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TELETRABAJO
• Sofia Miriam Pino Castillo
• Lucero Medina Candia
• Iveth Muñoz Castillo
• Marcela Arrollo Fernandez Baca
• Olenka Rodriguez
• Diana Rebollar Conde
• Fernando Condori Salas
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¿QUÉ ES EL
TELETRABAJO?
Forma flexible de organización del
trabajo que consiste en el desempeño
La actividad profesional en el
de la actividad profesional sin la
teletrabajo, implica el uso frecuente
presencia física del trabajador en la
de métodos de procesamiento
empresa durante una parte importante
electrónico de información, y el uso
de su horario laboral
permanente de algún medio de
telecomunicación para el contacto
GENERAL entre el tele trabajador y la empresa.

LENGÜITA Y DUHALDE, 2005)

GENERAL

Una estrategia de productividad del nuevo

Engloba una amplia gama
de actividades y puede
realizarse a tiempo
completo o parcial.
paradigma económico emergente generando un
proceso de trabajo que “invisibiliza” a los
trabajadores tanto para su empleador como para
las instancias jurídicas y legislativas y para la
sociedad en general. Surgió entonces un nuevo
problema y que consiste en cómo ver ahora el
recurso humano dentro de las organizaciones.
 HISTORIA DEL 3

TELETRABAJO
Los actores sociales europeos (CES,
EUROPA UNICE, CEEP) negociaron el Acuerdo
Marco Europeo de Teletrabajo
Durante la década del
70 en plena crisis del
petróleo, el físico Jack EEUU
Nilles comenzó a
pensar formas de
optimización de
recursos no renovables.
“TELECOMMUTING”.

Ley que reconoce el

teletrabajo como una COLOMBIA
nueva forma de La presidenta de Brasil, Dilma Roussef, firmó la ley de
organización laboral BRASIL derechos laborales.

Ley 16.744 de trabajo,

prohíbe que se le exija
a los teletrabajadores
el cumplimiento de un
CHILE
horario laboral.
ARGENTINA Se realizó un manual de buenas prácticas de teletrabajo y
se está impulsando una certificación de competencias para
trabajar bajo esta modalidad. 
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Ley Nº Regula la modalidad laboral de

30036  teletrabajo en Perú

EL
Modalidad especial de prestación de servicios caracterizada por la
El Decreto utilización de tecnologías de la información y las telecomunicaciones
(TIC), en las instituciones públicas y privadas, y promover políticas
Supremo públicas para garantizar su desarrollo
Nº 017- ¿Qué busca
la Ley?
2015-TR
TELETRABAJ El Ministerio de Trabajo
busca promover un

O Trabajadores y equilibrio entre las

¿Quiénes están actividades realizadas en los
servidores civiles que
comprendidos ámbitos personal, familiar y
prestan servicios bajo la laboral de los trabajadores o
en la Ley
EN EL PERÚ de teletrabajo?
modalidad de
teletrabajo.
servidores civiles.
 PRINCIPIOS DECRETO SUPREMO
Nº 009-2015-TR
Ley N°
30036
Art. IV

Consentimiento del trabajador

Voluntariedad o servidor civil

Reponer al teletrabajador a la
Reversibilidad modalidad anterior al teletrabajo

Condiciones de trabajo de los

Igualdad de trato teletrabajadores y quienes laboran
presencialmente
Conciliación entre la vida Equilibrio entre las actividades
personal, familiar y laboral realizadas en estos ámbitos
OBJETO DE LA NORMA
Ley N° 30036
Art. I
Instituciones públicas
Regularla como una
modalidad especial
Instituciones privadas

Promover Garantizar su
políticas públicas desarrollo
 MODALIDADES
DEL TELETRABAJO
Teletrabajo on line o two way line o en
tiempo real o interactivo
▫ es la modalidad más típica: existe una
conexión entre la computadora u ordenador
del trabajador y la empresa.
▫ Es decir, «el trabajador opera con un
videoterminal inserto en una red informática
que permite un diálogo interactivo entre el
ordenador central y los terminales externos
 La subordinación es intensa y el control se produce constante y
contemporáneamente a la tarea realizada. A saber, el trabajador se
subordinad encuentra vigilado en forma permanente y son posibles directivas o
controles en tiempo real, mucho más sofisticados, ocultos y profundos
o que aquellos típicos del trabajo tradicional.

