Angie Dahanna Chingate Hernández

Daniel Pinzón Velasco

Claudia Milena Rativa Saavedra
Diana Marcela Rojas Mayorga
Lorena Sánchez Hinestroza
 CARACTERIZACIÓN DE LA
EMPRESA
Información de la empresa

Nombre empresa: PERFECT WORK impresos y publicidad

Rut: 900733801 – 3
Domicilio Legal: Cra 9 No. 8 – 15 Bogotá D.C
Teléfonos: 560 37 20 / 560 75 27 / 311 830 1697
E-mail: info@eynpublicidad.com
 CARACTERIZACIÓN DE LA
EMPRESA
Actividad

PERFECT WORK impresos y publicidad, tiene como objeto prestar

un servicio orientado a las artes gráficas, diseño y publicidad,
innovadora e integral.
 CARACTERIZACIÓN DE LA
EMPRESA
Tamaño de la empresa: Pequeña empresa
Sector económico: Sector terciario (sector servicio)
Origen capital: Privada
Constitución jurídica: Sociedad anónima
Cantidad de empleados directos e indirectos:
 MISIÓN
ENCONTRADA
Desarrollar una amplia gama de productos y
servicios de publicidad, mercadeo y comunicación
gráfica, creando imagen corporativa, diseño gráfico
publicitario, material POP, señalización, servicios de
impresión y desarrollo de medios electrónicos para
personas naturales , pymes y grandes compañías.
Para ellos contaos con un amplio portafolio y un
recurso humano calificado y comprometido con la
innovación y la creatividad que permiten la
excelencia en cada uno de los productos y servicios.
PROPUESTA
Nuestra razón de ser es crear y producir soluciones
en comunicación grafica, publicidad y mercadeo
desde el diseño de una campaña creativa hasta la
realización de piezas publicitarias: diseño grafico y
publicitario, material POP, señalización, servicios de
impresión y desarrollo de medios electrónicos, para
personas naturales, pymes y grandes compañías;
manejando como principio fundamental el
compromiso, profesionalismo y calidad.
 VISIÓN
ENCONTRADA PROPUESTA
Perfect Work Publicidad, tiene como visión En el año 2021, Perfect Work Impresos y
convertirse en una empresa líder en diseño, Publicidad, se proyecta como una empresa
producción y comercialización de Productos líder en diseño, producción y
Publicitarios, Promocionales, Diseño y comercialización de productos publicitarios,
Montaje de Páginas Web,  Dotaciones y promociones, montaje de paginas web,
suministro de material para la confección, a dotaciones y suministros, siempre
nivel nacional  con proyección en mercados ofreciendo sus servicios con altos
internacionales, por medio de la ampliación estándares de calidad y con precios
de la infraestructura y portafolio de servicios. competitivos en el mercado regional.
 OBJETIVOS

GENERAL
Diseñar y producir una amplia gama de productos de publicidad,
mercadeo y comunicación grafica, desde una campaña creativa
hasta la realización de piezas publicitarias.
 OBJETIVOS

ESPECIFICOS
 Facilitar y mejorar el proceso de comunicaciones, utilizando en cada caso los medios y herramientas
mas adecuadas.
 Crear un producto con los mas altos niveles de calidad para proporcionar la máxima satisfacción del
servicio.
 Ofrecer al cliente productos y servicios que cumplan las expectativas de acuerdo a sus necesidades.
 Mejorar permanentemente la calidad de vida de los empleados para generar un ambiente laboral y un
desarrollo organizacional que propicie en ellos un sentido de equidad.
 Ofrecer las mejores alternativas de innovación y creatividad de diseños publicitarios, para garantizar
un servicio de calidad al cliente.
 POLITICA ORGANIZACIONAL

Perfect Work Impresos y Publicidad, elabora sus diferente

productos utilizando materias primas y recursos naturales en forma
racionalizada, capacitando constantemente a nuestro recurso
humano, por medio del mejoramiento continuo de procesos y de
esta manera suplir las necesidades de nuestros clientes y cumplir
con nuestra misión.
 POLITICA DE SERVICIO

Perfect Work Impresos y Publicidad, ofrece para el cliente los

mejores precios del mercado, con la mas alta calidad de atención al
cliente.
 POLITICA DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL

Perfect Work Impresos y Publicidad, busca promover el respeto,

amabilidad y buen trato entre los colaboradores de la empresa para
propiciar un buen ambiente de trabajo.
 POLITICA DE
RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

Perfect Work Impresos y Publicidad, esta comprometida con el

manejo óptimo de los recursos naturales para promover una cultura
de cuidado y protección del medio ambiente.
 POLITICA DE
RECURSOS HUMANOS

Perfect Work impresos y publicidad, incorporara personal de alta calidad,

cuyas competencias cumplan con las exigencias y objetivos de la organización
siempre dando merito y excelencia. De este modo fijara niveles de
remuneraciones e incentivos por desempeño individual y colectivo.
Perfect Work impresos y publicidad, capacitara y perfeccionara a sus
colaboradores desarrollando sus competencias y capacidades personales y
profesionales requeridas para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
 CODIGO ÉTICO

Para la junta administrativa, proveedores y trabajadores es

importante conocer el código ético, de la empresa Perfect Work
impresos y publicidad para tener armonía laboral y así mismo
brindar un excelente servicio a nuestros clientes.
En Perfect Work impresos y publicidad resaltamos los siguientes
valores:
 HONESTIDAD

Hace parte fundamental de la empresa en función de garantizar la

trasparencia de cada una de las actividades beneficiando así a los
clientes.
 RESPETO

Es primordial para generar un buen trato hacia el prójimo buscando

interactuar en la escucha y toma de decisiones, para la solución de
problemas que se presentan diariamente en la empresa y así poder
tener un excelente ambiente laboral.
 RESPONSABILIDAD

Es importante que nuestros trabajadores asuman un compromiso en

el momento de brindar a nuestros clientes un servicio agradable,
limpio y puntual.
 HONRADEZ

Es confiable para nosotros contar con personal 100% intachable, ya

que ellos cobran y transportan los productos a nuestros clientes.
 TOLERANCIA

Contamos con un personal exigente para trabajar a gusto y manejar los

niveles de estrés y poder brindar un excelente servicio a nuestros clientes
Para nuestra empresa es de gran importancia la calidad y el mejoramiento
buscando día a día la excelencia en los procesos de insumos, productos y
procedimientos reclamados, satisfaciendo la necesidad de asumir un
compromiso frente a las personas.
 COMPETITIVIDAD

Es muy importante en la organización para el cumplimiento de las metas,

logros y objetivos para cumplir las exigencias del cliente que obligan
adquirir un compromiso integral.
Nuestro compromiso es desarrollar la producción de materias primas
garantizando el buen manejo de los residuos industriales para lograr un
equilibrio constante con la naturaleza y brindar un excelente producto a
nuestros servicios.  
DOFA
CUADRO DE CARACTERIZACION DE
PROCESOS
FLUJOGRAMA
 MACROPROCESO
Necesidades del cliente

Satisfacción del cliente

Procesos Estratégicos
Alianzas Planeación Presupuesto

Procesos Misionales
Diseño Desarrollo del Ensamble de Corte del Terminado del
Publicitario Producto Partes Producto Producto

Procesos de Apoyo
Compras y Gestión Ventas y Gestión
Manejo Personal
Almacenamiento Documental Mercadeo Administrativa
CADENA DE VALOR
ORGANIGRAMA
Gracias