FASE 4 – MODELO DE LIDERAZGO PARA EL TALENTO HUMANO

SANDRA MILENA PEÑARETE TORRES

COD: 102012_20

TUTOR(A):
MARTHA DE JESUS GUERRERO GUZMAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES, ECONOMICAS Y DE
NEGOCIOS (ECACEN)
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GESTION DE PERSONAL
BOGOTA
2019
 INTRODUCCION
El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto al
comercio global; donde las organizaciones y las empresas permanentemente se
encuentran en un constante lucha por ser cada vez mas competitivas, lo que ha
generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho
de si para el bienestar de la organización.
Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores, los
lideres de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus
subordinados a conseguirlo. El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes
que debe conocer, esto implica mirar primero dentro de unos mismo, conocerse para
luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los
demás para conseguir el éxito.
Este análisis nos llevara a entender para luego conocer a los demás y de esta forma
mejorar el desempeño como lideres que sean, sea para beneficio personal o de la
organización.
La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una
persona sea líder es la disposición de la gente a seguirá. Ademas la gente tiende a seguir
a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades.
El liderazgo y la motivación están estrechamente interrelacionados. Si se entiende la
motivación, se apreciara mejor lo que desea la gente y la razón de sus acciones.
 OBJETIVOS
GENERAL
Descubrir el papel que debe ejercer el jefe o coordinador, demostrar el responsable de
los resultados y desarrollo; y conocer los principios básicos del líder la cual es el que
dirige eficazmente un equipo y convirtiéndolo en un “equipo de alto rendimiento”, se
logra trabajándolo en las áreas de comunicación, delegación, motivación, toma de
decisiones y gestión de conflictos.

ESPECÍFICOS
 Conocer las habilidades y actitudes necesarias para liderar equipos de trabajo.
 Identificar los diferentes estilos de liderazgo a aplicar.
 Mostrar la comunicación dentro del equipo como instrumento de motivación y
transformación de las relaciones.
 Mostrar la relación entre la gestión del equipo y la comunicación
 Cuáles son las ventajas de un acercamiento positivo en el trabajo, sobre las personas
y los resultados.
 Aprender el estilo más efectivo de la toma de decisión en el equipo de trabajo.
 Las diferentes etapas dentro de un proceso de toma de decisiones, dentro del equipo
de trabajo.
 A). ATRIBUTOS O CARACTERISTICAS DEL
LIDER
Atributos:
 Entusiasmo: Dotados de un nivel de energía superior, con
una ambición sana que les mueve a tratar de mejorar
continuamente.
 Capacidad Intelectual Especial: Este proceso de
aprendizaje basado en el rigor en la infancia y juventud
resulta crítico.
 Salud Mental y Emocional: Es la que permite el desarrollo de
las habilidades interpersonales; motivar a las personas.
También tiene raíces de tipo biológico.
 Unos autores denominan también Inteligencia Emocional.
 La Integridad: Es el único atributo que se adquiere a lo largo
de la vida, las personas y las circunstancias pueden
corromper las unidades.

Estos atributos tienen que estar bien desarrollados y balanceados,

tener el doble de inteligencia puede no mejorar al líder.
Demás atributos: Confiable no errático, Anclado no
desconectado, Optimista no pesimista, Consiente de sí mismo no
inconsciente, Impulsado con propósitos y pasión y no por poder y
temor, Respetuoso no manipulativo, Enfocado en otros no en uno
mismo.
Características de un líder: Capacidad de planeación,
inteligencia emocional, es innovador, tiene carisma, capacidad
de comunicarse, capacidad de establecer metas y objetivos, el
líder crece y hace crecer a su gente, un líder conoce sus
fortalezas y las hace más fuertes.
 B). ASPECTOS QUE SE DEBEN RECHAZAR
EN EL LIDER
Enemigos Mortales de los Líderes.

