Que es innovación

tecnológica
La innovación tecnológica se refiere a la creación de un nuevo producto o
servicio siempre dirigido a los consumidores. En otras palabras, lo que
queremos decir es que existe innovación cuando las empresas presentan
en el mercado nuevos elementos o, en su defecto, mejoran los ya
existentes. Aunque esta innovación suele ir dirigida a la comercialización
del producto o servicio también puede relacionarse con los procesos de
producción dentro de la empresa. En definitiva, la innovación tiene que ver
con el cambio dentro de la industria.
Pero a pesar de llamarse innovación tecnológica, esta no La innovación
tecnológica se refiere a la creación de un nuevo producto o servicio
siempre dirigido a los consumidores. En otras palabras, lo que queremos
decir es que existe innovación cuando las empresas presentan en el
mercado nuevos elementos o, en su defecto, mejoran los ya existentes.
Aunque esta innovación suele ir dirigida a la comercialización del producto
o servicio también puede relacionarse con los procesos de producción
dentro de la empresa. En definitiva, la innovación tiene que ver con el
cambio dentro de la industria.
Pero a pesar de llamarse innovación tecnológica, esta no solo atiende a
las modificaciones dentro de las tecnologías, aquí los cambios se
producen en otros muchos sectores que también son importantes dentro
de la empresa. Nos referimos a las actividades científicas, financieras y
comerciales. El objetivo de esta innovación es que se puedan ofrecer
nuevos productos y servicios en el mercado (ya sea local, nacional o
internacional). También afecta a la creación de nuevos procesos de
producción, así como nuevos métodos para organizar la empresa y
gestionarla. Aunque la palabra innovación se centra en la novedad también
está relacionada con la mejora de lo ya existente, ya sean servicios,
productos u otros sistemas.
 Innovación tecnológica,
tipos y características
principales
• Toda empresa que ofrezca un
producto o servicio a los
consumidores debe tener en cuenta
que estos elementos no van a durar
para siempre. Las necesidades van
cambiando, tanto en los ciudadanos
como en la propia industria, y por eso
es fundamental que las empresas se
actualicen cada cierto tiempo. En este
contexto es cuando tenemos que
hablar de innovación tecnológica, un
concepto muy asentado en la
actualidad que engloba muchas más
cosas y aspectos de los que podamos
imaginar, no solo los relacionados con
la mejora de la tecnología propiamente
dicha.
 tipos de innovación
• tecnológica
La innovación tecnológica es un concepto que engloba un gran
número de elementos y acciones, pero según la tarea específica
que se lleve a cabo la nombraremos de una manera u otra. En
este sentido podemos diferenciar cuatro tipos de innovación
tecnológica. En primer lugar hablaremos de las de tipo radical.
Tal y como su nombre indica son las innovaciones que permiten
llegar a nuevos mercados, aunque también pueden ser
industrias u otros sectores donde podamos desarrollar alguna
actividad. Lo habitual es que las innovaciones radicales se lleven
a cabo en la administración pública, el sector servicios o en
temas de cultura.
• Por otro lado nos encontramos con las innovaciones
tecnológicas de tipo incremental, que son más progresivas,
puesto que en esta ocasión en vez de abrir nuevos campos lo
que se hace es mejorar los procesos tecnológicos, aunque
siempre basándose en las características primitivas de los
mismos. Es por tanto una innovación para ofrecer mejores
tecnologías, pero no para crear otras nuevas.
• Finalmente podemos encontrarnos con otros dos tipos de
cambios. Por un lado en los sistemas tecnológicos y por otro en
los paradigmas. Con respecto a los primeros hay que decir
que engloban tanto innovaciones radicales como incrementales,
aunque también incluyen innovaciones en relación a los
sistemas de organización de la empresa. Y en cuanto a los
paradigmas hay que mencionar que es el cambio que se
produce en las ideas preconcebidas con respecto a los sistemas
tecnológicos y de producción. Es decir, un cambio en el
paradigma sería una revolución industrial.
terísticas de las empresas
innovadoras
Para que una empresa logre el éxito debe llevar a cabo cada
cierto tiempo innovaciones tecnológicas que le permitan
adaptarse a los nuevos tiempos y a las necesidades que
van surgiendo en la sociedad. Por ello, cualquier industria
que quiera introducir la innovación dentro de ella debe
responder a tres características esenciales. Nos referimos a
la eficiencia, la competitividad y la calidad. Al tener estos
tres aspectos toda empresa puede crear o mejorar los
productos o servicios que ofrece, además de rentabilizar
económicamente la inversión que se ha llevado a cabo,
incrementando las ventas de los mismos. En esto tienen
una especial relevancia los profesionales que hayan
cursado estudios especializados como un máster en
innovación, de donde se obtienen todos los conocimientos
necesarios. Por supuesto, es fundamental detectar posibles
mejoras que se pueden llevar a cabo en un futuro de cara a
las necesidades del consumidor y a los propios procesos
de producción de la empresa. En definitiva, una empresa
innovadora debe ser capaz de crear o renovar nuevos
productos, servicios e incluso las técnicas de producción
que utiliza. De igual modo, también tiene que realizar
cambios en el sistema organizativo de la compañía y
modificar las exigencias para la contratación de los
profesionales, pidiendo cualificaciones diferentes para la
adaptación a los nuevos tiempos.
EJORA CONTINUA
• La mejora continua, si se quiere, es una filosofía
que intenta optimizar y aumentar la calidad de
un producto, proceso o servicio. Es
mayormente aplicada de forma directa en
empresas de manufactura, debido en gran
parte a la necesidad constante de minimizar
costos de producción obteniendo la misma o
mejor calidad del producto, porque como
sabemos, los recursos económicos son limitados
y en un mundo cada vez más competitivo a
nivel de costos, es necesario para una empresa
manufacturera tener algún sistema que le
permita mejorar y optimizar continuamente.
 Proceso de mejora continua
• Es un concepto implementado en las empresas que
procura mejorar los procesos, productos y servicios. Se
basa en el cambio de la actitud general de la
organización en procura de una estabilidad del proceso
productivo que contemple las posibilidades de mejora.

