El Tutor Virtual

ROLES Y CARACTERÍSTICAS

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 Tutor Virtual

“ Persona responsable de realizar las tareas de enseñanza y acompañamiento en los procesos de

aprendizaje a distancia”.
Viene hacer un ente moderador y motivador, a la vez que maneja el desarrollo de la docencia de
la forma mas natural y fluida, propiciando el ambiente adecuado para que el aprendizaje no se
torne aburrido ni monótono.
En el marco de la tutoría virtual, se rompen los esquemas tradicionales del aprendizaje vertical
(profesor alumno), por los del aprendizaje colaborativo, donde todos los integrantes del
curso contribuyen al proceso enseñanza - aprendizaje).

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Tutor Virtual

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 Roles del Tutor Virtual
Independientemente del rol que deben desempeñar los estudiantes dentro del aula, que es el dejarse guiar por el
tutor y contribuir con sus ideas y entusiasmo al proceso de aprendizaje, también se ha de destacar que el tutor
juega un papel fundamental para que el participante pueda extraer al máximo los beneficios que se presentan en
el aula virtual; y es mediante su papel de ente motivador, por el cual el tutor contagia a los estudiantes para que
se mantengan activos dentro del aula y que estos conserven el interés por aprender durante todo el tiempo que
dure el curso. En este punto la imaginación y la creatividad del tutor juegan un rol determinante para que esto
sea posible, permitiendo que este se valga de las diferentes herramientas que le ofrece la tecnología para facilitar
el proceso de enseñanza (aprendizaje constructivo y participativo).

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Roles del Tutor Virtual
En resumen podemos asumir que esencialmente los roles del tutor virtual son:
Propiciar el ambiente necesario para concitar el interés de los participantes
Fomentar un ambiente de intercomunicación e interacción entre los participantes
Mantener un marco de respeto entre facilitador y participantes
Recurrir a un esquema de aprendizaje constructivo y colaborativo que garantice el máximo nivel
de asimilación de los contenidos
Dar rienda suelta a su creatividad e imaginación para usar y crear técnicas eficaces en el proceso
de aprendizaje
Guiar los alumnos en el proceso de aprendizaje

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Cualidades de un Tutor
Virtual
Cordialidad: transmitir respeto y buen recibimiento al alumno lo hace sentir a gusto en el
entorno
Capacidad de aceptación: hacer que el alumno se sienta parte integral de la clase
Empatía: ponerse en la posición del alumno para poder comprenderlo
Capacidad de escucha: Junto a la empatía constituyen elementos ineludibles para ser un buen
tutor
Autenticidad y honradez: No crear falsas expectativas en el alumno ni exagerar sobre las
bondades del curso. No debe creerse un ser por encima de los demás y tratar con respeto al
alumno

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Características de un Tutor
Virtual

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Características de un Tutor
Virtual
Las características mas destacables en un tutor virtual son:
Académica: una capacidad pedagógica indispensable, transmitir los conocimientos de forma
clara, simple y comprensible, son características muy deseables.
Social: poseer la habilidad de comunicar y hacer empatía con los demás es fundamental
Técnica: tener la habilidad y los conocimientos para manejar la mayor variedad de herramientas
tecnológicas y transmitir esto a los alumnos.
Organizativa: poseer la capacidad de ordenar los materiales y el curso de forma tal que su
aplicación y compresión este al alcance de los participantes.
Orientadora: la vocación para ayudar y acompañar a los alumnos durante el proceso es
apreciable, pues ayuda a estos a aclarar dudas y corregir confusiones que podrían surgir.

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 Clasificación de las Tutorías
Virtuales
Los diversos tipos de apoyo a la educación a distancia se pueden clasificar de acuerdo a las siguientes
criterios:
1.- En función de la Finalidad de la Tutoría: esta se subdivide de acuerdo a su “ finalidad didáctica”, son
aquellas destinadas a resolver dudas sobre los contenidos, a la corrección de actividades o ejercicios
realizados por el alumno, a la ampliación de determinados aspectos de un tema, al refuerzo de cuestiones
sobre las que se han realizado aprendizajes insuficientes o erróneos, a la puesta en común de trabajos,
etc.
“Finalidad orientadora”: son las dirigidas a la adquisición o mejora de técnicas de estudio, a la utilización
adecuada de los sistemas de comunicación y de los materiales didácticos correspondientes al curso, al
asesoramiento sobre itinerarios educativos o formativos que den continuidad a los estudios que realiza el
alumno, al apoyo y consejo sobre dificultades personales externas que influyen sobre la dedicación o la
continuidad en el estudio, etc.

