ALPHA BUSINESS

SC&M
CONSULTORÍA

CONSULTORES: Andrés Felipe Conde Carvajal

Andrea Sánchez Guerrero
Marly Yovelly Carvajal Cáceres
 MISION

Brindar al empresario a través de nuestros servicios, el

apoyo profesional que necesitan las empresas, para
mejorar y fortalecer las actividades comerciales y
mercantiles que desarrollan diariamente.
 VISION
Contribuir y ayudar al crecimiento de todas las empresas de
Pamplona Norte de Santander y que estas a la vez puedan
incrementar su capacidad de competitividad y trabajo para
que aporten un valor agregado de carácter fundamental a la
comunidad y al desarrollo del país.
Brindar todas las soluciones, estrategias y políticas necesarias
que son requeridas de la pequeña empresa hasta la gran
empresa.
 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
• Brindar un servicio de consultoría empresarial especializado y personalizado que
responda a las necesidades de nuestros clientes.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Posicionarse en el mercado como líder en consultoría.
• Generar soluciones idóneas a nuestros clientes para el buen desempeño de sus
unidades de negocios.
• Brindar al cliente y a sus colaboradores herramientas necesarias de motivación,
capacitación, asesoría y reforzamiento de acuerdo a sus necesidades.
• Ser la mejor opción de asesoría para nuestros clientes
 PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS
• Integridad: Basamos nuestras relaciones en actuaciones transparentes
que nos permiten construir relaciones empresariales duraderas.
• Honestidad: Es el eje sobre el que fundamentamos nuestras acciones y
decisiones.
• Responsabilidad: Es el valor de cumplir nuestros compromisos pactados
orientados a proveer resultados de calidad y de mutuo beneficio.
• Orientación al Servicio: Nos esforzamos por realizar nuestro trabajo
teniendo en cuenta los requerimientos y demandas de los procesos de
negocio de nuestros clientes internos y externos y nos comprometemos
decididamente a cumplir nuestra oferta de servicios.
• Calidad Humana: Tratamos a las personas como deseamos ser
tratados con respeto, dignidad y confianza valorando la diversidad
de opiniones y encontrando en las diferencias oportunidades.
• Confidencialidad: Para nuestra organización es fundamental la
reserva y seguridad de la información que se nos confía,
administrándola celosamente y manteniendo discreción total sobre
su uso.
• Sentido de Equipo: Trabajamos en forma cohesionada
compartiendo objetivos y metas, creemos en la colaboración y
confianza mutua y entendemos que nuestro éxito depende de las
sinergias que construyamos con nuestros clientes.
 SERVICIOS
Nuestros servicios están dirigidos hacia aquellas personas,
empresas u organizaciones que necesitan contar con apoyo
profesional. A continuación, detallamos a las entidades que
pueden requerir nuestros servicios.
• Pequeños Contribuyentes.
• Empresas Individuales.
• Establecimientos Mercantiles.
• Fundaciones.
• Asociaciones.
• Asesoría Administrativa: Esta dirigido al mejoramiento y reorganización de los
procesos administrativos, de recursos humanos, publicidad y mercadeo.
• Asesoría Financiera: Es un concepto innovador enfocado a las pequeñas,
medianas y grandes empresas que tiene como objetivo el de fortalecer las tomas de
decisiones y riesgos que día a día corren las entidades mercantiles y no lucrativas,
en especial en cuanto a los resultados económicos, de mercado y amenazas
externas como efectos inflacionarios, caídas de mercados, incremento de carga
tributaria, entre otros.
• Reclutamiento de Personal: El personal o sencillamente el llamado Recurso
Humano es un factor muy importante dentro de la organización de cualquier
empresa, ente o institución. 
Por tal razón el proceso de selección y reclutamiento debe realizarse con sumo
cuidado. 
Contamos con un banco de datos actualizado y evaluado, listo para colocar dentro
de su organización. 
 ENTRADAS Y SALIDAS
Entradas Salidas
Talento Humano Motivación y Confianza
Gestión del Conocimiento Aumento de capacidades y habilidades
con la ayuda de nueva información

