Evaluación de Instituciones de Salud

Maestría en Dirección y Gestión de instituciones de Salud.

Matriz de factores internos y externos

Herramientas de Evaluación
EVALUACIÓN DEL PVU EN MÉXICO
El PVU (Programa de Vacunación Universal) es un programa altamente conocido y
prestigioso. Se ha realizado una labor muy importante en los últimos años y se han
obtenido buenos resultados: su implementación ha permitido que gran parte de la
población acepte y confíe en las vacunas. Por otra parte, según indicadores recientes,
se ha podido controlar y erradicar diferentes EPV (Enfermedades Prevenibles por
Vacunas).
A continuación se realizará una evaluación exhaustiva de este programa mediante
matrices de evaluación: Matriz Foda, Matriz de la Gran Estrategia y la Matriz de Peyea.

MATRIZ FODA
Oportunidades
• Existen oportunidades de desarrollo en
el área de investigación.
• El programa puede abarcar a más
personas necesitadas y aplicarse a
zonas vulnerables eficazmente.
• Hay mucho potencial humano que
puede capacitarse y fortaleces el
sistema.
Amenazas
• Crecerá la demanda de vacunas pero
con personal escaso si no se promueve
el ingreso.
• Han surgido campañas en contra de las
vacunas y por desinformación pueden
reducir el nivel de aceptación.
• Sin supervisión adecuada puede bajar
la eficacia del servicio y control de EPV.
Fortalezas
• Gracias a su implementación se ha
controlado y erradicado EPV
• Ha tenido aceptación de la mayoría de
la población
• Ofrece un esquema de vacunación
muy completo, que abarca toda la
línea de vida.
Estrategias FO
• Invertir fondos para el desarrollo de la
investigación .
• Hacer más publicidad y promocionar las
vacunas a personas de todas las edades.
• Incentivar la capacitación de personal
para ingresarlos al sistema.
Estrategias FA
• Asegurar la continuidad del sistema.
Promover el ingreso de personal.
• Crear campañas de información acerca
de los beneficios de las vacunas y
aclarar dudas en las personas.
• Realizar controles más estrictos y
supervisión adecuada en todas las
facetas del servicio.
Debilidades
• La red de frío (manejo de vacunas) presenta
deficiencias, carencia de equipos y
mantenimiento.
• Existen zonas vulnerables donde no se garantiza
el servicio de calidad.
• Requiere de más personal capacitado. Este es
inestable e poco retribuido.
Estrategias DO
• Invertir en la adquisición de nuevos equipos.
Realizar planes de mantenimiento adecuados a
éstos.
• Diseñar nuevas estrategias para abarcar a mas
personas en zonas vulnerables
• Mejorar el salario y otros beneficios que se le da
al personal del sistema.
Estrategias DA
• Ingresar más personal capacitado para hacer
supervisión y seguimiento al programa.
• Dar prioridad a la población y a las zonas
vulnerables.
• Diseñar nuevas estrategias para satisfacer la
necesidad de vacunas de la población.
MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA
El Programa de Vacunación Universal tiene el potencial de abarcar a muchas más
personas debido a que la población aumenta constantemente junto con la necesidad
de inmunización. Se categoriza como crecimiento rápido de mercado.
Asimismo ha generado un fuerte impacto en la población beneficiada. Goza de
prestigio a nivel mundial. Se categoriza como de posición competitiva fuerte.
 Se seleccionan variables por cuadrante y se realiza la calificación.
Análisis interno Análisis externo
Posición Financiera (PF) Estabilidad del ambiente (EA)
• Solvencia 3 • Cambios tecnológicos -2
• Capital de trabajo 4 • Estabilidad política y social -2
• Liquidez 2 • Barreras para entrar en el mercado -2
Promedio 3 Promedio -2

Escala de valoración de 1 (peor) a 6 (mejor) Escala de valoración de -1 (mejor) a -6 (peor)

Análisis interno Análisis externo

Ventajas competitivas (VC) Posición en la industria (PI)
• Participación en el mercado -2 • Abundancia, diversidad de insumos 3
• Calidad del producto -3 • Demanda 5
• Lealtad de los clientes -3 • Productividad 4
Promedio -2.6 Promedio 4

Escala de valoración de -1 (mejor) a -6 (peor) Escala de valoración de 1 (peor) a 6 (mejor)

X = -2.6 + 4 = 1.4, Y = 3 + (-2) = 1

 1

1.4

EL Programa de Vacunación Universal sigue una estrategia agresiva.

Los resultados positivos obtenidos así lo confirman.
 RECOMENDACIONES
En cuanto a Recursos humanos:
- Incrementar el personal de vacunación y vigilancia epidemiológica.
- Homologar los salarios en el sector. Promover la estabilidad y
permanencia.

En cuanto a Recursos financieros:

- Incrementar el presupuesto para contratación de nuevas plazas.
Continuar con las gestiones ante las autoridades competentes .
- Centralizar el presupuesto para la compra consolidada de vacunas.

En cuanto a la ejecución:
- Ampliar el horario de los programas de vacunación. Se recomienda
implementar jornadas en fines de semana.
- Mejorar la distribución de cartillas de vacunación (aun existe
desabastecimiento en algunas zonas)
- Supervisar y hacer seguimiento al proceso de capacitación y
desempeño del personal.
En cuanto a estrategias de difusión social
- Asignar recursos para la promoción de la vacunación permanente.
- Aplicar estrategias especiales en las zonas de frontera.
- Diseñar una estrategia de atención de los grupos renuentes a la
vacunación.

En cuanto a estrategias de desarrollo e investigación

- Captar y movilizar recursos humanos y económicos para proyectos
específicos de investigación.
- Mejorar los nexos con los centros de enseñanza e investigación.

En cuanto a la red de frio (manejo de vacunas)

- Gestionar recursos para la adquisición continua de equipos.
- Implementar mecanismos que garanticen el mantenimiento de los
equipos.
 REFERENCIAS
1. BERNAL, S. (2017). Herramientas para la evaluación [PPT]. México
2. Elaboración de matriz de Peyea. Publicado el 10 oct. 2018.
https://www.youtube.com/watch?v=yXewH37egdw (Acceso 20/07/19)
3. Evaluación Internacional del Programa de Vacunación Universal de
México http://www.paho.org/hq/dmdocuments/2017/inmunizaciones-
epi-internationalevaluation-mex-2014-s.pdf
4. Sánchez, P. H. J., Flores, H. J. A., & Martín, M. M. (2011). Métodos e
indicadores para la evaluación de los servicios de salud. Barcelona,
ES: Universitat Autónoma de Barcelona.
5. Secretaría de Salud y Bienestar Social del Estado de Colima.
(2014). Modelo de evaluación de programas de salud [PDF en lína].
Recuperado en
http://www.saludcolima.gob.mx/images/documentos/ModeloDeEvaluac
ionDeProgramasDeSa