INSTITUTO TÉCNICO

CENCOSISTEMAS
 
PROYECTO DE GRADO
TEMA

CREACIÓN DE UNA MICROEMPRESA DE

REPARACIÓN
Y MANTENIMIENTO DE PC’S
 

AUTOR

JOSÉ LUIS VERA PACHECO

  BOGOTÁ D.C
2019
NOMBRE DE LA
EMPRESA
 MISIÓN Y VISIÓN
• La misión de “VJP-C COMPANY”
será “Ofrecer servicios técnicos
integrales de Reparación y
Mantenimiento de computadoras
con alta calidad, de valor
añadido y sobre todo con
garantías, adaptados a las
necesidades y requerimientos de
los clientes, asegurando la
rentabilidad y crecimiento de la
empresa para beneficio de los
clientes, trabajadores y
accionistas, formando jóvenes
emprendedores y empresariales
con visión al futuro
mediante tecnología moderna,
activa y creativa.
• Ser una empresa líder en el
mercado colombiano en la
reparación y
mantenimiento de
computadoras con recurso
humano joven, ofertando
servicios de calidad,
basada en una constante
actualización,
• alianzas estratégicas que
nos permitan lograr un
crecimiento a favor de
nuestros clientes y recurso
humano”
 OBJETIVOS GENERALES

• Posicionarnos en el Mercado como una empresa de

valor añadido que se diferencie del resto por su
capacidad de adaptación, flexibilidad y cercanía.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Ofrecer soluciones adecuadas que permitan a

nuestros Clientes incrementar su eficiencia y
productividad es la premisa sobre la que basamos
todos nuestros servicios.
• Crear satisfacción plena en nuestros clientes.
• Apoyar el desarrollo de la microempresa, prestando
un servicio técnico.
• Promover y alcanzar en la sociedad un mejor
rendimiento de profesionales.
 POLITICA EMPRESARIAL

• Los principios de nuestra empresa proporcionarán a los

colaboradores conceptos para pensar y actuar en forma
emprendedora, los mismos garantizarán calidad y excelencia
en todos los servicios prestados a nuestros clientes, a saber:
donde los valores serán primordiales en el desarrollo del mismo
• Cooperación: La cooperación y el trabajo en equipo serán
nuestra esencia.
• Creatividad: Apreciaremos la creatividad de nuestros
colaboradores y sus innovadoras soluciones.
• Competitividad: Tendremos pasión por ganar, creando nuevos
servicios que cumplan con las expectativas cada vez mayores
de nuestros clientes.
• Compromiso: Estaremos fuertemente comprometidos con los
intereses de la Empresa y con los de nuestros colaboradores
 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
VJP-C COMPANY

• Desde que se introdujeron las computadoras en el país se ha hecho necesario tener centros de soporte para

resolver problemas de reparación, mantenimiento o simplemente actualización de este tipo de equipo.

• Anteriormente las personas que adquirían equipos de cómputo necesitaban recurrir únicamente con el

vendedor de los equipos y esperar cierto tiempo para que se consiguiera la pieza faltante o el accesorio deseado.

Hoy en día esto ha cambiado gracias a la presencia masiva de locales acondicionados para realizar los servicios

actuales de reparación o mantenimiento de computadoras fuera de las instalaciones del vendedor del equipo.

• La multiplicación acelerada del conocimiento y de los avances tecnológicos están generando transformaciones

en la sociedad
 ESTUDIO DE MERCADEO

• VJP-C COMPANY como una empresa que se encuentra

en su etapa inicial, se ve en la necesidad de plantear
estrategias para tener una mejor posición en el
mercado y poder ofrecer sus servicios.
• Los canales para ofrecer estos tipos de servicios
serán:
• Línea telefónica
• Buzón de correo electrónico
 BALANCE INICIAL

ACTIVO
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE 30.000.000
ACTIVO CORRIENTE 30.000.000
DISPONIBLE 30.000.000
DISPONIBLE 30.000.000
Caja 20.000.000
50.000.000
Caja 20.000.000
50.000.000
Bancos 10.000.000
Bancos 10.000.000
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPOS -
PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPOS -

ACTIVO NO CORRIENTE -
ACTIVO NO CORRIENTE -
TOTAL ACTIVO 30.000.000
TOTAL ACTIVO 30.000.000
PASIVO
PASIVO
PASIVO
PASIVO
Obligaciones Financieras 10.000.000 -
Obligaciones Financieras 10.000.000 -
TOTAL PASIVO 10.000.000
TOTAL PASIVO 10.000.000
PATRIMONIO
PATRIMONIO
Capital social 20.000.000
Capital social 20.000.000
TOTAL PATRIMONIO 20.000.000
TOTAL PATRIMONIO 20.000.000
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 30.000.000
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 30.000.000
 INVERSION

CONCEPTO
CONCEPTO TIPO
TIPO COSTO
COSTO CANTIDAD
CANTIDAD TOTAL
TOTAL

Adecuación
Adecuación Fijo
Fijo $800,000
$800,000 11 $800,000
$800,000

Publicidad
Publicidad Mes
Mes $150,000
$150,000 11 $150,000.00
$150,000.00

TOTAL
TOTAL $950,000.00
$950,000.00
 INVERSION TECNICA
INVERSION TECNICA
INVERSION TECNICA
UNIDAD DE CONCEPTO MEDIDA COSTO CANTIDAD TOTAL
UNIDAD DE CONCEPTO MEDIDA COSTO CANTIDAD TOTAL
Equipos Operativos $4,705,000
Equipos Operativos $4,705,000
Equipos montaje de Red UNIDADES UNIDADES $250,000 1 $250,000.00
Equipos montaje de Red UNIDADES UNIDADES $250,000 1 $250,000.00
Equipos montaje Corriente $200,000 1 $200,000
Equipos montaje Corriente $200,000 1 $200,000
Inventario de Repuestos inicial
UNIDADES $3,000,000 1 $3,000,000
Inventario de Repuestos inicial
UNIDADES $3,000,000 1 $3,000,000
Equipos Oficina $8,155,000
Equipos Oficina $8,155,000
Computador UNIDAD UNIDAD $ 1.100.000 1 $1,100,000
Computador UNIDAD UNIDAD $ 1.100.000 1 $1,100,000
Impresora multifuncional $250,000 1 $250,000
Impresora multifuncional $250,000 1 $250,000
escritorios y sillas UNIDAD $200.00 4 $800
escritorios y sillas UNIDAD $200.00 4 $800
teléfonos UNIDAD $80,000 1 $80,000
teléfonos UNIDAD $80,000 1 $80,000
papelería inicial UNIDADES $50,000 1 $50,000
papelería inicial UNIDADES $50,000 1 $50,000
muebles enseres $1,480,800
muebles enseres $1,480,800
TOTAL $9,635,800
TOTAL $9,635,800
 COSTOS Y GASTOS

