Entrenamiento en

generalidades al
Sistema Integrado de
Gestión - SIG
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 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

El SIG, consiste en el conjunto de actividades a través de las cuales la Empresa

identifica sus objetivos y determina los procesos y recursos necesarios para lograr
los resultados esperados. CALIDAD

Desde el año 2012 Electricaribe cuenta con un Sistema Integrado de Gestión (SIG)
basado en los requerimientos de las normas internacionales:

PERSONAS AMBIENTE
Estas normas son verificadas por entes
externos los cuales otorgan certificados en
caso que el SIG de las empresas cumplan
con los requisitos establecidos.
 PROPÓSITO DEL SISTEMA INTEGRADO
DE GESTIÓN

Hacer un optimo uso de

Lograr la satisfacción de Prevenir la ocurrencia de los recursos disponibles,
los clientes a través de accidentes y con especial énfasis en
la mejora de la calidad enfermedades laborales la energía, agua y
combustibles

Realizar una adecuada

gestión de los residuos
generados por la
Empresa

El alcance del SIG contempla la distribución y comercialización de energía

eléctrica, lo que incluye todos los procesos establecidos en el Mapa de
Procesos de la Empresa y las instalaciones operativas y administrativas
necesarias para el adecuado desarrollo de sus actividades.
 RUTA DEL SIG

Lineamientos
estratégicos Gestión de riesgos, Seguimiento
oportunidades y cambios y mejora

Seguridad y salud

Aspectos ambientales

Procesos Emergencias
Gestión
documental
Lineamientos
estratégicos

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 LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS

Son los fundamentos establecidos por la Alta Dirección de

Electricaribe, cuyo propósito es alinear el comportamiento de todos los
miembros de la Organización hacia un horizonte y visión compartida.

Hacen parte de los lineamientos estratégicos de Electricaribe los

siguientes:

• Misión
• Visión
• Valores
• Políticas de Responsabilidad Social Corporativa
• Políticas del SIG (gestión documental, no alcohol tabaco y sustancias
psicoactivas, seguridad vial)
 NUESTROS VALORES

Son las convicciones y creencias, innegociables, que gobiernan las acciones y

decisiones de las personas en Electricaribe S.A. E.S.P.
Son los pilares de la cultura corporativa.
PARTES INTERESADAS O GRUPOS DE
INTERÉS
Cada proceso cuenta con grupos de interés que influyen en su accionar,
es por ello que cada proceso identifica, gestiona y monitorea las
necesidades y expectativas de éstos, siendo identificados a través de un
análisis de partes interesadas. A continuación los grupos de interés:
POLÍTICA DE NO ALCOHOL, TABACO Y
SUSTANCIAS PSICOACTIVAS

CALIDAD

PERSONAS AMBIENTE
 POLÍTICA DE SEGURIDAD VIAL

Electricaribe S.A. E.S.P, se compromete a instaurar actividades de promoción y

CALIDAD
prevención de accidentes en vía pública cumpliendo los requisitos legales y
buscando la mejora continua. Por ello todos los actores viales de las empresas
contratistas, subcontratistas y personal propio, deben participar en las diversas
actividades que se programen y desarrolle la Empresa en materia de Seguridad
Vial, con el fin de disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes que
puedan afectar la integridad física, mental y social del personal, contratistas,
PERSONAS AMBIENTE
subcontratistas, comunidad y/o medio ambiente.
 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Es un proceso sistemático que lleva a cabo la Alta Dirección, con el fin de desarrollar e
implementar planes para alcanzar objetivos. Para este ejercicio, se toma en consideración
los lineamientos estratégicos y el contexto interno y externo de la Empresa (DOFA).

Electricaribe cuenta con una planificación estratégica y entre los objetivos planteados se
incluyen objetivos entorno a la gestión de calidad, ambiental y de seguridad y salud en el
trabajo. Estos son considerados como objetivos del SIG.
Gestión por procesos

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 QUE ES UN PROCESO?
Conjunto de Actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las
cuales transforman elementos de entrada en resultado.

El SIG de Electricaribe se encuentra organizado en procesos. Siendo representado

a nivel general a través de nuestro mapa:
FICHAS DE PROCESO
El detalle de cada uno de los procesos se encuentra especificado a través
de su ficha de proceso. En este documento encuentras para cada
proceso su:
Objeto

Alcance

Información documentada relacionada

Recursos requeridos

Método de seguimiento y medición (Indicadores de gestión)

Principales aspectos ambientales

Principales riesgos en seguridad y salud

Su alcance y responsable especifico
Subprocesos con
Actividades enmarcadas en un ciclo
Planear – Hacer – Verificar- Actuar
Principales grupos de interés
(Proveedor / Clientes) y sus
interacciones (entradas/salidas)
especificas con estos

