Hoja de trabajo individual

Describa los factores de riesgo,

según sus grupos y dé una
descripción general en cada
grupo
 La Ergonomía como parte
integral de la Seguridad y Salud
Ocupacional
Ergonomía significa literalmente el estudio o la medida del trabajo.

En este contexto, el término trabajo significa una actividad humana con un propósito; va más allá
del concepto más limitado del trabajo como una actividad para obtener un beneficio económico, al
incluir todas las actividades en las que el operador humano sistemáticamente persigue un objetivo.

Así, abarca los deportes y otras actividades del tiempo libre, las labores domésticas, como el
cuidado de los niños o las labores del hogar, la educación y la formación, los servicios sociales y de
salud, el control de los sistemas de ingeniería o la adaptación de los mismos, como sucede, por
ejemplo, con un pasajero en un vehículo.

La ergonomía examina no sólo la situación pasiva
del ambiente, sino también las ventajas para el
operador humano y las aportaciones que éste/ésta
pueda hacer si la situación de trabajo está
concebida para permitir y fomentar el mejor uso
de
sus habilidades.
En cualquier situación, actividad o tarea, lo
más importante es la persona o personas
implicadas. Se supone que la estructura, la
ingeniería y otros aspectos tecnológicos están ahí
para servir al operador, y no al contrario.
Por ejemplo, un fabricante de automóviles
deberá tener en cuenta el tamaño y la
fuerza física de los posibles conductores de
un determinado modelo para garantizar que
los asientos sean cómodos; que los
controles se identifiquen con facilidad y
estén accesibles; que la visibilidad, tanto
delantera como trasera, sea buena y que los
indicadores interiores sean fáciles de leer.
En cambio, el diseñador de un coche de
carreras considerará que el conductor tiene
una constitución atlética, por lo que la
facilidad para entrar o salir del vehículo, por
ejemplo, no será tan importante e intentará
ajustar todo el diseño del vehículo al tamaño
y preferencias de un conductor
determinado, para asegurar que éste pueda
desarrollar todo su potencial y habilidad
como conductor o conductora.
El objetivo de la ergonomía es garantizar que el entorno de trabajo esté en armonía con
las actividades que realiza el trabajador.

Este amplio campo de acción se debe a que el objetivo básico de la ergonomía es

conseguir la eficiencia en cualquier actividad realizada con un propósito, eficiencia
en el sentido más amplio, de lograr el resultado deseado sin desperdiciar recursos, sin errores
y sin daños en la persona involucrada o en los demás.

Así, es necesario adoptar un enfoque sistemático: partir de una teoría bien fundamentada,
establecer objetivos cuantificables y contrastar los resultados con los objetivos. Los distintos
objetivos posibles se detallan a continuación.
Salud y seguridad

En el caso de la salud, la mayor parte de las

evidencias se basan en estudios a largo plazo,
en poblaciones y no en casos individuales. Por
lo tanto, es necesario mantener registros
detallados durante largos períodos de tiempo
para poder adoptar un enfoque epidemiológico
a través del cual puedan identificarse y
cuantificarse los factores de riesgo. Por
ejemplo, ¿cuál debería ser el máximo de
horas al día o al año que debe
permanecer un trabajador en un puesto
con un ordenador? Dependerá del diseño
del puesto, del tipo de trabajo y del tipo
de persona (edad, capacidad visual,
habilidades, etc.). Los efectos sobre la
salud pueden ser muy diversos, desde
problemas en las muñecas hasta fatiga
mental, por ello es necesario realizar
estudios globales que cubran poblaciones
amplias y estudiar, al mismo tiempo, las
La seguridad es más directamente medible en
sentido negativo, en términos de tipos y frecuencias
de los accidentes y lesiones. Resulta complicado
definir los distintos tipos de accidentes e identificar
los múltiples factores causales y, con frecuencia, no
hay una buena correlación entre el tipo de accidente
y el grado de daño producido, de ninguno a fatal. Sin
embargo, durante los últimos cincuenta años se ha
acumulado una gran cantidad de datos relacionados
con la salud y la seguridad, y se han descubierto
consecuencias que pueden ser relacionadas con
teorías, leyes y normas y con principios operativos en
determinados tipos de situaciones.
Productividad y eficacia
La productividad suele definirse en términos de
producción por unidad de tiempo, mientras que la
eficacia incorpora otras variables, en particular la •Eficacia: Consiste en alcanzar las
relación resultado-inversión. La eficacia incorpora el
metas establecidas en la empresa.
coste de lo que se ha hecho en relación con los logros,
y en términos humanos, esto implica la consideración •Eficiencia: Se refiere a lograr las
de los costes para el operador humano.
metas con la menor cantidad de
recursos. Obsérvese que el punto
En la industria, la productividad es relativamente fácil
clave en esta definición es ahorro o
de
reducción de recursos al mínimo.
medir: la cantidad producida puede contarse y el
tiempo invertido en producir es fácil de determinar. Si •Productividad: Se trata de
la productividad aumenta, esto significa que las
la relación producto-insumo en un
circunstancias son mejores.
período específico con el
adecuado control de la calidad.
La eficacia es la medida más global, pero también la
más difícil de determinar. Por lo general, debe
definirse específicamente para cada situación
particular, y en la valoración de los resultados de
cualquier estudio deberá comprobarse que la
definición es relevante y válida para las conclusiones
Fiabilidad y calidad

