La personalidad y los

valores
•Definición de personalidad y sus determinantes.
•El modelo de los cinco grandes .
•Los atributos de la personalidad.
• Los valores y su importancia para el estudio del CO
•Los valores de Rokeach
•Valores organizacionales y culturas
•Tipología de Ajuste persona-puesto de Holland

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 OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

 Comprender el concepto de personalidad y

reconocer los rasgos y atributos más relevantes en
el contexto del trabajo.

 Analizar los valores, su importancia en el estudio

del Comportamiento Organizacional.

 Relacionar la organización con los valores, el

ajuste persona-trabajo y el ajuste persona-
organización.

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 Concepto de personalidad.

Nuestra personalidad da forma a

nuestro comportamiento.

Si queremos entender mejor

El comportamiento de alguien
en la organización, necesitamos
conocer su personalidad

3
 3.1 Concepto de personalidad.

Para Gordon Allport, psicólogo

investigador de la personalidad.
Esta es,
“la organización dinámica, dentro
del individuo, de los sistemas
psicofísicos que determinan sus
ajustes especiales al ambiente”
 3.1 Concepto de personalidad

Suma total de las

formas en que el
individuo reacciona
ante otros e interactúa
con ellos.
Stephen Robbins ,

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 Concepto de personalidad

La personalidad puede ser

estudiada y medida.

Los resultados de su
evaluación ayudan en la
importante toma de
decisiones de contratación

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Determinantes de la personalidad

Determinantes de la
personalidad:

A. Herencia
B. Ambiente
C. Situación

7
 Determinantes de la personalidad

FACTORES HEREDITARIOS

- Son los que se definen en el momento de la

COMO:
concepción . También sostiene que la
-La estatura física.
explicación última de la personalidad del
-El color de piel.
individuo es la estructura molecular de los
-Rasgos faciales.
genes, localizados en los cromosomas.
Relacionados a la
personalidad
-Nivel de energía
-Ritmos biológicos
-El temperamento.
-- 8
 3.2. Determinantes de la personalidad

FACTORES AMBIENTALES

El entorno al que estamos

expuestos desempeña un
COMO: papel importante para dar
-La alimentación y la salud forma a
- La educación y la cultura en la nuestra personalidad.
que crecemos.
- Nuestros primeros
aprendizajes.
- Las normas de nuestra familia.
- Amigos y grupos sociales.

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 3.2. Determinantes de la personalidad

LA SITUACIÓN

Los patrones de la personalidad

deben analizarse considerando
también al contexto o entorno del
individuo; pues sabemos que
ciertas situaciones influyen mas
que otras en la personalidad.
COMO:
- Eventos.
- Situaciones.
- Acontecimientos.

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 Concepto de personalidad

Los estudios de personalidad llevaron a identificar y

denominar caracteres duraderos que describieran el
comportamiento de las personas .

De ahí surgió el concepto de rasgos de personalidad

Rasgos de personalidad
 Características duraderas que
describen el comportamiento de un
individuo.
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 El modelo de “Los Cinco Grandes Factores”

Extrovertidos: Enfocados hacia el mundo externo. Alto grado de

comodidad con las relaciones interpersonales, busca la compañía
Extroversión
de otros. Tienden a ser gregarios, asertivos y sociables.
Introvertidos: Enfocados hacia el mundo interno. Tienden a ser
reservados, autoevaluativos, callados.

Alta adaptabilidad: Capacidad para aceptar puntos de vista

Adaptabilidad diferentes. Cooperativos, son considerados cálidos y confiables
Baja adaptabilidad : Dificultad para aceptar puntos de vista diferentes
al suyo. Críticos, exigentes. Es percibido como una persona fría,
inconforme y antagonista.
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 El modelo de “Los Cinco Grandes Factores”

Alta meticulosidad: Capacidad de cuidar la calidad y el detalle en lo

que hace ,organizada y persistente. Es evaluada como con : Alto
grado de confiabilidad y responsabilidad.
Meticulosidad
Baja meticulosidad: No cuida la calidad y el detalle en lo que hace
es evaluado como desorganizado , no concluye las tareas o se da
por vencido fácilmente. Se distraen con facilidad , es evaluado
como, poco confiable.