Planeación Estrategias, Crecimiento y Desarrollo

Recursos Financieros Presupuesto para empleados
Recursos Tecnológicos Estar a la vanguardia en las nuevas
tendencias

Infraestructura Capacitaciones, actividades de

retroalimentación
 FUERZAS INTERNAS Y EXTERNAS
• Finanzas
• Talento Humano
• Productividad
Fuerzas Internas • Comportamiento del empleado
• Marketing

• Fuerzas Económicas
• Fuerzas Politicas, gubernamentales y legales
• Fuerzas Tecnologicas
Fuerzas Externas • Fuerzas Sociales, Culturales, Demograficas y
Ambientales
• Fuerzas Competitivas
 RECURSOS ORGANIZACIONALES
Nuestra consultoría cuenta con los siguientes recursos organizacionales.
• Recursos humanos: Representan a todas las personas (así como sus
calificaciones y capacidades) que colaboran con la organización y en la
actualidad constituyen su principal activo;
• Recursos materiales y tecnológicos: Incluyendo equipo y utensilios
utilizados por la organización, la fabricación y las instalaciones
administrativas, tecnologías y procesos utilizados en la producción y gestión,
entre muchos otros;
• Recursos financieros: Representan los medios monetarios de la
organización (o la capacidad de obtenerlos) y que se pueden utilizar en la
financiación de actividades actuales o nuevas inversiones.
 EMPRESA TÁCTICO EL AGENTE
MISIÓN
Táctico Agente espera Superar expectativas mediante la innovación de
bordados, prendas militares y confección brindando productos de alta
calidad, precios bajos y la excelencia en el servicio a la comunidad de
pamplona.
VISIÓN
Para el año 2025 ser la empresa líder en la comercialización y distribución
de prendas militares, bordados y confecciones al detal y al mayor siendo
una empresa ágil y eficiente, que asegure el desarrollo humano y el
compromiso de nuestros colaboradores con los objetivos y valores
 RESEÑA HISTÓRICA
En el año 2014 se empezó como idea de negocio comprando y
vendiendo insignias militares bordadas con el fin de cubrir una
necesidad existente en Pamplona, ya que el municipio no contaba
con un establecimiento que brindara este servicio a las
instituciones policiales y militares.
Inicialmente solo se distribuían por encargos las insignias, por lo
tanto, el señor Ismael Sandoval Flores empezó con esta
microempresa, debido a la gran acogida que tuvo esta idea de
negocio se incrementaron los pedidos, por lo tanto, decidió invertir
parte de su capital en su negocio.
Actualmente cuenta con un local ubicado en el barrio el Camellón
cerca de la Estación de Policía, ya que sus clientes más potenciales
son los agentes de la Policía, que a través del tiempo ellos se han
encargado de darle reconocimiento a esta empresa por sus servicios
y por la capacidad que esta tiene de suplir sus necesidades.
La empresa cuenta con un almacén de bordados y estampados, un
taller donde los clientes pueden arreglar los uniformes a la medida,
cuenta con varias máquinas de bordados para el diseño de las
insignias, una maquina de estampados maquinas de coser y otras
maquinas que son necesarias para la realización de los productos
que ofrecen la empresa.
 ENTRADAS Y SALIDAS
Entradas Salidas
Talento Humano Servicio, confianza, habilidades.
Gestión del Conocimiento Calidad en los productos ofrecidos
Materiales de Fabricación Insignias militares
Recursos Financieros Presupuesto para el buen
funcionamiento de la empresa( pago de
empleados, mantenimiento de máquinas
y otros)
Recursos Tecnológicos Mayor eficiencia y rapidez a la hora de
terminar productos

Infraestructura Comodidad de los empleados para

realizar trabajos.
INFRAESTRUCTURA, TECNOLOGÍA,
PERSONAS