GESTÃO DA TECNOLOGIA E INOVAÇÃO

Capítulo – 1 : Conceitos da Gestão da Tecnologia e Inovação

1.1 – Introdução
1.2 – Conceitos de Ciência, Tecnologia e Inovação
1.3 – Introdução a Gestão da Tecnologia e Inovação
1.4 – Processo de Gestão Tecnológica em Entidades Produtivas e de Serviços
1.5 – Tipos de Inovação
1.6 – Mudanças, Inovações Incrementais e Radicais
1.7 – Exercícios Resolvidos
1.1 - Introdução

Objetivo do Curso :

Capacitar os participantes a compreender os

principais conceitos e elementos essenciais para a
implantação de um processo sistemático e contínuo
de inovação nas organizações.
Inovação :

É o conjunto de atividades de um processo que se desenvolve desde o

nascimento de uma idéia até sua comercialização, passando por:

•estudo do mercado, geração de idéias

•pesquisa básica e/ou aplicada,

•desenvolvimento do protótipo, ensaios, testes e

•pelas primeiras etapas de produção e comercialização.

A inovação explora oportunidades, obrigando a empresa a adaptar-se a novas

situações e exigências do mercado em que compete.
Importância da Inovação :

•Economia baseada em Conhecimento.

•Concorrência internacional.

•Maior fluxo de bens, capitais, serviços e conhecimentos.

•Só redução de custos não é mais suficiente.

•Qualidade é elemento básico e não mais diferenciador.

•Inovação agrega valor a produtos e processos.

•Estreita relação entre Inovação e Competitividade.

•Diferenciação de produtos é essencial para a sobrevivência do negócio.

•Empresas que inovam crescem, frequentemente, mais do que as que não inovam.
Não são inovações:

• interrupção

• reposição

• alteração de preço

• personalização

• mudanças sazonais regulares e mudanças cíclicas

• comercialização
Tipos de inovação:

• de produto

• de processo

• de marketing

• organizacionais
 A Inovação Tecnológica

A principal missão da tecnologia consiste em fazer com

que a empresa seja viável no mercado como conseqüência
de permitir- lhe satisfazer , mediante uma fabricação eficaz
e eficiente, os segmentos escolhidos pela demanda.
Tipos de inovação:

• de Produto

• de Processo

• de Marketing

• Organizacionais
Exemplos de Inovação de Produto :

• Avião
• Computador pessoal
• Google
• Vaso Anti Dengue
• e-learning

Exemplos de Inovação de Processo

• Eliminar caixas vazias em processos de encaixotadeiras

• Reutilização de energia para redução de custos
• Reutilização de água
•

Exemplos de Inovação de Marketing

• Customização de produtos
• Vendas diretas via internet
•
Invenção :

Se refere à criação de um processo, técnica ou

produto inédito (ela pode não ter uma aplicação
comercial imediata, nem efetiva).

Não necessariamente é uma inovação.

Vejamos alguns exemplos a seguir.....

Tampa para qualquer tipo de pacote
Prepare ovos com extrema facilidade
Guarde suas cervejas sem ocupar muito espaço
Nunca mais se queime no chuveiro
Seu filho dorme com segurança e você também consegue dormir
Nunca mais perca as chaves
Recarregue seu celular em tomadas altas sem problemas
Bicicleta retrátil pra guardar em qualquer lugar
Leve sua cadeira pra qualquer lugar dentro da mala! Ah, não… Pera!
Retire os grãos de milho com grande facilidade
Tábua genial de cortar alimentos!
Evitando a sujeira com esse brilhante acessório para panela
Genial! Se molhe menos ainda
Tomada extensível
Extensão de tomada na bancada da cozinha
Cortando legumes e folhas like a boss
Bolsa de vinhos espetacular
Dê forma aos seus bolos!
REALMENTE INOVAÇÕES, JÁ CONSOLIDADAS :

• Energia elétrica
• Corrente alternada
• Caneta
• Carro
• Geladeira
• Telefone
• Telefone celular
• Internet
• Avião
• Calculadora
• Computador pessoal
• Pen Drive
• Micro-ondas
• Eletrodomésticos
• Papel
• Televisão, radio
• Biotecnologia (vacinas, antibióticos, etc.)
• Engenharia Genética
• etc.

 MUITA CIÊNCIA E TECNOLOGIA GERANDO INOVAÇÕES

INOVAÇÕES DE ALTO POTENCIAL , COM MUITA CIÊNCIA E TECNOLOGIA :

• Forma efetiva, fácil, saudável, sem contra-indicações de emagrecimento.

• Energia barata, limpa e segura .
• Produção de alimentos de forma barata e disponível a todos.
• Transporte coletivo muito rápido.
• Nova organização social com maior distribuição de renda (?) ou acesso a bens de consumo,
que permita a todos aumento da educação e conhecimento para um processo produtivo no
trabalho para todos e respeitando o talento, o esforço e a individualidade de cada um.
• Remédio contra calvície.
• Novo sistema educacional para o ser humano, o que aprender, quando aprender, como
aprender, ou seja, novo conceito de escola, universidade, etc.
• Vacinas para combate a doenças.
• Tratamento de água e resíduos disponível a todos.
•
1.2 – Conceitos de Ciência, Tecnologia e Inovação
Tecnologia é o conjunto de conhecimentos
científicos, de engenharia, gerenciais e/ ou
empíricos que contribuem para a criação,
produção, distribuição e comercialização
de bens e serviços.
De acordo com o ponto de vista de alcance da tecnologia, ou seja,
desde a produção até o produto final, as tecnologias podem
classificar-se em:

- Tecnologia de processo
Esquemas tecnológicos, balanços materiais, diagramas de fluxo, descrição do
equipamento.
São condições, procedimentos e formas de organização necessárias para combinar
insumos, recursos humanos e capital para produzir um bem ou serviço.

- Tecnologia de produto
Composição, configuração, propriedades ou desenho mecânico do produto, do
mercado, condições de embalagem e armazenagem e condições de transporte e
comercialização. São as normas, especificações, requisitos gerais de qualidade e
apresentação do produto ou serviço.

- Tecnologia de consumo
Forma ou processo de utilização do produto. Responde a determinações do
produto, hábitos, tradições e outros fatores determinados pelo usuário final.
Tecnologia, vista desde o ângulo de seus componentes
materiais de conhecimento e de organização,
pode existir como uma combinação de 4 elementos:

Incorporadas em objetos (‘hardware’)

Materiais, maquinarias, produtos etc.

Incorporadas em registros (‘software’)

Bases de dados, procedimentos, manuais de processos

Incorporadas no homem (‘humanware’)

Conhecimentos, experiências, habilidades, criatividade

Incorporadas em instituições (‘orgware’)

Estruturas e formas organizacionais, interações, experiência empresarial

 Evolução do ciclo do vida da tecnologia

Rendimento
Saturação
Maturação

Crescimento

Emergência

Inversão
 Tecnologias Predominantes

Tecnologia da informação
CAD/CAM
Produção de robots
Objetivos inteligentes

Novos materiais
Compostos
Plásticos

Biotecnologia
Engenharía de fermentação
Engenharía enzimática
Engenharía genética

Novas energías
Nuclear
Renovavel
Poupança de energía
1.3 – Introdução a Gestão da Tecnologia e Inovação

Evolução dos Sistemas Tecnológicos

Desenvolvimento de novas tecnologias que substituam as

tecnologias já saturadas.
Estabelecimento de uma nova rede de relações entre essas
Um Novo Sistema tecnologias.
Tecnológico Descobrimento de novas aplicações
Nova relação da ciência com a inovação
Nova situação do mundo tecnológico com o meio natural e
com a organização econômica
 Características do Sistema Tecnológico da
2a. Revolução Industrial

Relação mais forte entre a

ciência e inovação

Coerência do
Sistema
Tecnológico

Novas relações entre as Desenvolvimento da

tecnologias em organização do
desenvolvimento trabalho
Rendimentos decrescentes
da pesquisa Crises da organização

Saturação das
tecnologias
genéricas
Diminuição da
produtividade Crises com relação ao
Crises da economia de Meio Ambiente
escala
 Formação de malhas
tecnológicas

Abstração e
desmaterialização
Estruturação do novo Substituição da
Nova lógica de
Sistema Tecnológico conjunto matéria e energia
pela informação

Mudança de
Mudanças referências
Sociais
Mudança de
espaços
Mudança da
polaridade
 Importância do Fator Tecnológico no novo paradigma
sócio-econômico

• Principais aspectos que caracterizam o novo paradigma

Mercados quase saturados, mercado de produção de características específicas

Aumento de risco empresarial
Aumento da velocidade da mudança tecnológica
Aparição de malhas tecnológicas
Substituição de competitividade de preços por intangíveis.
Desenvolvimento de estruturas de redes.
Períodos de maturação pequena
Especialização da economia
Fatores ambientais
 Gestão da tecnologia

