LIDERAZGO EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS

Mag. Emilio Injante Lima

EMPOWERME
NT
INTEGRANTES:
BELLO GASPAR, JOHN ANDRÉS
CANDELA LEVANO, LUIS JESUS
COBEÑAS JIMENEZ, NASHELY
JANAMPA BASURTO, ADA
GUERRA CHUMBES, CARLOS
 1. DEFICION DE EMPOWERMENT
 El empowerment “es una técnica que consiste en transmitir poder, autoridad, a los trabajadores
de una empresa para que puedan tomar desiciones sin necesidad de consultar u obtener la
aprobación de sus superiores.
 “empowerment viene de “power”, que significa “poder”, así que su traducción literal sería algo
así como “dar poder”, facultar. Sin duda, este método es totalmente diferente al tradicional.
 En inglés «empowerment» y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero
en español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin
lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan «empowerment» con «potenciación» y «to
empower» con «potenciar», mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como
«facultar» y «habilitar».
 To empower: dar o conceder poder; facultar, habilitar, capacitar, autorizar, dar poder de,
potenciar, permitir, empoderar, otorgar el derecho (o la facultad) de, etc.; Conferir poderes; (en
el sentido comercial o legal) apoderar, comisionar.
Empowerment: potenciación, empoderamiento, apoderamiento.
Empowered: facultado, potenciado, fortalecido.
Powered: potenciado.
 OTRAS DEFINICIONES
 FACULTAR

Facultar no consiste en darles poder a las personas, sino en liberar el potencial que ellos ya tienen, de sus
conocimientos y motivación. Proviene de enseñar a otras cosas que pueden hacer, para depender menos
de los demás. Debido a todo lo que implica es muy importante conocer que facultar es una cuestión que
viene de arriba (la gerencia) y que es impulsada por valores. Por esta razón a menos que empiece en la
cumbre, el proceso de facultar no ira a ninguna parte.
 LIBERTAD vs CONTROL

Tradicionalmente los mejores gerentes eran los que mantenían el mayor control sobre su gente. El
comportamiento de los empleados tenía que ser manejado y controlado por gerentes y supervisores.
Los nuevos lugares de trabajo son aquellos donde la gente tiene facultades para tomar sus propias
decisiones y manejarse por ellas mismas. Empowerment es muy diferente de la noción tradicional de
control, es un ambiente donde la gente quiere ser responsable y libre de tomar sus propias decisiones.
El control y libertad son los extremos opuestos de un espectro, donde es necesario escoger entre uno y
otro, como lo exige toda delegación administrativa, algunas funciones o cosas deben ser controladas,
mientras otras áreas de trabajo pueden ser dejadas a libertad e iniciativa del personal.
Claro que nos interesa el buen uso de recursos y sobre todo la calidad de nuestros resultados, también nos
interesa desarrollar la creatividad individual y grupal de nuestro personal para generar compromiso y
lealtad a su trabajo, el empowerment colabora con nosotros para lograr el balance y punto de equilibrio
adecuado.
 OTRAS DEFINICIONES
 LA DELEGACIÓN.

