Sesión 5

PLANIFICACIÓN
 PLANIFICACIÓN

“La planificación es el proceso mediante el cual los

gestores analizan sus entornos interno y externo, se
formulan preguntas fundamentales sobre la razón de
ser de una organización y expresan su finalidad, sus
metas y objetivos”.

Planificar, en el mejor de los casos, significa que las decisiones que hoy
se adopten producirán resultados útiles en alguna fecha futura,
resultados que se desprenden de la finalidad y de los objetivos de la
organización.
 ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA
PLANIFICACIÓN?

 La planificación transforma la intención en acción.

 Sin la planificación, las empresas se limitan a reaccionar

ante los cambios (medio ambiente, tecnología,
demanda, etc.…)

 La empresa puede anticiparse a los acontecimientos

que se aproximan e incluso influir en ellos.
 CLASES DE PLANES

A. En función del tiempo

 De corto plazo: mensual, trimestral, semestral, máximo un
año.
 De mediano plazo: de 1 a 3 años.
 Plan de largo plazo: de 3 a 5 años, o más, dentro de este
grupo están los planes estratégicos, conocidos también como
de largo plazo.

B. Por su alcance organizacional

 Plan general: involucra a todas las áreas de la empresa.
 Plan de área: son consecuencia del plan general y
convergentes a éste.
C. Dentro del contexto de la gestión administrativa
 Corporativos
 De negocios
 Funcionales

D. Por su ámbito
 Planificación estratégica: se centra en temas amplios y
duraderos que aseguran la efectividad de la empresa y su
supervivencia durante muchos años.

 Planificación operativa: Convierte los conceptos generales

del plan estratégico en cifras claras, en pasos concretos y en
objetivos evaluables a corto plazo.

 Planificación táctica: es el enlace entre la planificación

estratégica y la operativa. Es más limitada, especifica y de
mediano plazo en comparación con la planificación estratégica.
E. Por su marco temporal
 Planes de uso único: son útiles específicamente para un
marco temporal muy preciso. Constituir un grupo de trabajo
para planificar el desarrollo de un nuevo producto. Este
plan incluirá el planteamiento de objetivos detallados, pero
quedará obsoleto una vez desarrollado el producto.

 Planes permanentes: en contraposición al plan de uso

único, mantiene un significado y una aplicación siempre
validos para la organización.
 El proceso de planificación

1 2 3
Evaluar la Determina Establece
situación r objetivos r un plan
actual y metas de acción

4 6
Asignar
5 Control
Ejecución de la
recursos
ejecución

Rutas de retroinformación
 Planificación
Estratégica
Son planes de largo aliento o de largo plazo,
de 3, 5, 10 o más años. Es una herramienta
de gestión orientada al manejo del cambio,
es decir, a “construir una organización” capaz
de adaptarse a la inestabilidad del entorno
con eficiencia y eficacia.
A lo largo de la planificación estratégica, las
empresas suelen plantearse ciertas
preguntas:

¿Cómo queremos que sea nuestro futuro?

¿Qué debemos hacer para que este futuro se haga

realidad?
 Importancia de la Planificación
Estratégica

 Es esencial para la adaptabilidad y el éxito de una

empresa a largo plazo.
 Sin un sentido permanente de dirección, las
empresas van a la deriva y muchas veces terminan
naufragando.
 Transmite el sentido básico de sus valores a la alta
dirección, al publico, al personal y al mundo entero.
 Ayuda a las organizaciones a crear un orden a
partir del caos y de la complejidad para alcanzar
resultados, altos niveles de rendimiento y alta
calidad y competitividad.
 • # •* •% •$
•@ •Caos

•# •@
•* •*
•% •$

•Planificación Estratégica

•Resultados
•Alto rendimiento
•Calidad
•Competitividad
 PROCESO DE LA
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

“En una organización de alto

rendimiento, la planificación
estratégica nunca termina. La
organización o esta formulando una
nueva estrategia o esta poniendo en
práctica la estrategia vigente,
evaluando los avances realizados y
revisando los procesos según se
requiera”
 • Visión

•2

•Medio
•Mision
ambiente
•1 •3
•PLANEACION
ESTRATEGICA

LOS PASOS EN LA
PLANIFICACION
ESTRATEGICA
• Desarrollo
•Diseño de
de las
estrategias la cartera
funcionales de negocios
•5 •4
 ELEMENTO 1: EL MEDIO
AMBIENTE

 Toda estrategia, plan o finalidad referentes al futuro

se inician con una evaluación de la situación de la
compañía.