COSTOS
COSTOSY YGASTOSGASTOSDEDEPERSONAL PERSONALDEDEVJVJP-PC-CCOMPANY
COMPANY
TRABAJ
TRABAJADOR ADOR BÁSIBÁSICOCO PrPrestestaciaocinesones DOTACI
DOTACIONESONES ParParafiasficalscaleses Aux.Aux.TrTarnsans TOTAL,
TOTAL,MENSUAL
MENSUAL
InIgeningeniereorosissitemas
stemas $$ 1,1,200,200,000000 $ $ 331,331,000000 $ $ 25,25,000000 $ $ 262,262,000000 $ $ 97,97,032032 $ $ 1,1,915,915,032032
auxauxcontcontablable e $$ 828,828,116116 $ $ 189,189,355355 $ $ 25,25,000000 $ $ 201,201,000000 $ $ 97,97,032032 $ $ 1,1,340,340,503503
tetecni
cnicoco $$ 828,828,116116 $ $ 189,189,355355 $ $ 25,25,000000 $ $ 201,201,000000 $ $ 97,97,032032 $ $ 1,1,340,340,503503
TOTAL
TOTAL $$ 2,2,856,856,232232 $ $ 709,709,710710 $ $ 75,75,000000 $ $ 664,664,000000 $ $ 291,291,096096 $ $ 4,4,596,596,038038
 GASTOS
ADMINISTRATIVOS
Gastos Administrativos
UNIDAD DE
CONCEPTO MEDIDA COSTO CANTIDAD TOTAL
arriendo local $ 1,000,000.00 1 $ 1,000,000
Servicio de agua METROS2 $ 80,000 1 $ 80,000
servicio de luz KILOBATIOS $ 150,000 1 $ 150,000
teléfono/internet VARIABLE $ 100,000 1 $ 100,000
Papelería mes $ 50,000 1 $ 50,000
E-marketing y publicidad MES $ 150,000 1 $ 150,000
TOTAL $ 1,530,000
 INGRESOS Y PUNTO DE
EQUILIBRIO
Los ingresos de JVC-C COMPANY están dados por la
cantidad de servicios de mantenimiento que se prestan,
se espera que se puedan prestar mensualmente 15
servicios
valor servicio
valor servicio
producto numero valor unitario costo mes gasto mes
producto numero valor unitario costo mes gasto mes
$ $ $
$ $ $
servicio 1 500,000 108,517 180,000
servicio 1 500,000 108,517 180,000
$ $ $
$ $ $
mes 15 7,500,000 4,596,038 1,530,000
mes 15 7,500,000 4,596,038 1,530,000
$ $ $
$ $ $
año 180 90,000,000 55,152,456 18,360,000
año 180 90,000,000 55,152,456 18,360,000
$ $ $
$ $ $
contrato 4 2,000,000 459,603 153,000
contrato 4 2,000,000 459,603 153,000
 Punto de equilibrio