Delegación es el término que hace referencia a la acción de delegar, otorgar autoridad a una persona para llevar a
cabo ciertas actividades. Si no existiera la delegación, todo tendría que ser realizado por una sola persona. Para
poder llevar los objetivos propuestos las empresas deben plenamente establecer las condiciones de delegación. A
la vez, la misma autora también describe los siguientes puntos: proceso, ventajas, barreras y delegación efectiva.
a. Proceso de delegación
Este es posiblemente uno de los temas de mayor importancia para el desarrollo de la organización; debido a
que, si no se tuviera establecido las pautas de delegación, no se podría cumplir con los objetivos o fines
propuestos.
Los pasos que seguir para hacer una delegación son: asignación de deberes, delegación de autoridad, creación
de confianza y asignación de responsabilidades.
b. Ventajas de la delegación
Entre las principales ventajas tenemos las siguientes:
Cuantas más tareas delegadas existen más posibilidades de poder asumir responsabilidades de mayor nivel,
acelera la toma de decisiones, hace que los empleados accedan a mayores retos y responsabilidades y apliquen
su propio juicio.
c. Barredas de la delegación
Las siguientes barreras: “Nadie puede hacerlo mejor que yo mismo, Mis empleados no tienen la capacidad
necesaria, Me toma demasiado tiempo explicarles a mis empleados lo que quiero que hagan”.
 OTRAS DEFINICIONES
 TALENTO HUMANO: GESTIÓN POR COMPETENCIAS Y CAPITALIZACIÓN INTELECTUAL.
En el proceso de desarrollo del talento humano, el empowerment representa una herramienta estratégica para el
desarrollo de las habilidades y destrezas de los colaboradores, que garantizan su motivación y compromiso con el
trabajo; conllevando a un crecimiento personal y organizacional.
Existe relación directa entre el talento – empowerment – iceberg organizacional.
La delegación de autoridad y poder con responsabilidad, constituye una de las herramientas que sumada al despliegue
de las habilidades y destrezas del personal garantizan el incremento en la competitividad y rentabilidad. Resulta
utópico aplicar y desarrollar el empowerment en tanto no exista un excelente flujo de información necesaria dentro de
la organización y en todos los sentidos. Las organizaciones, de acuerdo con sus propios intereses y a la exigencia del
sistema de competencias planetarias, habrán de convertirse, en los grandes centros de autogestión del conocimiento,
formación y desarrollo científico-técnico y humanista, por consiguiente, precisan seleccionar gente realmente hábil,
talentosa, creativa, innovadora y con una fuerte dosis de sentimiento místico. Entiéndase por competencia a la
articulación dinámica y funcional de los conocimientos, habilidades, actitudes, actos valorativos que orientan la práctica
en el desempeño de calidad (funciones, responsabilidades, actividades y unidades operativas).
Respecto de las competencias emocionales, la aplicabilidad en el ámbito laboral de cinco factores de la inteligencia
emocional.
• Autoconciencia. Habilidad de conocerse a uno mismo y poder interpretar el contexto que nos rodea.
• Autocontrol. Es actuar sin perder la convicción e integridad personal, adaptándose a los diferentes contextos.
• Automotivación. Es darse a uno mismo el impulso, las razones para lograr algo, un objetivo una meta, un
anhelo a través del buen desempeño y el arduo trabajo.
 2. OBJETIVOS DEL EMPOWERMENT

 Los siguientes objetivos del empowerment: preparar a los gerentes para

un proceso de cambio y para poder afrontar las relaciones:
 Implicar
al personal en la preparación de la implantación del
empowerment,
 Desarrollar en los colaboradores destrezas en la dirección para saber
afrontar una estructura burocrática y poder tomar decisiones,
 Simplificar jerarquías y dar a conocer las ventajas que el empowerment
aporta.
 3. PILARES DEL EMPOWERMENT
 Los pilares del empowerment son los siguientes:

o Visión: Proyecto a futuro. Idea matriz.