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 Clasificación de las Tutorías
Virtuales
2.- En función de los destinatarios: esta se subdivide a su vez en “tutorías individuales”, se organizan
como periodos de tiempo en los que es posible una comunicación interpersonal entre tutor y alumno.
Se suelen usar herramientas tecnológicas de mensajería instantánea como el chat o videoconferencias,
si la comunicación es sincrónica, en caso de ser asincrónica, entonces se utiliza el correo electrónico.
Además de las tutorías individuales pueden organizarse ”tutorías colectivas”. Las tutorías colectivas
tienen un doble sentido. En primer lugar pretenden cumplir un papel socializador, del que tan
necesitados están los estudiantes a distancia. En segundo lugar pretenden atender los aspectos más
prácticos de la materia (sesiones de laboratorio, taller, puestas en común, etc.). Actualmente, las formas
mas comunes de tutorías colectivas son los encuentros presenciales, las videoconferencias grupales y los
foros de discusión en línea.
3.- La otra clasificación que algunos autores utilizan para la tutorial virtual es de acuerdo a la
“interacción tutor – alumno”, las cuales pueden ser subdivididas en presenciales o a distancia, según
sea el caso y el formato escogido para la tutorial.

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 Ventajas y Desventajas de la
Tutoría Virtual
Ventajas:
Flexibilidad, los alumnos tienen disponibilidad de horario las 24 horas al día, los 7 días a la semana, cada
estudiante puede establecer su propio horario según las diferentes actividades que realiza, permitiendo aprender
cuando quiera y en lugar que quiera evitando la rigidez de tiempo y espacio.
Estudiante activo, el aprendizaje se centra en los estudiantes. Estos ya no se limitan a recibir información del
profesor, sino también ellos son los responsables de la construcción de los conocimientos que adquieren, ya que
marcan su propio ritmo de aprendizaje.
Accesibilidad a recursos, el estudiante puede acceder sin limitación geográfica por medio del internet a infinidad de
recursos, multimedios e información, que lo podrá ayudar a ampliar sus conocimientos y obtener un aprendizaje
más significativo.
Formación, La educación virtual desarrolla la capacidad de pensamiento crítico, destrezas de investigación y
análisis de información, uso de herramientas tecnológicas, además de las destrezas para resolver problemas
prácticos. También el observar y responder a las participaciones de los demás permite apreciar diferentes puntos
de vista sobre un tema que se pueden tomar en cuenta para el progreso del aprendizaje.
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 Ventajas y Desventajas de la Tutoría
Virtual
Desventajas:
 Equipo, las personas para tener este tipo de educación debe poseer computadora y necesariamente acceso
a Internet, ya que todos los trabajos se realizan por este medio. El problema surge en que no todo el mundo
tiene acceso ni domina esta tecnología.
Relaciones Sociales, las relaciones entre personas se ven afectados, ya que no es lo mismo conversar por
medio del chat que hacerlo cara a cara, así que la interacción y comunicación entre profesor-alumnos-
alumnos es menos profunda.
Manejo de la tecnología, os estudiantes que llevan una educación virtual deben de poseer conocimientos en
el uso de la tecnología, de las herramientas informáticas y saber buscar información en internet.
Retroalimentación, las retroalimentaciones de las tareas o proyecto tardan lo que dura el profesor en
revisarlas. Todo esto  puede causar frustración o incluso puede repercutir a más errores por parte del alumno.

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Bibliografia
El rol del tutor en los entornos virtuales de aprendizaje, Silvia Quiroz, Innovación Educativa, Vol.
10, No. 54, Julio-Septiembre 2010, Págs.. 13-23
La enseñanza a distancia y el rol del tutor virtual, Elianeth Fernández, Miriam Mireles y Rafael
Aguilar, año VIII, No. 9, abril de 2010.
http://www.redalyc.org/toc.oa?id=1794&numero=20763
https://es.slideshare.net/enackermann/el-tutor-virtua
https://juandomingofarnos.wordpress.com/2011/02/28/100-herramientas-de-la-web-2-0-para-
el-aula/
http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/numero9/Articulos/Formato/articulo2.pdf

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 Los Centros Tecnológicos Comunitarios (CTC) son espacios
que buscan fomentar la apropiación social de las TIC,
a través de la red de CTC donde las personas
conectan con otras personas para buscar soluciones
y oportunidades de desarrollo.
CTC @Virtual | Dirección: Av. Pedro Henríquez Ureña 12,
Santo Domingo. Teléfono: (809) 333-3262

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