ENTRENAMIENTO EN

SOLUCION DE
PROBLEMAS

YENNY RAMÍREZ
GLORIA MARQUEZ
VIANEY PARRA
 DEFINICION Y DESCRIPCION GENERAL

El proceso metacognitivo por el

que los individuos comprenden la
naturaleza de los problemas de la
vida y dirigen sus intentos hacia
la modificación.
Un problema puede ser un acontecimiento único, es un
tipo particular de relación persona-ambiente.

Solución: respuesta de afrontamiento destinada a

cambiar la naturaleza de la situación problemática.

Soluciones eficaces: respuestas de afrontamiento que no

solo logran estos objetivos, sino que al mismo tiempo
maximizan otras consecuencias positivas y minimizan
otras consecuencias negativas.
Solución de problemas: Proceso de
encontrar una solución eficaz a una
situación problema. La puesta en
practica de la solución.

Afrontamiento de solución de
problemas: Combinación de la
ejecución de problemas y la ejecución
del afrontamiento con un problema
determinado.
 EL PROCESO DE SOLUCION DE PROBLEMAS
SOCIALES
Se presentan dos suposiciones principales en un modelo de
solución de problemas:

En primer lugar; los seres humanos son activos solucionadores

de problemas.

En segundo lugar; el ajuste psicológico se relaciona con la

destreza en la solución de problemas de carácter interpersonal
como intrapersonal.
La solución de problemas «eficaz» requiere cinco procesos y
estos aportan una determinada contribución a la solución
eficaz del problema:

1. Orientación hacia el problema

2. Definición y formulación del problema

3. Generación de alternativas

4. Toma de decisiones y

5. Puesta en practica de la solución y

verificación
 ENTRENAMIENTO EN SOLUCION DE PROBLEMAS

OBJETIVOS DEL TRATAMIENTO

Ayudar a los individuos a identificar las anteriores y las

actuales situaciones estresantes de la vida.

Minimizar el grado en que esa respuesta impacta de forma

negativa sobre intentos futuros de afrontamiento.

Aumentar la eficacia de sus intentos de solución de

problemas

Enseñar habilidades que permitan a los individuos vérselas

de modo mas eficaz con problemas futuros.
 ESTRATEGIAS DE EVALUCION DE LA
SOLUCION DE PROBLEMAS
Se dirige a la evaluación de capacidad general para, y
la puesta en practica de, la solución de problemas de
una persona.
 PSI: INVENTARIO DE SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
• Es una medida de la capacidad autovalorada de solución de
problemas y contiene 32 ítems que proporcionan
puntuaciones en tres áreas:
• Confianza en la solución del problemas
• Estilo de acercamiento- evitación
• Control personal.
 MEPS: PROCEDIMIENTOS MEDIOS-FINES
PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Se orienta mas hacia la practica, intenta evaluar

un aspecto determinado de solución de
problemas
 SPSI: INVENTARIO DE SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS SOCIALES

Es una medida de autoinforme, relativamente

reciente, sobre la capacidad de solución de
problemas, que consta d 70 ítems.
COMPONENTES DEL ENTRENAMIENTO EN
SOLUCION DE PROBLEMAS
Es importante señalar que, aunque este marco parece estar
secuencialmente delineado, el entrenamiento real debería ser
mas flexible y fluido.
 ORIENTACION HACIA EL PROBLEMA

Según (Nezu, Mezy y Perri, 1989) se presentan dos

componentes:
1. Refleja un conjunto general de respuestas implicado
en comprender y reaccionar a situaciones
estresantes reales o percibidas, identificándose así 4
tareas de solución de problemas.
a) Identificar y reconocer correctamente los .cuando
ocurren.
b) Adoptar la perspectiva filosófica de que los
problemas de la vida son normales e inevitables y
que la solución del problema es un medio viable de
afrontarlo.
c) Aumentar sus expectativas de ser capaces de
realizar satisfactoriamente actividades de solución de
problemas
d) Inhibir la tendencia a llevar a cabo hábitos de
respuesta automática, basado en experiencias
anteriores en situaciones similares
 DEFINICIÓN Y FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA

• Consiste en evaluar la naturaleza de la situación

problema e identificar un conjunto de objetivos o
metas realista.

• El entrenamiento de este componente se centra en

las siguientes cinco tareas:
a) Búsqueda de toda la información y de todos los hechos
disponibles sobre el problema.

b) Descripción de estos hechos en términos claros y sin

ambigüedades.

c) Diferenciar la información relevante de la irrelevante y los

hechos objetivos de las inferencias, suposiciones e
interpretaciones no comprobadas.

d) Identificación de los factores y circunstancias que hacen de

la situación un problema.

e) Establecer una serie de objetivos realistas en la solución de

problemas.
 GENERACION DE ALTERNATIVAS

• El objetivo general de este componente es hacer que

estén disponibles tantas soluciones alternativas al
problema ( es decir, opciones de afrontamiento) como
se pueda de tal manera que aumente la probabilidad
de identificar, en ultimo termino, las mas eficaces.
• Implica la
identificación de un
amplios rango de
consecuencias
potenciales que
podrían ocurrir si
una alternativa
particular se pone
realmente en
practica.
• Además se enseña a los individuos a estimar:

a. La probabilidad de que una alternativa determinada

sea realmente eficaz para alcanzar el objetivo ( es
decir la probabilidad de que una solución
determinada tenga un efecto particular sobre el
problema).
b. La probabilidad de que el individuo sea realmente
capaz de llevar a cabo la solución de forma optima
( es decir, la estimación de la capacidad y deseo
propios de poner en practica una solución ,
independientemente de sus efectos sobre el
problema).
 PUESTA EN PRACTICA DE LA
SOLUCION Y VERIFICACION

• La primera parte de la ultima tarea de solución de

problemas implica la aplicación de las opciones de
solución escogidas.

• El segundo aspecto conlleva la vigilancia cuidadosa y

la valoración de los resultados reales de la solución.