FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL

CURSO DE GERENCIA SOCIAL

VI SEMESTRE
2020
 ¿QUÉ ES LA GERENCIA?

Gerencia, es una palabra de nombre femenino, que

hace referencia a una o varias personas que tienen
como parte de su trabajo la labor de llevar, dirigir o
administrar un departamento de una empresa,
sociedad, comunidad, casa que a su vez tienen a su
cargo una o varias personas.
También se relaciona con una sola persona como el
gerente de la empresa que es el líder de la misma o se
le denomina a la sala donde se reúne el gerente con sus
empleados para las reuniones más importantes.
LA GERENCIA SOCIAL,
UN PROCESO
EMERGENTE
Es un modelo de intervención social que exige
dominio del proceso administrativo,
habilidades gerenciales, capacidad de gestión
y conocimiento de las organizaciones que se
encargan de los programas y proyectos
sociales, en el marco de las políticas públicas,
las agendas del desarrollo y los pactos
globales.
Planes de desarrollo, planes de gobierno, ODS,
pacto global, planteamiento estratégico de las
OS
Osorio C 2019
LA GERENCIA

 Jefe.
 Director.
 Administrador.
 Gestor.
 Líder.
 Los niveles de gerencia .
 LOS NIVELES
Según su responsabilidad en la organización, programa o proyecto, los gerentes sociales asumen tres niveles:
de supervisión, intermedio o ejecutivo y de alta dirección.

HABILIDADES SEGÚN EL NIVEL

Habilidades humanas: , comunicación, liderazgo,
Alta dirección motivación, relaciones con personas.
Habilidades conceptuales. Toma de decisiones,
abstracción, liderazgo, comunicación.

Intermedio o ejecutivo Humanas y técnicas.

Supervisión Técnicas y humanas.

LA ACTIVIDAD OPERATIVA DE LA GERENCIA SEGÚN NIVELES
Nivel de alta dirección
 Diseña la estrategia y las políticas
 Toma decisiones estratégicas.
 Analiza alternativas y las valora en función de la organización.
 Establece objetivos para la actividad organizacional.

Nivel medio o ejecutivo

 Establece objetivos tácticos.
 Elabora e implementa programas de actividades.
 Establece objetivos departamentales o grupales.
 Evalúa resultados.

Nivel de supervisión
 Establece objetivos operacionales.
 Evalúa la actuación del personal.
 Organiza la actividad diaria.
 Evalúa resultados.
 LOS ESTILOS GERENCIALES – MODELO DEL
GRID GERENCIAL

Indiferente. No hay jefe.

Complaciente. El club social.

Dictatorial. Produce o muere.

Punto medio. Algo corriente.

Ideal. Creador de equipos.

 FACTORES QUE AFECTAN LA DIRECCIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES

Factores Internos
Factores Externos
• Fortalezas.
• Mercado.
• Debilidades.
• Competencia.
• Talento humano.
• Grupos de interés.
• Gestión del conocimiento.
• Pactos internacionales.
• Creatividad e innovación.
• Geopolítica.
• Cultura organizacional.
• Legislación.
• Clima organizacional .
 RESPONSABILIDADES DE LA GERENCIA

 Representar a la organización.
 Supervivencia.
 Competitividad.
 Crear valor.
 Clima laboral.
 Compromiso.  Mercadeo.
 Identidad.  Gestión de talento humano.
 Gestión de procesos .
 Gestión de recursos.
 Gestión del cambio .
 Gestión de la calidad.
 Responsabilidad social empresarial.