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EL PROCESO DE VENTA
(DESARROLLO DE LA VENTA)
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
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1. Introducción
Fases del programa de ventas, en la segunda de ellas se incluye como una de las acciones el proceso de ventas.
2. El proceso de venta
A. Prospección de clientes
Es la fase inicial del proceso de venta en la que se deberán identificar los clientes
potenciales y tratar toda la información obtenida para establecer criterios de
clasificación.
2. El proceso de venta
2. El proceso de venta
Introducidas cada una de las fases, veamos el gráfico para entender las relaciones entre
las diferentes fases del proceso de ventas:
Tipos de datos
• Datos operativos
• Datos empresariales/comerciales
Las valoraciones
del cliente al
nuestro producto
son una fuente
imprescindible de
información
3. La prospección de clientes
Métodos de prospección de clientes
4. Preparación de la venta
A. Objetivos cuantitativos
B. Objetivos cualitativos
Formas de pago
4. Preparación de la venta
(Continuación)
(Continuación)
Actualmente, las nuevas tecnologías permiten ahorrar espacio a la vez que se aumenta la capacidad
del material presentado, así, los dispositivos tablet se han convertido en una herramienta excelente
para los comerciales a la hora de realizar presentaciones atractivas de productos al cliente.