o Alineamiento: Proceso practico.
o Inspiración: Liderazgo transformacional, cambio, metamorfosis.
o Credibilidad: Moral, lealtad, satisfacción.
 Todas las empresas exitosas en el mundo consideran a sus empleados como socios estratégicos,
asistentes, colaboradores, etc.; la idea es reconocerlos como núcleo del engranaje institucional más
importante, pero también se les da a concebir que no son esencialmente imprescindibles.
 4. IMPLEMENTACIÓN DEL EMPOWERMENT
 Para implementar un proyecto de Empowerment de manera eficaz y a corto plazo, deben tenerse en
cuenta los siguientes aspectos:
• Facultar a las personas, entendiéndose por ello a valorarlas y comprender las contribuciones que
pueden hacer, asumiendo la responsabilidad de las decisiones y del trabajo.
• Favorecer el intercambio de información, ya que cualquier iniciativa exitosa se basa en una mejora
en la comunicación.
• Aportar los recursos necesarios, verificando de lo que se dispone y determinar si es necesario sumar
nuevos recursos.
• Crear una cultura del Empowerment en el interior de la organización, en la que se definan
claramente los nuevos valores que se van a adoptar, tales como el compromiso, la lealtad, la
solidaridad, compañerismo, la calidad en el trabajo y la responsabilidad.
• Aprovechar al máximo las habilidades y experiencias del equipo, ayudando a las personas a tener
confianza en sus propias habilidades.
• Redactar los objetivos, que deben ser mensurables y específicos para la persona y para la tarea con
que se relaciona, de modo que ésta sepa qué se espera de ella.
• Capacitar a los gerentes como coaches, facilitadores y entrenadores de sus respectivos equipos.
• Establecer un sistema de apoyo y mantenimiento sostenido del clima laboral obtenido.
 5. PRINCIPIOS DEL EMPOWERMENT
Los principios que definen la filosofía del Empowerment son los
siguientes.
Autoridad y responsabilidad. Asignar autoridad y responsabilidad sobre
las actividades, y definir en conjunto estándares de excelencia.
Retroalimentación. Proveer de la retroalimentación oportuna sobre el
desempeño de los miembros del proceso y reconocer oportunamente los
logros.
Confiar en el equipo y tratar a los colaboradores con dignidad y respeto.
Enfoque en la mejora continua.
Información y capacitación. Proveer de la capacitación, información y
otras herramientas necesarias para alcanzar los objetivos y metas.
 6. BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT
El Empowerment tiene los siguientes beneficios generales:
• Mejora de la satisfacción y la confianza de las personas que integran la organización.
• Aumento de la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente.
• Disminución de la resistencia al cambio y aumento de la creatividad del personal.
• Mayor rapidez en los proceso con lo cual la toma de decisiones es más eficiente.
• Clientes más satisfechos y personas más contentas y comprometidas.
En las empresas modernas, el Empowerment es un medio para eliminar burocracias, ganar
flexibilidad y aumentar la productividad y competitividad. Es un factor de supervivencia pues
favorece el desarrollo y el uso de los talentos ocultos que existen en las personas.
Los esquemas propuestos por normas tales como ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000, ó ISO
22000 requieren de la decidida intervención de la Dirección para el fortalecimiento y optimización
del sistema de gestión y el Empowerment, como herramienta de responsabilidad, autonomía e
implicación, constituye un factor clave para sostener en el tiempo los esfuerzos desarrollados por
la organización y destinados a implementar el sistema de gestión.
 7. NIVELES DEL EMPOWERMENT
Existen los siguientes niveles:
Nivel uno “cadena de autoridad”: Sin empowerment, el líder se ubica en lo más alto, apartado de
los colaboradores.
El líder se ubica entre el grupo de trabajo y la gerencia, en la “cadena de autoridad”. Se distingue
por su título y posición. Las decisiones son centralizadas.
Nivel dos “el líder es central”: El líder se moviliza por encima de los colaboradores hacia el centro
de la organización. En este nivel se puede distinguir una diferencia entre lo que él hace y lo que el
grupo hace. “Líder Central”.
Nivel tres “transición”: En este nivel el líder ejerce autoridad tomando decisiones que involucran a
los individuos del grupo y al grupo en general. Algunas responsabilidades del líder son asumidas
por los colaboradores. En este nivel el “líder sigue siendo central”.
Nivel cuatro “de colaboración”: En este nivel se asumen más responsabilidades. En este nivel el
líder se transforma en un colaborador activo para el grupo. Los vínculos entre los integrantes del
grupo son mucho más fuertes.