$ 16.000.000
$ 14.000.000
$ 12.000.000
$ 10.000.000
$ 8.000.000
$ 6.000.000
$ 4.000.000
$ 2.000.000
$0
 PROYECCIÓN PRESUPUESTAL
ESTADO DE RESULTADOS
ESTADO DE RESULTADOS
1 2
1 2
Proporción aumento ventas 10%
Proporción aumento ventas 10%
Proporción aumento gastos 4,5%
Proporción aumento gastos 4,5%
Proporción aumento costos 4,5%
Proporción aumento costos 4,5%
INGRESOS $ 90,000,000 $ 99,000,000
INGRESOS $ 90,000,000 $ 99,000,000
Servicios $ 90,000,000 $ 99,000,000
Servicios $ 90,000,000 $ 99,000,000
COSTOS $ 58,152,456 $ 60,768,976
COSTOS $ 58,152,456 $ 60,768,976
Personal $ 55,152,456 $ 57,633,976
Personal $ 55,152,456 $ 57,633,976
Inventarios $ 3,000,000 $ 3,135,000
Inventarios $ 3,000,000 $ 3,135,000
UTILIDAD BRUTA $ 31,847,544 $ 38,231,024
UTILIDAD BRUTA $ 31,847,544 $ 38,231,024
GASTOS $ 79,512,456 $ 83,090,316
GASTOS $ 79,512,456 $ 83,090,316
Servicios $ 15,960,000 $ 16,678,000
Servicios $ 15,960,000 $ 16,678,000
Publicidad y Medios $ 1,800,000 $ 1,881,000
Publicidad y Medios $ 1,800,000 $ 1,881,000
Diversos-papelería $ 600,000 $ 627,000
Diversos-papelería $ 600,000 $ 627,000
Personal $ 61,152,456 $ 63,904,316
Personal $ 61,152,456 $ 63,904,316
UTILIDAD OPERACIONAL $ 18,360,000 $19,186,200
UTILIDAD OPERACIONAL $ 18,360,000 $19,186,200
GASTOS FINANCIEROS -$ 3.638.463 -$ 3.638.463
GASTOS FINANCIEROS -$ 3.638.463 -$ 3.638.463
Amortización -$ 1.102.705 -$ 1.435.126
Amortización -$ 1.102.705 -$ 1.435.126
Intereses -$ 2.535.758 -$ 2.203.337
Intereses -$ 2.535.758 -$ 2.203.337
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS$ 14,721,537 $ 15,547,737
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS$ 14,721,537 $ 15,547,737
Impuesto $ 4,858,107 $ 5,130,753
Impuesto $ 4,858,107 $ 5,130,753
UTILIDAD NETA $ 9,863,430 $ 10,416,984
UTILIDAD NETA $ 9,863,430 $ 10,416,984
 FLUJO DE CAJA
Flujo de Caja
Flujo de Caja
0 1 2
0 1 2
Proporción aumento ventas 10%
Proporción aumento ventas 10%
Proporción aumento gastos 4,5%
Proporción aumento gastos 4,5%
Proporción aumento costos 4,5%
Proporción aumento costos 4,5%
Ventas de contado - $ 90,000,000 $ 99,000,000
Ventas de contado - $ 90,000,000 $ 99,000,000
Préstamos bancarios 10.000.000 - -
Préstamos bancarios 10.000.000 - -
Total ingresos 10.000.000 $ 90,000,000 $ 99,000,000
Total ingresos 10.000.000 $ 90,000,000 $ 99,000,000
Gastos pre inversión $ 950,000 -
Gastos pre inversión $ 950,000 -
Compra de mercancías $ 3,000,000 $ 3,135,000
Compra de mercancías $ 3,000,000 $ 3,135,000
Sueldos y prestac de admón. $ 55,152,456 $ 57,633,976
Sueldos y prestac de admón. $ 55,152,456 $ 57,633,976
Sueldos y prestac. de ventas $ 61,152,456 $ 63,904,316
Sueldos y prestac. de ventas $ 61,152,456 $ 63,904,316
Propaganda otros gastos ventas $ 1,800,000 $ 1,881,000
Propaganda otros gastos ventas $ 1,800,000 $ 1,881,000
Compra Propiedades y equipo de muebles
Compra Propiedades y equipo de muebles
y enseres
y enseres
$ 9,635,800
$ 9,635,800
Gastos financieros 2.535.758 2.203.337
Gastos financieros 2.535.758 2.203.337
Amortización obligaciones financieras 1.102.705 1.435.126
Amortización obligaciones financieras 1.102.705 1.435.126
Total salidas $ 10,585,800 $ 86,361,537 $ 90,247,806
Total salidas $ 10,585,800 $ 86,361,537 $ 90,247,806
flujo neto actual $ 950,000 $ 3,638,463 $ 14,988,463
flujo neto actual $ 950,000 $ 3,638,463 $ 14,988,463
saldo inicial de caja $ 30,000,000 $ 29,050,000 $ 25,411,537
saldo inicial de caja $ 30,000,000 $ 29,050,000 $ 25,411,537
Saldo final de caja $ 29,050,000 $ 25,411,537 $ 40,400,000
Saldo final de caja $ 29,050,000 $ 25,411,537 $ 40,400,000
EL PRESENTE TRABAJO DE
M A N T E N I M I E NT O D E E Q U I P O S DE
COMPUTO SE HA TRATADO DE
HACER CLARO Y CONSISO PARA SU
MEJOR ENTENDIMIENTO.