En términos ergonómicos, lo normal es tratar al

operador como una persona responsable y no
como un robot programado para una actividad
repetitiva.
La fiabilidad es fácil de medir después de
obtenido el resultado, pero es muy difícil de
predecir, a menos que se haga por referencia a
resultados anteriores de sistemas similares.
Una alta fiabilidad es una característica clave
no sólo por motivos de seguridad, sino también
porque una interrupción o parada no
planificada resulta extremadamente costosa.
Tradicionalmente, en los sistemas de producción
en cadena y por lotes, la calidad se controlaba
inspeccionando el producto terminado, pero en la
actualidad se combinan la producción y el
mantenimiento de la calidad. Así, cada operador
tiene una responsabilidad paralela, como
inspector. Esto suele resultar más efectivo, pero
puede significar el abandono de la política de
incentivos basada simplemente en las tasas de
producción.

La calidad está en relación con la fiabilidad,

pero es muy difícil, si no imposible, de medir.
Satisfacción en el
trabajo y desarrollo
personal

Si se parte del principio de que el trabajador u
operador humano debe ser tratado como una
persona y no como un robot, se desprende que
deberían valorarse sus responsabilidades,
actitudes, creencias y valores. Esto no es
nada fácil, ya que hay muchas variables en
juego, en su mayoría detectables pero no
cuantificables, y enormes diferencias
individuales y culturales. Sin embargo, gran
parte del esfuerzo se concentra
actualmente en el diseño y la organización
del trabajo, con el fin de asegurar que la
situación sea lo más satisfactoria posible, desde
Existen esfuerzos que requieren tiempo y
dinero, pero pueden obtenerse considerables
beneficios si se escuchan las sugerencias,
opiniones y actitudes de las personas que están
realizando el trabajo. Su enfoque puede no ser
el mismo que el del “diseñador” externo del
trabajo, y puede no coincidir con los supuestos
del organizador o planificador del trabajo.
De esta forma todo el mundo gana: la persona
que ejecuta el trabajo y los responsables, en un
sentido más amplio, de esta
ejecución.
 Método EWA (Ergonomics
Workplace Analysis)
El método de análisis ergonómico del puesto de trabajo es un procedimiento mixto (que recoge la
valoración de las condiciones de trabajo por el prevencionista/comité de SSO junto con la percibida
por el trabajador.) de análisis de las condiciones de trabajo. Este método fue desarrollado en 1989
por el Instituto Finlandés de Salud Ocupacional.

Los catorce criterios que definen las condiciones de trabajo son:

1.- Lugar de trabajo 8.- Comunicación del trabajador y contactos personales

2.- Actividad física 9.- Toma de decisiones
3.- Levantamiento de cargas 10.- Repetitividad de la tarea
4.- Posturas de trabajo y movimientos 11.- Atención exigida por la tarea
5.- Riesgo inherentes de accidentes 12.- Iluminación en el puesto
6.- Contenido de la tarea en sí misma. 13.- Ambiente térmico
7.- Restricciones impuestas por la propia tarea. 14.- Ruido (como interferencia o perturbación)
1.- Puesto de trabajo
Para
La el análisisde
evaluación deunun puesto
puesto tiene
de trabajo se debe
en cuenta el proceder
equipo, siguiendo los tres
el mobiliario, pasos
y otros
siguientes:
instrumentos auxiliares de trabajo, así como su disposición y dimensiones. La
disposición del puesto de trabajo depende de la amplitud del área donde se realiza el
1. El analista
trabajo define disponible,
y del equipo y perfila la tarea
por loque se va
tanto, no apueden
analizar. El análisis
darse puede
criterios ser de una
específicos de
tarea o depara
evaluación un lugar de trabajo. La
cada posibilidad. Frecuentemente,
clasificación della tarea tienedeque
espacio ser dividida
trabajo está en en
subtareas,
función de que
queserán analizadas
las medidas o por separado. técnicas que permitan una postura
disposiciones
2. Se
de describe
trabajo la tarea enumerando
apropiada y correcta, lasquedistintas operaciones
no impida realizarrealizadas y se dibuja
movimientos y, enun
esquema
función del
de lapuesto de trabajo.
evaluación general de la zona de trabajo. Esta evaluación general se
3. El analistacon
complementa puede proceder
el análisis de al
la análisis
actividadergonómico, ítem por ítem,
física, el levantamiento de utilizando
pesos y loslas
directrices generales
movimientos y posturasdeldemétodo.
trabajo.
Por último, se miden los siguientes parámetros:

● El área
En primer de se
lugar, trabajo
valoran horizontal
por observaciónquelos contempla el área de trabajo habitual,
siguientes puntos:
el de actividades cortas y el de actividades que se repiten raramente.
● La altura de trabajo para las tareas que exijan precisión visual, las que
● Si los objetos que deben manejarse están situados de tal modo que el trabajador pueda
exijan apoyo manual, las que exijan poder mover libremente las manos, y
mantener una postura de trabajo adecuada.
el manejo de materiales pesados.
●
● SiElse mantiene
campo la postura
visual, quede forma correcta
incluye para satisfacer
la distancia visual las
(endemandas
trabajosfuncionales
con de la

demanda
tarea especial,
(superficies trabajos
de soporte: con exigencias,
sillas, respaldo, apoyabrazos,trabajo
superficienormal y trabajo
de la mesa, etc.). sin
exigencias)
● Si hay espacio y el ángulopara
suficiente dequevisión, se recomiendo
el trabajador un los
pueda realizar ángulo variado
movimientos quede 15el
exija
a 45 ±y cambiar
trabajo . de posturas con facilidad.
●
● SiElelespacio
trabajadorparapuede las piernas.
ajustar las dimensiones del puesto de trabajo y adaptar el equipo que
● El asiento.
utiliza a sus necesidades.
● Las herramientas.
● Otros equipamientos. Este apartado incluye, por ejemplo, instalaciones,
componentes, dispositivos de protección personal, controles y ayudas
para el manejo y levantamiento (de cargas) que deben de evaluarse
según su utilización.
2.- Actividad física

Se determina observando el trabajo y entrevistando al trabajador y al encargado para saber si la

cantidad de actividad física requerida es grande, óptima o pequeña.

● Se analiza si la actividad depende de los métodos de producción o de la organización, si hay

picos de carga de trabajo y la existencia de pausas. Por otro lado, se debe averiguar si la
actividad física está completamente regulada por el trabajador, y si el espacio de trabajo, equipos
y métodos constituyen o no algún obstáculo para el movimiento del trabajador.

1.- La actividad viene determinada por el trabajador. No existen cargas de trabajo que
impliquen actividad física.
2.- La actividad viene determinada por el trabajador. Existen ligeras exigencias físicas
3.- Solo una parte de la producción o la organización depende de la actividad. Se
producen picos de sobrecargas de vez en cuando.
4.- La actividad depende mayoritariamente de la producción o la organización. Se
producen exigencias físicas pero se contemplan pausas.
5.- La actividad depende completamente de la producción o la organización. Se dan
picos de sobrecarga con frecuencia y las pausas no se contemplan.
3.- Levantamiento de cargas

El esfuerzo causado por el levantamiento se mide en función del peso de

la carga, la distancia horizontal entre la carga y el cuerpo (distancia de
agarre), y la altura del levantamiento. Para la evaluación se mide la
altura de levantamiento, el peso de la carga y la distancia horizontal (H)
de manipulación a la línea central del cuerpo, eligiendo la tabla que
corresponda según sea la altura del levantamiento y consiguiente la
puntuación :
4.- Posturas de trabajo y movimientos

La postura de trabajo hace referencia a la posición del cuello,

brazos, espalda, caderas y de las piernas durante el trabajo. Los
movimientos de trabajo son los movimientos del cuerpo exigidos
por la tarea.

- Se valoran, por separado, las posturas y los movimientos de

trabajo para cuello, hombros, codo-muñeca, espalda y caderas-
pierna. El análisis se efectúa sobre la postura y el movimiento
más forzado. La clasificación final es el por valor resultante de los
cuatro.
- El tiempo que se utiliza para mantener la postura influye,
acentuando la carga de una situación. El valor de la clasificación
aumenta en un nivel si se mantiene la postura más de media
jornada, pero crece un nivel si la postura se mantiene menos de
una hora.
5.- Riesgo inherentes de accidentes

El riesgo de accidente se determina evaluando la posibilidad de que ocurra

un accidente y su gravedad.