Nivel cinco “alto nivel de empowerment”: En este nivel los colaboradores son autónomos y el líder
se encarga de asesorarlos, guiarlos, apoyarlos; convirtiéndose en un coach. Los colaboradores
asumen nuevas responsabilidades en el trabajo, incluso llegando a asumir las que le
correspondían al líder.
8. CICLO OPERATIVO DEL EMPOWERMENT
 9. EMPOWERMENT EN LA EMPRESA
Precisamente, el empowerment es uno de los nuevos paradigmas en el entorno
empresarial y como herramienta de gestión, permite aumentar el nivel del compromiso
del talento humano, mejora la conducción racional de las actividades y optimiza
recursos importantes, el entorno está cambiando radicalmente y que estos cambios
afectan el desarrollo de las organizaciones, por lo que los gerentes tienen que
entender el ambiente organizacional para promover los cambios.
Es necesario una comunicación clara y abierta, la implementación de equipos de
trabajo, crear sinergia en los integrantes de los equipos para lograr el cambio de una
organización piramidal a una más plana en su estructura, siempre que dichas
actividades estén encaminadas a generar en los colaboradores la sensación de ser
dueños de las actividades por realizar y que poseen la capacidad para desarrollar
satisfactoriamente las funciones que les encomienden, incrementando así el
empowerment en ellos, de tal forma que se pueda obtener el éxito empresarial.
 9. EMPOWERMENT EN LA EMPRESA
Éxito empresarial
Desde finales del siglo pasado los procesos de transformación económica han impuesto diversos
retos, destacándose con una importancia superlativa la competitividad como factor crítico de
éxito en la vigencia de las organizaciones, teniendo en cuenta que el éxito empresarial puede ser
definido como la capacidad para conseguir, mantener y aumentar una posición favorable en el
mercado, obteniendo rentas superiores a las generadas por los competidores.
El éxito se basa en tener objetivos estratégicos acertados y una cultura corporativa adecuada que
acoja los valores de la organización, el clima organizacional y el estilo de gerencia.
 10. CARACTERISTICAS DE GESTIÓN CON EMPOWERMENT
En principio la gestión con 1- Los trabajadores toman
empowerment, tiene las injerencia en la toma de
siguientes características: C- Reconocimiento decisiones.
A- Claridad de propósito 1- Se recompensa 2- Se comparten los problemas.
adecuadamente, los esfuerzos
1- La gente sabe dónde está. individuales. 3- Los trabajadores cuentan con
los recursos necesarios para hacer
2- Yo sé que es lo que se espera 2- Se reconoce cuando el su trabajo.
de mí. trabajador hace algo bien.
3- Las tareas y responsabilidades 3- La empresa se fija más que es
están organizadas claramente. lo que hace, que de quien F- Comunicación
4- Los sistemas y procedimientos depende.
1- Se sienten informados de lo que
son los adecuados. 4- La empresa espera, desarrolla y está pasando en la empresa.
5- Conozco los valores de la valora lo mejor de sus
trabajadores. 2- La comunicación entre equipos
empresa. es clara y oportuna.
3- Entiende porqué le piden las
D- Equipo de Trabajo cosas.
B- Moral
1- Se confía en la gente. 1- Los trabajadores se ayudan
entre sí.
G- Ambiente sano
2- Las políticas son lo
suficientemente flexibles para 2- Los trabajadores laboran en
conjunto para resolver problemas 1- Es capaz de manejar la presión
contemplar las necesidades normal del trabajo.
personales. difíciles.
2- El cambio se maneja en forma
 11. VENTAJAS DEL EMPOWERMENT EN LA EMPRESA
Cada vez son más las empresas que optan por esta filosofía, algo que no es de extrañar si
tenemos en cuenta todas sus ventajas. La más importante es que al adquirir mayor poder,
autoridad, autonomía y responsabilidad, los trabajadores se sienten más reconocidos,
considerados y, por supuesto, más útiles.
Como consecuencia, ganan en autoestima y se sienten mucho más motivados y comprometidos
con la empresa, lo que, sin duda, mejora la productividad.
Por otro lado, es importante tener en cuenta que, al permitir un mayor fortalecimiento de los
trabajadores, se pueden aprovechar mejor sus competencias. Además, no hay que olvidar que los
empleados que están más cerca de las acciones o los problemas son los más indicados para
tomar decisiones al respecto.
Por último, destacar que, gracias a esta filosofía, no se pierde el tiempo, ya sea en consultar o en
obtener la aprobación de los superiores para tomar decisiones.
 12 COMPARACIÓN DE EMPRESA TRADICIONAL VS.
EMPRESA EMPLEANDO EMPOWERMENT
  EMPRESA TRADICIONAL
En las empresas tradicionales su puesto pertenece a la
compañía.
Solo se reciben órdenes.
SINTOMAS
Su puesto no importa realmente.
No siempre sabe si está trabajando bien, generalmente
los indicadores no son claros.
Usted siempre tiene que quedarse callado.
Su puesto es diferente a lo que usted es.