Interacciones generales con procesos estratégicos y soporte

PLAN DE COMUNICACIONES

Electricaribe cuenta con un plan de comunicaciones que establece qué,

quién, cuándo, a quién y cómo se realizan las comunicaciones internas y
externas pertinentes para la Empresa. Este plan cuenta con 5 objetivos:
Gestión documental

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 CONTROL DE DOCUMENTOS

La Empresa cuenta con una base documental que establece como se

ejecutan las actividades y los soportes que evidencian la gestión
adelantada. Los documentos pueden ser de 2 tipos

Internos Externos

Pueden ser
creados/actualizados por Creados/actualizados
la Empresa por terceros

Para el caso de los documentos internos, según su propósito se cuenta

con la siguiente estructura:
 ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACIÓN
INTERNA DEL SIG
Fichas Normas de procesos
Políticas

Procedimientos Instrucciones

Manual del SIG Formatos

Especificaciones

Manuales operativos Registros

Mapa de Procesos

El inventarios de los documentos vigentes de los procesos se encuentra relacionado en el:

• Listado maestros de documentos internos
CODIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
INTERNOS
Los documentos cuentan con una codificación alfanumerica así:

DD.NNNN.AA – PP.LLL

PP: son dos caracteres alusivos al proceso a que

se refiere el documento.
 CODIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
INTERNOS
Los formatos y anexos de los documentos partir de documentos
relacionados o que describan su uso:

FORMATOS
ANEXOS

DD.NNNN.AA – PP.FO.XX
DD.NNNN.AA - PP.AX.XX
 ACTIVIDADES PARA ELABORAR UN
DOCUMENTO EN EL SIG - COLOMBIA

Identificar la Solicitar creación/ Elaborar el

Analizar solicitud y
necesidad de actualización del Documento
verificar conveniencia
desarrollar documento (Mesas de trabajo)

Responsable de procesos o a quien

Personal de los procesos Personal de los procesos Responsable de procesos este designe.

Revisar/Validar
Divulgar el documento Distribuir / Publicar Aprobar el documento
(*propio y aliados) documento Documento elaborado (Mesas de
trabajo)

Dirección/ Gerencia de área /

Responsable de proceso Responsable de proceso y Calidad*
Responsable de proceso* Responsable de Subunidad

*Custodia e identificación doc.

vigentes/obsoletos *Aprueba formatos
(Física)
Garantizar conocimiento y
aplicación del documento
por los procesos
La anterior metodología se encuentra descrita en el procedimiento PE.00001.CO-GI
Responsables de proceso Control de la documentación y registros del SIG
 CARPETA PARA CONSULTA DE LOS
DOCUMENTOS INTERNOS

\\ccfileatl\Archivos\SIG

25
DOCUMENTOS EXTERNOS

Los documentos de origen externo que son usados de referencia para las
actividades dentro del alcance del SIG se encuentran identificados en el
listado maestro de documentos externos. Adicional para aquellos
documentos externos de origen legal cuyo cumplimiento es obligatorio
por la Empresa, se encuentra identificados y evaluados en las matrices
de requisitos legales. Electricaribe cuenta con 3 matrices de requisitos
legales:
Matriz de requisitos legales de negocio

Matriz de requisitos legales ambientales

Matriz de requisitos en seguridad y salud de los

trabajos
CONTROL DE REGISTROS

Los registros son documentos que

presentan resultados obtenidos o
proporcionan evidencia de
actividades desempeñadas.

Los registros relacionados con el SIG de Electricaribe se encuentran

identificados en el Listado Maestro de Registros, así como el manejo dado
a este tipo de documento.
Gestión de riesgos,
oportunidades y
cambios

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 GESTIÓN DE RIESGOS

Esta gestión se asocia con los riesgos que afectarían negativamente la

adecuada y oportuna entrega del producto/salida principal de cada
proceso, imposibilitando así cumplir con los objetivos relacionados al
mismo.
Para cada riesgo es necesario valorar su impacto, analizar sus causas y
establecer los controles a las causas para se materialicen. La Empresa
cuenta con una metodología de gestión de riesgos, a continuación sus
principales pasos :

Los riesgos de cada proceso se encuentran identificados dentro de la Matriz de Riesgos,

disponible para cada lider de proceso en la carpeta: \\ccfileatl\archivos\Matriz de Riesgos
 GESTIÓN DE OPORTUNIDADES

Las oportunidades son situaciones o hechos positivos que la organización puede aprovechar para obtener las resultados
deseados y lograr la mejora continua, sin relación a no conformidades y riesgos. Estas pueden ser identificadas en los
análisis de contexto estratégico (DOFA), seguimientos de procesos y auditorias

A continuación los pasos para gestionar oportunidades:

2. Valorar su impacto 3. Planificar las

1. Identificar las 4. Evaluar la eficacia
en los servicios o acciones para
oportunidades de las acciones
procesos abordarlas

Como evidencia de las anteriores actividades se puede utilizar:

• Registros de análisis DOFA de procesos y planes operativos relacionados
• Reporte de acciones de mejora del SIG
 GESTIÓN DE CAMBIOS DEL SIG

La gestión de cambios se refiere a la manera como deben abordarse aquellos

cambios en las condiciones de los procesos, insumos, equipos o requisitos que
puedan afectar:

 La calidad de los productos o servicios que entregamos,

 La seguridad de los trabajadores,
 El desempeño o gestión ambiental de la Empresa,
 La integridad del SIG

Como por ejemplo:

Cambios Cambios en la
Contratación de organizacionales legislación que afecten Nuevas normas ISO de
Cambios en sedes Nuevas tecnologías
procesos importantes (creación o supresión la manera de referencia para el SIG.
de áreas), desarrollar actividades,
 GESTIÓN DE CAMBIOS DEL SIG

Los cambios que afectan al SIG de Electricaribe, deben implementarse de

manera planificada y controlada, para ello se deben seguir los siguientes pasos
:
1 2 3 4 5
Identificar el Evaluar Planificar Implementar Controlar
cambio

• Identificar plan
• Tipo de
de acción con
campo • Impacto
fechas y
• Objeto del del cambio Realizar mesas
responsables Ejecutar las
cambio • Procesos de trabajo para
• Recursos actividades
• Origen o afectados verificar avances
• Controles a los
razón del • Riesgos
riesgos
cambio

Revisión por coordinación del SIG

La anterior metodología se encuentra descrita en el procedimiento

PE.05348.CO-GI Gestión de Cambios.
Seguimiento y mejora

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 SEGUIMIENTO

Electricaribe, realiza seguimiento a sus actividades con el fin de identificar si se

está dando cumplimiento a los requisitos aplicables y si se están alcanzando las
metas previstas a los objetivos planteados. Entre los mecanismos empleados
por Electricaribe para hacer seguimiento están:

• Auditorías
• Verificación de registros Los resultados de los seguimientos
Cumplimiento
de requisitos
• Interventorías o controles operacionales permiten detectar:

• Cumplimientos
Cumplimiento
• Indicadores
• Desviaciones puntuales
de metas
• Tendencias favorables / desfavorables
• Incumplimientos
• Revisión por la dirección
Desempeño
del SIG

Los resultados de las actividades de seguimientos son fuente de hallazgos

del SIG.
 GESTIÓN DE HALLAZGOS

Un hallazgo surge de comparar lo encontrado en los seguimientos con respecto

a los requisitos y metas planificadas. En Electricaribe los hallazgos pueden ser:
Incumplimiento de un requisito
No conformidad especificado (normas de referencia,
legislación aplicable y/o los propios
requerimientos del sistema integrado de
gestión)

Incumplimiento/desviación puntual de un
requisito que puede derivar en una No
Observación Conformidad.
Su tratamiento dentro del SIG queda a
criterio de la unidad afectada.

Se trata de una posibilidad de mejorar el

funcionamiento o la eficiencia del Sistema
Oportunidad de Mejora de Gestión. Su tratamiento dentro del SIG
queda a criterio de la unidad afectada.
 GESTIÓN DE HALLAZGOS

Según el tipo de hallazgo se deben establecer e implementar medidas para su

tratamiento:

Acción tomada para eliminar una no

Corrección conformidad detectada

Acción tomada para eliminar la causa de

Acción correctiva una no conformidad detectada (real) u
otra situación no deseable.

Actividad recurrente para aumentar la

Acción de mejora capacidad para cumplir los requisitos.
 GESTIÓN DE HALLAZGOS

Término Ejemplo:
1. No conformidad Incendio

2. Corrección Sofocar el incendio

con agua

Acción: Utilizar
3. Acción tomas eléctricas
correctiva Análisis de Causa
raíz idóneas que
eviten la
sobrecargas y
Causa raíz: Cortocircuito por cortocircuitos.
sobrecarga toma eléctrica
 PASOS PARA EL TRATAMIENTO DE
HALLAZGOS
Detectar y reportar hallazgo
1
Evaluar pertinencia.
2 Requiere acción? Los hallazgos deben ser
reportados en el formato
Análisis de causas PE.00007.CO-GI-FO.01
3
Planificación de
acciones/actividades
4
Ejecución y seguimiento al plan
5
Verificación eficacia y cierre

6
La anterior metodología se encuentra descrita en el procedimiento
PE.00007.CO-GI Gestión de hallazgos.
 CARPETA PARA GUARDAR LOS
REGISTROS Y EVIDENCIAS DE LA
GESTIÓN DE HALLAZGOS

\\ccfileatl\Archivos\SIG_HALLAZGOS
Seguridad y salud

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 POLÍTICAS RELACIONDAS CON SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO

La Empresa cuenta con Políticas a través de las cuales establece el

compromiso con la Seguridad y la Salud. Estas son:
• Política de Responsabilidad Social Corporativa.
• Política de prevención e consumo de alcohol y drogas
• Política de Seguridad vial.
• Política de Sala amiga.

