Trabajo en Equipo

Definiciones de grupo
Conjunto de personas o cosas reunidas en el
mismo lugar.
Conjunto de personas interdependientes..
Dos o mas personas que comparten ciertas
ideologías, valores, creencias, normas e
intereses comunes.
Pluralidad de personas que poseen una
identidad común y ciertos objetivos compartidos.
 Definiciones de equipo
Grupo de personas organizadas para un fin o un
servicio determinado.
Un equipo es una serie de personas con
diferentes antecedentes, habilidades y
conocimientos, que colaboran con una tarea
específica y definida. Suele existir un líder.
Un equipo es un conjunto de dos o mas
personas que están en una interdependencia
mutua para el cumplimiento de un propósito.
 Comparación de conceptos
Distintos autores plantean distintos aspectos
constitutivos y característicos de los grupos y de
los equipos. En algunos casos se diferencian los
conceptos en otros las definiciones convergen.
Fainstein considera al equipo como un conjunto
de personas que realizan una tarea para
alcanzar resultados.
En el grupo se produce la simple suma de
actividades tareas, en el equipo hay además un
cambio de calidad. Hay equipo-hay acción.
El resultado del equipo supera a la suma de los
aportes individuales. Sinergia.
 Los roles de equipo (Belbin)
Cerebro Creativo, imaginativo, resuelve
problemas.
Investigador de Extrovertido, entusiasta, Busca
Recursos nuevas oportunidades,
Desarrolla contactos.
Coordinador Maduro, seguro de sí mismo.
Aclara metas, promueve la toma
de decisiones, delega.
Impulsor Dinámico, trabaja bajo presión.
Tiene iniciativa y coraje para
superar obstáculos.
Monitor, Serio, perspicaz, estratega.
Evaluador Percibe las opciones. Juzga con
exactitud.
Cohesionador Cooperador, apacible, perceptivo
y diplomático. Escucha y evita los
enfrentamientos.
Implementador Disciplinado, leal y eficiente.
Transforma ideas en acciones.
Finalizador Esmerado, concienzudo. Busca
los errores y omisiones. Realiza
las tareas en el plazo convenido.
Especialista Aporta cualidades y conocimientos
técnicos específicos.
 Funciones del conductor de un
equipo de trabajo
La conducción es una función.
La conducción es una singularidad de quien
tiene personal a cargo.
Conducir es una característica clave de la
función de gerente.
La conducción se puede ejercer de distintas
formas, generándose de esta forma distintos
resultados. No cualquier puede conducir.
Debe tener conocimiento
 Funciones del conductor
Fijar su función: Establecer los alcances y límites de
su propia función, para sí, para la organización en
que se inserta y para su equipo.Asi se instala su
estilo
 Según su estilo personal se centrará en:

Su persona: sus creencias, su forma de pensar

debe ser respetada y cumplida.
La Organización: depende de las ordenes del
superior. Baja Linea
El equipo: es uno más. Acepta ideas
 También puede enfocarse en los procesos o en los
resultados
Conocer a los integrantes del equipo:
Establecer vínculos para mejores resultados
 Conocimiento y experiencia del integrante para
el ejercicio de su función específica en el
equipo.
 Potencialidades individuales de cada integrante.
 Nivel de relación con el integrante: su historia
personal, sus experiencias, sus expectativas,
sus fortalezas y debilidades, sus relaciones con
otros integrantes, actitudes, formas de enfocar
para la incorporación de nuevos conocimientos,
etc.
Definir la estrategia del equipo y coordinar su
implementación: fijar propósitos realistas, los plazos para
alcanzarlos, las formas de desarrollarlos. Mecanismo de
coordinación.

Alcanzar niveles de confiabilidad : sin confianza se

dificulta la operatoria del equipo. Conductor debe
sostener la misma. Comunicación tendencia a la
resolución de problemas.

Promover simultáneamente la creatividad y la

profesionalización de los integrantes del equipo:
privilegiando las ideas, propuestas en lugar de
descalificarlas. Fomentar para afrontar cambios
Facilitar el establecimiento de un lenguaje común:
muchos desarrollan patrones comunicacionales. Apodos
términos, denominaciones que generar intimidad propia.
Debe ser promovido. Provoca efecto sinérgico en la
producción

Rescatar el humor y la alegría por la tarea en común: en

equipos donde predomina el humor alivia tensiones y se
alcanzas mayores niveles de satisfacción y efectividad.