Se
Se deben analizar
considera que ellosriesgo
siguientes riesgos:es:
de accidente
Las consecuencias del accidente se miden por su gravedad y ésta puede
●
● Riesgos
Pequeño: mecánicos.
si el trabajador puede evitar accidentes teniendo precaución
ser:
● Riesgos causados
y siguiendo las normas porgenerales
un diseñode incorrecto.
seguridad.
● Riesgos
● Ligera: relacionados
si el accidente
Considerable: con la actividad
causa
si el trabajador como del
máximo
precisa trabajador
1 día
seguir (por
de baja.
normas de ejemplo, por
trabajo para
las posturas
evitar el de trabajo
accidente y mantenidas,
debe prestar mayor atención
● Leve: si el accidente causa como máximo 7 díasde
delobaja.
normal.
sobreesfuerzos
● Grande: si elo trabajador
movimientos efectuados
precisa durante el cuidadoso
ser especialmente trabajo de forma
y seguir
incorrecta
● Bastante
normas o grave:
la sobrecarga
estrictas sufrida causa
si el accidente
o reglamentarias de
de las capacidades
alrededor
seguridad; de de percepción
es 1decir,
mes de
si baja.
existe uny
atención
riesgo del trabajador).
tangible.
● Muy grave: si el accidente causa más de 6 meses de baja o
●
● Riesgos relativos asi la elenergía
Muy grande: (la electricidad,
trabajador precisa una el aire comprimido,
normativa los
y una
gases, la temperatura,
incapacidad
reglamentación estrictalos
permanente agentes químicos, etc.).
y concisa.
6.- Contenido de la tarea en sí misma

El contenido del trabajo está determinado por el número y la calidad de

las tareas individuales incluidas en el trabajo.

● Se evalúa el contenido del trabajo determinando en qué medida dicho

trabajo incluye planificación y preparación, inspección y corrección del
producto, y gestión de mantenimiento y materiales, además de la tarea
principal.
● Hay que utilizar la descripción del trabajo, si se dispone de ella, con
sus asignaciones de tiempo para tareas individuales, como una ayuda en
el análisis. El tiempo asignado para planificar afecta especialmente a la
clasificación.
● Se debe tener en cuenta el hecho de que esa planificación, ejecución e
inspección puedan tener lugar simultáneamente en tareas que exijan un
nivel muy alto de habilidad.
● Cuanto más se defina el contenido del trabajo, mejor es la
7.- Restricciones impuestas por la propia tarea (autonomía del
trabajo)

En trabajos restrictivos, las condiciones en las que se realiza un trabajo

limitan la movilidad del trabajador o su libertad para escoger cuándo y
cómo debe hacerse el trabajo.
8.- Comunicación del trabajador y contactos personales (el
hecho de estar a la vista no es suficiente para eliminar el
aislamiento del trabajador)

La comunicación del trabajador y los contactos personales se refieren

a las oportunidades que los trabajadores tienen para comunicarse
con sus superiores u otros compañeros de trabajo.

● Hay que determinar el grado de aislamiento del trabajador

evaluando las oportunidades directas e indirectas que tiene para
comunicarse con otros trabajadores y con sus superiores. Estar a la
vista no es suficiente para eliminar el aislamiento cuando hay, por
ejemplo, mucho ruido en el lugar de trabajo.
9.- Toma de decisiones

La dificultad en la toma de decisiones está influenciada por la idoneidad

de la información disponible (suficiente y adecuada) y el riesgo que
puede implicar una decisión.

La evaluación puede realizarse aplicando los siguientes criterios

10.- Repetitividad de la tarea

La repetitividad del trabajo está determinada por la duración media de

un ciclo de trabajo repetido y se mide desde el principio al fin del ciclo.
La repetitividad puede ser evaluada sólo para aquellos trabajos en que
una tarea se repite continuamente más o menos de la misma manera.
Esta clase de trabajo se encuentra en tareas de producción en serie o,
por ejemplo, en tareas de empaquetado.

● Se evalúa la repetitividad según sea la duración del ciclo repetido. Se

determina la duración midiendo tareas que son totalmente o casi
totalmente iguales desde el principio de ciclo hasta el comienzo del
siguiente.
11.- Atención exigida por la tarea

Los requerimientos de atención abarcan toda la atención y

observaciones que un trabajador tiene que poner en su trabajo, en los
instrumentos, en las máquinas, en los displays, en los controles, en los
procesos, etc. La demanda de atención se evalúa a partir de la relación
entre la duración de la observación y el grado de atención requerida.