Tiene poco o ningún control sobre su trabajo
Trabajo repetitivo y sin importancia.
Confusión en la gente.
CONSECUENCIAS
Falta de confianza.
Falta de contribución en las decisiones.
No se sabe si se trabaja bien.
Nadie sabe lo que está sucediendo.
Poco tiempo para resolver los problemas.
Existencia de reglas y reglamentaciones engloban tez.
Otros resuelven los problemas de uno.
No se da crédito a la gente por sus ideas o esfuerzos.
Falta de recursos, conocimientos, entrenamiento.
EMPRESA EMPLEANDO EMPOWERMENT
El puesto le pertenece a cada persona.
La persona tiene la responsabilidad, no el jefe o el
supervisor, u otro departamento.
Los puestos generan valor, debido a la persona que está en
ellos.
La gente sabe dónde está parada en cada momento.
La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las
cosas.
El puesto es parte de lo que la persona es.
La persona tiene el control sobre su trabajo.
Su trabajo es significativo
Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones.
Su rendimiento puede medirse.
Su trabajo significa un reto y no una carga.
Tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa.
Participación en la toma de decisiones.
Se escucha lo que dice.
Saben participar en equipo.
Se reconocen sus contribuciones.
Desarrollan sus conocimientos y habilidades.
Tienen verdadero apoyo.
 13. EMPOWERMENT AYUDANDO A TU EMPRESA
Es un proceso por medio del cual se puede maximizar la utilización de las diversas capacidades,
destrezas, habilidades y competencias del capital humano de la empresa.
Mediante el empowerment se pueden alcanzar los beneficios óptimos de la tecnología, pues los
miembros de los equipos de trabajos, y la organización tendrán un completo acceso y uso de
información crítica; poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad y autoridad para utilizar
la información y llevar a cabo la organización.
Esta técnica es sin duda una buena estrategia de gestión, que reemplaza la vieja estructura
piramidal por equipos auto dirigido. Así, la información se comparte con todos y las personas
tienen la oportunidad y la responsabilidad de dar lo mejor de sí consiguiendo empleados más
motivados y comprometidos. Todo esto se refleja en una empresa más eficiente, con mejores
resultados y mayor calidad.
El empowerment es totalmente recomendado para aplicarlo en el plan de tu negocio, desde el
principio si lo que deseas es recorrer un camino exitoso y una compañía eficiente.
 14. MÉTODOS DE EMPODERAMIENTO EMPRESARIAL
Delegar
Autodirección
Rotación entre trabajadores
Compartir responsabilidades
15. EMPOWERMENT COMO ESTRATEGIA DE ADMINISTRACION DE
PERSONAL
El empoderamiento como estrategia de administración de personal modifica levemente el rol de
los gerentes en la aplicación del liderazgo con sus subordinados.
Por consiguiente, el análisis de la interrelación de los tres factores importantes, el empowerment,
las empresas y los empleados, es esencial para comprender cuál es la manera correcta de
proceder para obtener los resultados esperados.
Se ha demostrado que el empowerment o empoderamiento, como estrategia empresarial, tiene
aspectos positivos para la organización cuando los empleados perciben que son apoyados por la
misma, lo cual hace que se sientan obligados a velar por el bienestar y los resultados de esta.
El empowerment también tiene la función de mediador para el acoplamiento entre los objetivos
propuestos por la empresa y los objetivos personales del empleado, donde se incluyen valores,
creencias y comportamientos.
Teniendo en cuenta que el aspecto laboral de un individuo tiene gran influencia en los demás
aspectos de la vida, como el desarrollo personal, profesional o familiar, la estrategia del
empowerment, al atribuir la capacidad de la toma de decisiones y aumentar las responsabilidades
en el puesto de trabajo de cada persona, incrementa la satisfacción laboral de los mismos y
estrecha la relación de los trabajadores para mejorar la calidad total de la organización.
Por otra parte, los líderes y gerentes son quienes tienen una amplia relación y responsabilidad en
el liderazgo de sus subordinados y deben implementar el liderazgo empoderador, el cual tiene un
efecto significativo sobre las intenciones comportamentales de los individuos.
15. EMPOWERMENT COMO ESTRATEGIA DE ADMINISTRACION DE
PERSONAL
La concientización de las organizaciones acerca de la importancia que tiene el recurso humano en
todos los procesos que se llevan en la misma, y por ende en sus resultados, creó la estrategia del
empowerment, la cual busca beneficiar a los empleados y por su conducto, a la organización,
modificando levemente algunos aspectos de las funciones de los lideres o gerentes.