La prepotencia, la soberbia y la
ambición perversa, ser arrogante, ser
distante, ser juez, ser permisivo, ser
evasivo, ser frio, ser aferrado, ser
irrealista, ser fatalista, ser aburrido.
 c). PROCESOS PARA REALIZAR
PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
 Difundir la urgencia y la necesidad del cambio:
 Todas las empresas están inmersas en un proceso de cambio permanente, aparentemente no existe
necesidad para el cambio, entonces hay que inventarse una convincente y difundirla, aunque hay
varios cambios para conseguirlo de forma eficaz.
 Formar el grupo básico, el estado – mayor del líder y del coach – instructor:
 Número reducido de personas que se convierten en los primeros apóstoles entusiastas del proyecto.
 Formular la visión y el plan estratégico de cambio:
 La visión es el rumbo, el futuro de la empresa, lo más esencial y es diferente del plan estratégico.
 Formular la visión y marcar el rumbo compete solo al líder, mientras que el plan estratégico es tarea de
todos los directivos.
 Todos deben intervenir en la formulación. Es básico hacer participar a toda la organización con task
forcé interdepartamentales para dar alternativas a problemas específicos.
 Comunicar la estrategia y la visión a todos:
 Este elemento es algo más básico, solo puede hacerlo el líder con ayuda del coach, Hay que visitar
personalmente a todos, desde el más insignificante de los directivos al personal de planta, incluso en
organizaciones grandes. Hay que predicar personalmente.
 Identificar a los líderes con l minúscula:
 Tienen que ser reconocidos y estimulados es importante que participen en el programa entusiasmo
estratégico junto a sus jefes.
 Deben existir en toda la organización.
 Conseguir triunfos a corto plazo, aunque sean de poca importancia:
 Hay que difundirlo y dar crédito público a los que lo han hecho posible. El líder debe
estar en contacto. Dirigir paseando es una de las actividades más fecundas de los
líderes.
 Eliminar frenos y escépticos:
 Los nuevos sistemas deben ser descubiertos e implantados por la gente de la empresa
con metodologías como la de los equipos para la mejora de procesos en la empresa
que hagan posible que sean los propios miembros de la organización los que diseñen
los procesos de mejora necesarios.
 Arraigar Cultura:
 Rehacer la estrategia a la luz de lo sucedido en los primeros meses.
 Promover los líderes emergentes.
 Otros procesos para realizar para el trabajo en equipo:
 Una misión y metas conjuntas: Se dice que “trabajo en equipo” implica poner por
encima de los intereses individuales, los intereses colectivos
 Define las normas del equipo: Todo grupo necesita sus normas de convivencia: horarios
de trabajo, metodología, comunicaciones, contingencia para ciertas situaciones.
 Genera reuniones con cierta periodicidad: La comunicación y el seguimiento son
herramientas fundamentales que tienes como líder para fomentar el trabajo en equipo.
 Mantiene un nivel de retroalimentación constante: Tu equipo necesita saber que va por
el buen camino, o si se ha desviado, necesita saberlo a tiempo para poder retomar el
curso necesario.
 Celebra los logros del equipo: Las celebraciones son bien importantes para declarar
 D). ASPECTOS QUE TENDRIAN EN CUENTA
PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS

En las empresas son frecuentes los conflictos entre grupos de personas, ya que
muchas veces las nuevas tecnologías obliga al empleado a desempeñar varias
funciones o diferentes cargos a la vez y eso hace que la persona se sienta más
saturado y empiece ver diferencias o problemas en las organizaciones.
Por eso es importante el trabajo en equipo, porque le da valor humano y el éxito
se ve reflejado, en las empresas.
Los elementos o aspectos para tener en cuenta:
Relación: Este elemento trata de que se debe trabajar mucho para poder
enfrentarnos a situaciones de discordia y entrar a una negociación entre equipos,
en ella podemos entrar como líder o como miembro mediando en conflicto con
otros compañeros.
Debemos establecer una buena relación y alejadas de la prepotencia, decidir un
buen trato y observar bien el proceso y la empatía, en el que podemos analizar
antes los motivos de su enfoque del problema y decidiendo que tipo de solución
será más confortable para poder entrar a negociar con el equipo de trabajo.
 Comunicación: Para poder comunicar hay que escuchar antes. Escuchar es un
proceso en el que entramos a negociar conflictos entre equipos, hay que resolver
temas tan diferentes como para hacer con alguien reticente a la negociación y
superar los obstáculos que le puedan alejar de la mesa de debate. Escuchar es muy
complejo, pero es necesario.
 Intereses: Es la materia prima de cualquier acuerdo, los intereses son comunes y
diferentes, pero este último podrá alcanzar acuerdos en los conflictos. Hay que
explotar eficientemente las diferencias para obtener ganancias en ella.
 Criterios: Esta resolución de un conflicto entre miembros de equipos tiene que
resolver con criterios de equidad para todas las partes, en la resolución de conflictos
el mediador debe dejar muy claro antes que nadie conseguirá todo lo que se
propone, los acuerdos de equidad resultan duraderos.
 Opciones: Son paquetes de alternativas que el negociador prepara para proponer a
las partes. Tiene una estructura que contiene propuestas de intercambio de intereses
diferentes y el campo de trabajo para que otros puedan trabajar de forma conjunta
cuando haya un conflicto. Las opciones deben de ser previstos que hacer para
manejar las amenazas, la táctica simple.
 Compromiso: Es un conflicto entre miembro de un equipo en la que debe asegurarse
que las personas que intervengan deben de cumplir un compromiso, una vez
terminada la negociación, los acuerdos conseguidos entre ambas partes deben de
recogerse por escrito y recoger las fechas de implantación de cada uno de ellos, así
como la fecha cercana en las que las partes se reunirán con el mediador para
comprobar el desarrollo del compromiso y adoptarlo si es necesario, el compromiso
debe ir mas allá de los escrito y ser cumplido.
 Alternativas al no acuerdo: El mediador debe de trabajar con mucho rigor en
averiguar cuál es la mejor opción de parte y parte en caso de no llegar a un
acuerdo. De esta forma realizar un trabajo destinado a empeorar la expectativa del
no acuerdo, haciendo visible que la mejor alternativa es el acuerdo.
 CONCLUSIONES
En este tiempo se ha transformado las prácticas de las empresas y con ello las
habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los líderes.
El líder de hoy debe dominar un sinnúmero de funciones, que le faciliten interactuar con el
medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deberá ser estratega,
organizador y líder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia dónde va, cómo
va a organizarse, y en cada etapa saber ser líder.
Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que pueden
afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a
medida que avanza el tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles
para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos que opacan el
panorama. Es entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a todo eso y
junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello
para experiencias futuras.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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pp. 69 - 98
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Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&d
b=a9h&AN=114323981&lang=es&site=eds-live