• El crecimiento y desarrollo lleva implícito la identidad de

todos los procesos y el estudio detallado de cada paso
concebido.

• Este proceso es la forma más efectiva para mejorar la

calidad y eficiencia de las organizaciones. En este
sentido las empresas, implementan sistemas de gestión
de la calidad y normas ISO. Algunas de las herramientas
usadas incluyen el estudio de satisfacción de los
clientes, algunas acciones preventivas y correctivas para
todo el proceso.

• Hay que destacar que la base del éxito de dicho proceso

de mejoramiento es el establecer adecuadamente las
políticas de calidad, definir con claridad y precisión las
características de los productos o servicios que sean
ofrecidos a los clientes, lo que se espera de los
trabajadores, entre otras medidas. En general esta
política amerita del compromiso de todas las áreas de la
organización.
 Importancia de implementar la mejora
continua
• Contribuye en el afianzamiento de las fortalezas y en la
mejora de las debilidades de la empresa, lo que repercute
positivamente en la productividad.

• Contribuye en la creación de una imagen más fuerte y

competitiva en el mercado.

• Facilita la corrección de errores o inconvenientes en la

organización, basada en el análisis de los procesos llevados
a cabo.

• El proceso de mejora busca una mejor calidad de los

productos pensando en las necesidades del cliente, en
adaptarse a sus gustos a fin de conseguir su preferencia,
aumentar las ventas, crecer en el mercado y llegar a ser
líderes.

• Encamina la empresa hacia la excelencia, implicada con un

proceso que asienta la aceptación de un nuevo reto cada
día.