VEREMOS DE FORMA TEXTUAL Y

GRAFICA COMO SE REALIZA EL
MA N TE NIM IE NT O O LIM PIEZ A D E
UNA COMPUTADORA
TANTO DEL SISTEMA OPERATIVO
COMO DEL HARDWARE
Se puede definir Mantenimiento
del PC como una serie de rutinas
periódicas que debemos realizar a
la PC, necesarias para que la
computadora ofrezca un
rendimiento óptimo y eficaz a
hora de su funcionamiento. la

De esta forma podemos prevenir

o detectar cualquier falla que
pueda presentar el computador.
Consiste en hacer revisiones
periódicas (usualmente
programadas) para detectar
cualquier condición (presente
o futura) que pudiera impedir
el uso apropiado y seguro del
dispositivo y poder
corregirla, manteniendo de
ésta manera cualquier equipo.
Es el mantenimiento de
limpieza que se le hace a la
maquina y sus partes.
Este tipo de mantenimiento
sirve para prevenir posibles
desperfectos.
La periodicidad que se haga
este tipo de mantenimiento
depende del medio ambiente
en que se encuentre, sí esta
expuesta al polvo y al sol será
necesario limpiarlo 2 veces al
mes de lo contrario 1 vez al
mes.
El mantenimiento correctivo como su nombre lo indica sirve para la
corrección de una falla. A este mantenimiento también se le conoce
con el nombre de mantenimiento por rotura también nos dice que
esta orientado a diagnosticar y reparar cualquier tipo de falla que se
encuentre en una computadora
El mantenimiento o servicio correctivo de una PC se realiza para la
solución de un problema el cual se puede localizar en software y en el
hardware o simplemente por la aparición de un virus que afecta el
rendimiento de nuestra computadora.
Para dar mantenimiento correctivo se debe tomar en cuenta lo
siguiente:

1.-Respaldo de base de datos

El respaldo de datos es la transferencia de toda la información que

existe en nuestra computadora (archivos, carpetas, programas, etc.) a
un medio externo de respaldo de información (USB, otro disco duro
,CD/ron, etc.) .

2.-Formateo en alto nivel;

Es la eliminación total de datos del disco duro sin dejar ningún archivo
ni programa.

3.-Eliminacion de virus
Es un procedimiento que sirve para desinfectar la computadora de
programas que perjudican su buen funcionamiento .

4.-Instalacion del S.O.

Como su nombre lo dice es el paso en el cual se instalara un sistema
operativo y de otros programas para la computadora .
Para que nuestra computadora
y el sistema operativo funcione
adecuadamente e incluso para
que sobre todo no se ponga tan
lento, se debe realizar un
mantenimiento periódico.

Este mantenimiento se debe

hacer tanto en el sistema lógico o
software, como en el sistema
físico o hardware.

tanto en la parte interna como

externa mas importantes como la
tarjeta madre, procesador, disco
duro, unidades lectoras, fuente
de poder, tarjetas, etc.
La acumulación de polvo dentro
de la computadora puede traer
muy graves consecuencias, casi
todas ellas relacionadas con el
exceso de temperatura, y pueden
ir desde un mal funcionamiento
del equipo, hasta que se estropeen
componentes tales como el
procesador, la tarjeta gráfica, el
disco duro e incluso los módulos
de memoria y la placa base.
HERRAMIENTAS QUE
USAREMOS
Primero desconectamos todos los
cables del ordenador y buscamos
un bien sitio donde hacer la
limpieza, ya que vamos a ensuciar
bastante (dependiendo de cómo
este el ordenador). A continuación
quitamos la tapa de la caja para
acceder a la placa base y demás
componentes del ordenador y nos
aseguramos de que estamos libres
de electricidad estática

Luego limpiaremos el interior del

chasis con una aspiradora y algún
trapo con líquido limpiador, ya que
si no lo hacemos, los componentes
se volverán a ensuciar.
Importante: la limpieza de los
contactos realízala solo cuando ya
hayas sopleteado el CPU para evitar
que a los conectores les caiga polvo
en su interior.

Normalmente puedes remover el

polvo soplando con aire
comprimido por todo el interior
del CPU teniendo cuidado con los
dispositivos interiores y asi
puedas proceder a desconectar los
conectores
Procedemos a desconectar los
cables IDE y de la disquetera (los
anchos, normalmente grises) del
ordenador, tomando buena nota
de Como están conectados para
volver a conectarlos después
correctamente. No es necesario
quitar todos los cables, solo los
que estén muy sucios y los que nos
impidan acceder a algunos
elementos que tengamos que
limpiar. Una vez quitados estos
cables, desmontamos las tarjetas
VGA y PCI que tengamos (hay que
recordar donde estaban puestas
para volver a colocarlas después)
Fuente de Poder: o de alimentación es un
dispositivo que se monta en el gabinete de la
computadora y que se encarga básicamente de
transformar la corriente alterna de la línea
eléctrica comercial en corriente directa.