Luego, como objetivo de toda empresa u organización formal que se conformar para crear bienes
o servicios que generen ganancias o ingresos económicos, la consolidación de las mismas
requieren de un proceso minucioso e inclusive de un “análisis estratégico de los factores que
tienen injerencia en el éxito de la misma”
Beneficios para la Organización
Uno de los beneficios para una organización que se esfuerza por mantener una rigidez en su
estructura jerárquica tradicional, es que logra liberar el potencial de sus empleados y también a
obtener lo mejor de cada uno de ellos, lo cual se refleja en los resultados laborales donde la
organización obtiene ganancias; así mismo, “la posición, el nivel, el título y la antigüedad son
irrelevantes puesto que los miembros contribuyen con su talento y sus destrezas para cumplir sus
funciones”.
Adicionalmente, como toda organización que se plantea cumplir sus metas a corto, mediano y
largo plazo, se tiene en cuenta que se debe dar gran relevancia y buen manejo a uno de los
recursos más valiosos, el recurso humano, del cual se estima que mediante el cumplimiento de
sus funciones aporten positivamente a la organización para cumplir los objetivos establecidos.
15. EMPOWERMENT COMO ESTRATEGIA DE ADMINISTRACION DE
PERSONAL
Beneficios para los Empleados
En lo referente al beneficio para los empleados, la estrategia del empowerment motiva al
optimismo y creatividad donde “todos los miembros de la organización participan armoniosa y
activamente”, puesto que, como se ha mencionado anteriormente, con esta forma de incentivar
al personal se obtiene lo mejor de cada uno de ellos, aportando directamente en el cumplimiento
y ejecución de sus funciones laborales.
Rol de los Gerentes
En el concepto de la Gerencia del Conocimiento como herramienta de administración dentro de
las organizaciones para gestionar el conocimiento, siendo este proceso de gran acogida por todos
los individuos de una organización donde prevalece la automotivación.
La efectividad del liderazgo de los gerentes que intentan aplicar la estrategia del empowerment,
se resume en los siguientes puntos:
• Entrenar y estudiar continuamente la información moderna de su campo de acción,
habilidades relevantes y buenos valores morales.
• Aplicar un liderazgo participativo puede ser significativo si a los seguidores se les permite
participar en la toma de decisiones
• La interacción entre líderes y seguidores aumentará positivamente los resultados personales
si la organización otorga méritos a los empleados de excelente desempeño.
16. PASOS PARA DESARROLLAR UN PLAN EMPOWERMENT
A continuación presentamos una serie de pasos necesarios que te permitirán desarrollar un
plan empowerment eficaz y a corto plazo:
o Permitir a los equipos intercambiar información con libertad.
o Verificar los recursos que dispone la empresa.
o Analizar al personal, descubrir qué pueden ofrecer, qué les gusta y en qué son buenos después
de ayudarlos a enlazar sus talentos con los objetivos que se establecen.
o Tener muy claro el punto de partida. Es muy difícil comenzar a valorar a las personas a menos
que se sepa de dónde provienen. Debido a que facultar significa permitir a las personas asumir
responsabilidades, es necesario pensar en los obstáculos que se encuentran en el camino.
o Hacer una lluvia de ideas personal.
o Reunir al grupo y comenzar a descubrir cosas de ellos y ver cuáles son las barreras que creen
enfrentar.
o Desarrollar una lista de actividades para la eliminación de barreras.
o Identifica los talentos ocultos.
o Redactar los objetivos.
17. LOS SECRETOS DE UN EMPOWERMENT EXITOSO
¿Para qué, es necesario el EMPOWERMENT?
Es necesario para el éxito de los negocios.
Las empresas deben revisar la cultura existente e histórica así como las estructuras; y desarrollar
acciones específicas para cambiar lo que sea inadecuado.
«La gente en todos los niveles de la organización no puede abrazar el empowerment de la noche
a la mañana. Lograrlo, requiere tener objetivos consistentes, un enfoque adecuado,
entrenamiento, reconocimiento y retroalimentación».

¿Por qué fracasa el EMPOWERMENT?

Aunque algunas compañías buscan facultar a su personal a través del empowerment,
generalmente fracasan sin lograr los resultados deseados.
Esto se debe generalmente a que no se le pone la atención debida y porque no se muestra de
manera concreta, de tal manera que todos sepan, de que se trata y cuáles son los resultados que
se esperan de él.
Si no se incorporan los factores fundamentales que toca el Empowerment, los gerentes obtendrán
solamente resultados mediocres.
 LIDERAZGO EN LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS
Mag. Emilio Injante Lima

ENTENDAMOS QUE EL
EMPOWERMENT SIEMPRE
SERÁ UN PROCESO Y NO
UN DESTINO
GRACIAS