P&D INDÚSTRIA

SERVIÇOS
MELHORIAS PRODUÇÃO
PESQUISA TÉCNICO-
CIENTÍFICOS

ÁREA DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA ÁREA PRODUTIVA

GESTÃO TECNOLÓGICA
 A Inovação Tecnológica

A principal missão da tecnologia consiste em fazer com

que a empresa seja viável no mercado como conseqüência
de permitir- lhe satisfazer , mediante uma fabricação eficaz
e eficiente, os segmentos escolhidos pela demanda.
 A competitividade desenvolvida depende de uma alta
porcentagem do nível tecnológico alcançado e da
velocidade da atuação do mesmo.

Acervo tecnológico: desenvolvimento de atitudes

tecnológicas endógenas e o estímulo da capacidade para
inovar.
Corrente Tecnológica: seleção e aquisição da tecnologia
procedente do ambiente e sua posterior assimilação,
adaptação e difusão.
 Conceito de Inovação

A inovação tecnológica é, antes de tudo, uma atitude, uma

capacidade de melhora do próprio produto, mediante a adaptação
dos processos existentes e a organização aos novos
desenvolvimentos tecnológicos que lhes sejam de aplicação.

Esta melhora pode ser direta e indireta.

Direta: acrescenta novas qualidades aos produtos
Indireta: reduz custos por meio de mudanças ou melhoria nos
processos.
 O PROCESSO INOVADOR

CONCEPÇÃO TRADICIONAL CONCEPÇÃO MODERNA

PESQUISA BÁSICA PESQUISA BÁSICA

PESQUISA APLICADA PESQUISA APLICADA

MERCADO DE
SERVIÇOS
TECNOLÓGICOS
PRODUÇÃO PRODUÇÃO

MERCADO CLIENTE
ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO DE UMA EMPRESA
- conservar o conhecimento tecnológico adquirido
- introduzir melhoras ao seu processo produtivo
- gerar e introduzir tecnologias avançadas

CAPACIDADES DE GESTÃO DA INOVAÇÃO

DIFUSÃO CAPTAÇÃO
CAPTAÇÃO

GESTÃO
TECNOLÓGICA

CONSERVAÇÃO
CONSERVAÇÃO GERAÇÃO
GERAÇÃO
 Fontes de oportunidades para a Inovação

•O inesperado
•O incongruente
•As necessidades do processo
•As mudanças na estrutura da indústria
•As mudanças demográficas
•O surgimento de novos conhecimentos

Os parâmetros econômicos da inovação

Custos de P&D, produção e comercialização do produto

Ingressos futuros gerados pelo novo produto
Probabilidade de êxito do mercado do produto
 Êxito e fracasso das inovações

Superioridade Técnica do produto

Competência em marketing
Saber-fazer tecnológico
Êxito
Existência de crescimentos de mercado
Importância do investimento
Sinergia em marketing e direção

Falta de coordenação entre as áreas

Ausência de cultura inovadora
Falta de um sistema de vigilância tecnológica
Fracasso
Preço elevado do produto
Não existência de mercado
Falta de espírito inovador
1.4 - Processo de Gestão Tecnológica em Entidades Produtivas e de Serviços

AQUISIÇÃO DE NOVAS
TECNOLOGIAS

EXPANSÃO ENGENHARIA
DIVERSIFICAÇÃO CONSTRUÇÃO
PRÉ-OPERAÇÃO

OTIMIZAÇÃO DO
PROCESSO PRODUTIVO

MELHORIAS
INOVAÇÃO

a) Segundo o objeto da inovação:

- Produto
- Processo
- Metodologia

b) Segundo o tipo de mercado:

- Consumidor
- Classe baixa
- Classe alta

c) Segundo o grau de mudança

- Radical - utiliza um princípio científico novo e representa uma
ruptura em relação às tecnologias anteriores.
- Incremental - representa uma melhora técnica relativamente
pequena, sem modificar a essência de uma tecnologia.

d) Segundo o significado econômico

- Básica - representa um grande impacto econômico para a empresa.
- Melhoria. Sua significação econômica não é significativa.
Setores dependentes dos fornecedores (‘supplier dominated’)