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Listados)\01. Politica y objetivos del SIG
 REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
INDUSTRIAL

CALIDAD

PERSONAS AMBIENTE

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Listados)\01. Politica y objetivos del SIG
 MATRIZ DE IDENTIFICACION DE
PELIGROS

Es una herramienta de gestión que permite identificar peligros y

evaluar los riesgos asociados a los procesos de la Empresa. A su vez,
el riesgo es la combinación de la probabilidad de que se materialice un
peligro y de las consecuencias que puede implicar.

PELIGRO
Fuente, situación o acto con potencial
de daño en términos de enfermedad o
lesión a las personas, o una
combinación de estos
RIESGO
Combinación de la probabilidad de que ocurra
un(os) evento(s) o exposición(es) peligroso(s),
y la severidad de lesión o enfermedad, que
puede ser causado por el (los) evento(s) o
la(s) exposición(es).

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Listados)\06. Seguridad y salud_Matriz IPERDEC y requisitos legales
 CLASIFICACION DE PELIGROS

Clasificación de los peligros

Fenómenos
Biológico Físico Químico Psicosocial Biomecánicos Condiciones de seguridad naturales*

Gestión organizacional (estilo de mando, Mecánico (elementos o partes de

Postura (prolongada
Ruido (de impacto, Polvos orgánicos pago, contratación, participación, inducción máquinas, herramientas, equipos,
Virus mantenida, forzada, Sismo
intermitente, continuo) inorgánicos y capacitación, bienestar social, evaluación piezas a trabajar, materiales
anti-gravitacional)
del desempeño, manejo de cambios). proyectados sólidos o fluidos)

Características de la organización del

Iluminación (luz visible por trabajo (comunicación, tecnología,
Bacterias Fibras Esfuerzo Eléctrico (alta y baja tensión, estática) Terremoto
exceso o deficiencia) organización del trabajo, demandas
cualitativas y cuantitativas de la labor).

Características del grupo social de

Vibración (cuerpo Líquidos (nieblas y Movimiento
Hongos trabajo (relaciones, cohesión, calidad de Locativo (sistemas y medios de Vendaval
Descripción

entero, segmentaria) rocíos) repetitivo

interacciones, trabajo en equipo). almacenamiento), superficies de
trabajo (irregulares, deslizantes, con
Condiciones de la tarea (carga mental,
diferencia del nivel), condiciones de
Temperaturas extremas contenido de la tarea, demandas Manipulación
Ricketsias Gases y vapores orden y aseo, caídas de objeto) Inundación
(calor y frío) emocionales, sistemas de control, manual de cargas
definición de roles, monotonía, etc).
Temperatura de
Humos metálicos, no Interfase persona - tarea (conocimientos, Tecnológico (explosión, fuga, derrame,
Parásitos disconfort (sensación Derrumbe
metálicos habilidades en relación con la demanda de incendio)
de frío o calor)
la tarea, iniciativa, autonomía y
Presión atmosférica reconocimiento, identificación de la persona Precipitaciones, (lluvias,
Picaduras (normal y Material particulado con la tarea y la organización). Accidentes de tránsito
granizadas, heladas)
ajustada)
Radiaciones ionizantes
Jornada de trabajo (pausas, trabajo Públicos (robos, atracos, asaltos,
Mordeduras (rayos x, gama, beta y
nocturno, rotación, horas extras, descansos) atentados, de orden público, etc.)
alfa)
Radiaciones No
Fluidos o
ionizantes (láser, Trabajo en alturas
excrementos
ultravioleta, infrarroja,
radiofrecuencia,
Vegetación
microondas)
urticante o Espacios confinados
venenosa

*Se tienen en cuenta únicamente los peligros de fenómenos naturales que afectan la seguridad y bienestar de las personas en el desarrollo de una actividad.
 CLASIFICACION DE PELIGROS

Riesgos Riesgos de
Riesgos Laborales
Anexos
Higiénicos Seguridad
Son aquellos a los cuales todo trabajador se
Físicos Mecánicos Biomecánico encuentra expuesto a lo largo de su jornada
laboral, éstos varían dependiendo del cargo
que ocupen en la empresa.
Biológicos Eléctricos Psicosocial

Ejemplo: En Electricaribe el personal de las

Químicos Altura subestaciones tienen más probabilidades de
sufrir accidentes a causa de los riesgos
Espacio eléctricos que en las oficinas, donde se
Confinado
presentan más los de tipo Biomecánico,
Psicosocial y Locativos.
Locativo

Público

Fisicoquímico
 CLASIFICACION DE PELIGROS

RIESGO FÍSICO:
FÍSICO BÍOLÓGICO
Son aquellos que actúan sobre
los tejidos u órganos del cuerpo
del trabajador y que pueden
Iluminación producir efectos nocivos de Virus
acuerdo con la intensidad y
tiempo de exposición de los
mismos.
Temperatura Bacterias
RIESGO BIOLÓGICO:

Se define el Riesgo Biológico

Radiación Ionizante
y no ionizante
como la posible exposición a
microorganismos que puedan
Hongos
dar lugar a enfermedades,
motivada por la actividad
laboral.
Vibración Su transmisión puede ser por Parásitos
vía respiratoria, digestiva,
sanguínea, piel o mucosas.

