empresarial que a través de diferentes individuos especializados: directores institucionales, consultores, productores, gerentes, entre otros, y de acciones, buscará mejorar la productividad y la competitividad de una empresa o de un negocio. • Es decir, la finalidad de la gestión empresarial es que la empresa o compañía en cuestión sea viable económicamente. ORIGEN DE LA GESTION EMPRESARIAL
• Hasta ahora existen dificultades para establecer
el origen de la historia de la administración, algunos escritores, remontan el desarrollo de la misma a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la administración d a m S mith y Siglo X • Siglo X IX s como A teórico XI: mistas c lá s ic o n f naron u producción, o n do Se cara • Los e c o n o p o rc io Mill pro recursos, a la James cteriza t u a r t globaliz por la John S c ió n de los l i W hitney, ación d a la asi g n a e . E precios esarrollaron econom e la y a la fi jac i ó n d u lton, d ón como la ía, la ex B o cc i prolifer is ación d tencia y w u a t t y Matthe n ic a s de prod de control de W c i e ntas té rocedimientos aneamiento e todo t he r r a m c ió n, p ca , y pl Walras , de emp ipo e s t a n d a r iz a il id a d an alí t i , L e ó n n resas y d , contab s del siglo XIX as introdujero estilos múltipl ca li d a . A fine o nomist incipio s d e es de l t ra b a j o arshall y o tr o s e c lejidad a lo s pr harton avances g e stión y p Al f re d M c o m capa de istración. Jose ario sobre p h W adminis a Éste sig tr lo ha pr ativos. n u e v una e la A dmin niv e l terci sd e teórico e r curso d opiciad ofirgeció el p r i m n 1881. un gran o S loinX isX traci ó n e escuela au g e d s admin e las A d m D urant la ing e el siglo X que han istrativ e psico niería, la s X las c tomado as logía ociolo iencias co orienta nuevas relac la teo ría de gía, la mo ciones; iones in si más de entre la desar rollán dustriales stemas y l stacada s dose. fuero n as encuen s se tran: • Administración por valores cuyo enfoque es el desarrollo y práctica de valores organizacionales e individuales dirigidos hacia la misión de la organización, con la finalidad de lograr una mayor productividad. • Administración del cambio que propone una serie de estrategias para desempeñarse en un entorno cambiante y que demanda retos. • Administración del conocimiento, cuyo objetivo es recopilar todas las experiencias, habilidades y conocimientos del capital humano de la empresa, con el propósito de que éstos perduren independientemente de la rotación del personal y de los directivos. • Administración virtual donde a través de sistemas informáticos, de la automotivación y del autocontrol, se disminuyen trámites burocráticos y niveles jerárquicos y se simplifican las estructuras y el tamaño de las organizaciones. • Empowerment que es un estilo que faculta, prepara y delega a los empleados para que potencien sus capacidades. IMPORTANCIA DE LA GESTION EMPRESARIAL IMPORTANCIA DE LA GESTION EMPRESARIAL • La gestión empresarial conocida también como administración de empresas o ciencia administrativa es una ciencia social que estudia la organización de las empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades. • Son ciencias administrativas o ciencias económicas y financieras, la contabilidad, las finanzas corporativas y la mercadotecnia, la administración, la dirección estratégica etc. • En pocas palabras se puede decir que administrar es planear, organizar, dirigir y controlar todos los recursos de un ente económico para alcanzar unos fines claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la economía, el derecho y la contabilidad para poder ejercer sus funciones. • En las primeras etapas del desarrollo económico, las empresas se definían porque realizaban tareas repetitivas, fáciles de definir. En el taller o en la oficina el personal sabía exactamente cuál era y seguiría siendo su misión. • La labor del Director Gerente era supervisar la marcha de los trabajos en curso en un proceso reiterativo. El resultado se medía según lo que se producía, y se funcionaba bajo una fuerte disciplina y control riguroso. Había que satisfacer las expectativas de los propietarios de ganar dinero y esa era la mayor motivación. • La naturaleza de la gestión se ha hecho más compleja para actuar en función de una serie de prioridades, como es la de conseguir beneficios constantes, por encima de todas ellas. TEORIA CIENTIFICA • VENTAJAS • Constituyo a un gran avance para su época con la aplicación de métodos científicos no empíricos como se hacia hasta entonces.
• Una de las Principales
ventajas ha sido servir de base a otras teorías donde incluso algunos de sus preceptos hoy DIA continúan aplicándose. • DESVENTAJAS
• Consideras que su aplicación seria
siempre sobre un ambiente estable.
• Sus principios se consideran muy
generales, por lo que su aplicación se limita a organizaciones de cierta complejidad.
• No consideraba al trabajador en su verdadera dimensión sino como un apéndice de la maquinas.
• No tenía en cuenta los aspectos humanos
relacionados con su satisfacción laboral y otra necesidad del hombre como ser social ……………………………………………….
