CONCEPTO DE

INTERVENCIÓN EN
CRISIS Y MODELO DE 7
ETAPAS.

Docente
Andrea Monroy.
Conceptos

Ansiedad

Crisis Estrés
Conceptos.
Conceptos

• Estado agudo que ocurre

Reacción de crisis inmediatamente después del
evento traumático.

• Cuando se reduce la incomodidad

Restablecimiento subjetiva.
del equilibrio

• Hay restablecimiento del equilibrio

Resolución de la sumado a manejo cognitivo y
crisis estrategias de afrontamiento.
Conceptos

Intervención de Primer Momento 1) Expresión emocional

o de Primera instancia. (Incluye 2) Evaluación del daño
Primeros Auxilios Psicológicos) 3) Rastreo de redes de apoyo

Intervención de segunda instancia o Incluye

Terapia de Crisis (Depende Cronicidad) Terapia
(4 a 6 meses) Breve

1) Integrar la crisis a la vida

2) Tomar decisiones
Intervención 3) Restablecer equilibrio emocional

en crisis
DISCUSIÓN

Crisis
Masivas
¿Qué los
¿Qué son los diferencia de la ¿Cuándo se
PAP? intervención implementan?
en crisis? Infrecuentes: afectan a
un gran número de
personas y familias y, a
menudo, también a las
infraestructuras y los
servicios de una
comunidad.

Crisis Ocurren con frecuencia: tienen efectos muy negativos, pero

Cotidianas afectan a un número reducido de personas, habitualmente
una familia y allegados. No ponen en riesgo ni las
infraestructuras ni los servicios que se prestan a la sociedad.
LA EVALUACIÓN EN LA INTERVENCIÓN EN CRISIS

Determinar el
riesgo

Planear una
intervención Establecer
psicológica Rapport
adecuada

Detectar síntomas
Cimentar red de
o trastornos
apoyo
psicológicos
 HABILIDADES
Tomada de www.shutterstock.com

1. La relación del terapeuta consigo mismo: Autocuidado, autoconciencia (recursos que

tengo), autocontrol.

2. Empatía  Escucha activa: Parafraseo, validación emocional, conocer su cultura,

“ponerse en su zapatos”, confidencialidad.

3. Competencia profesional: conocer rutas de acción, procedimientos (cuáles temas me

costarían más?). Diario de aprendizaje.
1. Decirle al cliente qué hacer.
2. Deslumbrar.
3. Jugar el papel de rescatador.
4. La revelación personal.
5. Evitar ser un interlocutor interruptor,
tangencial, interrogativo o competitivo.
El Modelo De Intervención En Crisis De
Las Siete Etapas: Una Ruta Hacia Las
Metas De Logro, Resolución del
Problema Y Resolución De La Crisis.
Roberts (1991)

*Es una guía no un proceso rígido.

*Busca evaluar e intervenir en el estado más temprano

posible.

*Permite la búsqueda de recursos en el paciente.

LA EVALUACIÓN EN LA INTERVENCIÓN EN CRISIS

Crisis
Crisis
masivas 7. Plan de Seguimiento y Acuerdos. Cotidianas

6. Formulación y desarrollo del plan de acción

5. Generar y explorar alternativas o estrategias

para afrontar la crisis.

4. Explorar sentimientos y emociones.

3. Identificar las dimensiones del problema

actual.

2. Establecer Rapport y relación colaborativa.

1. Planificar y conducir la crisis con la evaluación

biopsicosocial (Incluyendo letalidad)

Roberts (1991)
JUEGO DE ROL: APLICAR EL PASO 1 Y EL PASO 2

Situación: Judy una enfermera quirúrgica de 27 años de edad, es un sobreviviente de

violencia intrafamiliar. Ella y Carlos han estado casados desde hace 6 años, y tienen dos
hijos. Cada vez que Carlos bebe la golpea, ayer fue el último ataque violento y Judy
tiene la cara hinchada, finalmente decidió buscar ayuda. Llega a su consultorio diciendo
"Me temo que voy a matar a mi marido“. (Tomado de Roberts, 2005. adaptado para el
ejercicio).

Roles Tienen 5 minutos, posterior

Estudiante 1: Judy a ello tendrán 2 minutos
Estudiante 2: Psicólogo/a para discutir si el terapeuta
siguió los primeros dos pasos
JUEGO DE ROL: APLICAR EL PASO 3 Y EL PASO 4

Situación: Judy una enfermera quirúrgica de 27 años de edad, es un sobreviviente de

violencia intrafamiliar. Ella y Carlos han estado casados desde hace 6 años, y tienen dos
hijos. Cada vez que Carlos bebe la golpea, ayer fue el último ataque violento y Judy
tiene la cara hinchada, finalmente decidió buscar ayuda. Llega a su consultorio diciendo
"Me temo que voy a matar a mi marido“. (Tomado de Roberts, 2005. adaptado para el
ejercicio)

Roles Tienen 5 minutos, posterior

Estudiante 1: Judy a ello tendrán 2 minutos
Estudiante 2: Psicólogo/a para discutir si el terapeuta
siguió los pasos tres y cuatro
JUEGO DE ROL: APLICAR EL PASO 5 Y EL PASO 6

Situación: Judy una enfermera quirúrgica de 27 años de edad, es un sobreviviente de

violencia intrafamiliar. Ella y Carlos han estado casados desde hace 6 años, y tienen dos
hijos. Cada vez que Carlos bebe la golpea, ayer fue el último ataque violento y Judy
tiene la cara hinchada, finalmente decidió buscar ayuda. Llega a su consultorio diciendo
"Me temo que voy a matar a mi marido“. (Tomado de Roberts, 2005. adaptado para el
ejercicio)

Roles Tienen 5 minutos, posterior a ello

Estudiante 1: Judy tendrán 2 minutos para discutir si
Estudiante 2: Psicólogo/a el terapeuta siguió los pasos cinco
y seis
JUEGO DE ROL: APLICAR EL PASO 7

Situación: Judy una enfermera quirúrgica de 27 años de edad, es un sobreviviente de

violencia intrafamiliar. Ella y Carlos han estado casados desde hace 6 años, y tienen dos
hijos. Cada vez que Carlos bebe la golpea, ayer fue el último ataque violento y Judy
tiene la cara hinchada, finalmente decidió buscar ayuda. Llega a su consultorio diciendo
"Me temo que voy a matar a mi marido“. (Tomado de Roberts, 2005. adaptado para el
ejercicio)

Roles Tienen 2 minutos, posterior

Estudiante 1: Judy a ello tendrán 1 minuto para
Estudiante 2: Psicólogo/a discutir si el terapeuta siguió
el paso siete
Referencias

Furman, R., & Schatz, M. (2002). Teaching Crisis Intervention. Journal of Police Crisis Negotiations.
2(1), 31-42.

Lizarraga, S. & Ayarra, M. (2001). Entrevista motivacional. ANALES, 24, 2, 43-53.

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