Ruido Mordeduras
 CLASIFICACION DE PELIGROS

QUÍMICO RIESGO QUÍMICO:

Es aquel riesgo susceptible de Condiciones de Seguridad:
ser producido por una MECÁNICO
Polvo Orgánico e exposición no controlada a
Inorgánico agentes químicos la cual puede
producir efectos agudos o Herramientas
crónicos y la aparición de
Fibras enfermedades.

Materiales Sólidos
Líquidos (Nieblas y
Rocío)

Atrapamientos
Gases y Vapores
RIESGO MECÁNICO:
Se refiere a aquellos objetos, máquinas,
Humos Metálicos y equipos, herramientas e instalaciones
No Metálicos locativas que por sus condiciones de
funcionamiento, diseño o estado tienen la
capacidad potencial de entrar en contacto,
Material mediante atrapamientos o golpes, con las
Particulado personas, provocando lesiones.
 CLASIFICACION DE PELIGROS

Condiciones de Seguridad: RIESGO PÚBLICO

ELÉCTRICO Son todas aquellas circunstancias de orden
público o de tránsito, externas a las empresas, a
las cuales se ve expuesto el trabajador por las
características propias de su oficio (mensajeros,
Contacto Directo conductores, vendedores) mientras se
encuentren en el desempeño del mismo.

Contacto Indirecto
Condiciones de Seguridad:
PÚBLICO
Energía Estática

TRANSITO
RIESGO ELÉCTRICO:
Se refiere a los sistemas eléctricos de las
máquinas, equipos, herramientas e
instalaciones locativas en general, que
ROBO O ATRACO
conducen o generan energía y que al entrar en
contacto con las personas, pueden provocar,
entre otras lesiones, quemaduras, choque,
fibrilación ventricular, según sea la intensidad DESORDEN
de la corriente y el tiempo de contacto. PÚBLICO
 CLASIFICACION DE PELIGROS

Condiciones de Seguridad:
RIESGO LOCATIVO
Condiciones de Seguridad: Son las características TECNOLOGICO
de diseño,
LOCATIVO
construcción,
mantenimiento y INCENDIO
deterioro de las
PAREDES instalaciones locativas
DETERIORADAS pueden ocasionar
lesiones a los
trabajadores o
EXPLOSIONES
incomodidades para
TECHO desarrollar el trabajo,
DEFECTUOSO así como daños a los RIESGO FISICOQUÍMICO
materiales de la Abarca todos aquellos objetos,
empresa. materiales combustibles, sustancias
PISO AGRIETADO O químicas y fuentes de calor que bajo
CON DESNIVELES ciertas circunstancias de
inflamabilidad o combustibilidad
pueden desencadenar incendios y
explosiones, que traen como
FALTA DE ORDEN Y consecuencia lesiones personales y
ASEO
daños materiales.
 CONTROL OPERACIONAL

El control operacional está formado por todas las actividades para

identificar y controlar aquellas operaciones relacionadas con los
peligros, enmarcadas en los Programas de gestión.
Estos están dirigidos a identificar y prevenir las condiciones de peligros
asociadas a:
 Los equipos
 Herramientas
 Procedimientos
 Personas (competencias)
 CONTROL OPERACIONAL

Inspecciones a equipos
• Canastas
• Grúas
• Vehículos livianos
• Motos
• Transporte público especial

Cumplimiento de
Uso de herramientas Procedimientos/Manuales
• Colectivas Líneas energizadas
• Individuales Líneas desenergizadas
• Críticas Trabajo en alturas
Seguridad Vial

Verificación de competencias del

personal
• Formaciones
• Certificados TSA
• Certificados CONTE
 CONTROL OPERACIONAL

 Inspecciones Documentadas de Seguridad IDS

 Observaciones Preventivas de Seguridad OPS
 Control Previo al inicio de los trabajos
 Permisos de Trabajo
 Plan estratégico de Seguridad Vial
 PLAN ESTRATEGICO DE SEGURIDAD
VIAL
Es un documento que establece las acciones, mecanismos, estrategias y medidas, a ser
adoptados por la empresa, para evitar y reducir la accidentalidad de todos los
colaboradores y disminuir los efectos de los accidentes de tránsito. Este plan cuenta con 5
pilares:
5 Pilares del PESV

1. Gestión 2. Comportamiento
Institucional Humano

4. Infraestructura
3. Vehículo Seguro
segura

5. Atención a
Victimas

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Gestión Integral
 PLAN ESTRATEGICO DE SEGURIDAD
VIAL