El control llevado a cabo por el empresario pasa de ser un

control periférico, discontinuo y parcial realizado por la
jerarquía humana, a ser un control centralizado y objetivo (en
cuanto que incorporado a la máquina) que se verifica en
tiempo real.

El trabajador se integra en la empresa tal cual uno que desempeñe su

actividad en el propio establecimiento. Así, está él virtualmente presente
en la empresa y sujeto al poder de dirección del empleador de manera
similar a cualquier trabajador que tenga contacto físico con este.
 10

Teletrabajo one way line

 11

En el teletrabajo one way line la conexión entre el trabajador y el

empleador es unidireccional: de la computadora u ordenador del trabajador
a la empresa o de esta hacia aquel.

si la trayectoria corre del trabajador hacia la empresa, la

En esta modalidad,
cuando el teletrabajo
es subordinado:
subordinación es fuerte y esta puede conocer cada
movimiento del trabajador; si la trayectoria corre de la
empresa hacia el trabajador, la subordinación es más bien
débil y el trabajador recibe indicaciones antes que
órdenes del empleador
 TELETRABAJO OFF
LINE O
DESCONECTADO
Inexistencia de interacción entre trabajador y empleador

La intervención del empresario se limita

a un control de resultado por lo que la
subordinación se da de forma más
atenuada, ya que el trabajador no
recibe órdenes en sentido estricto, sino
indicaciones de la dirección de la
empresa
LUGAR DE LA PRESTACION

TELETRABAJO EN EL DOMICILIO DEL TRABAJADOR O «EN CASA»

El trabajo es prestado por un individuo en su entorno hogareño o, en un sentido más lato, en una
oficina del trabajador
TELETRABAJO EN EL DOMICILIO DEL
TRABAJADOR O «EN CASA»

Trabajo en el domicilio todo el tiempo

Esto es, todos los días de la semana y toda la jornada
Por ejemplo:
el free lance

Trabajo parte en el domicilio y parte en la

empresa
laboren determinados días fijos de trabajo a
distancia y otros en la empresa
TELETRABAJO
EN UN
CENTRO DE
TRABAJO
TELETRABAJO EN UNA AGENCIA DE
SERVICIOS INFORMÁTICOS O CENTRO DE
RECURSOS COMPARTIDOS O CENTRO DE
TELETRABAJO O CENTRO VECINAL U
OFICINA DE VECINDAD O TELECENTRO O
WORK–O–TEL
Principal criterio que agrupa a los
trabajadores en ellos es geográfico
Se trata de un auténtico centro de trabajo, cuya única
particularidad radica en la utilización de medios
informáticos en el desarrollo de la actividad
TELETRABAJO EN UN CENTRO
SATÉLITE
Se efectúa en un lugar físico externo a la
empresa y lejano geográficamente del
establecimiento central, donde esta puede
localizar un determinado proceso o una cierta
etapa de su producción y que pone a
disposición de los teletrabajadores para el
desempeño de sus actividades
 Es prestado por un individuo sin una
TELETRABAJO ubicación específica en un local dado y
que se traslada constantemente dentro
MÓVIL o fuera de un país, aunque comunicado
regularmente con la empresa por
medio del correo electrónico

TELETRABAJO OFFSHORE O TRANSNACIONAL

En este caso el trabajo es prestado en un

Estado diferente a aquel donde está
instalada la empresa matriz
 TELETRABAJO, ¿ES
UN CONTRATO LABORAL O CIVIL?

