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Es común que en la vida cotidiana y, por supuesto, en el trabajo, de vez en

cuando tengamos necesidad de hacer uso de un método de comunicación


escrito más formal que el correo electrónico.
Ejemplo:
Imagina la nada agradable situación de que te aparece un cargo en tu
tarjeta de crédito, un pago que tú no recuerdas haber hecho.
El banco te pide, entre otras cosas, una carta formal donde expliques tu
situación respecto a este cargo aparentemente fraudulento.
¿Por dónde empezar?
¿Cuáles son las características de una carta formal?
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
La carta formal es un documento que se redacta con lenguaje
formal, pues por lo general va dirigida a una persona con cierta
jerarquía cuya identidad se desconoce. La intención es comunicar
un hecho en particular de manera clara y precisa. Además del
lenguaje formal, la carta cuenta con una estructura especial.
ELEMENTOS DE UNA CARTA FORMAL
Estas son las principales partes de la carta formal. Dependiendo del tipo de carta formal, cada
parte será más extensa o incluirá más datos.
1. Lugar y fecha: dónde se encuentra la persona que escribe la carta y cuándo la escribe
2. Nombre del destinatario: se debe precisar el nombre del destinatario. Además debe ser
darse el tratamiento adecuado dependiendo de a quién nos dirijamos. Si no conocemos el
destinatario también debemos dirigirnos de una forma especial mediante diferentes fórmulas
de cortesía.
3. Asunto: El encabezado de la carta, donde se dice al destinatario el motivo de la carta
4. Saludo o vocativo: Es una forma cortés que funciona como introducción. Se puede decir
Estimado o estimada, estimados, estimadas estimados y estimadas.
5. Cuerpo de la carta formal: solicitud o asunto a tratar. Cuenta con un número indeterminado
de párrafos en los que se expone aquello que se quiere decir. En una carta formal no debe ser
muy extensa, pero es conveniente que entregue toda la información necesaria y que esté bien
redactada. Debe ser concisa y seguir unas características concretas.
6. Introducción: en la que se expone los motivos por los cuales se
envía la carta.
7. Desarrollo: en el que se explica el asunto a tratar.

8. Conclusión: indica la idea final a la que se desea llegar.

9. Despedida de la carta formal: Es un pequeño párrafo que sirve para


despedir la carta. Se cierra con una frase concisa y amable.
10. Firma.
ACTIVIDADES PARA QUE LO REALICES
EN TU CUADERNO

I. Pega una carta formal y señala sus partes.


II. Ahora escribe una carta formal tomando como referencia lo aprendido.
Asimismo, revisa las cartas que hayas redactado en tus mocks.