 Un análisis minucioso de la situación requiere

prestar atención a las cualidades y deficiencia
internas, y a las oportunidades y amenazas
externas.

 Entre los elementos clave del medio ambiente de

una organización se incluyen el entorno
sociocultural, los desarrollos tecnológicos, las
condiciones económicas y el clima político.
 ELEMENTO 2: VISION

 Es una declaración pública del horizonte de la

empresa a largo plazo, de lo que la empresa
quiere ser y de lo que la distingue de las demás.

 Toda empresa existe para lograr algo y, para

mantener centrado su punto de mira a lo largo
del tiempo en este algo, toda empresa necesita
un perspectiva.

 La exposición del anhelo para un futuro,

proporciona a los empleados orientación y
comprensión del sentido de su actividad.
 ELEMENTO 3: MISIÓN
 La finalidad de una empresa ha de expresarse o
reducirse a metas significativas, que especifican
con mayor concreción las aspiraciones de la
empresa.

 Sirven de puntos de referencia respecto a los

cuales podrán medirse los resultados de la
empresa.

“Incrementar los niveles de satisfacción al

cliente”
 ELEMENTO 4: DISEÑO DE
CARTERA DE NEGOCIOS

Guiada por la finalidad y las metas de la compañía,

la gerencia ahora debe planificar su cartera de
negocios, el conjunto de negocios y productos que
constituyen la compañía. La cartera optima es la
que ajusta mejor los puntos fuertes y débiles de la
compañía a las oportunidades en el ambiente. La
compañía debe:

1. Analizar su cartera de negocios actual y decidir

cuáles negocios beben recibir más, menos o
ninguna inversión.
2. Desarrollar estrategias de crecimiento para
añadirle a esa cartera más productos o más
negocios.
 ELEMENTO 5: DESARROLLO
DE LAS ESTRATEGIAS
FUNCIONALES-UEN
Una unidad estratégica de negocios es una división de
producto o servicio dentro de una compañía que
establece sus metas y objetivos en armonía con la
finalidad global de la compañía. Cada UEN tiene
cuatro características:

a. Tiene una finalidad propia.

b. Tiene sus propios competidores.
c. Es un negocio o grupo de negocios único.
d. Puede ser objeto de planificación en forma
independiente de otros negocios de la organización
total.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

Estrategia
Medio Empresarial Estrategia Empresarial

Plan supervivencia y
crecimiento
EMPRESA
Modelo
Objetivos
Políticas
Cambiante

Perfil de la empresa
Actividades futuras
 PREMISAS DE
PLANEACIÓN
• Las premisas o propuestas : Son la anticipación
del medio ambiente en el cual se espera que
operen los planes.
• Incluye suposiciones o pronósticos del futuro, y
condiciones conocidas que afectarán el curso
de los planes
• Volumen de ventas o el medio ambiente político
(premisas de planeación)
• Pronóstico de costos, ingresos de una nueva
inversión (programa de planeación en una
expectativa futura).
 ESTRATEGIA
• Se identifica objetivos (económicos, financieros,
comerciales, técnicos y sociales), recursos
(máquinas, equipos, instalaciones, edificios,
etc.), el entorno (clientes, proveedores, bancos,
sindicato, fisco, etc.) y el contexto (variables
políticas, económicas, sociales, pautas
culturales, etc.).
• El contexto afecta al entorno y a los recursos.
Entre los recursos, la estrategia y el entorno
debe mediar una coherencia.
• De esta manera la estrategia podrá alcanzar los
objetivos
 DEFINICIÓN DE
ESTRATEGIA
• Plan de acción que fija objetivos básicos,
establece los grandes cursos de acción,
asigna los recursos requeridos, fija
responsabilidades y habilita la medición y
control pertinente. (dentro del marco de
una empresa u organización)
 LA ESTRATEGIA Y SUS
CONSECUENCIAS
ECONÓMICO-FINANCIERAS
Estrategia Empresarial Económico-financieras

Precio venta
Estrategias funcionales
Volúmenes
Comercial Diseño de producto
Aspectos o variables
Compras Publicidad
Fabricación Plazos de cobranza
RRHH Promoción de ventas
Financiera Canales de distribución
Fuerza de ventas

