Paso a paso

Paso a paso a través de www.segurossura.com

1. Ingresa a www.segurossura.com.co

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2. Selecciona la opción “mi cuenta”

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3. Selecciona la opción “Sucursal Virtual personal”

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4. Ingresa “tipo de identificación” cédula.

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5. Ingresa “número de identificación” correspondiente a
la opción seleccionada anterior
6. Ingresa “contraseña”

7. Has clic en la opción “Iniciar sesión”.

Si no recuerdas tu contraseña, clic en ¿Has
olvidado tu contraseña?

Si aún no tienes cuenta; puedes crearla en la

opción “crear una cuenta”
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8. Una vez te registres e ingreses a tu cuenta se habilitará el siguiente cuadro

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Valida que tu información sea la correcta o de lo contrario, actualiza tus datos

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9. Selecciona
la opción
“Movilidad”
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10. Continúa con la opción “Gestionar” y

encontrarás la información general de tu (s)
póliza (s)
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11. Clic en “tus

beneficios”

Acá podrás visualizar las placas

para las cuales tendrás el
benefició de devolución (para
cada placa debes realizar este
proceso)”. Clic en Aplicar
beneficio
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12. Para continuar,

confirma tus datos
“celular y correo
electrónico” y has
clic en
“CONFIRMAR”
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13. Selecciona la cuenta en la cual

deseas que se realice la devolución.
Podrá ser una cuenta que tengas
inscrita o una nueva. La cuenta
seleccionada debe pertenecer al
tomador de la póliza.
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14. Has clic en la opción “agregar otro conductor”. Podrás ingresar hasta 4
conductores y por último, clic en FINALIZAR
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Paso a paso a través de APP SURA

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2. Selecciona la
opción Mi Perfil

1. Descarga la App “Seguros Sura” en

App Store – para Apple
Play Store – para Androide
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4. Activa con un clic,

la opción “Uso de
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datos localización”

5. El botón debe
3. Has clic en la opción quedar verde con
“Configuración y privacidad” el símbolo