Ex.: agricultura, têxtil, confecção, pele, artes gráficas, madeira e alguns setores do metal.
As inovações são, principalmente, de processo, incorporadas nos bens de capital
e em inputs intermediários e originadas por empresas cuja principal atividade
situa-se fora destas empresas.
O processo de inovação está baseado na difusão e assimilação de inovações
internas, com gastos de P & D muito baixos ou inexistentes.
Tem uma grande importância as inovações incrementais e adotivas, assim como
inovações em métodos de trabalho e nas formas de organização.
Predomina fundamentalmente em pequenas e médias empresas caracterizadas pela
tradição familiar, ou pouco conhecimento formalizado e as fórmulas distintas
cooperação inter-empresarial.
 Setores de produção intensiva de escala (‘scala intensive’)

Ex.: equipamentos de transporte, eletrodomésticos, alimentício, cimento

Predomina entre as grandes empresas com processos de integração vertical.
Caracteriza-se pelas inovações tanto de produção como de processo e dos sistemas
produtivos complexos, com fortes economias de escala tanto em produção e projeto
como em P & D e redes de distribuição.

Setores baseados na ciência (‘science-based’)

Ex.: eletrônica, informática, farmacêutico, químico e bio-engenharia

Inovações relacionadas com os novos paradigmas tecnológicos, baseadas em
atividades formalizadas de P & D. Requerem fortes inversões nas instalações
e laboratórios de pesquisa e desenvolvimento tecnológico.
 As fontes de conhecimentos
para a inovação.

ELEMENTOS QUE INCIDEM

NO ÊXITO DO PROCESSO
DE INOVAÇÃO
TECNOLÓGICA.
A difusão dos resultados
da inovação tecnológica.
 MODELO CONCEITUAL PARA A GESTÃO DA INOVAÇÃO
NAS PMES

EMPRESA

GOVERNO,
Sistema de Monitoramento para a ORGÃOS
CLIENTES Inovação, PÚBLICOS
Captação e Identificação de
necessidades e Oportunidades
Tecnológicas

PROVEDORES
GESTÃO SEMINÁRIO
PUBLICAÇÕES
DA
INOVAÇÃO
INFRA-
ESTRUTURA
COMPETIDORES Sistema de Geração Sistema de Utilização TECNOLÓGICA
de Conhecimentos do Conhecimento,
• Organização Apropriação e
• Planejamento Implantação de
Inovações
1.5 – Tipos de Inovação

Criatividade , Invenção e Inovação

Tipos de Inovação
Uma inovação de produto é a introdução de um bem ou serviço novo ou
significativamente melhorado no que concerne a suas características ou usos previstos.
Incluem-se melhoramentos significativos em especificações técnicas, componentes e
materiais, softwares incorporados, facilidade de uso ou outras características funcionais.
Uma inovação de processo é a implementação de um método de produção ou
distribuição novo ou significativamente melhorado. Incluem-se mudanças significativas em
técnicas, equipamentos e/ou softwares. O foco é redução de custos de distribuição, aumento
da qualidade do produto, etc.
Inovações de Serviços
Uma inovação de marketing é a implementação de um novo método de marketing com
mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento
do produto, em sua promoção ou na fixação de preços. Inovação de Marketing
(mercadológica) . O Foco é maior volume de vendas, maior fatia de mercado, mudanças de
posicionamento, melhoria da marca/reputação.
Uma inovação organizacional é a implementação de um novo método organizacional
nas práticas de negócios da empresa, na organização do seu local de trabalho ou em suas
relações externas. O foco é primordialmente pessoas e a organização do trabalho, bem como a
redução de custos e melhoria das competências.
1.6 – Mudanças, Inovações Incrementais e Radicais

Mudanças não se caracterizam como inovações :

Inovação Incremental :

Quando existe melhoria no que se faz e/ou aperfeiçoamento do modo como se faz, por
acrescentar novos materiais, ou desenhos ou embalagens que tornam mais práticos produtos
ou processos já anteriormente existentes, ou ainda acrescentando utilidades diferenciadas ou
melhoras evidentes que os tornam mais desejados pelos seus clientes/ consumidores e
portanto mais competitivos.
Inovação Radical :

Quando as novas idéias resultam em produtos ou processos totalmente novos, que antes não
existiam no mercado. Pode provocar uma ruptura estrutural com o padrão anterior,
estabelecendo novos indústrias, novos setores, novos mercados.
Pessoas com ATITUDE , COMPROMETIMENTO E MOVIDAS A DESAFIOS