• Los personajes importantes que participaron en esta teoría
fueron Adam Smith y Robert Owwn que con sus argumentos mejoro las condiciones de vida y de trabajo de las personas y la influencia de estos aspectos en el incremento de la producción y las utilidades, la seguridad social de los trabajadores, la evaluación y divulgación del rendimiento diario. Frederich W. Taylor estudio de los movimientos y el cronometraje de estos y los demás aspectos de la tarea para determinar y exigir a los trabajadores el tiempo para la realización de la misma, denomino las tarifas diferenciales que consistían en el pago de altos salarios, bien estudiados científicamente, a los trabajadores con una gran desempeño y cumplimiento de la producción con una elevada productividad acorde a lo previsto . TEORIA CLASICA • VENTAJAS • Los conocimientos adquiridos para enfrentar el trabajo administrativo permiten su aplicación en otras actividades • Algunos de los principios planteados pueden enseñarse y aprenderse. • DESVENTAJAS • Su aplicación general era para un ambiente estable y no turbulento como el actual. • La mayoría de los principios son considerados muy generales. • La aceptación rígida de esta teoría, es mucho menos ante empleados con conocimiento y preparación técnica y general. …………………………………….. • Henry Fayol expuso que las actividades administrativas se debían dividir en 6 partes las que mantenían estrecha relación: técnica. Administrativa, comercial, contable, financiera, seguridad. • Fayol también planteo 14 principios sobre la administración: División del trabajo, autoridad, unidad de mando, unidad de dirección, disciplina, centralización, jerarquía, remuneración, subordinación del interés individual al interés del grupo u organización, orden, equidad, iniciativa, espíritu de equipo y estabilidad del personal. • Max Weber planteaba una jerarquía bien definida con conceptos reglas, normas y procedimientos escritos y precisos contribuía al desarrollo y rendimiento de la organización, también planteaba que la única forma para que una organización pudiera sobrevivir a largo plazo era bajo sólidos reglamentos. TEORIA DE LOS SISTEMAS La teoría de sistemas define a la organización como un sistema de múltiples actividades y relaciones y desarrolla un esquema para la descripción del ámbito de la administración. Esta también se apoya en el uso de la informática, a través del procedimiento de datos se determinan las relaciones entre los diversos componentes, unos de los más importantes autores en aporta sus conocimientos son: Norbert Winer, March, Murdock, Ross, Churchman Y Bertalanffy. • Introduce el concepto de sistema para interpretar los diversos fenómenos de la realidad y centra su objetivo en los principios de organización. Sus principales aportaciones fueron cibernética, sistemas abiertos, empresa como sistema TEORIA SITUACIONAL
• William R. Dill en 1958 realiza una investigación donde a 100
empresas aplicaban los principios administrativos propuestos por las diversas teorías ya señaladas. La teoría situacional es la última teoría conformarte de la teoría general de la administración que trata de las diversas situaciones y contingencias y sus resoluciones por parte del administrador tomando en cuenta los cambios ambientales que sufre la organización. La teoría situacional tiene mucho que ver con el diseño de la organización ya que es la estructura de la empresa. TEORIA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS • Peter Drucker considerado el creador de la administración por objetivos, el considera que la gerencia consiste en analizar detenidamente la razón de ser de la empresa en un mercado económico y sus aportaciones para determinar donde están las ventajas competitivas. • El estableció que la mayor ventaja de la dirección mediante objetivos es quizá que hace posible que un subordinado controle sus propias realizaciones: el autocontrol significa mayor automotivación: un deseo de hacerlo mejor, antes de lo suficiente salir del paso y nada más. • Los fundamentos de la administración por objetivos son: la administración por objetivos es una forma de pensar, coordinación de objetivos, deben ser cuantificables, redactados debidamente. TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Arren Bennis y Richard Beckhard: Ellos propusieron que el desarrollo organizacional se base en: Diagnostico: en esta etapa el agente de cambio junto con el grupo directivo describen sin evaluar la situación actual de la organización.
Planeacion: El agente de cambio y el grupo determinan los cursos de
acción necesarios, así como las etapas y el tiempo para lograr un cambio planeado en la organización.
Educación:Comprende el proceso de modificación de la conducta de
los individuos y grupos, mediante la aplicación de las estrategias, implica el cambio de cultura organizacional propiamente dicha.
Asesoria: Entrenamiento y consultaría, se realiza de manera
simultanea a la etapa a la educación y el agente de cambio asesora y entrena al grupo para retroalimentarse el proceso y diseñar los ajustes necesarios.
Evaluación: Una vez aplicadas las estrategias, se evalúan los
resultados para informar el proceso y hacer los ajustes necesarios. TEORIA DE LA CALIDAD • Con la globalización económica, la calidad y la certificación son indispensables para incursionar en los mercados internacionales. • Calidad es hacer bien las cosas a la primera, sin embargo para los enfoques y metodologías de calidad, es el cumplimiento de los requisitos para la satisfacción de las necesidades del cliente. • Para el enfoque de calidad, los clientes pueden ser externos, es decir los consumidores del producto: e internos, las personas y departamentos que integran la empresa.