● Las demandas de atención del trabajo, analizando el tiempo que se

toma el trabajador para hacer observaciones y midiendo el grado de
atención requerida.
● El porcentaje de tiempo, en relación con el ciclo total, en que el
trabajador tiene que estar observando atentamente cualquier aspecto
de su tarea.
● El grado de atención requerida, estimando la que implica la
realización de la tarea y comparándola con los ejemplos que se dan en
el método.
12.- Iluminación en el puesto

•Las
Si la exigencia visual
condiciones es elevadadeseun
de iluminación miden:
puesto de trabajo se evalúan de
acuerdo al tipo de trabajo que se realiza. Para tareas que requieren una
• Las luminancias
precisión del objeto,
visual normal, la del campo
los niveles visual próximo
de iluminación o su
y el grado de
inmediato, la se
deslumbramiento media de la
pueden zona más
valorar oscura, y la de la zona más
por observación.
Para brillante.
las tareas que requieren una precisión visual elevada, las diferencias
de luminancia deben medirse, si es posible.

• El trabajo requiere una exigencia visual normal:

• Se mide el nivel de iluminación con luxómetro
• Se calcula el porcentaje del nivel de iluminación medido comparado con el valor
recomendado por el puesto de trabajo (Vmedio/Vrecomendado)*100
• Se determina la existencia de deslumbramientos, observando si existen, o no,
luces brillantes, superficies reflectantes y brillantes o áreas brillantes y oscuras,
con un valor elevado de la razón entre las luminancias de las áreas en el campo
de visión.
• El peor de los resultados reflejará las condiciones de iluminación para todo el
puesto de trabajo.
13.- Ambiente térmico

● Se mide la temperatura del aire del puesto de trabajo a la altura de la

cabeza y a la de los tobillos del trabajador. Para un trabajador que se
mueva durante
Se evalúa su trabajo,
en todos se ha de
los puestos de trabajo.
medir laEn temperatura
un trabajo del
conaire a 1 m
radiación
de la pared exterior, a 1 m de la pared opuesta y en el centro del espacio
térmica o en
de trabajo, trabajos
a una altura decon10exposición
cm y 170 cm.continuada a temperaturas que
● Se compara
exceden los 28la media
ºC, de las mediciones
la evaluación se basa enobtenidas
el índice con
WBGT los(lSO
valores de El
7243). la
tabla de acuerdo a la intensidad del trabajo.
riesgo de estrés
● Se estima térmicodecausado
el efecto por las condiciones
la indumentaria usada por térmicas depende
el trabajador. Los
valores dados
del efecto en la tablade
combinado están indicados para
la temperatura personas
del aire, suquehumedad,
trabajan enla
interiores y con indumentaria ligera. La puntuación obtenida puede
velocidad
aumentar del aire, la carga
o disminuir en unde trabajo
nivel, y el tipodel
en función detipo
vestido.
de ropa usada.
● Se mide o estima la velocidad del aire y la humedad relativa. Para
temperaturas del aire y humedad elevadas y para temperaturas bajas y
elevadas velocidades del aire, se incrementa la puntuación en un nivel.
14.- Ruido (como interferencia o perturbación)

La valoración del ruido se hace de acuerdo con el tipo de trabajo

realizado. Existe riesgo de daño en la audición cuando el nivel de ruido
es mayor de 80 dB (A). Se recomienda el uso de protectores auditivos.
La valoración está en función de las exigencias de la tarea: en trabajos
que requieren comunicación verbal, las personas deben poder hablar
con los demás para dirigir o ejecutar el trabajo; en trabajos que
requieren concentración, el trabajador necesita razonar, tomar
decisiones y usar su memoria continuamente.

Se mide o estima el
nivel de ruido en
condiciones normales
de ruido
Puntuaciones de valoración : según el perfil del puesto:

Niveles de valoración, para el analista: Niveles de valoración, para el trabajador

1. Muy satisfactorio (subjetiva):
2. Satisfactorio
3. A mejorar si es posible • Buena (++)
4. A mejorar • Regular (+)
5. Mejorar con prioridad • Deficiente (-)
Análisis del puesto de
trabajo
 Actividad de casa
Investigar sobre los siguientes métodos de evaluación ergonómica, considerando lo siguiente:

1.- Características y beneficios del método

2.- Qué variables considera cada método
3.- Qué diferencia existe entre cada método
4.- Cuál método recomendaría ( se deben agregar las variables que compone el método como
evaluación )

Los métodos a investigar son:

1. Método Anac
2. Método Lest
3. Método Renault
4. Método Mapfre
5. Método NIOSH
6. Método Rula
7. Método INSHT