Facilitar la ejercitación del rol de líder entre los

integrantes del equipo (cómo se realiza la función):
El conductor debe estimular el desarrollo de lideres
durante la acción del equipo. Ej. En el futbol, capitán
para que lleve el equipo adelante y permite actuar con
mas efectividad
Relativizar la creencia de que su verdad es absoluta:
Si el conductor instala una modalidad de “mi verdad” los
integrantes la toman como una obediencia. Provocando
desinterés, desmotivación.

Promover la recolección y análisis de datos. Compartir la

información disponible para la realización de la tarea o la
resolución de conflictos y problemas. Asegurarse la
disposición de información.
La evaluación de los equipos
Quién evalúa?
 Los integrantes del equipo
 El conductor
 Observadores externos

Qué se evalúa?
 Los resultados alcanzados
 La forma y el proceso en que se realizó la
tarea
 Los afectos puestos en juego.
 Cuándo evaluar?
Previo al inicio de la realización de la
tarea, en la etapa de planificación: se
evalúa para diseñar una estrategia para el
equipo.
Durante la realización de la tarea: Análisis
de los avances. Dificultades, obstáculos.
Una vez alcanzados los resultados: a
través de indicadores.
 Cómo se evalúa?
Modelos de Evaluación:
 Blake y Mouton
 Argyris
 Tjosvold
 Pichon Riviere
 Modelo de Blake y Mouton
Grid Gerencial:
 Orientación hacia las personas u orientación hacia la
producción.
Genera cuatro posiciones:
Estilo Country Club (1,9)
Estilo “producir o perecer” (9,1)
Equilibrio entre tarea y personas (5,5)
Estilo empobrecido (1,1)
Estilo “liderazgo de equipo” (9,9)
 Modelo de Blake y Mouton
Herramienta útil que facilita la comprensión del estado actual del
equipo y las acciones necesarias para el cambio a una instancia
mas productiva 9-9 como forma idónea de gerencia un equipo
 Modelo de Argyris
Tres características de salud o eficacia de los
grupos:
La habilidad para recopilar información
pertinente.
La habilidad para tomar decisiones razonables.
La habilidad para poner en práctica las
decisiones.
Los equipos pueden evaluarse en función de su
capacidad para planear, decidir e implementar
su gestión eficazmente.
 Según la forma de afrontar el
conflicto (Tjosvold)
Existen tres tipos de conflictos:
Conflicto positivo: motor del desarrollo, basado en la confianza.
Mejora la producción. Salto de calidad
Conflicto competitivo: Centrado en Ganar, menosprecia las
diferencias, genera sospechas y culpas.
Conflicto evitado: Tiende a pasar por alto las diferencias, reducir
riesgos y aislarse.

La tendencia cuando predomina el conflicto competitivo o evitado

es necesario orientarlos a abordar los problemas de manera
positiva.
Habrá que trabajar en cuestiones personales de los integrantes,
conocimientos, vinculaciones, etc.
 Cuando la percepción general es que el
equipo tiende a Ganar o a evitar afrontar
el conflicto, suele ser necesario un trabajo
más profundo orientado a destrabar estas
situaciones de tipo dilemas para
transformarlas en problemas.
 Los vectores para evaluar grupos
(Pichon Riviere)
Evaluar los siguientes vectores (variables):

Afiliación y pertenencia: favorece la producción y efectividad. Lograr

compromiso. Generando mayor participacion y cooperacion.
Cooperación: sin cooperación no hay resultados. Sin cooperacion no hay
sinergia. No baste con tener los mejores.Maximizar la confiabilidad de
cada uno de los integrantes del equipo con el otro
Ej futbol
Comunicación: la comunicación eficaz es clave para obtener resultados
del equipo.Muchas veces produce ruidos, conflictos, problemas que
afectan los resultados.Debe ser claro.Feedback
Aprendizaje: la adaptación activa, la posibilidad de modificar la realidad,
afrontar los cambios, el medir el aprendizaje del equipo
 Leibowitz y De Meuze
Las cuatro condiciones para el éxito de un
equipo son:
Un motivo real para que el equipo exista
Interdependencia de los integrantes en
cuanto a experiencias y habilidades
Necesidad de un status similar en los
integrantes del equipo.
La comunicación en el equipo debe ser
abierta y confiable.