Perfil de la empresa Estructura para la administración

de ventas
Actividades futuras
EL ROL DEL ESTRATEGA
1. Definir objetivo a largo
O plazo
B 2. Estudios del contexto
Estrategias
J presente y futuros
E
T Aprovecha oportunidades y
Identificar políticas I prevenir las amenazas
V 3. Detectar puntos fuertes y
O débiles de la
S organización y la
competencia
4. Definir políticas de
acuerdo a los objetivos,
contexto, capacidad
competitiva y los
recursos disponibles
 TIPOS DE
PLANEAMIENTO
Estratégico: instalación de una planta, selección
de productos o líneas de productos, adquisición
de maquinaria y equipos, incorporación de una
nueva tecnología, etc.

Táctico: presupuestos económico, financiero,

de inversiones, balance proyectado, etc.

Operativo: circuito de ruta y entrega de

transportistas, circuitos de producción, circuitos
de ventas, administrativos, etc.
 DIAGNOSTICO Y ANÁLISIS
PRELIMINAR
La elaboración del P. E. requiere conocer, en
principio estudios relativos a:
1.La empresa
2.Su entorno
3.Los clientes
4.El mercado
5.La competencia
6.Los proveedores
7.El contexto general y situacional
 ETAPAS DEL PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
Formulación Implementación Control

1. Análisis situacional Clara definición de objetivos

2. Estudio contextual Análisis situacional y del perfil del
negocio
3. Desarrollo de Implementación
Estudio del contexto actual y
alternativas estratégicas proyectado Funcionando
4. Selección Desarrollo de distintas alternativas
de acción
5. Planeamiento Evaluación y selección de la mejor
transformador
Fijación de metas y programas
para instrumentar las decisiones
Fijación de objetivos
optadas
Cuantificación de objetivos
Definición de hipótesis de trabajo
Búsqueda y desarrollo de
alternativas
Evaluación experimental de
consecuencias
 PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES
• La toma de decisiones consiste en la
selección de un curso de acción entre
varias alternativas y se constituye el
núcleo fundamental en toda planeación
• La incertidumbre se ha vuelto tan grande
que ahora es inútil, sino contraproducente
el tipo de plan que hacen casi todas la
organizaciones empresariales:
predicciones basada en probalidades.
 DESARROLLO DE
ALTERNATIVAS
• El primer paso en la toma de decisiones
es encontrar alternativas. Una cosa es
tener una sola opción y otra es
seleccionar entre varias
• La habilidad para encontrar alternativas es
a menudo tan importante como
seleccionarlas correctamente.
• Concepto de factor limitante o estratégico
 EVALUACIÓN COSTO Y
BENEFICIO
• Los objetivos son por lo general productos o
están orientados hacia resultados finales y a
veces, imprecisos.
• Las alternativas suelen representar sistemas
totales, programas o estrategias para alcanzar
objetivos
• Las medidas de efectividad deben ser
importantes para los objetivos y plantearse en
términos tan precisos como sea posible, aunque
puedan no estar sujetos a cuantificación.
• El costo-beneficio puede hacerse más
sistemático a través del uso de modelos y otra
técnicas de investigación de operaciones.
BASES PARA LA SELECCIÓN DE
ALTERNATIVAS
• Experiencia, el confiar en las experiencias
pasadas probablemente desempeña un papel
más importante que el que realmente se le da
• Experimentación, costosa, se aplica de otra
manera en probar un producto nuevo p. e.
• Análisis e investigación, es la más aplicada y las
más efectiva hasta ahora cuando hay
decisiones transcendentales. Se caracteriza por
desarrollar un modelo que simule el problema.
 EVALUACIÓN DE LA
IMPORTANCIA DE LA DECISIÓN
• La decisiones de menor importancia no
requieren de investigación ni análisis.
• Magnitud o periodo de un compromiso
• Flexibilidad de los planes
• Cuantificación de las variables
• Impacto humano
 LA POLÍTICA DE LA TOMA DE
DECISIONES
• Está comprobado que el enfoque
participativo, como instrumento de
motivación logra ampliar el campo de la
eficiencia en la toma de decisiones.
• Los problemas políticos de la toma de
decisiones desaparecen a menudo con un
amplia participación en la planeación.