1. Gestión Institucional 2. Comportamiento Humano

• Política
• Comité de Seguridad Vial
• Diagnostico de riesgos viales
3. Vehículo seguro
• Hojas de Vida de vehículos
• Mantenimiento preventivo
correctivo de vehículo
• Inspecciones preoperacionales
• Exámenes médicos
• Pruebas de alcohol y sustancias
psicoactivas
• Estado de licencias de conducción
• Infracciones de tránsito
4. Infraestructura segura
y • Monitoreo satelital de vehículo
• Señalización rutas internas

5. Atención a victimas
• Reporte de accidentes de
tránsito
• Protocolo en caso de accidente
de tránsito
 REPORTE DE CONDICIONES
INSEGURAS
Sí detectas un comportamiento inseguro o
una condición insegura; defectos en las
instalaciones, es tú deber, reportar de
manera oportuna al personal de apoyo en
SST de cada Territorio y en Nivel Central, a
través del formato MO.00264.CO-GI-
FO.12 Reporte de actos y condiciones
subestandar reportarlo y tienes la
autoridad de parar la actividad.
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\\ccfileatl\Archivos\SIG\001_ESTRATEGICOS\FO
RMATOS\004 Gestión Integral
REPORTE DE ACTOS INSEGUROS Y CONDICIONES
SUBESTANDAR
Descripción: Formato para diligenciar cuando se detecte alguna anomalía mientras se este desarrollando alguna
labor
Ubicación de la anomalía: Fecha: / /
Nombre de quien notifica la anomalía: Nombre del Jefe Inmediato:
________________________________ _____________________________________
Acto Inseguro o Condición Subestándar encontrada:
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Acción correctiva sugerida:
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Condición o práctica insegura Corregida: Si No Fecha:
Si no fue corregida, explique razones:
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
Quien y que área corrigió condición o practica insegura:
______________________________ ______________________________
Responsable Área
MO.000264.CO-GI-FO.12 Ed.02
NORMAS DE SEGURIDAD
NORMAS DE SEGURIDAD
 NORMAS DE SEGURIDAD

 Riesgo Eléctrico
 NORMAS DE SEGURIDAD

 Trabajo Seguro en Alturas

• Cumplir con los protocolos de seguridad que
tenga la empresa.
• Participar en las actividades de formación
• Reportar cualquier alteración en su estado de
salud que pueda comprometer su integridad en el
momento de realizar su actividad laboral.
• Informar las condiciones anormales que detecte
o prevea en la ejecución de la actividad.
• Participar de forma directa en la verificación de
las condiciones de seguridad de las áreas, equipos
de protección personal y protocolos de seguridad,
específicamente de aquellos relacionados con
trabajos en alturas (se trata de ser garantes de su
propia seguridad).
 MEDICINA DEL TRABAJO

MEDICINA DEL TRABAJO: En el año 2018, se

documentaron e implementaron en la Empresa los
programas de:

MEDICINA DEL TRABAJO MEDICINA PREVENTIVA MEDICINA LABORAL

Objetivo: Mantener y promover la Objetivo: Promocionar, proteger, Objetivo: Contribuir a la definición

salud de los trabajadores frente a los
riesgos laborales, identificando de
manera precoz posibles alteraciones
temporales, permanentes
agravadas del estado de salud del
colaborador, ocasionadas por la
labor o por la exposición al medio
ambiente de trabajo
de procesos médicos laborales en
recuperar y rehabilitar la salud de
trámites referentes a calificación de
los trabajadores de la compañía, al
origen, invalidez, incapacidades
igual que prevenir la ocurrencia de
o temporales continuas, determinación
enfermedades.
de conceptos de rehabilitación y
reincorporación laboral, a través de
EPS, AFP y ARL.

Establecimiento de estrategias que conlleven a mejorar las condiciones de salud y ambiente de trabajo,
impactando positivamente en el indicador de ausentismo laboral
 MEDICINA DEL TRABAJO

Implementación de SVE y programas Promoción y Prevención

 Sistema de Vigilancia Epidemiológico para desórdenes músculo

esquelético
 Sistema de Vigilancia Epidemiológico Psicosocial
 Programa de Conservación auditiva
 Programa de Medicina del Trabajo
 Programa de Medicina Preventiva
Emergencias

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 EMERGENCIA

Es un suceso no deseado ni esperado, en la que una falta de control u otra

circunstancia análoga, conlleva a una situación en la que se produce o
puede producirse un daño sobre las personas, el medio ambiente, la
comunidad del entorno inmediato, pérdida de activos de la empresa o
interrupción de la prestación del servicio.
Este suceso no puede ser controlado por medios propios y/o que tiene o
puede tener efectos fuera del dominio de las instalaciones de Electricaribe.
 EMERGENCIAS