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 El modelo de “Los Cinco Grandes Factores”

Alta apertura a la experiencia: muestra encanto por lo novedoso,

creatividad , curiosidad y sensibilidad artística.
Apertura a la Baja apertura a la experiencia: El otro extremo muestra al
convencional, cómodo con lo familiar.
experiencia

Alta estabilidad emocional: Poca reactividad emocional a los

estímulos novedosos o estresantes. Puede seguir haciendo uso de
Estabilidad su razón a pesar del stress. Capacidad de soportar presiones, grado
Emocional
de seguridad, aptitud para manejar la tensión.
Baja estabilidad emocional ( neurosis) : tienden a ser nerviosas,
ansiosas, depresivas , inseguras, reactivas, impulsivas. El stress
obstaculiza el uso de su razón.
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 Las personas con el puntaje
más alto en meticulosidad o
estabilidad emocional, son las
que tienden mejor a
desempeñarse en su trabajo.
(Alto)
Desempeño en el trabajo

(Bajo)
(Bajo) (Alto)

Meticulosidad ó Estabilidad Emocional 15

 Modelo de la influencia de los Cinco Grandes
Factores de la Personalidad

Los cinco grandes ¿Por qué es relevante? Resultados

Estabilidad -Pensamiento menos negativo y •Mayor satisfacción con su

Emocional pocas emociones negativas. trabajo y la vida.
-Menos hipervigilante. •Niveles de tensión más bajos

Extroversión -Mejor aptitud interpersonal. •Mejor desempeño*

-Más dominantes en los social. •Liderazgo mejorado.
-Más expresivo emocionalmente. •Más satisfacción en el trabajo

Apertura -Mayor aprendizaje. •Rendimiento en la

-Más creativo. capacitación.
-Más flexible y autónomo. •Más adaptable al cambio.

Adaptabi- -Más agradable. •Mejor desempeño*

lidad -Más cumplido y conforme •Menores niveles de conducta
desviada.

Meticulosi- -Mayor esfuerzo y persistencia. •Mejor desempeño.

dad -Más impulso y disciplina. •Liderazgo mejorado.
-Más organizado y planeador. •´Más longevidad.
* En trabajos que requieren mucha formación de equipos o interacciones interpersonales frecuentes 16
 Atributos de la personalidad que
influyen en el CO

 Autoestima
Maquiavelismo
Narcisismo
Automonitoreo
Propensión al riesgo
Personalidad tipo A
Personalidad Proactiva

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 Atributos de la personalidad que
influyen en el CO
AUTOESTIMA:
Grado en el que las personas
se agradan o desagradan a sí
mismos, y de si se consideran
capaces y efectivos.
-Autoestima positiva
-Autoestima negativa.
NARCISISMO:
Tendencia a ser arrogante,
tener un sentido grandioso de
su propia importancia, de
requerir admiración excesiva y
creer ser merecedor de todo.
MAQUIAVELISMO:
Grado en el que la persona es
pragmático, mantiene distancia
emocional y piensa que el fin
justifica los medios.
AUTOMONITOREO:
Capacidad que tiene una
persona para ajustar su
comportamiento a factores
situacionales externos.
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 Atributos de la personalidad que
influyen en el CO

PROPENSIÓN AL RIESGO:
Grado en el que una persona
tiene voluntad para correr
riesgos. Tiene efectos en la
toma de decisiones y en la
información requerida.
PERSONALIDAD TIPO A:
Involucramiento agresivo en
una lucha crónica e incesante
por lograr más y más en
menor tiempo y, de ser
necesario, contra la oposición
de otras cosas o personas.

PERSONALIDAD PROACTIVA:
Capacidad para identificar
oportunidades, tienen
iniciativa, emprenden
acciones y perseveran hasta
que ocurre un cambio
significativo. 19
 Influencia de los atributos de
personalidad en el CO
Atributo Influencia

AUTOESTIMA Buscan más retos y metas ,

Sentimiento de aprecio que se tiene
hacia sí mismo.
MAQUIAVELISMO
El concepto procede de las éticas
inmorales u acciones consideradas
negativas en la sociedad en general.
NARCISISMO
Forma de egoísmo agudo y
desconsideración hacia las necesidades
y sentimientos ajenos.
AUTOMONITOREO
Habilidad cognitiva de Autorregulación desempeño , lo mejoran. Suelen
persisten y alcanzan
El exceso de confianza hace que
tomen malas decisiones.
Son buenos negociadores cara a
cara y cuando las situaciones
tienen pocas regulaciones.
Subestiman las opiniones ajenas
a la suya e intentan influir en los
demás menoscabando sus
aportes.
Prestan más atención a su
20
desarrollar liderazgo.
 Influencia de los atributos de
personalidad enn el CO
Atributo Influencia
PROPENSION AL RIESGO Suelen ser emprendedores de
Emoción asociada a la búsqueda de pequeños negocios y es
experiencias nuevas desafiantes favorable en relación al tipo de
aunque riesgosas. trabajo.
PERSONALIDAD TIPO A Trabajan rápido ,ponen énfasis
Implicación exagerada al trabajo en cantidad y no en calidad.
con una tendencia a mantener la Son mas fáciles de predecir , ya
actividad constantemente. que sus respuestas no son muy
variadas.
PERSONALIDAD PROACTIVA Suelen comenzar su propio
Es una actitud en la que el sujeto negocio, busca en el exterior
asume la iniciativa de tener el pleno trabajo, cultiva contactos altos,
control de su conducta de modo planea su carrera y demuestra
activo y responsable.
persistencia.
21
 Los valores, su importancia en el estudio
del Comportamiento Organizacional

Los Valores, definición:

Son convicciones fundamentales acerca de que “ una

conducta o estado final de la existencia es preferible a
otro opuesto o inverso” .

Son convicciones a nivel personal o social.

Contienen un elemento de juicio del individuo acerca de

lo que es correcto, bueno o deseable.

22
Los valores, su importancia en el estudio
del Comportamiento Organizacional

Ejemplos de valores

 Libertad
 Respeto
Los valores tienen atributos de
 Honestidad
contenido (ética ) y de
 Obediencia
intensidad (importancia)
 Igualdad
 Lealtad
 Placer
23
Los valores, su importancia en el estudio
del Comportamiento Organizacional

 Son las bases para comprender nuestras

actitudes y motivaciones. Además influyen en
nuestras percepciones.

 Los individuos ingresan a una organización con los

conceptos preconcebidos de lo que “debe ser” y lo
que “no debe ser”.

 Afectan nuestro comportamiento si da lugar a

prejuicios de lo “correcto” o “incorrecto”,
entorpeciendo la objetividad y la racionalidad.

24
Los valores, su importancia en el estudio
del Comportamiento Organizacional

Sistema de valores
 Jerarquía basada en la clasificación de los
valores de una persona de acuerdo al grado de
importancia relativa que le da, en términos de
intensidad.

 Cada individuo tiene su propio sistema o escala

de valores

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 Tipos de valores:
Clasificación de Milton Rokeach

Valores
Valores terminales
Instrumentales
 Se refiere a los estados  Atañe a los modos
finales de la existencia; preferibles de comportarse o
metas que una persona a los medios para conseguir
quiere conseguir a largo los valores terminales.
plazo.  Ejemplos:
 Ejemplos: ₪ Ambicioso (trabajo esforzado,
aspiraciones)
 Vida confortable ( vida
₪ Diplomático (cortés, buenos
próspera) modales)
 Amor maduro (intimidad ₪ Capaz (competente, eficiente)
sexual y espiritual) ₪ Servicial (trabajar por el bienestar
de otros)
 Respeto así mismo ₪ Honesto (sincero, confiable)
(autoestima)
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 Valores organizacionales Interculturales

Los gerentes y trabajadores difieren en cinco

dimensiones de valores, Geert Hofstede (1970),
investigo la IBM en 40 países:
1. Distancia del poder: Tolerancia en la distribución del poder
de manera desigual VS énfasis en la igualdad y oportunidad
2. Individualismo VS Colectivismo : Grados en el actuar como
individuo o grupo y la búsqueda de derechos en ese sentido.
3. Masculinidad VS feminidad: Favorecer roles tradicionales
masculinos en el trabajo de logro, poder y control VS igualdad
de genero.
4. Evitar la incertidumbre: Mantenimiento de situaciones
estructuradas con aplicación de leyes y control VS las no
orientadas por reglas, el correr mas riesgos y aceptar el
cambio.
5. Orientación al largo plazo VS al corto plazo: Preocupación
por el futuro y la conservación de valores VS las que valoran
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el aquí y el ahora.
 Valores organizacionales
Interculturales

El estudio GLOBE sobre Investigación intercultural en liderazgo

y cultura nacionales agrega a los factores de Hofstede los
factores:

6. Orientación humana: Grado en que una sociedad

recompensa a sus individuos por ser altruistas, generosos y
amables con los demás.
7. Orientación al desempeño: Grado en que una sociedad
alienta y recompensa a los miembros de un grupo por
mejorar su desempeño y alcanzar la excelencia.

28
Teoría del ajuste entre la personalidad y el
trabajo de John Holland

Propone que la satisfacción y la

propensión a dejar un puesto
depende del grado en el que los
individuos adecuan con éxito sus
personalidades con el puesto

29
 Teoría del ajuste entre la personalidad y
el trabajo de John Holland
TIPO CARACTERISTICAS DE OCUPACIONES
PERSONALIDAD CONGRUENTES

Realista Tímido, genuino, Mecánico, trabajador

estable, conforme, en línea de ensamble
practico
Investigador Analítico, original , Economista ,
curioso, independiente matemático, reportero
Sociable Amistoso, cooperativo, Psicólogo, asistente
comprensivo social , maestro
Convencional Conforme, eficiente, Contador, gerente
sin imaginación , corporativo, cajero
flexible
Emprendedor Autoconfianza, Abogado , gerente de
ambicioso, enérgico, negocios pequeños,
dominante relacionador público
Artista Imaginativo, Pintor, músico, escritor
desordenado 30