A Derecho Laboral
p
Nueva modalidad de l
i
trabajo c
a
d
o Derecho Civil
 DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL
EMPLEADOR
Cumplir la legislación vigente y los acuerdos en vigor.

1.
• Emplear al
trabajador que le
convenga. Tratar al trabajador de forma igualitaria.

Facilitarle al trabajador información escrita sobre los condicionantes

• Dirigir el trabajo y dar las fundamentales del trabajo.
2. instrucciones y directivas
correspondientes. Es responsable de la seguridad del tele trabajador conforme a la
legislación vigente.

Deberá incorporar las condiciones especiales para que opere el

• Rescindir el contrato
3. dentro de las limitaciones
establecidas por la ley.
teletrabajo en la organización.
Esta obligado a suministrar equipos de trabajo seguros y medios de
protección adecuados en la tarea a realizar.

4.
• A la eficacia o
productividad , respeto, y
obediencia del trabajador.
Deberá garantizar que reciban una formación e información adecuadas sobre los
riesgos derivados de la utilización de los equipos informáticos y su prevención.
Deberá informar y dar una copia al tele trabajador de la política de la
empresa en materia de salud y seguridad en el trabajo.
 DERECHOS Y
OBLIGACIONES
DEL TELE
TRABAJADOR
 LEY Nº 30036 -LEY QUE REGULA EL TELETRABAJO
• “Artículo 5. Derechos y obligaciones laborales El
teletrabajador tiene los mismos derechos y
• El Ministerio de Trabajo y Promoción del obligaciones establecidos para los trabajadores del
Empleo (MTPE) decidió que quienes régimen laboral de la actividad privada. Pueden
laboren bajo el teletrabajo mantengan los utilizarse todas las modalidades de contratación
mismos derechos que cualquier otro
trabajador, incluyendo períodos de
establecidas para dicho régimen. En todos los casos,
lactancia y pago de sobre tiempo, según el el contrato de trabajo debe constar por escrito”
reglamento que norma esta modalidad
laboral.

La norma del MTPE determinó
que en el campo contractual, el
contrato debe establecer los
medios informáticos, de También deberá estipularse las
telecomunicaciones y análogos que medidas sobre seguridad y
se emplearán en el teletrabajo y gestión de la información,
el monto que pagará la empresa al jornada laboral y mecanismos
trabajador si es que esos medios de supervisión al teletrabajo,
son proporcionados por el
trabajador
JORNADA DE TRABAJO DE PRESENCIAL
A TELETRABAJO

Los teletrabajadores se La variación de la modalidad

convencional de prestación de
encuentran sujetos a la
servicios a la de teletrabajo es
jornada máxima de 8 voluntaria y no puede significar en
horas diarias o 48 horas sí misma la afectación del vínculo
semanales. Son de laboral, derechos ni condiciones
aplicación las exclusiones laborales. Este acuerdo puede
previstas en las normas suscribirse con carácter
permanente o temporal. La
que regulan la jornada, el
reversión del teletrabajo a la
horario y trabajo en modalidad convencional debe
sobretiempo. pactarse por escrito.
 DERECHOS DEL TRABAJADOR
El tele trabajador tiene los mismos derechos y beneficios que todos los trabajadores que prestan
servicios bajo la modalidad convencional, de acuerdo al régimen laboral al que pertenezcan. Asimismo,
tienen los siguientes derechos:

A ser capacitados sobre los medios informáticos y de

telecomunicaciones a emplear para el desempeño de sus labores.
• Respecto este punto coincidimos plenamente con lo establecido en los cuerpos normativos, ya que es lógico que el teletrabajador tenga conocimientos de las tecnologías
de información otorgadas por el empleador, caso contrario las coordinaciones y/o fiscalización podrían complicarse, lo que volvería inviable la relación laboral a distancia.

