(Acercamiento GRATIS)

“ok, pero ¿por qué gastar 1 solo peso en

esto?
¿Y si vamos afuera y le preguntamos a
las personas en la calle si estarían
interesadas en comprar comida casera?”
Construir el prototipo
Planificar y construir el prototipo

• Definir que hipótesis queremos verificar

• Determinar la mejor forma de comunicar la hipótesis

• Construir de forma mínima el prototipo

Tarea:

• Establecer pauta de testeo aplicando el tablero de

experimentos

• Aplicar testeo al menos a 7 personas

Tarea próxima clase:

Completar Recurso 4
Puntos clave del
proyecto
Puntos clave del proyecto

Para configurar un proyecto contundente

necesitamos enclarecer y sintetizar algunos puntos
fundamentales que nos serán de utilidad al momento
de armar un modelo de negocios:
 Dolor
 Solución
 Propuesta de valor
 Segmento de usuarios
Problema o Dolor

● ¿Cuáles son los principales 3 dolores que

detectamos?
● ¿han sido validado en nuestra investigación?

El dolor debe ser profundo y significativo para

nuestro usuario y debe estar siempre expresado
como el problema a solucionar.
Solución

Concretamente:
● ¿Qué es?
● ¿Cómo resuelve los principales 3 dolores?
● ¿Qué características tiene?
Propuesta de Valor

● ¿Qué ofrecemos a nuestro usuario?

● ¿Cómo se beneficia por acceder a nuestra
solución?
● ¿Cómo puedo sintetizar esto en una sola
frase?
Segmento de usuario

¿Quién es mi usuario?
● ¿A que segmentación socio-económica pertenece?
*Buscar nueva segmentación socio económica chile

● ¿A que generación pertenece?

*Buscar segmentación generacional

● ¿Quiénes serian los primeros interesados en probar

nuestra solución?
*Buscar adoptante temprano
Sintetizando la información: Ejemplo
Problemas Solución Propuesta de Valor Segmento de usuario
• Postres o comidas Endulzante natural en Disfruta tus comidas y • Segmento socio-
poco dulces en dieta base a stevia dulces favoritos con economico
• Mal sabor de las muy pocas calorias AB – C1 – C2 – C3
alternativas gracias a un endulzante • Generacion X e Y
• Preocupacion por el sano y natural • Buscan reducir el
consumo de consumo de azucar
productos sinteticos
Alternativas de solución Caracteristicas Adoptante temprano
• Sacarina • Apto para reposteria Mujeres en 35 y 45,
• Stevia al 100% • Sin sabor amargo usuaria de gimnasio y
• Azucar • Libre de quimicos conciente de su salud
en busqueda de bajar
de peso
Comunicando el
proyecto
 Pitch NABC
Conoceremos la estructura del Pitch NABC que permite
comunicar de manera asertiva un proyecto.
¿Qué es y para qué sirve?

Es una historia simple que te dice cómo un problema

que tienen en común muchas personas u
organizaciones se soluciona de manera novedosa y
rentable.

Sirve para invitar a alguien a ser parte de tu proyecto,

un inversionista por ejemplo.

En clases utilizaremos esta técnica para realizar

nuestras presentaciones.
Características del Pitch

● Hace alusión a una conversación en ascensor,

debe ser breve.
● Un mismo Pitch podrá tener versiones
variadas dependiendo de la ocasión y del
tiempo disponible.
● El Pitch va cambiando a medida que el
proyecto va avanzando.
Pitch NABC

En nuestro Pitch utilizaremos la estructura NABC:

Necesidad ¿Cuál es la problemática que soluciona y a quienes?

Acercamiento ¿Cómo se resuelve el problema?
Beneficios ¿Qué beneficios obtiene el usuario/cliente?
Competencia ¿Qué otras alternativas tiene el usuario/cliente para
resolver su problema?
¿Por qué nuestra propuesta es mejor que las otras?
ELEVATOR PITCH
Creando nuestro
Pitch
Instrucciones

DESARROLLAR UN PITCH FORMATO NABC PARA TU PROYECTO, PARA ELLO;

 LEE CON ATENCIÓN EL RECURSO DIDÁCTICO Nº5

 CONTRUYE EL GUIÓN CON AYUDA DE LOS PUNTOS CLAVE DE TU PROYECTO
 PRACTICA HASTA QUE CONSIGAS UNA PERFORMANCE CONVINCENTE

TIEMPO APROXIMADO: 45 MIN (deben continuar la actividad fuera del horario de la

clase)
Construyendo el pitch

Gancho ¿Cuál es el inicio? ¿Cómo llamaras la

atencion del receptor?

N NECESIDAD ¿Quién es tu cliente? Y ¿Cuál es la más

importante necesidad que tiene?

A ACERCAMIENTO ¿Cuál es la aproximacion para resolver esa

necesidad?

B BENEFICIO ¿Cuál es el beneficio que obtiene el cliente

por acceder a nuestra solucion?

C COMPETENCIA ¿Qué alternativas existen en el mercado? Y

¿Por qué mi solucion es mejor?

Cierre ¿Qué accion esperas que realice el

receptor del mensaje?
EVALUACIÓN 1: 30%

● PITCH NABC en base a los puntos clave del proyecto (3 minutos)

● Reflexión grupal respecto a los aprendizajes de la unidad
○ Reconocer los contenidos estudiados más interesantes para el equipo (descriptiva)

○ Entender lo que estan haciendo y descubrir su aplicación en el ambito profesional

(comparativa)

○ Comprender la relevancia de lo hecho y es capaz de proponer una solucion adecuada,

generando dialogo de pensamiento y accion. (crítica)

● Evaluación individual en AVA

○ Contenidos de la unidad
PEI
PROYECTOS
120
INNOVACIÓN