Este equipo electrónico tiende a atraer el

polvo del aire, en la parte trasera de la fuente
de poder hay un abanico, que jala el aire de
las ventilas de la parte delantera del
gabinete, a través de los componentes de la
PC, y sale por la parte trasera de la fuente de
poder
Una acumulación excesiva de polvo y
suciedad puede provocar diferentes
problemas en su funcionamiento como fallas
en el cooler, cortocircuito y recalentamiento.
La manera correcta de limpiar la fuente es
desmontarla del gabinete, abrirla y utilizar
aire comprimido y la brocha para retirar
todo el polvo que encontremos. En cuanto al
cooler de la fuente, lo limpiaremos de la
misma manera que a los demás ventiladores
del equipo.
Ahora vamos con la limpieza del
disipador del microprocesador. Por
supuesto, lo ideal es quitar el disipador
para limpiarlo, pero hay algunos
disipadores que no son nada fáciles de
quitar por estar bien sellados.

Si no podemos quitar el
disipador, quitamos el ventilador, que
suele estar cogido co 4 tornillos al
n
disipador, y lo limpiamos muy bien con
la brocha y con aire a presión. A
continuación, con la brocha, limpiamos
muy bien las laminas del disipador para
dejarlas totalmente libres de pelusas y de
polvo, terminando esta operación
también con aire a presión si tenemos
luego procedemos a colocarlo como
estaba.
Luego procederemos a limpiar muy
bien la placa base con la brocha y el
aire a presión, haciendo hincapié en
los zócalos de la memoria y en los
zócalos PCI y VGA, asegurándonos
de que quede toda la placa libre de
polvo y de pelusas.

Hemos de tener mucho cuidado con

los condensadores (esa especie de
tubitos negros), ya que son bastante
frágiles y solo van soldados a la placa
base por dos patillas.

No debemos olvidar limpiar bien la

parte trasera de la placa base para
que quede libre de polvo.
A continuación procedemos a
limpiar las memorias.
Primero les quitamos el polvo
con la brocha y después
limpiamos bien los contactos.
Para limpiar los
contactos, primero les damos con
suavidad con la goma de
borrar, quitamos los restos de
goma que puedan quedar y le
damos con el trapo humedecido s
en alcohol. Cuando estén los
contactos brillantes, los secamos
muy bien con un trapo y
volvemos a colocar las memorias
en sus zócalos.
Con la VGA procedemos de igual
modo que con las memorias.
Después limpiamos las tarjetas
PCI que tengamos, dejándolas
bien libres de suciedad y
limpiando bien los contactos y las
colocamos en las ranuras que les
corresponda a cada una de ellas.
EL DISCO DURO

El disco duro no se debe destapar.

Su mantenimiento consiste sólo en
limpiar con mucho cuidado la
parte exterior pero solo con la
brocha y el aire. En las superficies
metálicas grandes podemos
utilizar también un trapo seco.
También se deben ajustar bien sus
conectares tanto el de
alimentación como el de datos.