 Al respeto de su intimidad, privacidad e inviolabilidad de las

comunicaciones y documentos privados
• es evidente porque los derechos de primera generación no pueden ser restringidos por encontrarnos dentro de una relación
laboral
A la protección de la maternidad y el periodo de
lactancia de la teletrabajadora

A la libertad sindical de acuerdo al régimen que

resulte aplicable.
• si bien se reconoce el derecho a la libertad sindical, en la practica un teletrabajador puede no tener los mismo intereses que un trabajador ordinario, por lo
que si bien el derecho esta formalmente reconocido existirán pocos incentivos para que un teletrabajador desee mejores condiciones de trabajo vinculadas al
centro de trabajo principal.

A la seguridad y salud en el trabajo, en lo que fuera

pertinente.
 OBLIGACIONES DEL TELETRABAJADOR
El teletrabajador tiene las mismas obligaciones reguladas para los trabajadores que presten servicios bajo
la modalidad convencional. Adicionalmente, se encuentra obligado a lo siguiente:

Cumplir con la normativa vigente sobre seguridad de la información,

protección y confidencialidad de los datos y seguridad y salud en el
trabajo
Encontrarse disponible para las coordinaciones con el empleador durante
la jornada de trabajo.

Guardar confidencialidad de la información proporcionada por el

empleador

Restituir los objetos proporcionados para la prestación de servicios bajo

la modalidad de teletrabajo al empleador, salvo pacto en contrario. 
 TELETRABAJO

VENTAJAS VS. DESVENTAJAS

 VENTAJAS
AUTONOMÍA.-La ventaja más evidente del teletrabajo porque el modo y la libertad para organizar el tiempo que se
dedica al trabajo aumenta.

AHORRO EN DESPLAZAMIENTOS.- Al no tener que desplazarse al lugar de trabajo, se ahorra una gran cantidad de tiempo
que se puede dedicar a otros fines productivos. 

MEJORARÁ LA OPINIÓN DEL TRABAJADOR RESPECTO A LA EMPRESA.-Dado que el trabajo a distancia origina una serie de
importantes ventajas, lo normal es que ello influya en la valoración que el empleado haga tanto de la empresa como de
su puesto de trabajo.

AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD.-Las ventajas que ofrece el teletrabajo mejoran el

estado de ánimo, lo que podría generar un aumento de la productividad.

REDUCE COSTES EN INFRAESTRUCTURA.- El dinero dedicado al espacio de trabajo en la

empresa como otros gastos que vienen asociados al trabajo presencial se verán
reducidos.

INTEGRAR PERSONAS CON DISCAPACIDAD.- Las personas que tienen en contra

dificultades para desplazarse al centro de trabajo verán en el teletrabajo una opción
mas favorable.

Atrae más talento.- Facilitar el trabajo a distancia hará que el puesto de trabajo sea más
valorado en general, y se pueda emplear gente que difícilmente trabajarían
presencialmente .
 desventajas
PUEDE DESCENDER EL RENDIMIENTO LABORAL.-
Según las características de la actividad, el control de la cantidad y calidad del trabajo puede ser
difícil de llevar a cabo, por lo que la productividad, al igual que podría subir, también podría
descender

EL TRABAJADOR PODRÍA IDENTIFICARSE MENOS CON LA EMPRESA.-

Al trabajar a distancia, el empleado puede sentirse ajeno al equipo, lo que
conlleva una menor compenetración con los objetivos del negocio.

SE GENERAN ALGUNOS GASTOS PARA EL TRABAJADOR.-

Una parte de los gastos que ahorra la empresa -no necesariamente
todos- se pueden ver desplazados hacia el trabajador. Por ejemplo, es
probable que gaste más dinero en calefacción o en electricidad. Esto
debería ser tenido en cuenta.

A VECES NO RESULTA FÁCIL DESCONECTAR.-

Juntar en un mismo espacio el trabajo y la vida personal puede dificultar
la separación entre lo uno y lo otro , puede haber conflictos con la familia,
especialmente cuando hay mucho trabajo o tensión