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SEGURIDAD DEL PACIENTE

MODELO DE SEGURIDAD
SEGURIDAD DEL PACIENTE.
Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías
basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el
riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar
sus consecuencias
ATENCIÓN EN SALUD.
Servicios recibidos por los individuos o las poblaciones para
promover, mantener, monitorizar o restaurar la salud.
INDICIO DE ATENCIÓN INSEGURA

Un acontecimiento o una circunstancia que pueden alertar acerca del


incremento del riesgo de ocurrencia de un incidente o evento adverso.
 
FALLA DE LA ATENCIÓN EN
SALUD
Una deficiencia para realizar una acción prevista según lo programado o la utilización de un plan incorrecto,
lo cual se puede manifestar mediante la ejecución de procesos incorrectos (falla de acción) o mediante la no
ejecución de los procesos correctos (falla de omisión), en las fases de planeación o de ejecución. Las fallas
son por definición no intencionales.
 
RIESGO.

Es la probabilidad que un incidente o evento adverso


ocurra
EVENTO ADVERSO.
Es el resultado de una atención en salud que de manera no
intencional produjo daño. Los eventos adversos pueden ser
prevenibles y no prevenibles:

EVENTO ADVERSO PREVENIBLE: Resultado no deseado, no intencional,


que se habría evitado mediante el cumplimiento de los estándares del
cuidado asistencial disponibles en un momento determinado.

EVENTO ADVERSO NO PREVENIBLE: Resultado no deseado, no intencional,


que se presenta a pesar del cumplimiento de los estándares del cuidado
asistencial.
INCIDENTE.

Es un evento o circunstancia que sucede en la


atención clínica de un paciente que no le genera
daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas
en los procesos de atención.
COMPLICACIÓN.

Es el daño o resultado clínico no esperado no


atribuible a la atención en salud sino a la
enfermedad o a las condiciones propias del
paciente.
BARRERA DE SEGURIDAD.

Una acción o circunstancia que reduce la


probabilidad de presentación del incidente o evento
adverso
FISICAS

BARANDAS
MANILLAS DE IDENTIFICACION
TABLERO PERSONAL E INSTITUCIONAL
NATURALES
Distancia

Tiempo
ACCIONES HUMANAS

Marcación del paciente


Pausa Quirúrgica
Diligenciamiento de formatos,
ADMINISTRATIVAS

Procedimientos
Protocolos
Doble chequeo
MODELO DE QUESO
SUIZO
PROGRAMAS DE SEGURIDAD DEL
PACIENTE
PROGRAMA DE GESTIÓN DEL ERROR Y DEL
EVENTO ADVERSO

Este programa suministra los lineamientos


relacionados con la metodología a implementar en
caso de presentarse cualquier indicio de atención
insegura en cada uno de los programa definidos en
el Modelo de Seguridad Clínica, con el fin de
identificar oportunidades de mejoramiento y así
brindar una atención segura a nuestros usuarios
PROGRAMA DE FARMACOVIGILANCIA

La Farmacovigilancia es definida por la Organización


Mundial de la Salud como la ciencia y las actividades
relativas a la detección, evaluación y prevención de
las reacciones adversas.
PROGRAMA DE PRÁCTICAS
SEGURAS
El Ministerio de Salud diseñó y difundió dos
categorías de buenas prácticas: esenciales y
complementarias; Médicos Asociados S.A tomó la
decisión de implementar en la totalidad las guías de
buenas prácticas según estas apliquen a las
Unidades Clínicas y/o Sedes Ambulatorias
PROGRAMA DE INFECCION ASOCIADO A LA ATENCION
EN SALUD

El programa pretende desarrollar y fortalecer


destrezas y competencias para detectar, prevenir y
reducir el riesgo de infecciones asociados a la
atención en salud, por medio de estrategias de
vigilancia y control que garanticen procesos
asistenciales seguros a los usuarios de Médicos
Asociados SA.
PROGRAMA DE TECNOVIGILANCIA

La Tecnovigilancia se puede definir como el conjunto


de actividades orientadas a la identificación,
evaluación, gestión y divulgación oportuna de la
información relacionada con los incidentes adversos,
problemas de seguridad o efectos adversos que
presente estas tecnologías durante su uso, a fin de
tomar medidas eficientes que permitan proteger la
PROGRAMA DE
HEMOVIGILANCIA
Este programa pretende ofrecer seguridad transfusional considerando dos
aspectos importantes la disponibilidad y oportunidad de la sangre y
componentes sanguíneos y la seguridad de éstos
PROGRAMA DE PROTOCOLOS
Y GUIAS
Las Guías de Práctica Clínica intentan disminuir la
incertidumbre del clínico a la hora de la toma de decisiones
y dan un nuevo protagonismo a los pacientes, ofreciéndoles
la posibilidad de participar de forma más activa e informada
en las decisiones que afectan a su salud, directamente con el
profesional asistencial en lo referente a su salud.
 
PROGRAMA DE GESTION DE LA CULTURA.

En Médicos Asociados S.A., estamos convencidos


que la cultura de nuestra organización es el corazón
de la misma, consideramos que la cultura de
seguridad es uno de los componentes más
importantes para que todos los programas del
modelo de Seguridad Clínica tengan los resultados
esperados.
COMITÉ PRIMARIO

.
COMITÉ PRIMARIO

REVISION DE INDICADORES.
SISTEMA UNICO DE HABILITACION.
COMITÉ PRIMARIO
REVISION COMITES OBLIGATORIOS
Comité de historias clínicas
Comité de epidemiologia (cove)
Comité de farmacia.
Comité de infecciones.
REVISION Y SEGUIMIENTO PLANES DE
MEJORAMIENTO
COMITÉ PRIMARIO

SEGUIMIENTO A COMPROMISOS
TAREAS
TEMAS VARIOS
GRACIAS