Una buena idea es retirar uno a uno

los conectores del disco duro para
limpiarlas utilizando aire
comprimido, lo que nos librara de
la posibilidad de falsos contactos en
un futuro cercano.
Los CD-ROM, DVD, CD-RW: Al contar
todos ellos con un dispositivo láser no
se recomienda abrirlos si no se está
capacitado para hacerlo. Existen unos
discos especialmente diseñados para
limpiar los lentes de este tipo de
unidades.
Este
proceso
se hace
con el
sistema
funciona
ndo.
También Si soplamos aire en la
existe
disquetera y en todo lo demás que
algún
tengamos en el frontal de la caj
problema
(lectores de tarjetas, a
puertos
de
USB, tomas de audio). Igualmente
lectura,
limpiamos la junta de la tapa de los
se debe
lectores de DVD (muchas veces este es
destapar
el motivo de que no abran bien.
la unidad
y limpiar
Por ultimo, limpiamos bien las
fajas, tanto las IDE como la de la
disquetera, pasándoles un trapo
seco, después les podemos pasar
un trapo humedecido en alcohol
y a continuación las secamos
muy bien. Una vez que estén
bien secas, las colocamos tal
como estaban. Es importante
que estén lo mas recogidas que
sea posible, ya que así
conseguiremos dos objetivos. El
primero, estético y el segundo y
mas importante, cuanto mas
libre esté el interior de la
caja, mejor se ventilará.
 PRECAUCIONES
Si se desconectaron los cables
de alimentación de la
principal, tenga tarjeta
cuidado cuando se mucho
hagaen la
nueva conexión. Observe
figura el sentido correcto de la
los conectares. La forma fácil
de orientarlos es acomodando
los dos conectares de modo
que los cables negros queden
seguidos y bien acomodados
con respecto a los pines de la
tarjeta. Una equivocación en
esta conexión, daña la
tarjeta, conectores de
alimentación en la tarjeta
principal.
Por ultimo, cerramos la caja y la
limpiamos por fuera. Para
esto, podemos usar un trapo con
alcohol o con cualquier
limpiador, pero siempre el trapo
húmedo, nunca echando el
limpiador sobre las superficies
de la caja, ya que podría entrar
algo de líquido dentro del
ordenador.
 Limpieza de las partes externas de la computadora

Las partes externas son las mas

fáciles de limpiar, porque tienes
acceso fácil a ellas. La técnica de
limpieza apropiada del equipo es
importante; ya que puedes
ocasionar daños al equipo en vez de
prevenirlos si aplicas técnicas
inapropiadas.
 LIMPIEZA DEL RATON
Desconectar el ratón de la
computadora.
Humedecer un trapo limpio con
solución limpiadora
(preferentemente alcohol)
Limpiar con el trapo la
superficie externa del ratón.
Teniendo cuidado con los
botones.
Cuando limpie un ratón óptico
se que tener mucha precaución
hay
de que ningún producto limpiador
haga contacto con el censor óptico.

Mantener siempre limpio el pad

(o almohadilla donde se usa el
mouse; esto es valido para
cualquier tipo de mouse) y evitar
que existan partículas que
obstruyan el lente.
 Limpieza del Teclado
Desconectar el teclado, voltear el teclado de
cabeza y darle unos golpes para que salga
cualquier objeto atrapado, sopletear el con
aire comprimido entre las teclas, para que
salga cualquier partícula que no haya salido.
Humedece un trapo con el alcohol
isopropilico y limpia las teclas y el resto del
teclado. Para restaurar el brillo natural del
teclado.
Si el teclado tiene las teclas se atoran, tal vez
sea necesario quitarlas y limpiarlas una por
una, se recomienda que al quitarlas se
mantenga el orden de las teclas para al
momento de volver a poner queden en el
orden correcto, con el trapo humedecido
limpiar el cable del teclado, reconectar el
teclado.
Limpieza el monito
d evez de rociar el
En r directamente
limpiador
en la superficie del equipo, rocía el producto
limpiador en una tela libre de pelusa (de
algodón), luego limpia el Monitor (LDC o
CRT) con el trapo. Esta técnica previene que
el liquido escurra y penetre el interior del
monitor o sea aplicado a superficies no
deseadas.
Cuando limpies el Monitor LCD de una
laptop, debes de usar limpiador antiestática
(limpiadores a base de vinagre) o agua , ya
que los limpiadores abrasivos o a base de
amonio pueden deteriorar la capa plástica del
LCD.
MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

El mantenimiento de software nos

permite darle una vida nueva a la
PC, optimizar los recursos y
aprovecharlos al máximo, es una de l
tareas más importantes, ya que asías la
PC trabajara mucho mejor, rápido y sin
problema alguno. La fase de
mantenimiento de software involucra
cambios al software para corregir
defectos encontrados durante su uso o
la adición de nueva funcionalidad
mejorando la usabilidad y aplicabilidad
del software.
En el caso del mantenimiento del
software podemos recurrir a una
variedad de programas que se
especializan en la tarea limpiar los
archivos, desfragmentar el disco duro y
optimizar el rendimiento de la
computadora.
 Limpieza de archivos
Se debe tener cuidado cuando haga esta "limpieza profunda" y si no hay plena
seguridad de que un archivo en cuestión puede ser borrado, no debe eliminarlo
de la papelera de reciclaje hasta comprobarlo, pudiendo reponerse a su
ubicación original si resultara necesario.
En general lo que se debe realizar son estas labores:
•Eliminar los programas antiguos y archivos temporales.
•Eliminar la información obsoleta
•Asegurarnos de guardar de manera segura la información.
•Eliminar las entradas de registro inválidas y los accesos directos dañados.

CCleaner: Sirve para limpiar

programas que ya no
usamos, archivos
temporales, registros, instalacio
nes mal
terminadas, cookies, registros
del Explorer.
 Antivirus

Esta utilidad nos sirve para

Detectar intrusos que producen
desperfectos y mal funcionamiento
en el software.

Dado la gran cantidad de amenazas

que vienen desde Internet como
Virus, Spyware y demás
malware, aunque también hay que
hacer tareas de mantenimiento del
sistema operativo

Los antivirus son muy buenos y hay

muchos gratuitos, pero para un
mejor funcionamiento, deben
trabajar conjuntamente con un
antispyware, para remover esos
molestos programas espías y robots
maliciosos.
 DESFRAGMENTACIÓN
Una de las aplicaciones más básicas y
más usadas de los sistemas Windows
es su desfragmentador. Cuando los
archivos están
fragmentados, significa que diversas
partes del archivo están esparcidas
en el disco, cuando quieres ver ese
archivo, la PC debe buscar cada
fragmento hasta mostrártelo.
El proceso de desfragmentación total
consume bastante tiempo y aunque
puede realizarse como tarea de
fondo no resulta conveniente la
ejecución simultanea de otro
programa mientras se desfragmenta
el disco, debiendo desactivarse
también el protector de pantalla.

Desfragmentando el disco duro se

consigue que los ficheros se agrupen
de manera correcta en la
unidad, facilitando su acce y
mejorando la velocidad. so
 CONSEJOS PRÁCTICOS

-Realizar todas las tareas de limpieza sobre una mesa

bien iluminada.
-Utilizar solo productos diseñados para la limpieza de
componentes electrónicos.
-Registrar la ubicación de cables, y conectores antes de
retirarlos, para evitar futuros dolores de cabeza.
-Utilizar una pulsera antiestática siempre que
manipulemos los componentes internos de la PC.
-Nunca utilizar una aspiradora para limpiar el gabinete,
porque podríamos aspirar accidentalmente elementos
pequeños como jumper o conectores.
-No usar líquidos para limpiar circuitos electrónicos.
-Solo desarmar y desconectar aquellos componentes
que
podamos volver a colocar en su posición original.

El buen funcionamiento del pc
dependerá de:
• Organización
• Antivirus
• Limpieza
• Instalar tan solo el software
Necesario
• Instalar un solo antivirus pero contribuir a mejorar la
actualizado Una vez por
semana como mínimo.
•instalar un programa firewall
en especial es recomendable
Si se dispone de conexión
permanente
De banda ancha a internet.
CONCLUSIONES
La realización del
mantenimiento preventivo
de la Pc evitara grandes
acumulaciones de polvo.
Y resultara beneficioso
para la Pc o lapto
Ya que además de
estética y rendimiento del
equipo aumentando su
vida útil notablemente