LA GESTIÓN EN

UNA ÉPOCA DE
GRANDES
CAMBIOS
 Un siglo de transformaciones sociales.
Se basó en la transformación de la economía tradicional
a una economía moderna signada por los cambios que
están ocurriendo desde hace más de veinte años, como
la estructura de la economía mundial, el cambio del
significado del comercio y de la inversión y relación entre
economía mundial y economía nacional.
Teoría de la 1er parte: La Gestión
empresas Señaló que los expertos estaban preocupados por
conseguir mayor velocidad y memorias más amplias para
los ordenadores. Pero consideró que lo que disponían
eran adecuadas para el control de las operaciones de la
empresa.
Cada empresa tiene su teoria, que hacen referencia a su
forma de actuar, a la tecnología que teien la empresa y a
los puntos débiles y fuertes de una empresa
 Necesitamos medir, no contar.
La Administración en una Época de Grandes Cambios -Peter Drucker

2da Parte: La organización basada en la información

Tiene 3 partes:
• 1. Sobre el entorno de la organización: La sociedad y su estructura, el mercado, el
cliente y la tecnología.
• 2. Sobre la misión de la organización.
• 3. Sobre las competencias para llevar a cabo la misión de la organización.
• La información que los ejecutivos necesitan hoy.
• Muestra los cambios que se produjeron y que se consideraban irreversibles en lo
político, social, económico, cultural y empresarial.
• Plantea situaciones graves ocurridas en una empresa y que medidas debían
tomar los ejecutivos para enfrentarlas. Establece lo que los ejecutivos pueden
hacer y deben hacer para construir el futuro de su empresa.
Se divide en 4 partes:
• La primera parte denominada la Gestión.
• La segunda parte, La organización basada en la información.
• Tercer parte, La Economía
• Cuarta parte, La Sociedad.
• 3er parte: La Economía
El trabajo de saber y los objetivos de hombres y mujeres.
El poder de la Economía se desplazó a Estados Unidos y las pequeñas y medianas
empresas empezaron a controlar la comercialización de los productos nacionales
en el exterior.
Lecciones de la economía mundial
Habla de las estructuras sociales del Siglo XX. de la Segunda Guerra Mundial, el
grupo social más importante eran los campesinos pero luego fueron aparecieron
los obreros y ascendió el trabajador del saber.
El desplazamiento del poder en la economía de los Estados Unidos
Explora las herramientas que necesita los ejecutivos para la gestión de la
empresa, como la información de la competencia, información sobre la asignación
de recursos y la información base para las riquezas.
Planificar para lo incierto
• una de las cosas más ciertas en la vida de los seres humanos es que el futuro es
incierto. Sin duda alguna, nadie sabe lo que le deparará el mañana, ni cómo
empleará sus cartas en este juego de la vida.
• Esto, para algunas personas, es de preocupación; mientras que para otras, por
diversas razones, es algo que no requiere de su atención.
• Sin embargo, lo cierto es que el futuro está ahí. Esperando que lleguemos, con una
serie de sorpresas. Algunas que serán altamente gratificantes, mientras que otras
no tanto.
• A través de la planificación logramos identificar esos puntos sensibles dentro de
nuestra estructura financiera, que pueden verse afectados por las diferentes
realidades o sorpresas de la vida; y sobre los cuales podemos crear estrategias que
minimicen, sino eliminen, el impacto negativo de las sorpresitas no gratas que se
pueden presentar.
La planificación de incierto

• Pautas para la planificación de un futuro incierto

• Pauta No. 1: Define tu escenario futuro
• Pauta No. 2: Lleva a números tu escenario futuro
• Pasos para ponerle número a tus escenarios futuro
• Paso 1: Identificar las partidas
• Paso 2: Proyecta tus partidas
• Pauta No. 3: Elabora tu estrategia
Los cinco pecados capitales de la empresa
• ¿Cuál es nuestra Misión?
• ¿Quién es nuestro cliente?
• ¿Qué valora nuestro cliente?
• ¿Cuáles son nuestros resultados?
• ¿Cuál es nuestro plan?
La gestión de la empresa familiar
La mayoría de las empresas de todas partes, incluyendo los Estados Unidos y
otros países desarrollados, están controladas y administradas por una familia. Y
la gestión familiar no se limita en absoluto a empresas de tamaño pequeño o
mediano; hay familias que gobiernan algunas de las mayores empresas del mundo.
Desde luego, no hay diferencia alguna entre un negocio administrado por un
profesional y otro administrado por una familia en lo que se refiere a todo el trabajo
funcional: investigación, marketing o contabilidad. Pero en lo que hace a la gestión,
la empresa familiar requiere sus propias y diferenciadas reglas.
Seis reglas
• • Atienda al cliente – “La finalidad de un negocio es crear y servir al cliente.”
• Actúe, no se limite a hablar – La gestión requiere un esmerado trabajo, sudor y práctica. “Los
planes son tan sólo buenas intenciones a menos que devengan inmediatamente en arduo
trabajo,” escribió Drucker.
• Formule las preguntas correctas – Drucker simplificaba los asuntos complejos formulando
preguntas clave que sondeaban hasta llegar a la esencia del problema.
• Incorpore el afuera – Las grandes empresas tienden a aislarse y a mirar hacia adentro. El líder
tiene la obligación de asegurarse de que las personas dentro de la empresa se concentren en el
mundo exterior, donde habitan los clientes y los competidores.
• Céntrese en las personas – “La gestión trata sobre los seres humanos,” Drucker escribió. “Su
tarea es lograr que las personas sean capaces de desempeñarse en forma conjunta, de hacer
efectivas sus fortalezas e irrelevantes sus debilidades.”
• Lo que importa son los resultados – Una de las expresiones favoritas de Drucker es “No
confunda movimiento con progreso.”
La gestión en la sociedad
• La gestión social ha sido definida como la construcción de diversos espacios para
la interacción social. Se trata de un proceso que se lleva a cabo en una comunidad
determinada y que se basa en el aprendizaje colectivo, continuo y abierto para el
diseño y la ejecución de proyectos que atiendan necesidades y problemas sociales.