• Es eficaz para desarrollar cambios positivos.

• Minimiza las fallas en la calidad, con ello permite ahorrar

dinero y esfuerzos.
 Características del proceso de mejora
• continua
Debe ser continuo y progresivo.

• Debe incorporar todas las actividades realizadas en la empresa en todos los niveles.

• Implica inversión, bien sea en tecnología de avanzada, maquinaria y equipos más eficientes, el
mejoramiento del servicio a clientes, capacitación continua del recurso humano, investigación y
desarrollo.

• Los empleados deben tener los conocimientos necesarios para entender las exigencias del cliente, y de
esta manera lograr ofrecer excelentes productos o servicios.

• Contempla las necesidades, gustos y requerimientos del cliente, quien constituye la fuerza que impulsa
hacia la mejora.

• Involucra mejoría permanente de toda la organización, desde el gerente, hasta los trabajadores de los
niveles más bajos. La mejora continua de dicho proceso depende del involucramiento y compromiso del
personal, individualmente o como integrante del equipo del departamento o área, el empleado debe estar
animado y motivado además de comprometido en el cumplimiento de las metas y objetivos de la
organización.

• La empresa que implanta el proceso de mejora, acepta retos, desafíos y está abierta al cambio.

• Involucra un análisis del proceso que permitirá descubrir oportunidades de mejora y desarrollar un plan
sistemático de mejora de calidad.

• Recluye la retroalimentación incesante entre el productor y el cliente, entre el productor y sus

proveedores.

• Incluye mediciones en las diferentes etapas del proceso.

 Ciclo de implementación del proceso de
mejora continua
• Planificación:

• Es el primer paso de cualquier proceso administrativo, consta del establecimiento de las

metas, objetivos y procesos necesarios para alcanzar los resultados de acuerdo a las políticas
de la organización y teniendo en cuenta los requerimientos del cliente.

• Hacer:

• Consiste en la implementación y puesta en marcha de los procesos.

• Verificación:

• Se lleva a cabo mediante el seguimiento y la medición de cada proceso y los resultados

obtenidos respecto a las metas, objetivos, políticas y requisitos del producto. Es importante
que la información aquí obtenida sea transmitida a fin de realizar los cambios que fuesen
necesario llevar a cabo.

• Actuar:

• Se refiere a llevar a cabo las acciones necesarias para mejorar continuamente el desempeño
de los diferentes procesos. Basado en toda la información recopilada, también corregir errores
que pudieran surgir en el camino, de esta manera encaminar la organización en todo su
desempeño al éxito y la excelencia.
 Ventajas y desventajas del mejoramiento
continuo
• Ventajas

• Se concentra el esfuerzo en los recintos organizativos y

en procedimientos claves del desenvolvimiento y
desempeño general de la empresa.

• Consigue mejoras a corto plazo, los resultados son

medibles fácilmente ya que se visualizan por si solos.

• Reducción la producción defectuosa, es decir minimiza

las fallas, errores y defectos en los productos
terminados, lo que a la vez trae la reducción de los
costos, evita el desperdicio de materia prima y el mejor
aprovechamiento o consumo de insumos como la
electricidad, agua, y del recurso humano.

• Incrementa la productividad y encamina la empresa

hacia la competitividad, lo que le permite a la empresa
• Desventajas

• En ocasiones amerita una fuerte inversión, para modernizar los

equipos, máquinas y tecnología que se usaban antes del proceso.

• Se pierde la interdependencia entre los miembros, al concentrarse

en un área específica, por ello debe incorporar a toda la
organización.

• Requiere el cambio en toda la empresa, el éxito en este proceso

amerita la participación de todos los integrantes de la organización y
es necesario el compromiso real de los mismos con la misión y
visión de la compañía.

• El proceso puede tornarse largo debido a gerentes muy

conservadores.

• Es necesario aceptar riesgos.

• https://www.flaticon.com/packs/cyber-monday-19