Electricaribe presenta un Plan que involucra a las principales sedes para responder oportuna y eficazmente con las
actividades correspondientes al ANTES, DURANTE Y DESPUÉS de una emergencia; su objetivo es definir los
procedimientos para actuar en caso de desastre o amenaza colectiva y desarrollar en las personas destrezas y
condiciones, que les permitan responder rápida y coordinadamente frente a una emergencia
Dentro de las actividades que se realizan en las instalaciones de todas las sedes, se pueden generar situaciones de
emergencias provocadas ya sea por el hombre (incendios, derrames, atentados terroristas, explosiones, etc.) o
causadas por fenómenos naturales como movimientos sísmicos, vendavales, inundación entre otras, las cuales en
algún momento, además de causar pérdidas económicas, pueden afectar la vida y la salud de las personas

Ejemplo de emergencia:
 PASOS ANTE UNA EMERGENCIA
Antes de la emergencia En la preparación para salir:
Participe
en las prácticas y simulacros y conozca al
COORDINADOR DE EVACUACIÓN Y BRIGADISTA DE SU Desconecte fuentes de calor y aparatos eléctricos,
AREA tome las llaves del carro y documentos de
identificación.
Informe a su coordinador limitaciones que le dificulten salir en
emergencias (enfermedad, embarazo, dificultad respiratoria Recuerde la ruta de salida y el punto de encuentro,
etc). esté atento a modificaciones.

Reporte condiciones o acciones inseguras que puedan

En la salida
generar emergencias.

Maneje correctamente equipos e instalaciones eléctricas, Si está listo y no hay instrucción diferente salga y
fuentes de calor y líquidos inflamables, preserve el orden y lleve los visitantes que se encuentren con usted.
aseo del área especialmente al retirarse.

Mantenga identificada y a mano información o elementos a
guardar o llevar en emergencias (Documentos, valores, etc.)
Durante la emergencia
Si es su área:
NO actúe sin avisar al COORDINADOR DE
EVACUACION, o al JEFE INMEDIATO informe la
ubicación y detalles, siga indicaciones.
Si tiene tacones apóyese en un compañero, siga
indicaciones de los coordinadores, camine en fila
india por la derecha, no regrese.
Si puede, apoye a personas con dificultades, no se
quede de espectador y no obstruya las rutas de
evacuación.

Apoye en el reporte a RECEPCION, o a

VIGILANCIA PORTERIA y/o SEGURIDAD
INDUSTRIAL, NO obstaculice las acciones.
 PASOS ANTE UNA EMERGENCIA
En el sitio de reunión Ante una explosión
Siga instrucciones del coordinador de evacuación, ayude No salga corriendo, pueden caer elementos
a determinar quien falta. desprendidos por la onda explosiva, aléjese de las
Si sale con otro grupo, comuníquele por celular radio,
ventanas, protéjase como en los sismos, no genere
pánico.
(vigilante, brigadista, etc.) a su COORDINADOR DE
EVACUACION. Si hay heridos ayúdelos y retírelos, avise y siga
No regrese ni se separe del grupo, evite infiltración de instrucciones.
personas ajenas, avise anomalías observadas, no de
declaraciones a medios de comunicación ni difunda
rumores. Ante amenazas
Avise a Seguridad física, no genere pánico.

No toque ni arroje nada sobre materiales

sospechosos, aléjese, bloquee la entrada siga
indicaciones.
No active radios, celulares, etc. en el área, la señal
electrónica puede activar el detonador.
Al salir, no deje visibles objetos que se confundan con
"paquetes sospechosos".
Si se da aviso de una explosión inmediata y no hay
tiempo de salir tiéndase boca abajo con las manos en la
nuca y la boca lo más abierta posible.
 PASOS ANTE UNA EMERGENCIA
Si recibe llamada de amenazas Si no puede salir
Trate de prolongarla, pregunte quien, porqué y donde; capte Humedezca toallas o sacos para tapar rendijas,
detalles (voz, acento, ruidos, modismos, etc.) atárselos a boca y nariz y/o sacudirlos
esparciendo el humo.
Avisea SEGURIDAD FISICA O SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO, no bromee ni comente a otros. Busque en el piso mas bajo posible un cuarto ojalá
sin divisiones de vidrio y con ventanas exteriores;
pida auxilio por teléfono, radio, etc.
Alteraciones de orden público Si entra humo abra o en últimas rompa la
ventana si no ve humo al otro lado.
Ante personas extrañas, alteradas, armadas evite actitudes
desafiantes, siga indicaciones, no exponga su integridad o la de En caso de sismo
otros.
NO SALGA DURANTE EL SISMO, refúgiese bajo
Aléjese de ventanas, cierre cortinas y puertas si dan a la calle, mesas, marcos de puertas, cerca a columnas
suspenda actividades y alístese para salir, porte su identificación lejos de ventanas, apilamientos de mercancías,
personal y de empleado. estantes, sistemas de aire, bibliotecas, cuadros.
Ante disparos tiéndase y cúbrase la cabeza, mantenga la calma.
Si falla la electricidad no la conecte hasta que
servicios generales revise.
En incendio
Si hay humo gatee, si sabe utilizar un extintor y es necesario úselo en Impida el consumo de agua del acueducto y el
uso de sanitarios, lavamanos o sifones hasta
la forma adecuada. Si falla salga y cierre sin seguro. verificar contaminación o fugas.
Antes de abrir puertas pálpelas; si están demasiado calientes no
abra.
 EMERGENCIAS AMBIENTALES
En el caso que la emergencia incluya situaciones que afecten el medio ambiente,
son consideras emergencias ambientales. En Electricaribe las emergencias de este
tipo, más representativas, son:

La generación de Fugas masivas de gas

incendios forestales y asfixiante y Sustancia Colisión y electrocución
Derrames de aceites
afectación a la comunidad Agotadora de la capa de de avifauna
o bienes de terceros. Ozono (SAO)

Las medidas para atender este tipo de emergencias se encuentran descritas

en el Plan de Emergencias
Aspectos ambientales

Ingresa a nuestra plataforma del SIG en \\ccfileatl\Archivos\SIG\

 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES

Aspecto ambiental: Impacto ambiental

Elemento de las actividades,
productos o servicios de una
organización que interactúa o puede
interactuar con el medio ambiente.
Cambio en el medio ambiente, ya
sea adverso o beneficioso, como
resultado total o parcial de los
aspectos ambientales de una
organización.
 ANALISIS DE CICLO DE VIDA

Ciclo de vida:
Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde la
adquisición de materia prima o su generación a partir de recursos naturales hasta la
disposición final.
Dentro del alcance del sistema de gestión ambiental: Distribución y comercialización de
energía eléctrica, Electricaribe determina los aspectos ambientales de sus actividades,
productos y servicios que puede controlar y de aquellos en los que puede influir y sus
aspectos ambientales asociados desde una perspectiva de ciclo de vida.
 PRINCIPALES ASPECTOS AMBIENTALES
EN PROCESOS SIN OPERATIVA

Consumo de energía Generación de

Consumo de papel Consumo de agua
eléctrica residuos peligrosos

Generación de
residuos no peligrosos

Para mayor información consulta en el SIG la ficha de tu proceso y la matriz de aspectos

ambientales
 PRINCIPALES ASPECTOS AMBIENTALES
EN PROCESOS CON OPERATIVA

Generación de residuos no Perreras almacenamiento de Área almacenamiento

peligrosos Centro Acopio Residuos
Residuos generados transformadores con Fugas
generados por la Operativas
Punto Acopio Residuos operativas diarias de aceites

Centro de Acopio Material

Reciclado

Para mayor información consulta en el SIG la ficha de tu proceso y la matriz de aspectos

ambientales
PROGRAMAS AMBIENTALES
Como parte de su compromiso ambiental, Electricaribe,
cuenta con los siguientes programas ambientales:

Transformadores
Ecológicos Sistema Solar Reciclaje

Sustancias Eficiencia
Aliados
Químicas Energética

Residuos Educación
Compras Verdes
Peligrosos Ambiental
 Tips para la correcta
segregación de residuos
Cuando tienes un objeto en la mano, tú tomas la
decisión de convertirlo en basura o en un residuos.
Para Electricaribe es importante que los
colaboradores realicen una correcta
segregación para ello se cuenta con puntos
ecológicos:

Para Electricaribe es importante resaltar la importancia de

Reciclar, Reducir, Reutilizar.

Cinco segundos de tu vida frente a

una caneca pueden darle cinco años
de vida al planeta.
PAPEL Y CARTÓN: PLÁSTICOS: NO RECICLABLES RESIDUOS
elementos vacíos de Plástico metalizado, papel PELIGROSOS
elementos de
plástico: bolsas, botellas, aluminio, servilletas, Residuos tóxicos,
papel y cartón: vasos y cubiertos material sucio y húmedo, inflamables,
Hojas de papel, revistas, desechables, tapas. papel carbón, icopor sucio, corrosivos y
 METODOLOGIAS PARA EL CONTROL
OPERACIONAL AMBIENTAL
Dentro de su documentación, la Empresa cuenta con documentos
que describen las principales pautas para el adecuado control de
sus aspectos ambientales, a continuación los más representativos:

Manual de seguridad y
medio ambiente para Control de fauna Plan de contingencia
contratistas

Manual para el
transporte y
Gestión y manejo de almacenamiento de
Mediciones de SF6
residuos solidos transformadores y
equipos que contengan
aceite dieléctrico .

Guía para la elaboración

Control de ruido en
instalaciones eléctricas
de estudios ambientales
Plan de gestión integral de proyectos de
de residuos adecuación o
construcción de
subestaciones eléctricas.
Que hacemos con lo que se
recicla
Electricaribe dona los residuos reciclados a fundaciones: